店長(zhǎng)培訓(xùn)角色定位一(參考版)
2024-10-22 17:35本頁(yè)面
【正文】 店員指導(dǎo)力 要求標(biāo)準(zhǔn) 避免事項(xiàng) 1. 重視店員成長(zhǎng)，用心指導(dǎo)他們 2. 與店員分享信息與知識(shí)，鼓勵(lì)其思考及行動(dòng) 3. 善于授權(quán)讓店員歷練能力 1. 擔(dān)心店員能力太強(qiáng)，阻擋其學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 2. 控制信息流通，采取愚民政策 3. 對(duì)店員沒(méi)信心也沒(méi)有培養(yǎng)，很少授權(quán)給他 三 .店長(zhǎng)的四種類型 ?任務(wù)傳達(dá)型 ?自以為是型 ?全面委任型 ?任務(wù)指導(dǎo)型 任務(wù)傳達(dá)型 ? 傳達(dá)上級(jí)的意見(jiàn)和目標(biāo)，這是上級(jí)命令 ? 講完就以為工作結(jié)束了，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)力也無(wú)效果 自以為是型 ? 認(rèn)定自己是最專業(yè)的，不讓下屬參與 ? 刻意拉開上下之間的距離，我的名字叫領(lǐng)導(dǎo) ? 過(guò)份講求效率而不跟下屬開會(huì) 全面委任型 ? 責(zé)任分配下去后就不管了，只負(fù)責(zé)檢查 ? 沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的重要典型 任務(wù)指導(dǎo)型 ? 共同承擔(dān)，共同負(fù)責(zé) ? 參與感是調(diào)動(dòng)下屬積極性的關(guān)鍵，員工守則 ? 與下屬共同學(xué)習(xí)，讓寶藏顯露 ? 制造機(jī)會(huì)，誘導(dǎo)對(duì)方感情投入 店長(zhǎng)常出現(xiàn)的 6個(gè)錯(cuò)誤 ? 試圖使用自己的權(quán)威 ? 遷就店員 ? 事必躬親 ? 試圖改變店里
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