辦公室涉外交往禮儀(參考版)
2025-05-16 14:00本頁面
【正文】 作業(yè)二： ? 就書本 P 211的“案例分析一”或“案例分析二”題目 二選一，完成一個(gè)案例分析題。 58 當(dāng)好東道主、辦好世博會(huì) 當(dāng)上海作為最具有發(fā)展前景的國(guó)際大都市， 當(dāng)世界的目光聚焦上海、 聚焦世博會(huì)時(shí) …… 上海正在積極回應(yīng)世界的期待！ 我們將向世界奉獻(xiàn)一屆 “ 成功、精彩、難忘 ” 的上海世博會(huì)！ 59 相 約 在 世 博 THE END 60 作業(yè)一： ? 請(qǐng)您以 2021上海世博會(huì)為主題以及相關(guān)禮儀知識(shí)， 制作一個(gè)“世博觀展禮儀” PPT課件。 讓我們“參與世博、奉獻(xiàn)世博”，做一個(gè)有 國(guó)家意識(shí) 、有公民意識(shí)，有修高素質(zhì)的主人。 作為一個(gè)普通市民，如果在參觀世博會(huì)期間恰 巧遇上館日活動(dòng)或榮譽(yù)日活動(dòng)的升旗儀式或巡館儀 式，必須嚴(yán)格遵循涉外禮儀規(guī)范。這些活動(dòng)是官方參 展者世博會(huì)期間最為重要的節(jié)日。 三要注意自己的吃相，不能太狼狽。在高架人行步道邊或園區(qū)內(nèi)遮陽地 方食用外賣食品時(shí)，不要亂扔食品包裝紙或飲料瓶等； 二要注意不妨礙他人。 國(guó)際禮儀規(guī)范要求不能邊走路邊吃東西，但是參觀 世博園，是一種家庭式的節(jié)日，扶老攜幼、邊走邊吃， 是歷屆世博會(huì)傳統(tǒng)的一景。 （二）公共商業(yè)區(qū)餐飲美食街就餐禮儀： 一要講秩序、不要搶占座位； 二要注意環(huán)保，合理用餐、不無節(jié)制使用餐具； 三要注意環(huán)境衛(wèi)生，垃圾要放到指定地點(diǎn)。 （一）在參展方展館內(nèi)就餐禮儀： 一要講秩序、要排隊(duì)； 二要進(jìn)餐速度要快、要迅速離座； 三要尊重對(duì)方餐飲的風(fēng)俗習(xí)慣。 53 四、世博園區(qū)餐廳就餐禮儀 在歷屆世博會(huì)園區(qū)內(nèi)，餐飲文化同樣是不同國(guó)家文 化對(duì)話的重要組成部分。 觀看演出時(shí)，如同觀看劇場(chǎng)演出一樣遵循觀劇禮儀： 保持安靜、不打聲說笑； 尊重演員、不隨意鼓掌； 不吹口哨、不喝倒彩、不起哄。等候時(shí)，不能嗑瓜子、 抽煙、打鬧。要注意： 根據(jù)活動(dòng)提示，提前進(jìn)入主題秀現(xiàn)場(chǎng)等候。 51 二、觀看巡演活動(dòng)的禮儀 觀看巡演要注意 ： 充分享受、積極參與； 熱烈鼓掌、參與互動(dòng)； 尊重演員、表示祝賀； 遵守秩序、不要起哄； 保持距離、防止擁擠； 文明拍攝、不觸摸道具。 50 三、觀看巡演活動(dòng)的禮儀 巡演活動(dòng)是世博會(huì)園區(qū)文藝 活動(dòng)的重要組成部分，也是參觀 者參與性極強(qiáng)的一項(xiàng)工作。 （ 2）接受禮品后，要禮貌地致謝。 即使沒有明示不準(zhǔn)拍照，也不得使用閃光燈拍照。 （ 2）不隨意觸摸展品，尤其是文物和織繡類的展品。 （ 3）參觀結(jié)束，要對(duì)講解員的介紹表示感謝。 46 參觀展館時(shí)的禮儀 尊重工作人員 （ 1）聽從工作人員指揮， 按秩序參觀或體驗(yàn)。 要讓有序的排隊(duì)成為在世博園區(qū)逗留 時(shí)不可或缺的組成部分。 在世博會(huì)歷史上，越是精 彩的、歷史性的世博會(huì)，越是要排隊(duì)。 45 排隊(duì)禮儀 要享受排隊(duì)過程。 44 排隊(duì)禮儀 排隊(duì)過程中如因故需要短暫離開，應(yīng)向身后的人說明。 排隊(duì)時(shí)應(yīng)該保持 20厘米的間距，切忌有任何身體上的 接觸。 自己不插隊(duì)、也不讓熟人插隊(duì)。 43 一、世博園區(qū)參觀禮儀 （一） 排隊(duì)禮儀 排隊(duì)是種常識(shí)。各參展 方不僅在展館內(nèi)進(jìn)行各類展示，還將舉辦各種 文藝演出 、 巡游活動(dòng) 、 露天主題秀 以及 參展方館日活動(dòng) 等大型活動(dòng)。 我們應(yīng)該怎樣才能做得更好？ 我們?nèi)绾瓮ㄟ^優(yōu)雅的個(gè)人禮儀展現(xiàn)上海的風(fēng)采？ ？ 42 第三節(jié) 世博會(huì)觀展禮儀 一、世博園區(qū)參觀禮儀 世博園區(qū)參觀是檢驗(yàn)廣大市民素養(yǎng)和禮儀知識(shí)的理想 課堂。 41 第三節(jié) 世博觀展禮儀 2021年上海將迎來以 “ 城市，讓生活更美好 ” 為主題的 世博會(huì)，世界矚目。 俄羅斯人偏愛數(shù)字“ 7”， 認(rèn)為“ 7”預(yù)兆辦事成功； 俄羅斯人十分崇拜“鹽”， 認(rèn)為鹽具有驅(qū)邪除災(zāi)的力量。 在社交場(chǎng)合，初次見面行握手禮； 對(duì)于久別重逢者，則熱情擁抱、互吻雙頰； 對(duì)于特別尊重的已婚女子，一般施吻手禮。 德國(guó)人忌交談時(shí)將手插在口袋里。 德國(guó)人在禮節(jié)上講究形式，約會(huì)準(zhǔn)時(shí)，注重衣冠莊 重、樸素、整潔。 39 德國(guó)的禮儀習(xí)俗 德國(guó)人為人處事講究禮貌禮節(jié)，待人
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