社會(huì)化媒體營銷-百合網(wǎng)品牌中心(參考版)
2024-12-11 11:24本頁面
【正文】 更為重要的是，通過 MSI網(wǎng)站與消費(fèi)者進(jìn)行交流，強(qiáng)化了廣大消費(fèi)者，特別是一些老顧客與星巴克的關(guān)系和歸屬感，也提高了星巴克在廣大消費(fèi)者心目中關(guān)注消費(fèi)者和悉心傾聽消費(fèi)對于星巴克來說，公司由此從消費(fèi)者那里獲得了一些極具價(jià)值的設(shè)想和創(chuàng)意，用來開發(fā)新的飲品、改進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)和提高公司的整體經(jīng)營狀況。 在 MSI網(wǎng)站上，星巴克目前派駐有大約 40名“創(chuàng)意伙伴”，他們是公司內(nèi)咖啡和食品、商店運(yùn)營、社區(qū)管理、娛樂等許多領(lǐng)域的專家，負(fù)責(zé)在線聽取消費(fèi)者的建議、代表公司回答提出的問題、交流星巴克采納實(shí)施的消費(fèi)者建議和正在進(jìn)行的其他項(xiàng)目。 該網(wǎng)站共有四個(gè)組成部分： share（提出自己的建議）、 vote（對各類建議進(jìn)行投票評選）、discuss（和其他讀者以及星巴克的“創(chuàng)意伙伴”進(jìn)行在線討論）、 see（了解星巴克對一些建議的采納實(shí)施情況）。 起因 :Orange公司贊助音樂節(jié)日 .需要搞個(gè)活動(dòng)來送出 40張免費(fèi)票 . 活動(dòng) :因?yàn)檫@次音樂節(jié)是在農(nóng)村舉辦 ,贊助單位決定最終獲勝的將由一頭叫 Derek的公牛來決定 .他們將這頭公牛和 GPS定位系統(tǒng)連接起來 ,并且保證參加選手可以在線看到其位置 .你要獲得音樂節(jié)的票 ,需要你參加競猜次日下午 3點(diǎn)的時(shí)候 Derek是在哪里漫步 ,坐下 ,或者吃草 ? 效果 :最終活動(dòng)最終發(fā)起人宣布 :活動(dòng)參與人
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