突發(fā)事件及處理方法(參考版)
2025-05-18 00:32本頁面
【正文】 廣州市紅十字會 謝謝大家 ~ 祝活動順利！ 。 志愿者應(yīng)注意自身形象，尤其是工作服的穿著以及基本的站姿，行為，禮儀，在與游客合影時，應(yīng)注意服裝整齊，保持微笑。 各隊及學(xué)校負責(zé)人需保管好紅頭文件，避免丟失，以防不法分子用作他用。 當遇到捐贈人捐贈數(shù)額比較大 時，問其是否有其他要求，如開具收據(jù)等。若仍不奏效，則 通知學(xué)校進行尋找 ，人員可能出危險的則視情況撥打 ，學(xué)校 對應(yīng)組織 需就此情況進行說明 和賠償。 在遇到采訪時，必須馬上 報告地區(qū)負責(zé)人 。 廣州市紅十字會 志愿者在必須清楚了解募捐的 活動目的，志愿服務(wù)隊的性質(zhì) 等活動基本常識， 以防 被采訪時有不當言論出現(xiàn)，造成誤解及不好的評價。重點：強調(diào)一下，志愿者在募捐時，為了保證募捐的公正性，志愿者最好讓募捐者自己將錢放入捐款箱，如需幫助捐款者放錢，則需在捐款者面前放，不可幫捐款人放錢 而 讓捐款人先行離去。 英語：志愿者盡量保持禮貌，用所知知識和肢體語言等盡量溝通，若實在無法解決則直接向外語負責(zé)人求助。 有物資損壞的，無論是否影響活動，都需向應(yīng)急小組負責(zé)人進行登記，若為自然損壞， 則由志愿服務(wù)隊負責(zé)調(diào)換，若有明顯的人為毀壞痕跡，則由志愿者照價賠償。物資的損壞，補充和調(diào)換，各區(qū)負責(zé)人需作好記錄，方便之后的物資回收。備用小旗剩 2張時，申請補 充。 廣州市紅十字會 突發(fā)事件處理小組負責(zé)人員按 5%的物資損壞比例帶備用募捐箱和曲別針到達負責(zé)區(qū)域， 同時，除了海珠區(qū)和白云區(qū)之外，其他各區(qū)負責(zé)每人帶 30張小旗到達現(xiàn)場，防備小旗賣光。 在得到地區(qū)負責(zé)人允許后，自愿前去幫助 。若附近地區(qū)有事故發(fā)生需要人手幫助，則視情況撥打 110， 120，上報隊長及地區(qū)負責(zé)人 ，并 可在請同隊成員幫
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