通行費征收處上半年工會工作總結(jié)(參考版)
2025-05-03 21:59本頁面
【正文】 再見。 謝謝合作。 請出示月票（證件）。 對不起。 （八）文明收費“十用語” 您好 ! 請繳通行費。 不準將與收費工作無關(guān)的人員帶入收費場所，不得將服裝及證件轉(zhuǎn)借給他人使用。 不準使用非法票據(jù)或不給票中飽私囊或搞帳外“小金庫”。 不準隨意扣車、扣照和打人、罵人。 不準擅自給車主或駕駛員減免通行費。 （七）廉政收費“十不準” 不準勒索或收受服務(wù)對象和群眾的禮品、財物。 （五）文明窗口“八示范” 環(huán)境衛(wèi)生，秩序良好，設(shè)施標牌齊全； 著裝整齊，掛證上崗，使用文明語言； 主動熱情，準確迅速，安全暢通； 依法收費，照章處罰，無亂收亂罰； 規(guī)范服務(wù)，高質(zhì)高效，無差無錯； 提供咨詢，有問必答，禮貌收費； 遵章守紀，忠于職守，樂于奉獻； 站亭衛(wèi)生規(guī)范，無攤點，無廣告。 （三）征收職業(yè)“六道德” 熱愛本職，牢記宗旨； 說話和氣，熱情服務(wù)； 講究衛(wèi)生，著裝整齊； 秉公辦事，不徇私情； 文明待人，耐心解釋； 應(yīng)征不漏，應(yīng)免不收。 第五篇：通行費征收管理工作守則 通行費征收管理工作守則 通行費征收管理工作守則（ 8 項） （一）通行費收費政策“五公開” 公開收費政策和規(guī)定； 公開收費程序和辦法； 公開收費標準和逃費車輛處罰標準； 公開收費人員工作號碼和照片； 公開收費紀律和要求。積極參加省局工會適時主辦的全省公路，結(jié)合收費崗位實際，市處撰寫工會理論文章 1 篇。 工會自身建設(shè)是工會做好各項工作的基本保證。3 月上旬，召開黨政工聯(lián)席會議，以處務(wù)、站務(wù)公開為中心議題，收集整理資料，作好爭取解決 5 個以上實際問題。 3月 16 日 ~17 日，在衡陽賓館召開了一屆五次職代會，著重抓好以下事項：一是注重充實職代會內(nèi)容，收集職工建議 30 余件，保護職工代表參政議事的積極性，使民主管理工作不斷深化。 四、全 面落實“三會一公開”，民主管理得到加強。 3 月市處工會舉辦乒乓球選拔賽，選出兩男一女參加市局乒乓球賽，奪得女子單打第二名。 6 月初，市處工會組織機關(guān)職工進行體檢，想方設(shè)法擠出資金投入，加深秋波站現(xiàn)有水井，為云市站等解決業(yè)余文化體育生活，協(xié)助做好衡山橋站圍墻、廁所建設(shè)及坪院綠化、美化等工作，大力開展“送溫暖工程”，已看望和慰問住院職工 3 人，走訪困難職工 10 人。 5月，我們組織學習市局工會轉(zhuǎn)發(fā)的市總工會關(guān)于集體合同學習，根據(jù)合同條款，積極做好勞動爭議的調(diào)解工作和解聘、停崗人員的思想政治工作，把職工關(guān)心的勞動關(guān)系等熱點、難點問題作為協(xié)調(diào)協(xié)商重點，從“源頭”上加大力度，維護職工集體合同的履約和兌現(xiàn)等利益。宜陽、秋波、三星等站“五好食堂”競賽活動有聲有色，職工生活條件得到改善。呆鷹嶺站加大綠化投入，更換苗木，衛(wèi)生清潔，達到“合格職工之家”。 市處工會在創(chuàng)建“職工之家”工作上加大創(chuàng)建步伐，改善職工生活環(huán)境。 二、以征收目標為中心，深入開展征收勞動競賽。站領(lǐng)導視廉政教育為收費工作“生命線”常抓不懈，上班前班長必須不厭其煩地對全班同志進行簡要的廉政警示教育，該交待的，該檢查的都 必須做到。 4 月份市處工會組織對站領(lǐng)導班子成員和管理人員進行兩次綜合素質(zhì)考試，重點考核收費法規(guī)制度和業(yè)務(wù)知識，經(jīng)考核，達到預(yù)期目的和效果。 今上半年，我們以內(nèi)部機構(gòu)改革為契機，在廣大職工中大力開展改革宣傳活動，加強思想教育，積極引導職工爭當學習型、知識型職工。 第四篇：通行費征收處上半年工會工作總結(jié) 今上半年來，市處工會在市局工會的正確指導下，全面貫徹“三個代表”重要思想，緊緊圍繞市局收費目標任務(wù)，突出維護和辦實事兩個重點，全面履行工會各項職能， 充分發(fā)揮職工在公路橋梁通行費征收的主力軍作用，職工思想教育、勞動競賽、維護權(quán)益、文明創(chuàng)建、民主管理等方面取得了較大成效。積極參加省局工會適時主辦的全
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