【正文】 154 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 項目領(lǐng)導(dǎo)注意事項155 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗注意事項多數(shù)計劃成功是因為 …你的人個動機和決心使計劃成功高層管理支持 你必須得到并維持小組動力 確信 (1)為你的計劃選擇了正確的人員 (如果你有機會選擇 )(2)適當(dāng)準(zhǔn)備人員明確目標(biāo) 這往往取決于你多數(shù)計劃失敗是因為 …缺乏動力的小組領(lǐng)導(dǎo)不力技術(shù)限制經(jīng)濟限制156 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 行動計劃157 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗五日行動計劃關(guān)鍵問題：頭五天必須完成什么？無活力 動力充電一個好主意的實現(xiàn)取決于前五天158 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗個人行動計劃 姓名： 經(jīng)理姓名： 程序名： 程序日期：關(guān)鍵問題：接下來的 5天內(nèi)，當(dāng)回到工作場所后，你要完成哪幾件事？（ 5天計劃）事項 完成日期 資源159 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 參考書目160 三茅招聘管理軟件，永久免費， HR都在用。你需要有計劃來解決問題。150 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗臨近項目結(jié)束時的問題行為問題計劃推進小組擔(dān)心沒有工作成員的懶散失去興趣失去團隊特性再分配問題小組遭到攻擊客戶興趣喪失重要人事變動技術(shù)問題內(nèi)部剩余任務(wù)的確認未完成的承諾控制變化工作命令的終止計劃人員的確認客戶上述 +審計記錄尋求協(xié)定151 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目結(jié)束管理計劃的末尾對項目經(jīng)理來說是極富挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷。140 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗控制任務(wù)處理風(fēng)險技術(shù)方面 延伸范圍，改變要求，改動日程商業(yè) 預(yù)算，生意，無效結(jié)果 /不能施行行為 人員表現(xiàn)，資源損失，經(jīng)理和客戶的干預(yù)組織上 股東支持，變換管理141 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗控制工具時間表整批工作起始時間補償直接計劃損失重要階段或時間趨勢分析完成計算的費用財源限制的分析142 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗重要階段會議準(zhǔn)備會議? 決定參加人員? 安排會議制定會議目標(biāo)開始系統(tǒng)計劃制定日程聽取會議報告143 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗轉(zhuǎn)變要求過程 說明改變之需分析如實改變對計劃的影響（影響分析）決定改變結(jié)果（建立臨時計劃）拒絕（不變）接受（實行變化 /計劃）有條件接受（修改轉(zhuǎn)變 /再評估）144 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗風(fēng)險管理 原因 結(jié)果防范措施（積極主動）臨時計劃（最小化影響）145 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)可能性 0=計劃假設(shè) 1=緩和戰(zhàn)略 2=緩和戰(zhàn)略 +勾畫應(yīng)變計劃 3=緩和戰(zhàn)略 +詳細的應(yīng)變計劃低 中 高低中高嚴(yán)重性146 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗完成階段 開始計劃執(zhí)行與控制結(jié)束147 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗過程概覽過程概覽? 建立一個計劃憲章，運用 “聰明 ”的目標(biāo)? 確定涉及的部門? 確定重要階段? 情況分析和可行性研究? 選 出核心小組? 風(fēng)險分析和臨時計劃? 提出評估標(biāo)準(zhǔn)? 詳細計劃? 完成任務(wù)? 解決團源紛爭開始和說明 完成協(xié)議控制執(zhí)行交流計劃? 股東地圖? 計劃 /階段計劃? 組成工作故障結(jié)構(gòu)（wbs）? 責(zé)任章程? 任務(wù)網(wǎng)組建核心小組? 風(fēng)險分析和應(yīng)變計劃? 預(yù)算? 計劃審計 /總結(jié)? 完成計劃證明? 經(jīng)驗教訓(xùn)? 重要階段控制? 分步驟? 重復(fù)性? 自我修正? 數(shù)據(jù)報告? 計劃股東管理? 計劃調(diào)整組織學(xué)習(xí)148 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗完成階段慶祝與反思149 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗完成階段各主要階段何時到達？目標(biāo) 獲取準(zhǔn)備人的認可，使人們繼續(xù)工作。目標(biāo) 調(diào)整進程，了解拖延原因并找到解決方法。131 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗執(zhí)行任務(wù)繼續(xù)組建和指導(dǎo)核心小組定期舉行總結(jié)會議交流，交流，再交流！132 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗指導(dǎo)小組成員它 一個技術(shù)問題還是一個動機問題 …… 假如你用槍指著他們的腦袋，他們能完成任務(wù)嗎？你和每一個小組成員對涉及的交易達成共識了嗎？133 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗YES分析表現(xiàn)問題 假如必須完成的話他們能行嗎？他們以前行嗎？表現(xiàn)導(dǎo)致懲罰嗎？缺乏表現(xiàn)引起獎勵嗎？表現(xiàn)重要嗎？有障礙阻止表現(xiàn)嗎？NO?簡化工作?找工具?OJT?正式培訓(xùn)?換人YES?安排時間?提供反饋NO取消懲罰取消獎勵整理結(jié)果去除障礙134 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗假如他們不了解你正在做什么，他們會認為你什么也沒有做。吸引中立 “外人 ”來代表你影響股東。利用共同利益所生的推動力。評估使你能積極對你所不能控制或影響的結(jié)果作反映125 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗開發(fā)股東策略開發(fā)股東團體導(dǎo)向圖；了解他們對項目的興趣；決定每個團體的立場 — 支持，中立還是反對？決定你的權(quán)利 — 授權(quán)，影響及評價；利用上述資料 擬定針對各股東團體需要的策略。124 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗權(quán)力與你權(quán)威使你能夠與向你匯報的人合作和帶來你想要的結(jié)果。影響影響他人以產(chǎn)生所預(yù)想結(jié)果的能力。關(guān)鍵路徑方法在添加應(yīng)急和風(fēng)險管理任務(wù)后需要重新加以評估。107 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗Gantt圖贊成便于顯示行動的次序和日程表有利于顯示期間計算結(jié)果易于理解反對不便于顯示各行動間的相互依賴性不便于分析108 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗網(wǎng)絡(luò)圖表PERT 項目評估和審議技術(shù) 以事件為導(dǎo)向 適用于各行動的時間未定的項目CPM 關(guān)鍵路徑方法 以行動為導(dǎo)向 適用于典型的各項行動能加以控制的項目109 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗關(guān)鍵路徑方法關(guān)鍵路徑方法是項目的任務(wù)次序。102 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗創(chuàng)建日程表的步驟確定制定日程表的條件決定重要事件的日期并創(chuàng)建一個主日程表估計任務(wù)難度與持續(xù)時間（工作計劃）。預(yù)算 定義各任務(wù)的撥款與預(yù)期支出。人員 明確特定人員的加入時間。時間 各任務(wù)啟動和結(jié)束的期限。101 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗工作計劃的組成任務(wù) 清楚說明與具體、有形結(jié)果有關(guān)的各項活動。包括什么，何時，為什么，如何，由誰做和各項待執(zhí)行任務(wù)的預(yù)算。 ”63 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗定義項目范疇與交付成果這是你負責(zé)的內(nèi)容? 包括了什么? 沒包括什么? 切實的預(yù)期目標(biāo)是什么項目成本為范疇、時間和質(zhì)量三者的一個函數(shù)定義至少十個里程事件明確清楚的交付成果64 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目圖表描述需求，問題或機會的問題陳述報告具體說明項目要完成的目標(biāo) /目的設(shè)定項目范疇，給出項目邊界給出交付說明，包括項目最終產(chǎn)品或服務(wù)的細節(jié)對可能或確定的項目益處（有形和無形）描述具體的項目評估標(biāo)準(zhǔn)65 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗優(yōu)先性項目限制預(yù)算日程表人員 技能，支持，是否可參與設(shè)施與設(shè)備交付成果真實世界66 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗利害相關(guān)人確認應(yīng)包括哪些功能區(qū)？他們?yōu)槭裁词抢ο嚓P(guān)人？他們的預(yù)期是什么？他們有何貢獻？他們有何作用？67 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目風(fēng)險類型技術(shù)行為組織業(yè)務(wù)68 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗定義項目風(fēng)險客戶出資人客戶機構(gòu)技能 /經(jīng)驗資源承諾時間規(guī)定項目日程表需求 /范疇的清晰性財務(wù)方法 /工藝外部環(huán)境（產(chǎn)業(yè)，競爭）技術(shù)69 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組