【正文】 。 在系統(tǒng)運行期間 , 我公司保證 24小時的電話服務響應 , 在出現(xiàn)重大問題后 , 應保證 24小時到達現(xiàn)場 , 應用軟件如因用戶需求發(fā)生改變，而需對軟件進行的修改或升級，由雙方共同研究解決。 軟件開發(fā)環(huán)境 在買方訂貨未到期間，為了提前開始進行軟件 開發(fā)，中國高新技術投資總公司負責提供相應的硬件開發(fā)平臺，并由數(shù)據(jù)庫廠商提供數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件及開發(fā)工具， 建立必要的應用軟件開發(fā)環(huán)境。 七 .項目實施 .項目實施的管理： 合作方式 在超市管理信息系統(tǒng)的項目運作中 , 中國高新技術投資總公司將尊重用戶的選擇 , 負責整個工程系統(tǒng)平臺的設計、安 裝、調(diào)試。 43 轉貨：可銷售成品的形態(tài)轉化。 商品庫存上下限管理商品貢獻分 析 42 人事工資管理子系統(tǒng) ① 人事檔案管理：人事檔案維護； ② 人員工資管理： a. 工資科目維護； b. 工資表生成及打?。? ③ 人員業(yè)績管理： ； ； 6． 3． 生鮮管理 對于采用聯(lián)營方式經(jīng)營生鮮，由于采用按照銷售到扣進行提成，所以與聯(lián)營專柜完全一致， 在經(jīng)營生鮮的管理過程中，最關鍵的是成本核算和損耗分析，從理論上雖然它的成本核算與制造業(yè)的成本核算相同，但是由于核算周期不一致，加外在商 業(yè)上由于一邊加工，一邊銷售，沒有工業(yè)上的成品入庫過程，所以在可操作性上存在很大區(qū)別。 。 41 經(jīng)理查詢管理子系統(tǒng) ① 商品購進分析： ② 商品銷售分析： a. 按部組或商品單品及銷售方式 ； b. 按暢銷或滯銷； ③ 商品毛利分析：按部組或商品單品； ④ 商品庫存結構分析： a. 商品單品庫存分析； b. 部組庫存分析； c. 積壓商品庫存分析； ⑤ 退貨缺貨查詢：按商品單品或供貨商； ⑥ 代銷 /聯(lián)營廠家管理： 。 ④ 對帳管理：包括錄入對帳單，自動對帳，手工對帳，打印銀行存款余額調(diào)節(jié)表，打印企業(yè)未達帳等。 ② 憑證管理：包括憑證錄入，憑證修改，憑證查看，憑證審核，憑證匯總，憑證打印，打印序時帳等。 對商品返廠情況的查詢及統(tǒng)計。 ⑥ . 商品返廠： 40 對商品的退貨及返廠情況進行錄入、查詢及打印。在一定權限的條件下可進 行恢復記賬 (即 紅沖 )。對商品調(diào)撥情況的查詢及統(tǒng)計。 e. 庫位調(diào)整 : 對賬面庫位與實際庫房不符的商品 (如 : 顧客直接在庫房提貨 ), 進行報警及進行調(diào)整。 d. 報殘報損管理： 對商品 報殘報損進行錄入 ,修改及記賬 ,查詢及打印，在一定權限的條件下可進行恢復記賬 (即 紅沖 )。 c. 盤盈盤虧管理： 對商品盤盈盤虧進行錄入 ,修改及記賬 ,查詢及打印 , 在一定權限的條件下可進行恢復記賬 (即 紅沖 )。 ③ .庫存管理： a. 提貨管理： 對商品提貨進行錄入，修改及記賬，查詢及打印，在一定權限的條件下可進行恢復記賬 (即 紅沖 )；對商品提貨情況的查詢及統(tǒng)計。 ② . 銷售管理： (各種方式 ) ： 對商品批發(fā)進行錄入 ,修改及記賬 ,查詢及打印，在一定權限的條件下可進行恢復記賬 (即 紅沖 )；對商品批發(fā) 情況的查詢及統(tǒng)計。 商品流轉管理子系統(tǒng)（包含：價格管理、 盤點管理、 單據(jù)流轉管理、促銷管理、供應商管理等系統(tǒng) ） ① . 進貨管理： 對商品進貨進行錄入 ,修改及記賬，查詢及打印 ,在一定權限的條件下可進行恢復記賬 (即 紅沖 )。 ⑨ . 系統(tǒng)使用痕跡庫的查詢及打印。 38 ⑥ . 商品基礎數(shù)據(jù)管理 。 ④ . 供貨商 (代銷商品供應商 )基礎數(shù)據(jù)管理 ,包括數(shù)據(jù)錄入 ,修改 ,查詢及打印。 ② .人員基礎數(shù)據(jù)管理，包括數(shù)據(jù)錄入、修改、查詢及打印。 ⑥ . 銷售定時查詢：對各購物中心的銷售情況進行定時查詢。 ④ . POS 系統(tǒng)監(jiān)視： 統(tǒng)一監(jiān)督 POS 系統(tǒng)的整體運行情況，監(jiān)視系統(tǒng)的使用人 員的工作情況。 ② . 收款數(shù)據(jù)回收：對日常收款的銷售數(shù)據(jù)進行回收，并進行統(tǒng)計，在對數(shù) 據(jù)的統(tǒng)計結果進行確認的情況下進行記賬。 超市管理軟件的項目管理將遵循軟件工程的方法進行實施， 主要分為以下幾個階段： 系統(tǒng)分析及用戶需求分析 在系統(tǒng)分析階段，主要任務是在超市有關人員的協(xié)助下，設計出管理 的物理模型，即根據(jù)百貨超市的實際情況、業(yè)務流程、業(yè)務處理要求及軟硬件環(huán)境，設計出超市管理信息系統(tǒng)的應具有的系統(tǒng)功能，在此階段中， 中國高新技術投資總公司的系統(tǒng)分析人員將會同超市的各級領導、技術人員及業(yè)務人員，在對現(xiàn)有系統(tǒng)的充分調(diào)研的基礎上 ,對用戶的新系統(tǒng)的功能需求進行分析、研究，在經(jīng)過多次磋商的情況下 ,最后形成新的、雙方認可的需求分析報告說明 ,并在今后的項目實施的過程中 ,以此需求分析說明書為系統(tǒng)開發(fā)的根本依據(jù)。所有用戶界面均 36 設計有在線熱線幫助，保證各級使用人員可以快速、方便地使用系統(tǒng)，采取不同的界面設計風格。 用戶界面的設計原則 預計該系統(tǒng)的使用人員的計算機的應用水平將會是參差不齊，故在設計用戶使用界面時將根據(jù)不同用戶，進行不同風格界面的設計，如業(yè)務管理人員的使用界面將著重于系統(tǒng)使用方便性及簡便性 ，用戶界面應采用標準化的統(tǒng)一的界面，界面風格應是簡潔，明了，便于使用。 系統(tǒng)負載的均衡設計 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)將運行在用戶機 / 服務器的結構體系下，數(shù)據(jù)將采用分布式處理，從而極大地減輕了主 服務器的負擔。各級使用人員只能在系統(tǒng)維護人員的授權下進入相應的使用模塊，從而控制系統(tǒng)的越級訪問。考慮到百貨超市工作 對安全性的要求的特殊重要性，系統(tǒng)應可識別單個用戶，將管理人員要求防備的客戶隔離在系統(tǒng)之外，系統(tǒng)具有注冊及存取控制表的功能，以保證具有很高的安全性。 . 商品購進查詢； . 商品銷售分析查詢； . 商品實現(xiàn)毛利指標查詢； . 商品庫存結構分析查詢； . 退貨缺貨查詢； 34 . 代銷 /聯(lián)營廠家管理； . 各部門完成指標情況管理； ⑥ . 人事工資管理 本系統(tǒng)應具有以下功能及技術要求： . 人事檔案管理； . 人員工資管理； . 人員業(yè)績管理； 系統(tǒng)設計的原則 軟件系統(tǒng)的可用性 在進行系統(tǒng)分析及設計時一定要充分結合超市管理實際情況、業(yè)務操作流程、軟硬件應用環(huán)境，在用戶的協(xié)助及認可下，做出符合實際業(yè)務情況，方便各級使用人員的的應用軟件。 . 對全部的 40,000 種商品的基礎數(shù)據(jù)管理； . 對商品進貨情況的管理； . 對商品的編碼管理； . 對商品的價格管理； . 對商 品的入庫管理； . 對商品的庫存管理； . 對商品的二級賬、三級賬，明細帳的管理； . 對商品銷售的管理； . 對商品的條碼管理； . 對商品的退貨及返廠的管理； . 對聯(lián)營的基礎數(shù)據(jù)及合同管理 。 在本系統(tǒng)中，系統(tǒng)各模塊將能達到以下目標： ① . 收款機單機及中心管理子系統(tǒng)： 系統(tǒng)應能對購物中心日常收款實現(xiàn)電子化 , 應具有以下功能及 29 技術要求： *收款機網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的收發(fā)功能 * 定時發(fā)送 POS 的銷售流水記錄； * 發(fā)送網(wǎng)絡故障時本地所儲存的 POS 銷售流水記錄； * 接收 PLU(定價商品 )/NLU(不定價商品 )商品信息表； * 接收收款員及售貨員信息表； * 接收主要外幣的匯率表； * 接收系統(tǒng)設置信息； *收款機功能 * 收款員的登錄和退出功能，收款員登錄時必須經(jīng)過必要的身份核對； * 支持多種商品銷售方式： 包括： PLU(定價商品 )銷售， NLU(不定價商品 )銷售和部門大類銷售或餐飲部的銷售； * 支持多幣種和多種付款形式，收款機不僅可以直接收取人民幣現(xiàn)金，還可以收取支票，信用卡，代幣券 (禮券 )。 超市商業(yè)管理信息系統(tǒng)軟件 應用軟件的簡介 系統(tǒng)目標 隨著大中型零售商業(yè)企業(yè)業(yè)務的發(fā)展，實現(xiàn)商品的流轉、收款的電子化 (POS)、財務的電算化及 EDI 的計算機管理是一種必然的選擇，在其中， POS 及商業(yè) MIS 管理軟件占有極其重要的地位。 PowerBuilder 通過 提供大量新的功能和特征繼續(xù)拓展其快速應用開發(fā)和無比卓越的生產(chǎn)率傳統(tǒng)，顯著地加快了應用開發(fā)的周期。而且，你還能夠快速地創(chuàng)建充分利用新是易于使用的、可伸縮的、并經(jīng)實踐證明的快速集成開發(fā)環(huán)境，它在給用戶提供一條轉移到下一代平臺的途徑的同時，使用戶仍能夠保 28 護和擴展他現(xiàn)有的在技術和應用上的投資。而這些正是 Sybase 所能提供的。由于 INFORMIX 數(shù)據(jù)庫在中國的普通用戶中使用有限，對其性能，不作詳細介紹： 為了滿足各類不同用戶的需要，我公司有 SQL SERVER和 ORACLE兩種數(shù)據(jù)庫開發(fā)的軟件。 2020年 INFORMIX 公司被 IBM公司收購 7月 2日， IBM公司 (NYSE:IBM)斥資 10 億美元收購 Informix 公司的數(shù)據(jù)庫資產(chǎn)。該公司前身是 1980 Relational Database System,Inc 成立 后開發(fā)的 第一個產(chǎn)品CISAM ， 1983 Infomrix 誕生（ Inform[er]和 UNIX 的組合） ，后來該數(shù)據(jù)庫經(jīng)過不斷完善，已廣泛應用與金融。由于 WINDOWS 操作系統(tǒng)的普及， SQL SERVER 在操作功能上為用戶所認知，在中國能夠十分熟練地操作 SQL SERVER 的人越來越多，使 SQL SERVER 在中國中小型網(wǎng)絡中十分普及。 5． 2． 2 SQL Server 微軟 SQL Server （ 以下簡稱 SQL7）自從 1998 年底發(fā)布 以來，應用越來越透徹。 Oracle 8i 提供了先進的網(wǎng)絡特性和管理能力，并引入了Oracle 8i 安全目錄 (Oracle Secure DirectoryOSD)服務。在 CLOB 和 NCLOB 列中還支持變寬字符集。并行查詢可以利用對象類型或對象表在表上實施操作。在 Oracle 8i 中有許多特性被設計用于幫助用戶實現(xiàn)前臺辦公自動化應用，特別是繁雜(mass)的分布式應用。 Oracle 8i 引入了細粒度化的訪問控制，并改進了多層環(huán)境的安全模式。關于這三大數(shù)據(jù)庫描述如下： 5． 2． 1 Oracle 8i Oracle 8i 是由美國 ORACLE 公司開發(fā)的大型數(shù)據(jù)庫，它廣泛應用于全世界的各行各業(yè)。 這三種數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品在技術上各有千秋 , 代表了當前 RDBNS 技術的發(fā)展潮流。 系統(tǒng)與網(wǎng)絡的擴展 25 隨著超市業(yè)務的不斷發(fā)展及數(shù)據(jù)容量的增加 , 處理要求和網(wǎng)絡負擔都將進一步增大。