【正文】 本章課后作業(yè) 什么是工作分析？如何進(jìn)行工作分析？工作分析的結(jié)果如何表示？ 什么是心理測量？簡述能力和能力傾向、興趣和個性的測量方法？ 人員選拔的方法有哪些？人員選拔的過程有哪些？ 人機功能匹配的一般原則是什么？ 如何對工作環(huán)境的溫度、噪聲、振動、光、色彩等因素進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計？ 。 自學(xué)內(nèi)容 ? 振動環(huán)境及優(yōu)化設(shè)計（見教材第 187頁）。 ? 3）個人防護(hù)。 噪聲作業(yè)環(huán)境的優(yōu)化設(shè)計 ? 1）噪聲源的控制。 噪聲與安全 ? 1）對腦力勞動、需要高度技巧、精力高度集中的工作，它會影響人的注意力和思路，引起差錯，降低作業(yè)效率。 二、噪聲與振動環(huán)境及優(yōu)化設(shè)計 ? 噪聲對人體的影響 ? 1）噪聲對生理的影響?？梢允棺鳂I(yè)者降低寒冷感，但也應(yīng)注意及時補充高熱值的飲料、食物和工間休息。 ? 第二，個體防護(hù)方面，作業(yè)者應(yīng)穿熱阻值大、吸汗性好、透氣性強的御寒服裝。如合理安排工作負(fù)荷、合理安排休息場所、給職工一定的適應(yīng)時間，使其逐步適應(yīng)高溫環(huán)境。如喝飲料、使用勞保用品、適應(yīng)性檢查等措施。如隔熱、散熱、排熱等措施。 微氣候環(huán)境的優(yōu)化設(shè)計 ? 1）高溫環(huán)境作業(yè)的優(yōu)化設(shè)計。研究表明，最佳的工作環(huán)境溫度是 20度左右，這是作業(yè)效率最高，出錯率最低。 微氣候與安全 ? 不適微氣候造成的心理狀態(tài)不佳，會使人責(zé)任感和生產(chǎn)積極性受到消極影響。當(dāng)周圍物體表面溫度超過人體表面溫度時，周圍物質(zhì)表面會向人體輻射散熱，稱為正輻射；相反，人體表面向周圍物體輻射散熱，則為負(fù)輻射。 ? 4）工作環(huán)境中的熱輻射對人體的影響。室內(nèi)外溫差超大，產(chǎn)生的氣體對流就越大。 ? 3）工作環(huán)境中的 氣流速度對人體的影響 。在低溫環(huán)境中，如果濕度過高，空氣水分會從人體吸收部分熱量，人會感覺陰冷。 ? 空氣相對濕度通過影響人與環(huán)境之間的熱交換，進(jìn)而影響人體的濕熱感。 ? 人在低溫環(huán)境下，體表溫度降低，皮膚、血管收縮，流至體表的血流量下降甚至完全停滯，引發(fā)組織凍結(jié)，造成局部凍傷；引起人體全身過冷，導(dǎo)致皮膚蒼白、脈博和呼吸減弱、血壓下降及血量、白細(xì)胞和血小板減少，凝血時間延長；影響手的精細(xì)運動靈巧度和雙手的協(xié)調(diào)動作。 ? 人在高溫環(huán)境下，出汗量增加，水鹽代謝加快，進(jìn)而導(dǎo)致血輸出量增加，脈博加速，男液酸度下降，消化液分泌量減少，使消化吸收能力受到抑制；此外，高溫環(huán)境還對中樞神經(jīng)具有抑制作用，使大腦皮層興奮過程減弱，影響注意力、記憶力和思維，進(jìn)而在心理上使人產(chǎn)生煩躁情緒。它對人體與環(huán)境之間的熱交換具有重要作用，是決定人的作業(yè)效能、安全和健康的重要因素。 社會環(huán)境 主要包括群體協(xié)作、人際關(guān)系、安全文化、風(fēng)俗傳統(tǒng)等文化因素。 第四節(jié) 工作環(huán)境及優(yōu)化設(shè)計 工作環(huán)境 ：指人在生產(chǎn)活動中所處的 自然環(huán)境和社會環(huán)境。 ? 5）要考慮機器發(fā)生故障的可能性，及簡單排除故障的方法和工具。 ? 3）設(shè)計時，應(yīng)該充分利用人與機器的各自優(yōu)勢。 人機功能匹配應(yīng)該注意的問題 ? 1）信息由機器的顯示器傳遞給人時，應(yīng)該選擇適宜的信息通道，避免信息通道過載而失誤，同時設(shè)計應(yīng)該考慮符合人機學(xué)的原則。 ? 3）沒有根據(jù)人執(zhí)行功能的特點找出人與機器之間最適宜的相互聯(lián)系的途徑與手段。 ? 2）沒有考慮好機器的操縱程度高低對操縱者的要求及操縱者的功能限制對機器的要求。 ? 3）要注意人監(jiān)控機器和機器監(jiān)控人。其目的是通過合理分配人與機器的功能，將人與機器的優(yōu)點結(jié)合起來，取長補短，從而構(gòu)成高效、安全的人機系統(tǒng)。 ? 2）機器在操縱力、速度、精確度、高階運算能力、存儲能力、連續(xù)作業(yè)能力和耐久性等方面優(yōu)于人；但在性能維持能力、正常動作、判斷能力、造價、運營費用方面受限。 如果是專用機械，不調(diào)整則不能改變其作業(yè)用途。 耐久性高，能長期連續(xù)工作，但需要適當(dāng)維護(hù)。 按照恰當(dāng)設(shè)計制造的機器，能保持高速可靠性，但在超負(fù)荷情況下可靠性可能突降，其本身的檢查和維修能力非常薄弱，不能處理意外的緊急事件。 能夠在惡劣環(huán)境下工作，可同時完成多種操縱控制，單調(diào)、重復(fù)的工作也不降低效率。 能夠迅速存取信息，信息傳遞能力、記憶速度和保持能力都比人高很多。 計算快而精確，可進(jìn)行高階運算，但不善于修正誤差。 學(xué)習(xí)能力 具有很強的學(xué)習(xí)能力，能閱讀、歸納和判斷，形成概念和方法。 處理能力 有智力和主觀能動性，有創(chuàng)造、辨別、歸納、演繹、綜合、分析、記憶、聯(lián)想、判斷、抽象思維等能力，能發(fā)現(xiàn)事物運動規(guī)律，對問題提出見解和決策措施。 操縱能力 能夠進(jìn)行各種控制，在自由度、調(diào)節(jié)和聯(lián)系能力等方面優(yōu)于機器，能 “ 獨立運行 ” 。 項目 人 機器 感受能力 能夠識別物體的大小、形狀、位置和顏色等特征，能夠分辨不同音色和某些化學(xué)物質(zhì)。 ? 3）機器能夠按照設(shè)計的程序?qū)π畔⑦M(jìn)行運算、加工和處理。 機器的主要功能 ? 1）機器能夠通過傳感器和按鍵、鍵盤等裝置接受信息和指令。 ? 2）人能夠通過大腦對信息處理進(jìn)行記憶、分析和加工，并做出判斷和評價，如做出繼續(xù)、停止或改變操作的決定。在工作設(shè)計中，為使整個人機系統(tǒng)高效、可靠、安全和操縱方便，必須對人與機械的特性進(jìn)行權(quán)衡分析，使整個系統(tǒng) 中人與機器達(dá)到最佳配合 ，即實現(xiàn)人機功能匹配。 第三節(jié) 工作設(shè)計與人機匹配 工作設(shè)計 ：一般稱為工作規(guī)劃，它是 總體規(guī)劃設(shè)計的一部分 ，是從 安全的角度 ，對總體規(guī)劃中的 安全問題進(jìn)行全面考慮 ， 單獨設(shè)計 ，也可以說是總體規(guī)劃設(shè)計中的安全設(shè)計。它在人員選拔時可以起到輔助作用。 2）測試：可以在一定程度上彌補面試的缺點。 人員選拔的方法 1）面試：它有助于用人單位和應(yīng)聘者雙方增進(jìn)了解。 ? 2）精選 ? 精選通常包括 測試、再次面試、體格檢查、試用期考查 。 ? 五、人員選拔 ? 人員選拔的一般過程 ? 1）初選 ? 初選通常包括 背景或資格審查及初次面試 兩個步驟。它主要測定人的動機和情感特征。如美國加州心理量表（ CPI）、卡特爾 16項人格特質(zhì)測驗。 ? 2）量表測定法： 它采用較多的量表測定法。 ? 后者包括許多項目，每三項組成一組 ，受試者必須在一組中選出一項自己最喜歡的和一項自己最