【正文】 本公司對產(chǎn)品進行“三包”和設備在運行時出現(xiàn)問題，本公司在接到電話 1236 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場解決。 本公司免費提供相關技術資料及技術咨詢。 本公司對質(zhì)量實行質(zhì)量承諾制度，接受用戶的監(jiān)督 。 回訪的形式 上門聽取顧客的意見和要求，并觀察現(xiàn)場；定期不定期召開顧客座談會，聽取意見和要求；電話、函件了解顧客意見和要求；顧客對設備問題的投訴，要熱情接待，作好記錄，建立投訴臺帳，通知項目部安排人力、物力及時處理，并由項目質(zhì)安員跟蹤驗證，取得顧客認可。 在接到用戶報修通知 4 小時內(nèi)給予答復， 48 小時內(nèi)售后服務人員到現(xiàn)場，及時解決設備有運行中出現(xiàn)的問題。在試運行開始之前，對設備管理人員進行上崗培訓。 按設計標準及設計參數(shù)對設備及處理指標進行驗收考核，達不到標準負責限期整改，直至達標為止。 安裝調(diào)試期間，我公司免費為用戶代培操作工，至單獨熟練操作為止。 大圩鎮(zhèn)農(nóng)家樂 項目 20m3/d 污水處理 一體化設備工程 19 售后服務 本公司嚴格按照 IS9001： 20xx 的質(zhì)量體系，提供設計、制造、安裝、調(diào)試一條龍服務。在 設備使用過程中多與業(yè)主溝通，多聽取業(yè)主的意見和要求，保證不因設備質(zhì)量問題而影響業(yè)主的使用；按建設部規(guī)定的工程保修期限和合同規(guī)定的設備保修要求，對交付的工程進行回訪保修。 大圩鎮(zhèn)農(nóng)家樂 項目 20m3/d 污水處理 一體化設備工程 18 十一、處理效果、效益分析 處理效果分析 參數(shù) 處理單元 COD (mg/L) BOD5 (mg/L) NH3N (mg/L) SS pH 格柵 進水 450 150 35 150 去除率 —— —— —— —— 調(diào)節(jié)池 進水 450 150 35 150 去除率 —— —— —— —— 厭氧池 進水 450 150 35 150 去除率 20% 10% 10% —— 缺氧池 進水 360 135 150 去除率 40% % ≥ % —— 好氧池 進水 216 108 150 去除率 % % 36% ≥ 80% 沉淀池 進水 60 30 8 30 6～ 9 出水 ≤ 60 ≤ 20 ≤ 8（ 10） ≤ 20 6～ 9 環(huán)境效益和影響分析 污水處理站建成后，每年 約 可消減 噸， 噸， 噸，氨氮 噸，對減少污染 和 改善環(huán)境 起一定的 重要作用。（水量按滿負荷 20m3/d，系統(tǒng)運行按 365天 /年）。設備總尺寸為： **。 1 臺 4 觸摸屏 電壓： DC24V， 2W 1 臺 5 變頻器 ， 4 臺 6 微型斷路器 DZ4760/3P， 32A 1 只 7 微型斷路器 DZ4760/2P， 25A 4 只 8 微型斷路器 DZ10820/3P， 16A 6 只 9 交流接觸器 AC220V， 16A 6 只 10 中間繼電器 JZX2Z， 20A 7 只 11 時間繼電器 JSZ3， AC220V 3 只 12 兩位旋鈕 LAY39211X， AC220V 12 只 13 按鈕 LAY39， AC220V 4 只 14 信號燈 ND16， AC220V 16 只 15 二次斷容器 RT18/32， 10A 6 只 16 端子 與線徑配套，滿足設備 及國標要求 1 批 17 線纜 銅質(zhì)線材，線徑應與設備和項目配套。 九、主要構筑物、設備 主要構筑物 (按處理水量 20m3/d) 主要設備 (按處理水量 20m3/d) 序號 名稱 規(guī)格型號 數(shù)量 單位 備注 工藝設備 1 人工格柵（粗格柵） B=500mm，柵距 10mm 1 臺 SUS304 2 提籃格柵（細格柵） Φ H=300 400mm，孔徑 2mm 2 臺 SUS304 3 潛水提升泵（帶耦合） Q=5m3/h， H=7m， N= 2 臺 1 用 1 備 4 氣浮隔油器 Q=3m3/h， N= 1 臺 不銹鋼 5 MBBR 反應器箱體 ，板厚 6mm 1 臺 碳鋼防腐 6 微孔曝氣器 Φ 215 14 套 硅膠 7 硝化液回流泵 Q=5m3/h， H=5m， N= 1 臺 8 污泥回流泵 Q=5m3/h， H=5m， N= 1 臺 9 回轉(zhuǎn)鼓風機 Q=， H=3m， N= 2 臺 1 用 1 備 10 紫外線消毒器 Q=20m3/L， N=50W 1 套 管式 11 懸浮填料 F25 m3 改性聚乙烯 12 斜管填料 Φ 80 1 m3 乙丙共聚 序號 名稱 規(guī)格 數(shù)量 單位 備注 1 調(diào)節(jié)池 1 座 鋼砼結構 2 設備基礎 1 座 鋼砼結構 污泥池 1 座 鋼砼結構 大圩鎮(zhèn)農(nóng)家樂 項目 20m3/d 污水處理 一體化設備工程 16 13 電磁閥 DN25 PN= 2 個 14 電動閥 DN25 PN= 2 個 15 液位計 浮球 3 套 16 液體流量計 轉(zhuǎn)子流量計 2 個 17 氣體流量計 轉(zhuǎn)子流量計 1 個 電氣設備 1 控制柜 600 400 200mm 1 臺 戶外 2 PLC CPU222,輸入電壓 DC24V,8輸入點， 8輸出點，功率 2W。 大圩鎮(zhèn)農(nóng)家樂 項目 20m3/d 污水處理 一體化設備工程 15 若設備處于自動控制狀態(tài) 時發(fā)生故障，需立即將其切換至現(xiàn)場手動控制，待修復后重新投入正?？刂?。 所有生產(chǎn)管理設施需每年普查，進行維護和檢修工作。 維護和檢修內(nèi)容 各構 (建 )筑物、機電設備以及其它生產(chǎn)管理設施等。 建立處理構筑物和設備、設施的維護保養(yǎng)工作及維護記錄的存檔。 及時整理匯總、分析運行記錄，建立運行技術檔案 。 根據(jù)進水水質(zhì)、水量變化，及時調(diào)整運行條件。 運行采用一班制度。 本工程設施的自控、監(jiān)控、檢查、觀測等附屬設備。 大圩鎮(zhèn)農(nóng)家樂 項目 20m3/d 污水處理 一體化設備工程 14 本工程主要的管理設施包括： 本工程主體構筑物。 八、運行班制及人員安排 本處理站生產(chǎn)部門可分為污水處理組和污泥處理組。 相關設備實現(xiàn)聯(lián)動功能。 備用設備之間可定時自動切換。 所有設備的運行狀況和所有監(jiān)測儀表的狀態(tài)（運行、關閉、故障）在 PLC電控柜面板顯示。當處在自動擋 狀態(tài)時，由 PLC 自動控制系統(tǒng)設備的運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)無人值守?，F(xiàn)場控制箱上有手動擋，自動擋開關。各設備亦可單臺控制。 采用操作控制柜地面集中控制方式，帶 PLC 微電腦全自動控制。） 上清液自流入調(diào)節(jié)池 ， 經(jīng)消化后的污泥體積能夠約為原來