手機短信注冊193長途(參考版)
2025-05-15 02:06本頁面
【正文】 計費部按照活動要求，做好營帳系統(tǒng)設(shè)置、套餐設(shè)置，并協(xié)同數(shù)據(jù)部、客服與呼叫中心業(yè)務(wù)部做好數(shù)據(jù)長途用戶信控系統(tǒng)動態(tài)預(yù)警的相關(guān)工作； 市場營銷部配合在營業(yè)受理點做好業(yè)務(wù)宣傳； 客服部負責(zé)業(yè)務(wù)咨詢及投訴處理； 增值業(yè)務(wù)部負責(zé)短信群發(fā)、短信平臺支持與管理； 。在用戶開通后定期跟蹤用戶的使用情況，對于開通后未使用或使用量大或話務(wù)波動較大的用戶進行及時的用戶回訪和跟蹤。 系統(tǒng)支撐及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) … 短信中心 帳務(wù)中心 接口機 SMCP SMCP SMCP 客服及售后跟蹤 做好相關(guān)客服人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，要求熟悉此業(yè)務(wù)及各項促銷活動內(nèi)容，以便解決用戶咨詢及投訴處理。 6）電話營銷： 借助公司的客服電話營銷資源，針對后付費用戶中有長途撥打需求的用戶及話費產(chǎn)出較高的用戶進行 “ 一對一 ”的電話營銷。 2）宣傳
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