【正文】 通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)進(jìn)一步約束規(guī)范醫(yī)務(wù) 人員言行，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)達(dá)到“醫(yī)德好”的要求。 “群眾評(píng)價(jià)”、“單位評(píng)價(jià)”、“考核結(jié)果”由各專業(yè)職能科室負(fù)責(zé)填寫，于 1 月 12日前完成。 三、醫(yī)德考評(píng)表填寫要求 “醫(yī)師基本信息”和“自我評(píng)價(jià)”欄由個(gè)人填寫?？荚u(píng)等次分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀（ 90 分以上）、良好（ 80— 89 分）、一般（ 60— 79 分）、較差 59 分以上）?？荚u(píng)得分由個(gè)人、科室和單位根據(jù)《諸城中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)方案》，結(jié)合醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際工作表現(xiàn)進(jìn)行打分。 單位評(píng)價(jià)：由醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)和群眾評(píng)價(jià)的結(jié)果，結(jié)合精神文明小組的日常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等 記錄反映出來(lái)的具體情況，對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《山東省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)表》，作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫綜合評(píng)語(yǔ)。 科室評(píng)價(jià)：在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室醫(yī)德考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為和具體表現(xiàn)，本著客觀、科學(xué)、公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)得分和評(píng)價(jià)意見(jiàn)填入科室評(píng)價(jià)欄內(nèi)。 2021 考評(píng)時(shí)間： 2021 年 1 月 6 日至 10 日，參加考評(píng)人員為醫(yī)、藥、護(hù)、技系統(tǒng)各專業(yè)技術(shù)人員。 第五篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng) 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng) 一、考評(píng)辦法 醫(yī)德考評(píng)繼續(xù)按照《中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)方案》文件中的要求執(zhí)行。醫(yī)院設(shè)立了設(shè)備、藥品、基建三大管理委員會(huì)，重大采購(gòu)，建設(shè)項(xiàng)目必須經(jīng)相關(guān)委員會(huì)集體討論決定，其它重大項(xiàng)目經(jīng)黨委或領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定，防止一人決定權(quán)。一是醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理“的原則，一切財(cái)務(wù)收支納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁醫(yī)院內(nèi)部、各科 室設(shè)立賬外賬、“小金庫(kù)”。 (四 )嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，杜絕不合理收費(fèi)。在護(hù)士節(jié)到來(lái)之際由護(hù)理部組織主辦了“親近病人”的表演比賽，并將表演內(nèi)容在全院推廣。二是公布醫(yī)務(wù)人員的文明用語(yǔ)準(zhǔn)則，在診療、護(hù)理活動(dòng)中規(guī)范使用文明語(yǔ)言，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。 ( 我們把提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度作為工作的著力點(diǎn)。三是體現(xiàn)人性化服務(wù)，候診大廳有開(kāi)水供應(yīng)，設(shè)立候診椅，安裝有電風(fēng)扇、空調(diào)機(jī)、電視機(jī)等，為病 人創(chuàng)造舒適就醫(yī)的環(huán)境。一是調(diào)整候診大廳布局，使病人進(jìn)入大廳即能掛號(hào)、診療、收費(fèi)、取藥、注射等一目了然。 (三 )改進(jìn)服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)，提高服務(wù)意識(shí)，改變工作作風(fēng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指南原則》堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，開(kāi)展耐藥菌株監(jiān)測(cè)，確保做到合理檢查、合理用藥。 嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī)，做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉，執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范做好病歷書寫工作，入院病歷、病情變化、術(shù)前各項(xiàng)檢查、病人知情的記錄工作按規(guī)定時(shí)間、內(nèi)容、質(zhì)量完成。嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度，做到查房有記錄。 抓好醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實(shí)核心制度。重點(diǎn)督察科室質(zhì)量管理情況，每月檢 查科室質(zhì)量考核，每月質(zhì)量管理有考核、有獎(jiǎng)懲。 (一 )嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量。各制度措施落實(shí)到位，杜絕了對(duì)病人生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。對(duì)拒收紅包的堅(jiān)持表?yè)P(yáng)，收到病人錦旗給予考核加分獎(jiǎng)勵(lì)。 完善各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度，加大處罰力度。無(wú)非法聘用人員現(xiàn)象。 嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，保證上崗人員 100 持有《醫(yī)師資格證》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》，并 從事所注冊(cè)專業(yè)的相應(yīng)工作。 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度，即《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，嚴(yán)格按核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，無(wú)未經(jīng)批準(zhǔn)各類診療中心，無(wú)隨意更改和加掛機(jī)構(gòu)名稱。 我們按照市普法辦公室要求完成“四五”普法第 5 單元學(xué)習(xí)內(nèi)容，還組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《藥品管理法》、《護(hù)士 管理辦法》、《醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策，并于 2021 年 10 月 14 日在全院職工中開(kāi)展了“衛(wèi)生法規(guī)與職業(yè)道德”知識(shí)考試，參考率 99，及格率 100。同時(shí)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度，幫助提高他們的知曉度。 大力弘揚(yáng)白求恩精神，堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同思想道德、職業(yè)道德和 現(xiàn)代 神文明建設(shè)相結(jié)合，把學(xué)習(xí)白求恩、郭春園等模范人物同學(xué)習(xí)自己身邊無(wú)私奉獻(xiàn)醫(yī)學(xué)事業(yè)、全心全意為患者服務(wù)的好人好事相結(jié)合。同時(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育，建立完善職工教育制度、獎(jiǎng)懲管理制度等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。 我們把實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想作為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的首要任務(wù)，以“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)理論武裝全院醫(yī)務(wù)人員，樹(shù)立人民利益高干一切的思想，把維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益放在第一位。同時(shí)通過(guò)黑板報(bào)、宣傳欄等形式，對(duì)開(kāi)展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的目的、意義、要求進(jìn)行宣傳。 廣泛深入宣傳，全員參與，是創(chuàng)建活動(dòng)工作的基礎(chǔ)。把“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”評(píng)分辦法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分解到相關(guān)科室和個(gè)人，明確責(zé)任，層層抓落實(shí)。實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把創(chuàng)建 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院工作責(zé)任落實(shí)到人。 第四篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)總結(jié) 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度 ,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé) ,以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則 ,履行救死扶傷的人道主義精神 ,在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí) ,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì) ,在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí) ,并能做到學(xué)以致用 ,以最優(yōu)良的服務(wù) 態(tài)度 ,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。廉潔奉公 ,遵紀(jì)守法 ,不以醫(yī)謀私。在工作中 ,以病人為中心 ,時(shí)刻為病人著想 ,千方百計(jì)為病人解除病痛 ,同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利 ,對(duì)待病人能做到一視同仁 ,為病人保守醫(yī)密 ,不泄露病人的隱私和秘密。 在新的一年 ,我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合 ,進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念 ,虛心向同事學(xué)習(xí) ,向?qū)嵺`學(xué)習(xí) ,取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短 ,爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn) ,能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道 ,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé) ,時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本 ,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下 ,能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作 ,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度 ,從不叫苦叫累。無(wú)接受病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象 ,無(wú)醫(yī)療差錯(cuò) 事故發(fā)生。 ,安排我參與護(hù)理組排班 ,工作上認(rèn)真按照“三查十對(duì)”來(lái)執(zhí)行護(hù)理操作 ,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。工作中能吃苦耐勞 ,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。 護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評(píng)價(jià) 2021 年 ,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下 ,同事的幫助下 ,我圍繞醫(yī)院中心工作 ,結(jié)合科室的工作要求 ,工作上積極主動(dòng) ,求真務(wù)實(shí) ,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度 ,以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則 ,不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力 ,現(xiàn)將我一年來(lái)醫(yī)德工作總結(jié)如下 : 按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大全會(huì)、十八界三中全會(huì)精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容 ,通過(guò)學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn) ,同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的 意識(shí)。 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度 ,更需要過(guò)硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。全國(guó)各地的病人紛至沓來(lái) ,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕 ,在臨床工作中顧全大局 ,團(tuán)結(jié)協(xié)作 ,一切由臨床出發(fā) ,一切為了病人醫(yī)生護(hù)士 同心協(xié)力。以人為本 ,病人首先是作為人存在的 ,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求 ,尊重病人的人格和權(quán)利 ,像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密 ,贏得病人的好感和信任 ,同時(shí)遵紀(jì)守法 ,廉潔行醫(yī) ,婉拒紅包、禮物。“除人類之病痛 ,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo) ,正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒 ,正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。 2021 年即將過(guò)去 ,總結(jié)過(guò)去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在醫(yī)療管理上 ,嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)范 ,加強(qiáng)培訓(xùn) ,糾正不良行為 ,逐漸規(guī)范院區(qū)的醫(yī)療行為 ,提升醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全。 四、建言獻(xiàn)策 ,嚴(yán)格管理。 堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松 ,積極參加院內(nèi)外的學(xué)術(shù)會(huì)議、講座 ,本繼續(xù)教育成績(jī)達(dá)標(biāo) 。服務(wù)組織 安排、顧全大局。廉潔奉公 ,拒絕紅包 ,不以醫(yī)謀私。 二、遵紀(jì)守法 ,廉潔行醫(yī)。在工作中 ,以病人為中心 ,時(shí)刻為病人著想 ,千方百計(jì)為病人祛除病痛、解決煩惱 。不論時(shí)代怎么變化 ,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步 ,救死扶傷 ,實(shí)行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則 ,也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿 ! 一、端正態(tài)度 ,熱情服務(wù)。對(duì)工作精益求精 ,對(duì)患者極端負(fù)責(zé)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好 ,與廣大人民群眾密切相關(guān) ,是關(guān)系到黨和政府威信的大 事。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分 ,是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱。對(duì)于媒體的批評(píng) ,只要事實(shí)存在 ,就要持歡迎的 態(tài)度 ,積極配合整改 ,并將其作為考評(píng)制度實(shí)施的一個(gè)重要依據(jù) ,以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。 有目的、有計(jì)劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳和輿論監(jiān)督氛圍 ,表?yè)P(yáng)先進(jìn) ,批評(píng)不良行為 ,在導(dǎo)向上起著重要、積極的作用。第三 ,行之有效的監(jiān)督機(jī)制 ,是與激勵(lì)機(jī)制相輔相成的兩個(gè)方面。首先 ,對(duì)能夠量化的內(nèi) 容要盡量量化 ,便于操作。而公平、公正的實(shí)現(xiàn) ,需要有一套科學(xué)合理的辦法。 難。事實(shí)上 ,這在目前各醫(yī)院的激勵(lì)機(jī)制中普遍得到了重視 ,還作了相應(yīng)的量化。醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟(jì)效益 ,長(zhǎng)期虧損的醫(yī)院將無(wú)法生存。縱觀目前相當(dāng)一部分醫(yī)院的激勵(lì)機(jī)制 ,考慮前者居多而考慮后者甚少。它具有極強(qiáng)的導(dǎo)向性。同時(shí) ,還要從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的 實(shí)際環(huán)境出發(fā) ,以人為本 ,優(yōu)化對(duì)醫(yī)務(wù)人員的激勵(lì)機(jī)制。 近年來(lái) ,在少數(shù)醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)的重醫(yī)術(shù)醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)意識(shí)淡薄、甚至收“紅包”和要回扣的不良現(xiàn)象 ,一定程度上損害了“醫(yī)生”的形象 ,也加重了人民群眾“看病難”問(wèn)題解決的難度。作為一位社區(qū)醫(yī)務(wù)職員 ,工作是很繁瑣、很辛勞的 ,但只要找到自己生命的價(jià)值 ,就會(huì)體會(huì)到工作中的快樂(lè)。 本人成為一位社區(qū)醫(yī)務(wù)職員后 ,始終堅(jiān)持為轄區(qū)居民提供優(yōu)良、方便、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)在工作中 ,要尊重患者、關(guān)心居民的健康 ,營(yíng)建出文明、和諧的醫(yī)民環(huán)境。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部份 ,是建設(shè)有中國(guó)特點(diǎn)社會(huì)主義必不可少的精神支柱。 2021年 ,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下 ,各項(xiàng)工作完成地較為圓滿 ,但是與其它先進(jìn)同事相比還有差距 ,在今后工作中 ,我要繼續(xù)努力 ,克服不足 ,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)?！霸号d我榮 ,院衰我恥” ,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭 的責(zé)任。 堅(jiān)持“精益求精 ,一絲不茍”的原則 ,工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行 ,避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生。 三、提高專業(yè)水平 ,規(guī)范服務(wù)行為。與同事互學(xué)互尊 ,團(tuán)結(jié)協(xié)作 。在工作中嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法規(guī)、醫(yī)療規(guī)范 ,做到“合理診斷、合理檢查、合理用藥” 。同時(shí)注意服務(wù)過(guò)程中的禮儀 ,尊重病人的人格和權(quán)利 ,對(duì)待病人能做到一視同仁 ,為病人保守醫(yī)密 ,不泄露病人的隱私和秘密 ,營(yíng)造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境。認(rèn)真學(xué)習(xí)《衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》、《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》等文件精神 ,充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德 ,牢固