景區(qū)管理中心半年工作總結范文(參考版)
2024-10-10 11:04本頁面
【正文】 以 AAAA 級旅游景區(qū)為基礎，AAAAA 級旅游景區(qū)為目標，進一步樹立科學發(fā)展觀，加強旅游資源的保護和利用，不斷完善旅游配套設施建設，提高景區(qū)科學化管理水平。 完成各類復核、創(chuàng)建工作。全力配合做好西瓜燈文化節(jié)各類活動，并以瓜燈文化搭建旅游宣傳平臺，實現(xiàn)旅游與文化的充分融合。完成 **廣場休閑環(huán)廊、噴泉、音響等各類設施設備的維修保養(yǎng)工作 。力爭西瓜燈文化節(jié)開始前完成環(huán) **生態(tài)綠道試驗段建設。繼續(xù)做好數(shù)字化管理模式，創(chuàng)造安全有序、整潔衛(wèi)生、環(huán)境優(yōu)美的游覽環(huán)境，不斷提升景區(qū)的整體形象和游客滿意度。 四、下半年工作思路 提升景區(qū)管理服務質量。19 中國旅游日 ” 活動當天推出 “ 免門票、免講解 ” 、 “ 現(xiàn)場咨詢宣傳服務 ” 、“ 派送景點門票 ” 等一系列惠民措施，發(fā)放宣傳資料、旅游紀念品500 多份。自 4 月份以來，指定專人負責微博的發(fā)布和管理，目前已發(fā)微博 120 多篇，擴大了景區(qū)的網(wǎng)絡關注度。參加了浙江 (江蘇 )國內旅交會、青島國際旅交會，進一步開拓客源市場。 開展品牌宣傳營銷。根據(jù)集團紀委要求，對現(xiàn)有景觀進行梳理，把廉政景點進行串聯(lián)，設計廉政旅游線路，編寫廉政文化導游詞。 開發(fā)特色旅游景觀。 三、豐富文化內涵，提升旅游品牌形象 深化旅游文化建設。嚴格按照集團創(chuàng)衛(wèi)要求，落實衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護目標責任制，加強日常監(jiān)督檢查工作。 大力優(yōu)化旅游環(huán)境。將燈光、垃圾桶和音響等設施設備統(tǒng)一編號、存檔，發(fā)現(xiàn)破損、毀壞等情況，對號入座、及時維修；將綠化養(yǎng)護、保潔等采取拍照、留存、反饋、打分的形式督促承包單位。同時，積極協(xié)助南市開發(fā)公司抓好 **橋建設，已完成 **橋導游詞編寫工作。 二、完善基礎設施，打造精品旅游項目 推進旅游項目建設。并在顯示屏滾動播放安全警示標語、安全游覽須知，在湖邊新增 30 余塊安全警示牌，提醒游客注意安全。嚴格執(zhí)行日常安全管理和全天候巡查制度，落實安全責任制，排查各類安全隱患。同時，對往年易投訴事件，及早制定措施，合理安排，加強巡邏力度，盡量做到無類似投訴事件發(fā)生。 做好信訪、提案辦理工作。 上半年圓滿完成集團公司布置的各類接待講解任務 15 批，特別是 “ 兩會 ” 期間，景區(qū)講解員擔任人大代表、政協(xié)委員視察 **城市建設的解說工作，獲得代表、委員們的一致好評。 強化員工業(yè)務培訓。積極參加集團公司組織的廉政警示教育、黨務知識培訓、解放思想大討論等思想政治理論學習，舉辦緬懷烈士活動，加強員工的思想道德水平。 （篇三） 年初以來， **景區(qū)在集團公司的正確領導下，以科學發(fā)展觀為指導，貫徹落實集團公司的工作部署，緊緊圍繞年初工作計劃，統(tǒng)一思想，咬定目標，狠抓落實，積極推進景區(qū)各項工作持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展，上半年實現(xiàn)收入 298 萬元，接待游客 89 萬人次。 五、下一步工作打算 “ 十三五 ” 期間，我們將圍繞市政府提出的 “ 旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計劃 ”, 狠抓旅游業(yè)國家、行業(yè)及地方標準的貫徹實施，通過旅游標準化建設，對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎術語等進行約束和規(guī)范 。黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正積極推進 4A 級景區(qū)建設工作、洞窩景區(qū)創(chuàng) 3A 級景區(qū)工作穩(wěn)步推進 。一年來，我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn) 2 個、示范村 7 個、星級飯店 2 家、星級農家樂 /鄉(xiāng)村酒店 5 家、 A 級景區(qū) 2 個、專業(yè)旅游汽車運輸公司 1 個 。六是建立旅游標準化文檔庫，收集、歸納標準化工作的所有內容，包括文字、圖片資料，以便查閱。四是向市旅游質監(jiān)局訂購《服務業(yè)常用標準匯編》、《服務業(yè)組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規(guī)匯編》等有關書籍并組織全局學習標準化基礎知識，以便旅游標準化工作的規(guī)范開展 。
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