20xx年中國網(wǎng)通項目后評價質(zhì)詢會匯報材料(參考版)
2025-05-26 21:44本頁面
【正文】 企業(yè)通用業(yè)頻道 19 第四部分 改進措施 四、規(guī)范項目與業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息 規(guī)范業(yè)務(wù)點名稱的命名，規(guī)范業(yè)務(wù)受理，以保證項目與業(yè)務(wù)點收入客戶數(shù)的對應(yīng)關(guān)系準確，確保絕大部分項目能開展后評價工作。 三、提高 ARPU值預(yù)算的準確性 通過對各業(yè)務(wù)點收入歷史數(shù)據(jù)的整理，根據(jù)測算平均值的方法，確定幾類典型客戶群的 ARPU值，提供給項目立項評審人參考。項目不成功的，取消對項目立項方在該項目的業(yè)務(wù)發(fā)展保護，允許其它營銷力量介入并安排其它營銷力量進入營銷，原有銷售力量暫時推出。 立項表的填寫者一定要各司其職、各負其責，落實填報數(shù)據(jù)是否合理，是否符合實際情況，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人須到現(xiàn)場落實。 昆分組織機構(gòu)及管理模式的頻繁調(diào)整，客觀上也在一定程度上影響到了各業(yè)務(wù)單元對所管理的項目的長期跟蹤與監(jiān)督 企業(yè)通用業(yè)頻道 14 第三部分 問題分析 二、問題總結(jié) 二）評估、評價工作難點 由于各個項目在客戶需求、市場競爭狀況及客戶關(guān)系維系等方面千差萬別，且不斷變化，項目評審在實際操作的各環(huán)節(jié)中，各個審核人對項目最終接入業(yè)務(wù)量及 ARPU值要做到準確預(yù)測，確實存在困難 由于項目與機房、業(yè)務(wù)點的對應(yīng)關(guān)系較為復(fù)雜，導(dǎo)致在后評價過程中無法做到所有項目都能參與評價。 4）自更大廈新建語音、寬帶客戶工程 ?預(yù)計覆蓋：住戶 40戶；商企 20家 ?預(yù)測 發(fā)展量：語音 90線；寬帶 45線 ?實際發(fā)展量：語音 1線；寬帶 4線 ?瑞佳公司 反饋：預(yù)測太樂觀，實際銷售效果差。 序號 項目名稱 綜合評分 1 盤龍區(qū)富華文體用品商店綜合接入工程 2 經(jīng)開區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園纜線接入工程 40 3 云南省委辦公廳住宿區(qū)語音接入工程 4 自更大廈新建語音、寬帶客戶工程 5 城建投資開發(fā)公司綜合接入工程 6 龍江苑小區(qū)客戶接入補纜工程 7 桂林威達儀器儀表辦公設(shè)備公司客戶接入新建工程 ? 導(dǎo)致評價結(jié)果非常不理想主要原因為由于實際發(fā)展客戶數(shù)、 實際ARPU值與預(yù)測數(shù)偏差較大，得分較低；而投資完成偏離度指標影響較小。項目后評價質(zhì)詢會 匯報材料 20xx年 9月 16日 企業(yè)通用業(yè)頻道 1
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