【正文】 但要在實(shí)踐中取得更好的效果，必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的原則，注意貫徹和了解企業(yè)思想政治工作的實(shí)際情況和員工的思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)具體問題開展具體分析，提高思想政治教育效果，促進(jìn)員工忠誠度提升。所以， 通過 提高企業(yè)員工的忠誠度，建設(shè)一支能力素質(zhì)高、忠誠無二心、有歸屬感和幸福感的員工隊(duì)伍，從而為企業(yè)贏得 持續(xù) 發(fā)展的不竭動(dòng)力，是當(dāng)今企業(yè)管理實(shí)踐活動(dòng)的需要。 五 、結(jié)語 員工的忠誠度對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大起著至關(guān)重要的作用。 不光 激發(fā)員工熱情， 并且 讓領(lǐng)導(dǎo)更多地了解基層員工的思想動(dòng)態(tài)及想法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)展中的問題。 其次， 要在各個(gè)工作細(xì)節(jié)注重 員工 的成長(zhǎng)，及時(shí)加以正確的引導(dǎo)，對(duì)員工保持著一種敞開心態(tài)，尊重員工的意見，給以員工自由的發(fā)展。凡是要求員工做到忠誠的，領(lǐng)導(dǎo)自己必須要做到忠14 誠；凡是要求員工不做的，自己要堅(jiān)決不做。 首先， 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)逐步形成一種愿景式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，帶頭實(shí)踐 企業(yè)提倡 的 企業(yè)文化、 價(jià)值觀念、職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則。如何充分發(fā)揮他們的作用是忠誠教育的關(guān)鍵。 （ 八 ） 改進(jìn) 領(lǐng)導(dǎo)者管理方式與教育方式 ， 引 導(dǎo) 員工成長(zhǎng) 領(lǐng)導(dǎo)者管理方式與教育方式是影響員工忠誠度的重要因素主要基于人自尊的需求。隨時(shí)、簡(jiǎn)單、宣泄、隱蔽的訴求特 點(diǎn)通過網(wǎng)絡(luò)渠道更便捷。微傳播是當(dāng)前與員工興趣相吻合、溝通障礙小、參與主動(dòng)廣泛，最深員工歡迎的方式和載體。 可以 通過各種各樣的溝通了解員工的需求，并根據(jù)他們的需求判斷他們的能力是否能幫他們實(shí)現(xiàn)愿望，盡量給他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)。人員溝通方面，要暢通企業(yè)管理者和下屬員工的溝通渠道，強(qiáng)調(diào)上下級(jí)間的密切溝通。 13 （ 七 ）堅(jiān) 持民主原則， 做好溝通 溝通可以解決很多問題，可以消除員工的誤會(huì)、爭(zhēng)取員工的理解、提高員工的滿意度。在這方面，要引導(dǎo)各層級(jí)員工尤其是新生代員工認(rèn)識(shí)成才的意義，增強(qiáng)成才的意識(shí)，樹立成才的志向，積極主動(dòng)地追求成才；要引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)成才，認(rèn)識(shí)到只要立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作，對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)自身的崗位有貢獻(xiàn)的，就是國家、企業(yè)所需要的人才。還要引導(dǎo)員工努力完善自己、發(fā)展自己和主動(dòng)地實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值，職業(yè)生涯規(guī)劃為其提供了多元的晉 升通道，滿足員工發(fā)揮自己聰明才智和各種能力、特長(zhǎng)、愛好的需求。要激勵(lì)員工增強(qiáng)對(duì)社會(huì)、企業(yè)的責(zé)任感，引導(dǎo)他們真正認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的發(fā)展為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和個(gè)人發(fā)展提供了廣闊的舞臺(tái)。企業(yè)員工的人生觀教育，可以把薪酬體系和職業(yè)生涯規(guī)劃相融合。因此提升員工敬業(yè)度有必要考慮加強(qiáng)這方面內(nèi)容的教育。 （ 六 ）重視人生觀教育， 用心引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工 本文研究的企業(yè)員工忠誠度與思想政治教育的人生觀教育有關(guān)，比如如何看待薪酬、如何規(guī)劃職業(yè)成長(zhǎng)道路、如何看待員工個(gè)體與企業(yè)集體的關(guān)系、如何看待個(gè)人分配問題等。這在一定程度上也避免 出現(xiàn) “鞭打快馬”的現(xiàn)象。能夠最大程度滿足或契合員工需求的激勵(lì)機(jī)制就是有效的激勵(lì)機(jī)制，在兼顧公平的前提下，該機(jī)制能顯著提高員工的工作積極性，從而提升員工忠誠度。不同層級(jí)的員工、不同工作年限的員工對(duì)于激勵(lì)的需求是不同的。 這將 有利于員工在工作中有良好的情緒狀態(tài)與工作表現(xiàn)，真正提升員工的忠誠度。企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系，以滿足各層級(jí)的職業(yè)發(fā)展需要，從而提升員工忠誠度。根據(jù)制定好的職業(yè)規(guī)劃和培養(yǎng)員工成長(zhǎng)的目標(biāo)，更重要的是落實(shí)好培訓(xùn)體系的合理開展。盡管由于人才良性競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，企業(yè)不可能滿足每位員工職位晉升的需求，但企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造條件使得各層級(jí)員工均擁有較好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，能夠看到自己的職業(yè)發(fā)展前景。 （ 四 ）注重以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的培訓(xùn) ， 支持員工個(gè)人成長(zhǎng) 上述調(diào)研表明個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展是影響員工忠誠度的重要因素，企業(yè)能否根據(jù)員工的特點(diǎn)為他們提供明晰的職業(yè)發(fā)展通道對(duì)他們忠誠度提升大有裨益。 其次，組織的 關(guān)懷 能夠培養(yǎng)員工樂觀的精神品質(zhì)，產(chǎn)生積極的預(yù)期。 企業(yè)可以通過主動(dòng)改變員工的工作環(huán)境，合理安排輪休假時(shí)間，組織有意義的活動(dòng)或者定期不定期的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等來體現(xiàn)組織對(duì)員工的責(zé)任感，也可以通過定期的崗位變換、 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷來增強(qiáng)員工對(duì)組織支持的感知。因此，企業(yè)應(yīng)對(duì)組織支持感給 以 足夠的重視。 組織支持感是員工對(duì)組織是否關(guān)心和重視他的利益、貢獻(xiàn)的一種感知。所謂分步而導(dǎo)是針對(duì)員工個(gè)體出現(xiàn)的問題，按照輕重緩急有步驟、有先后、有主次地循序漸進(jìn)解決問題的方式。根據(jù)員工共有的問題和關(guān)注點(diǎn)采用分散而導(dǎo)方式，如與切身利益相關(guān)問 題、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理方式的不滿問題、對(duì)組織或者部門的戰(zhàn)略思路和管理不滿的問題、員工存在的一些思想問題等。心理疏導(dǎo)主要是對(duì)員工心理上的變化、發(fā)展以及產(chǎn)生的問題進(jìn)行有針對(duì)性的疏導(dǎo)，消除心理及思想上的壓力，化解心理矛盾。因此企業(yè)應(yīng)注重關(guān)懷員工，通過制度化、非制度化的方式，強(qiáng)化對(duì)員工需求的關(guān)注， 隨時(shí)了解掌握員工的訴求、困難， 為員工解10 決實(shí)際問題 ；耐心傾聽員工的心聲，多給予工作中的支持與肯定，多做精神方面的鼓勵(lì)，強(qiáng)調(diào)員工的工作積極性、工作意義和重要性、工作結(jié)果的了解等來調(diào)動(dòng)員工的忠誠度。人的心是最難管的，但管好了卻能創(chuàng)造極大的利益。在企業(yè)內(nèi)部做到相同崗位間的報(bào)酬應(yīng)做到公平，實(shí)現(xiàn)同工同酬，這樣才不致使員工在進(jìn)行比較時(shí)出現(xiàn)心理失衡。與同行 比擬 ，具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利使其更愿意敬業(yè)。員工 面臨 高額的房?jī)r(jià)、成家立業(yè)的生活壓力，具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬使他們無后顧之憂，忠誠于工作和企業(yè)。 9 （一）制定公平且有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度 ，滿足員工基本需求 從上述研究可見，薪酬待遇是員工最基本的需要，也是影響員工忠誠度的核心因素。 四 、提升基層企業(yè)員工忠誠度的路徑 從上述調(diào)研可看出，做好溝通是忠誠度教育的重要方法與路徑。企業(yè)文化有三個(gè)層次的文化，一是精神文化層面，是企業(yè)的思想，是企業(yè)的信仰、追求，對(duì)內(nèi)起到聚合人心，對(duì)外起到融合企業(yè)與群眾之心的作用；二是制度文化層面，是企業(yè)制度內(nèi)涵真正被員工接受，并自覺遵守的結(jié)果，它對(duì)員工起到規(guī)范的作用；三是