電商時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀與發(fā)展論文開題報(bào)告(參考版)
2024-10-11 21:34本頁面
【正文】 。 電腦打印，用 A4 紙。 備注： 文獻(xiàn) 綜述內(nèi)容包括：國(guó)內(nèi)外研究理論、研究方法、進(jìn)展情況、存在問題、參考依據(jù)等。網(wǎng)絡(luò)宣傳和推廣的成本較低，有利于知名度和美譽(yù)度的提高，口碑宣傳效果較好。近年來營(yíng)銷領(lǐng)域的版圖發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)媒體的地盤正不斷被以網(wǎng)絡(luò)媒體蠶食滲透，互聯(lián)網(wǎng)作為一種綜合性的傳播、宣 傳、推廣、教育的互動(dòng)平臺(tái)，提供了多種結(jié)合 音頻、視頻等多媒體手段，可以幫助品牌充分呈現(xiàn)其產(chǎn)品的特性及行業(yè) 知識(shí)，給予消費(fèi)者方便的咨詢服務(wù)和了解更多所需的東西?；?dòng)的特性能夠使企業(yè)直面顧客，高效的優(yōu)勢(shì)更能引發(fā)傳播裂變，但如何正確借社會(huì)化媒體的優(yōu)勢(shì)扭轉(zhuǎn)乾坤成為了電商及企業(yè)品牌營(yíng)銷的新課題。 小結(jié)： 科技的發(fā)展推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，模式和革新成為了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的兩大熱點(diǎn)話題，前者是 商業(yè)思維的探索，后者是產(chǎn)業(yè)形態(tài)的顛覆，兩者融合可以概括今天的電子商務(wù)營(yíng)銷態(tài)勢(shì)。 馮英 健（ 2020）：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。 王巖（ 2020） 對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行了系統(tǒng)深入分析 ，通過 對(duì)我國(guó)企業(yè)性質(zhì)、特征以及宏觀環(huán)境的整體把握，提出了刺激消費(fèi)模式、互動(dòng)式溝通模式、數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷模式和以社區(qū)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式四個(gè)類型的模式，并對(duì)每種模式具體運(yùn)用中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段和方法進(jìn)行了系統(tǒng)的論述 。同時(shí)，還將這一理論引入實(shí)際問題的分析，指出在營(yíng)銷策略選擇過程中實(shí)施有效的關(guān)系營(yíng)銷戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)博弈的最優(yōu)戰(zhàn)略選擇。 吳滿意，謝海蓉（ 2020）對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)這一新范疇進(jìn)行了分析、研究，認(rèn)為內(nèi)容的豐富性、個(gè)人化和個(gè)性化、消費(fèi)和享受一體化、全球化、非實(shí)物化是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的顯著特征 孔偉成（ 2020）提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營(yíng) 銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。各個(gè)行業(yè) 不例外，電子商務(wù)自 1995 年第一筆業(yè)務(wù)開始迅速發(fā)展，已經(jīng)成為重要的營(yíng)銷渠道，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也應(yīng)運(yùn)而生。 Moler (2020)通過回顧前人的學(xué)術(shù)觀點(diǎn) ,從五營(yíng)銷管理 (消費(fèi)市場(chǎng) ,關(guān)系營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、零售市場(chǎng)和工業(yè)市場(chǎng) )和一個(gè)新興的市場(chǎng) —— 電子商務(wù)，提出了一種更新現(xiàn)有的銷售模式和提升市場(chǎng)營(yíng)銷管理的工具。麥卡錫（ 2020），為營(yíng)銷 (micromarketing)是通過預(yù)測(cè)顧 客需求引導(dǎo)可以滿足需求的商品和服務(wù)從生產(chǎn)商流向顧客來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。 Rose and Staub(2020)， Rose， Lees and Meuter(2020)的研究顯示消費(fèi)者網(wǎng)上搜索信息的成本是影響網(wǎng)上商店的流量和網(wǎng)絡(luò)銷售額的一個(gè)關(guān)鍵因素。 Carl Shapiro amp。 Tom Duncan and Sandra （ 1998 年）認(rèn)為整合營(yíng)銷傳播是一種“新時(shí)代”的營(yíng)銷方式，并對(duì)它做了新了理解。 Rivikin Trout以買方為出發(fā)點(diǎn)的 4C 策略，將顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷過程中，將網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營(yíng)銷策略建立了新 的基礎(chǔ)之上?！? Booms、 Bitner（ 1981）在原來 4P 的基礎(chǔ)上增加了三個(gè)“服務(wù)性的 P”：參與者（ Participants，有的學(xué)者也稱之為人 People，即作為服務(wù)提供者的員工和參與到服務(wù)過程中的顧客），物質(zhì) 環(huán)境（ Physical Environment），過程（ Process，構(gòu)成服務(wù)生產(chǎn)的程序、機(jī)制、活動(dòng)流程和與顧客之間的相互作用與接觸溝通），從而形成了服務(wù)營(yíng)銷的 7P。科特勒發(fā)展了一個(gè) 6P 組合，在 4P 基礎(chǔ)上，他引進(jìn)了兩個(gè)新的組合因素，即政治權(quán)利（ political power）和公眾關(guān)系（ public relations），構(gòu)建了一個(gè)被他稱之為“大”的 6PS 組合模式。 McCarthy(1960)完成了對(duì)可控因素的分類，對(duì)營(yíng)銷組合策略進(jìn)行了總結(jié)，提出了著名的“ 4Ps”組合策略，即：產(chǎn)品策略（ Product）、價(jià)格策略（ Price）、渠道策略（ Place）、促銷策略（ Promotion）。 20 世紀(jì)初期，“ Marketing”這個(gè)詞第一次在美國(guó)大學(xué)講臺(tái)上出現(xiàn)，而第一本以“ Market
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