【正文】 加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，組織現(xiàn)場(chǎng)施工人員開展以 “ 工期、質(zhì)量、安全 ” 為主題的教育活動(dòng)。 其他管理措施： 加強(qiáng)內(nèi)部管理，樹立質(zhì)量意識(shí)，實(shí)行各專業(yè)質(zhì)量責(zé)任制。 60 工程施工過程中，項(xiàng)目 部對(duì)重點(diǎn)和關(guān)鍵過程的控制，工程調(diào)試和驗(yàn)收階段的控制。公司通過嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)、施工過程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)對(duì)工程各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，以確保不合格的設(shè)備材料不會(huì)進(jìn)入工程內(nèi)容，不合格的工程過程不轉(zhuǎn)入下一道工序，不合格的工程質(zhì)量不交付驗(yàn)收，從而保證工程質(zhì)量能夠完全滿足用戶需要。公司還針對(duì)生產(chǎn)施工、檢驗(yàn)和試驗(yàn)等過程，制訂了各種管理性文件 和技術(shù)性文件，特別對(duì)關(guān)鍵施工過程制定了過程控制措施和實(shí)施要求，為產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程提供管理和技術(shù)依據(jù)。 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過程控制內(nèi)容和方式。有關(guān)實(shí)施程序流程參見《系統(tǒng)實(shí)施的總體步驟》內(nèi)容。 各階段的過程控制。有關(guān)勞動(dòng)力計(jì)劃、主要設(shè)備材料構(gòu)件的使用計(jì)劃等參見《工程進(jìn)度計(jì)劃及保證措施》。資源保證的內(nèi)容包括人力資源、專業(yè)技術(shù)資源、設(shè)備設(shè)施資源和工作場(chǎng)所等。公司將根據(jù)需要建立滿足需要的項(xiàng)目經(jīng)理部，其組織機(jī)構(gòu)和相應(yīng)的部門職能和崗位職責(zé)參見《設(shè)計(jì)、施工組織機(jī)構(gòu)編制》的內(nèi)容。 質(zhì)量保證體系在本工程的具體體現(xiàn) 在本工程的實(shí)施中，我公司將嚴(yán)格按照 ISO9001： 202158 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，從組織、質(zhì)量 策劃和資源配置、過程質(zhì)量控制等方面對(duì)本工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行全過程質(zhì)量保證。 影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有工程技術(shù)環(huán)境，如工程氣象等；有工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等；勞動(dòng)環(huán)境，如勞動(dòng)組合、勞動(dòng)工具、工作面等。合理使用機(jī)械設(shè)備，正確地進(jìn)行操作，是保證項(xiàng)目施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)貫徹“人機(jī)固定原則 ” ，實(shí)行定機(jī)、定 人、定崗位責(zé)任的“三定 ” 制度。 設(shè)備的質(zhì)量控制包括機(jī)械設(shè)備的選擇和機(jī)械設(shè)備的使用操作。 人的影響包括項(xiàng)目管理和施工人員的素質(zhì)、理論技術(shù)水平、生理缺陷、心理行為、錯(cuò)誤行為，以及人員的違紀(jì)違章。 對(duì)于承接的工程項(xiàng)目，公司將嚴(yán)格按照公司質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量方針的要求，進(jìn)行質(zhì)量策劃和質(zhì)量控制，確保施工項(xiàng)目質(zhì)量?jī)?yōu)良，使公司的產(chǎn)品充分滿足用戶需要，并達(dá)到公司總體質(zhì)量目標(biāo)的真正實(shí)現(xiàn)。 為了實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主的承諾，確保建設(shè)優(yōu)良工程，本公司認(rèn)真貫徹和執(zhí)行建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范的要求，強(qiáng)化貫徹 ISO9001質(zhì)量管理體系要求及本公司的質(zhì)量手冊(cè)程序文件，并認(rèn)真編寫第三層作業(yè)指導(dǎo)書及各種管理文件和技術(shù)文件，建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量保證和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，組建工程質(zhì)量監(jiān)督小組，統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)本工程的質(zhì)量監(jiān)督和控制，堅(jiān)持三檢制度和三級(jí)檢驗(yàn)評(píng)定制度，使施工的全過程處于受控狀態(tài)，為業(yè)主提供滿意的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。避雷針高度正確，保護(hù)范圍滿足要求，避雷器安裝應(yīng)符合要求。一般項(xiàng)目抽檢應(yīng)不小于 50%，合格率達(dá)到 90%為檢驗(yàn)合格。智能建筑中弱電系統(tǒng)的單獨(dú)接地裝置，防過流、過壓元件的接地裝置，防電磁干擾屏蔽的接地 裝置，防靜電接地裝置的檢驗(yàn)，依GB50306中 ；弱電系統(tǒng)與建筑物等電位聯(lián)結(jié)的檢驗(yàn)，依 GB50306 中 執(zhí)行。 防雷接地源系統(tǒng) 智能建筑中弱電系統(tǒng)的防雷、接地，應(yīng)引接依 GB50306驗(yàn)收合格的建筑物共用接地裝置；智能建筑中弱電系統(tǒng)的單獨(dú)接地裝置，防過流、過壓元件的接地裝置，防電磁干擾屏蔽的接地裝置，防靜電接地裝置的檢驗(yàn)，依 GB50306 中， ， ， 執(zhí)行。 按 UPS 使用說 明書的要求，按順序啟動(dòng) UPS 和關(guān)閉 UPS。 UPS 的輸入輸出連線的線間、線對(duì)地間的絕緣電阻值大55 于 歐姆；接地電阻符合要求。在電源污染嚴(yán)重、影響系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)，應(yīng)采取電源凈化措施。 10%，穩(wěn)態(tài)頻率偏移不大于177。 ，電壓波形畸變率不大于 8%，允許斷電持續(xù)時(shí)間為 4200ms；丙級(jí)標(biāo)準(zhǔn)電源質(zhì)量應(yīng) 符合產(chǎn)品使用要求。 ，電壓波形畸變率不大于 5%，允許斷電持續(xù)時(shí)間為 04ms；乙級(jí)標(biāo)準(zhǔn)電源質(zhì)量應(yīng)符合：穩(wěn)態(tài)電壓偏移不大于177。 機(jī)房系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試方案 UPS 電源系統(tǒng) 弱電系統(tǒng)自主配置的穩(wěn)流穩(wěn)壓、不間斷電源裝置的檢驗(yàn)，按 GB50306 中 執(zhí)行；供電電源質(zhì)量應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求和產(chǎn)品使用要求，《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》 GB/T50314 中規(guī)定： 甲級(jí)標(biāo)準(zhǔn)電源質(zhì)量應(yīng)符合：穩(wěn)態(tài)電壓偏移不大于177。提出初步?jīng)Q算。提出初驗(yàn)報(bào)告，并確定試運(yùn)轉(zhuǎn)期限 (一般為 3 個(gè)月 )。 初步驗(yàn)收按本規(guī)范規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目及內(nèi)容，以及設(shè)計(jì)文件的要求進(jìn)行逐項(xiàng)檢驗(yàn)，并負(fù)責(zé)處理和修復(fù)工作的組織落實(shí)。 對(duì)隱蔽工程進(jìn)行實(shí)地觀察，按設(shè)計(jì)規(guī)定的要求作好檢驗(yàn)記錄和簽證。隨工驗(yàn)收記錄：監(jiān)理單位或人員隨工驗(yàn)收的文字記錄，如在施工中出現(xiàn)重大事故，應(yīng)將事故的處理情況作專題報(bào)告。施工過程中的洽商記錄：施工過程中，遇有特殊情況需要改設(shè)計(jì)，經(jīng)建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工等單位協(xié)商后，由設(shè)計(jì)單位出具的文字記錄。 系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測(cè)試記錄：包括測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)的故障和修復(fù)情況的記錄；各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的測(cè)試記錄；同時(shí)，對(duì)建筑和環(huán)境、設(shè)備安裝、單機(jī)測(cè)試、信道測(cè)試、 CODEC 之間端到端性能測(cè)試、系統(tǒng)效果質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)檢測(cè)等項(xiàng)目也應(yīng)53 按規(guī)范要求，做相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄。施工單位應(yīng)在工程竣工后，將工程竣工技術(shù)資料送交建設(shè)單位。 其他系統(tǒng)按照規(guī)范要求驗(yàn)收，暫不一一列出。會(huì)議系統(tǒng)的部分配套設(shè)備，在規(guī)范中未作明確規(guī)定，單機(jī)測(cè)試可參照上述規(guī)定進(jìn)行。必要時(shí)，也可按生產(chǎn)廠家的說明書要求進(jìn)行檢測(cè)。 3）單機(jī)測(cè)試 會(huì)議室主要設(shè)備的單機(jī)測(cè)試應(yīng)符合下列要求： 批量購(gòu)置的設(shè)備宜按 30％抽測(cè)，如發(fā)生問題，應(yīng)進(jìn)行全面檢測(cè)。設(shè)備或機(jī)架的抗震加固應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。電纜走道或槽道的布置均應(yīng)水平或直角相交，其偏差不應(yīng)大于 2mm。 機(jī)架應(yīng)排列整齊，有利于通風(fēng)散熱，相鄰機(jī)架的架面和主走道機(jī)架側(cè)面均應(yīng)成直線，誤差不應(yīng)大于 2mm。會(huì)議室的相關(guān)房間應(yīng)采用暗敷的方式布放纜線，在建造或改建房屋時(shí)，應(yīng)事先埋設(shè)管子、安置橋架、預(yù)留地槽和孔洞、安裝防靜電地板等，以便穿線。當(dāng)設(shè)備按列布置時(shí)，列間凈距不應(yīng)小于1000mm；若列 間有座席時(shí)，列間凈距不應(yīng)小于 1500mm。 2）設(shè)備安裝 會(huì)議室的設(shè)備布置應(yīng)符合下列要求： 話筒和揚(yáng)聲器的布置應(yīng)盡量使話筒置于各揚(yáng)聲器的輻射角之外。 控制室、傳輸室光源宜為日光燈。水平工作面測(cè)點(diǎn)距地 高度為 。 會(huì)議室的照明應(yīng)符合下列要求（本項(xiàng)目有裝飾完成，我公司提出以下建議）： 會(huì)議室光源應(yīng)采用色溫為 3000k 的三基色燈。接地系統(tǒng)應(yīng)采用單點(diǎn)接地的方式。 保護(hù)地線的接地電阻值、單獨(dú)設(shè)置接地體時(shí)，不應(yīng)大于4Ω；采用聯(lián)合接地時(shí)，不宜大于 。 系統(tǒng)清晰度、灰度可用綜合測(cè)試卡進(jìn)行抽測(cè)，抽查數(shù)不宜小于 10%。 系統(tǒng)的質(zhì)量主觀評(píng)價(jià) 49 系統(tǒng)的質(zhì)量主觀評(píng)價(jià)應(yīng)符合下列規(guī)定：圖像質(zhì)量的主觀評(píng)價(jià)可采用五級(jí)損傷制評(píng)定；五級(jí)損傷制評(píng)分分級(jí)應(yīng)符合下表的規(guī)定。 系統(tǒng)工程的施工質(zhì)量 監(jiān)控系統(tǒng)的工程施工質(zhì)量應(yīng)按施工要求進(jìn)行驗(yàn)收 ,檢查的項(xiàng)目和內(nèi)容應(yīng)符合下表的規(guī)定。 基本功能（如電信系統(tǒng)的業(yè)務(wù)呼叫與接續(xù)、計(jì)費(fèi)、信令、系統(tǒng)負(fù)荷能力、傳輸指標(biāo)、維護(hù)管理、故障診斷、環(huán)境條件適應(yīng)能力等）。測(cè)試一般可47 包括以下內(nèi)容： 系統(tǒng)檢查測(cè)試 硬件加電檢查測(cè)試 ；系統(tǒng)功能測(cè)試。 信號(hào)全程衰減測(cè)試；信號(hào)近、遠(yuǎn)串音衰耗測(cè)試；結(jié)構(gòu)回轉(zhuǎn)衰耗；特性阻抗；傳輸延時(shí)。 六類垂直、水平主干銅纜系統(tǒng)的測(cè)試 說明。例如在終接點(diǎn)處的不絞的線的長(zhǎng)度至多不能超過 13mm， (對(duì)六類線而言 )，對(duì) NEXT 的測(cè)試很重要。其中包括衰減測(cè)試和近端串?dāng)_（ NEXT）測(cè)試等。 雙絞線布線系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)收： 連續(xù)性測(cè)試，包括開路，短路和連接正確性測(cè)試；衰減測(cè)試；近 端串?dāng)_（ NEXT）測(cè)試。 雙絞線系統(tǒng)測(cè)試 對(duì)布線系統(tǒng)的測(cè)試應(yīng)是聯(lián)合測(cè)試，測(cè)試通路中包括纜線、配線架、跳線、連接線、插座和插頭。 驗(yàn)收方法：外觀驗(yàn)收和系統(tǒng)測(cè)試。 測(cè) 試標(biāo)準(zhǔn)：光纜工程的驗(yàn)收將參照郵電部《郵電通信網(wǎng)光纖數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)工程施工及驗(yàn)收暫行技術(shù)規(guī)范》。 OTDR 的測(cè)量原理非常簡(jiǎn)單，它向光纖系統(tǒng)發(fā)送一個(gè)光脈沖，并檢測(cè)被反射回來的光信號(hào)，當(dāng)光脈沖45 沿著光纖向前傳播時(shí)，光纖中任何一個(gè)不連續(xù)點(diǎn)都會(huì)把一部分光反射回來，測(cè)出返回來的光信號(hào)的時(shí)間和大小，就可以知道光纖中的六種基本參數(shù)；光纖距離、光纖損耗、不連續(xù)點(diǎn)的損耗、不連續(xù)點(diǎn)的回波損耗、鏈路損耗及鏈路的回波損耗等。從投標(biāo)、簽定合同，材料和設(shè)備供應(yīng)，現(xiàn)場(chǎng)施工到交工驗(yàn)收等運(yùn)行質(zhì)量保證體系，按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的 ISO9001 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立一套行之有效的文件化的質(zhì)量保證體系。 44 為了達(dá)到該質(zhì)量總目標(biāo)，在施工全過 程中，以目標(biāo)管理統(tǒng)攬全局，以經(jīng)濟(jì)承包為杠桿，以全面推廣應(yīng)用 ISO9001 國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為手段，開展質(zhì)量管理工作，將單位工程質(zhì)量總目標(biāo)分成各分部工程、分項(xiàng)工程的分目標(biāo)，各質(zhì)量分目標(biāo)落實(shí)到具體人頭上，并實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包，實(shí)行關(guān)鍵工序、關(guān)鍵時(shí)候重獎(jiǎng)重罰、使每個(gè)項(xiàng)目員工和目標(biāo)直接相關(guān)，對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)，并給每個(gè)項(xiàng)目員工以壓力、以動(dòng)力、最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每個(gè)員工的生產(chǎn)積極性和聰明才智，提高員工的質(zhì)量意識(shí)。 1 酒店管理系統(tǒng) 該軟件建立在服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)搭建完成的基礎(chǔ)上，軟件的二次開發(fā)結(jié)合管理公司實(shí)際的應(yīng)用功能進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)及應(yīng)用報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與打印。 1 互動(dòng)電視系統(tǒng) 待裝飾客房?jī)?nèi)地毯鋪設(shè)完成后，安裝數(shù)據(jù)庫(kù)及終端設(shè)備，互動(dòng)電視數(shù)據(jù)運(yùn)行平臺(tái) 安裝在服務(wù)器上。系統(tǒng)軟件安裝在服務(wù)器上，保證數(shù)據(jù)的穩(wěn)定與可靠性。 1 無線點(diǎn)菜系統(tǒng) 該系統(tǒng)的實(shí)施主要建立在計(jì)算 機(jī)網(wǎng)絡(luò)、綜合布線完成的基礎(chǔ)上實(shí)施，根據(jù)管理公司提供的菜單及出菜方式結(jié)合酒店管理軟件完成軟件及硬件的安裝。避免電纜接續(xù)，當(dāng)必須中途接續(xù)時(shí)應(yīng)采用接插件。 導(dǎo)線、電纜規(guī)定及穿線技術(shù)要求 電源連接線穿電線管： 纜線布放前應(yīng)核對(duì)規(guī)格、程式、路由及位置與設(shè)計(jì)規(guī)定相符。 固定螺絲、墊片和彈簧墊片圈均應(yīng)按要求緊固不得遺漏。 1 機(jī)房系統(tǒng) 施工工藝流程 42 施工順序是：穿管布線→接地體預(yù)埋→機(jī)房接地網(wǎng)制作→線纜敷設(shè)→機(jī)房設(shè)備安裝→統(tǒng)調(diào)→系統(tǒng)驗(yàn)收。 3）風(fēng)閥執(zhí)行器安裝： 安裝前，應(yīng)按照說明書的規(guī)定檢 查線圈，閥體間的電阻、供電電壓、控制輸入等；風(fēng)閥控制器的安裝位置宜面向便于觀察位置；安裝時(shí)應(yīng)避免對(duì)調(diào)節(jié)閥帶來附件應(yīng)力；應(yīng)調(diào)節(jié)開關(guān)的零位，使風(fēng)閥控制器安裝后，開閉指示位應(yīng)與風(fēng)閥實(shí)際情況一致；與風(fēng)閥門軸的連接應(yīng)固定牢，風(fēng)閥的機(jī)械機(jī)構(gòu)開閉應(yīng)靈活，無松動(dòng)或卡澀現(xiàn)象。 各類執(zhí)行器的安裝 1）電動(dòng)調(diào)節(jié)閥的安裝： 41 保證管道干凈，閥體不受震動(dòng)，震動(dòng)劇烈處應(yīng)采用避震措施；避免調(diào)節(jié)閥傾斜，電動(dòng)調(diào)節(jié)閥安裝時(shí)，一般應(yīng)裝有旁通管路，便于檢修和手動(dòng)操作；安裝時(shí)應(yīng)避免對(duì)調(diào)節(jié)閥帶來附加應(yīng)力；調(diào)節(jié)閥型號(hào)、材質(zhì)必須符合設(shè)計(jì)要求和安裝部位的要求。 在垂直的工藝管道安裝時(shí)，液體流向自下而上，以保證導(dǎo)管內(nèi)充滿被測(cè)液體而不致產(chǎn)生氣泡；水平安裝時(shí)，必須使電極處在水平方向，以保證測(cè)量精度；安裝時(shí)應(yīng)滿足插入深度要求。 3）水管溫度傳感器： 安裝位置應(yīng)該選擇使測(cè)點(diǎn)附近水流能自由流動(dòng)，流水溫度變化靈敏或具有代表性的地方，不宜選擇在閥門等阻力件附近和水流流速死角及震動(dòng)較大的位 置； 水管型溫度傳感器的感溫段大于管道口徑 1/2 時(shí)，可安裝在管道的頂部；如感溫段小于管口徑 1/2 時(shí)，應(yīng)安裝在管道的側(cè)面或底部。 風(fēng)管溫、濕度傳感器：傳感器應(yīng)安裝在風(fēng)速平穩(wěn)、能反應(yīng)風(fēng)溫的位置，并能便于調(diào)試、維修的位置；溫感頭應(yīng)完全浸入受控空氣流、且無直接冷、或熱輻射的影 響；距加熱機(jī)組不小于 2 米，距冷卻機(jī)組、噴霧機(jī)組不小于 25— 50mm，傳感器用螺絲固定在風(fēng)管上；軟管長(zhǎng)度應(yīng)足夠長(zhǎng)，以便維修時(shí)可將傳感器全部取出。 風(fēng)機(jī)盤管溫控器、電動(dòng)閥的安裝，溫控器的安裝應(yīng)與室內(nèi)裝修密切配合；風(fēng)機(jī)盤管電動(dòng)閥的安裝應(yīng)與機(jī)電安裝、管道安裝配合。 與通風(fēng)管道專業(yè)的配合： 在通風(fēng)風(fēng)管上安裝風(fēng)管型溫濕度傳感器，壓力、壓差傳感器、風(fēng)壓壓差開關(guān)、空氣質(zhì)量傳感器等設(shè)備時(shí)，應(yīng)在風(fēng)管保溫層完 成后進(jìn)行安裝，并安裝在風(fēng)管直管段或應(yīng)避開風(fēng)管四角的位置合蒸汽放空口位置。 系統(tǒng)設(shè)備施工方法與施工工藝 樓 宇設(shè)備自控系統(tǒng)采用分層分布式結(jié)構(gòu)，第一層計(jì)算機(jī)控制管理中心，第二層智能化分站控制器和第三層數(shù)據(jù)采集器與控制終端組成。 樓宇自控系統(tǒng) 系統(tǒng)概述 建筑設(shè)備自動(dòng)控制系統(tǒng)系統(tǒng)采用直接數(shù)字控制技術(shù)，對(duì)冷熱源、空調(diào)系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、送排風(fēng)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等進(jìn)行監(jiān)視、控制、測(cè)量及記錄。設(shè)備平放，穩(wěn)定。 信息引導(dǎo)及發(fā)布系統(tǒng)控制主機(jī)設(shè)置在一層計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，經(jīng)并授權(quán)可在局域網(wǎng)內(nèi)任意位置設(shè)置操作點(diǎn)；系統(tǒng)可通過網(wǎng)絡(luò)修改、發(fā)布顯示信息。交換 機(jī)支持采用呼叫服務(wù)器和媒體網(wǎng)關(guān)的方式，支持采用國(guó)際 協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)和 SIP 協(xié)議的網(wǎng)關(guān)和關(guān)守。 通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 在施工中，項(xiàng)目部實(shí)施后務(wù)必滿足語(yǔ)音通信系統(tǒng)要求嚴(yán)格按照國(guó)際電報(bào)電話咨詢委員會(huì)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，采用技術(shù)先進(jìn)、性能穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、接口齊全、擴(kuò)容靈活、操作方便、37 單機(jī)容量大，具有世界先進(jìn)水平的通信產(chǎn)品。對(duì)各類型交換機(jī)進(jìn)行設(shè)置時(shí)，應(yīng)按照產(chǎn)品說明書進(jìn)行，使之符合設(shè)計(jì) 要求。對(duì)于主干網(wǎng)管理用交換機(jī)，需用超級(jí)終端由管理員參照說明書對(duì)交換機(jī)進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置。將相應(yīng)主干纜的插頭（