【正文】 2. 主要工作內(nèi)容與權(quán)限 序號 類別 工作內(nèi)容 頻 次 權(quán) 限 使用文件 經(jīng)辦 審核 批準(zhǔn) 督導(dǎo) 1 成本管理體系和計劃 協(xié)助公司目標(biāo)成本管理體系的建立 年 /次 √ 成本管理程序文件 2 對目標(biāo)成本進(jìn)行動態(tài)跟蹤，制訂成本動態(tài)目標(biāo)報告 按計劃 √ 成本管理程序文件 3 協(xié)助成本管理計劃編制 按需要 √ 成 本管理程序文件 4 成本評估和分析、策劃 編制項(xiàng)目規(guī)劃、方案和擴(kuò)初階段的成本估算報告，并參加成本評估工作和成本策劃工作 每項(xiàng)目 √ 成本管理程序文件 5 目標(biāo)成本指導(dǎo)書 參加目標(biāo)成本指導(dǎo)書的編制工作 每項(xiàng)目 √ 成本指導(dǎo)文件 6 招標(biāo)采購和工程預(yù)決算 參加招標(biāo)采購項(xiàng)目工程量和設(shè)備清單的編制工作，評估材料采購價格 每項(xiàng)目 √ 招標(biāo)采購程序文件 7 參加項(xiàng)目預(yù)決算的編制，審核和談判工。 ? 負(fù)責(zé)印章管理 ? 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司一周會議安排，提供重大會議全程服務(wù)：會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后整理，包括遠(yuǎn)程會議的組織安排 ? 負(fù)責(zé)公司的名片管理 ? 負(fù)責(zé)為為出差國內(nèi)外的員工安排票務(wù)、住宿等事項(xiàng) ? 為集團(tuán)來 島員工安排住宿、回程機(jī)票等事項(xiàng) ? 負(fù)責(zé)為外派員工安排日常生活 ? 負(fù)責(zé)公司財產(chǎn)和日常的安全保衛(wèi)工作 ? 負(fù)責(zé)防水、防火、防盜、防竊安全宣傳及檢查督促 ? 負(fù)責(zé)日常車輛調(diào)配，車輛維護(hù)、駕駛員管理 /證照辦理；負(fù)責(zé)對駕駛員做行車安全管理及教育 ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司除工程采購以外的其他物品的采購工作 ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司辦公用品的管理 ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司的保潔管理 資產(chǎn)管理 ? 負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目公司的固定資產(chǎn)的采購以及登記建檔工作； 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司 組織管理手冊 文件編號 SHCF/OSWI002 版本 /修訂 A/0 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司管理體系文件 52 第五部分 、 職位說明書 職位說明書目錄 1) 成本管理部（ CB） 2) 招標(biāo)采購部（ CG） 3) 財務(wù)部（ CW） 4) 法務(wù)部（ FW） 5) 開發(fā)部（ KF） 6) 工程技術(shù)部（ JS） 7) 企業(yè)管理部（ QG） 8) 人力資源部（ RL） 9) 投資管理部（ TZ） 10)項(xiàng)目拓展部（ XM） 11)營銷部（ YX） 12)綜合協(xié)調(diào)部（ ZH） 13)項(xiàng)目公司財務(wù)部 14)項(xiàng)目公司工程部（ XMGC） 15)項(xiàng)目公司合約預(yù)算部（ XMHY） 16)項(xiàng)目公司銷售部（ XMXS） 17)項(xiàng)目公司綜合部（ XMZH） 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司 組織管理手冊 文件編號 SHCF/OSWI002 版本 /修訂 A/0 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司管理體系文件 53 成本管理部職位說明書 崗位清單： 部門總經(jīng)理 成本工程師 成本綜合管理 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司 組織管理手冊 文件編號 SHCF/OSWI002 版本 /修訂 A/0 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司管理體系文件 54 成本管理部部門總經(jīng)理 崗位說明書 崗位名稱 部門總經(jīng)理 所屬部門 成本管理部 直屬主管 城發(fā)公司副總裁 直屬下級 成本工程師、成本綜合管理 1. 基本目標(biāo)： 負(fù)責(zé)建立公司的成本管理體系，策劃和進(jìn)行成本動態(tài)和靜態(tài)管理，以及組織進(jìn)行成本分析與改進(jìn)，使本部門成為公司的項(xiàng)目成本控制中心，并通過部門工作的有序組織，制訂和落實(shí)成本管理計劃。 3 部 門職責(zé) 人力資源和計劃管理 ? 執(zhí)行總部人力資源政策； ? 制定權(quán)限范圍內(nèi)的人員薪酬制度，實(shí)施權(quán)限內(nèi)的薪酬考核； ? 制定招聘計劃，實(shí)施權(quán)限范圍內(nèi)的人才招聘； ? 對總部外派人員的日常管理（包括補(bǔ)貼、定期述職等）； ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司員工的假期管理、出差管理 ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司員工的考勤管理 ? 負(fù)責(zé)整理各部門工作計劃，并督促計劃的執(zhí)行； ? 負(fù)責(zé) ISO 體系 和公司其他管理制度的內(nèi)部培訓(xùn)和落實(shí)。 其他 ? 印章、票據(jù)、合同管理、部門內(nèi)部管理； 部門 經(jīng)理 出納 會計 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司 組織管理手冊 文件編號 SHCF/OSWI002 版本 /修訂 A/0 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司管理體系文件 49 ? 協(xié)助總部取得土地使用權(quán)證；需要 時候，申請使用土地使用權(quán)證。 稅務(wù)管理 ? 負(fù)責(zé)公司稅務(wù)籌劃； ? 負(fù)責(zé)納稅申報、稅款繳納等各項(xiàng)事務(wù)辦理。 項(xiàng)目公司預(yù)算管理 ? 在總部項(xiàng)目總體預(yù)算下，負(fù)責(zé) 項(xiàng)目公司內(nèi)部各部門的預(yù)算管理。 產(chǎn)權(quán)辦理 ? 負(fù)責(zé)辦理辦理商品房預(yù)售證 ； ? 負(fù)責(zé)辦理銷售后的相關(guān)產(chǎn)權(quán)辦理工作，包括：轉(zhuǎn)移登記、面積預(yù)測、面積實(shí)測、合同登記和兩書購置等。 客戶滿意度調(diào)查與客戶關(guān)系管理 ? 組織開展公司的客戶滿意度調(diào)查活動； ? 負(fù)責(zé)對顧客滿意度調(diào)查結(jié)果的分析和定期向管理層報告 ； 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司 組織管理手冊 文件編號 SHCF/OSWI002 版本 /修訂 A/0 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司管理體系文件 47 ? 負(fù)責(zé)收集、輸入和維護(hù)客戶信息資料； ? 負(fù)責(zé)策劃、組織、 實(shí)施客戶活動。 銷 售信息的管理 ? 負(fù)責(zé)收集銷售代理公司提供的有關(guān)銷售信息，并對信息進(jìn)行初步分析； ? 負(fù)責(zé)定期將銷售情況的分析結(jié)果反饋總部營銷部。 銷售代理選擇 ? 負(fù)責(zé)收集代理公司的資質(zhì)，并進(jìn)行資質(zhì)預(yù)審； ? 參與對代理公司的評選； ? 參與和代理公司的協(xié)議洽談。 選擇代理公司時的職責(zé) 說明：其中 － 可能根據(jù)代理協(xié)議的內(nèi)容和代理范圍的不同而有所不同。 物業(yè)管理 ? 配合做好竣工項(xiàng)目的驗(yàn)收和交接工作； ? 組織開展物業(yè)管理工作，制定管理?xiàng)l例并監(jiān)督執(zhí)行； ? 客戶投訴與處理； ? 物業(yè)費(fèi)用的合理支配與運(yùn)用。 客戶投訴處理 ? 負(fù)責(zé)接收客戶的各種投訴 ； ? 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)部門處理客戶投訴，并進(jìn)行跟蹤 ； ? 負(fù)責(zé)對客戶投訴處理的結(jié)果進(jìn) 行回訪 ； ? 負(fù)責(zé)記錄客戶投訴信息，并管理客戶投訴檔案 ； ? 負(fù)責(zé)定期對客戶投訴進(jìn)行分析。 樣板間管理 ? 負(fù)責(zé)組織樣板間布置方案策劃和評審； ? 負(fù)責(zé)組織樣板間的驗(yàn)收； ? 負(fù)責(zé)樣板間的使用管理和處置。 售前管理 ? 負(fù)責(zé)組織銷售展臺、售樓處布置方案策劃與實(shí)施； ? 負(fù)責(zé)策劃和管理銷售環(huán)境； ? 負(fù)責(zé)有關(guān)銷售信息系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的錄入； ? 負(fù)責(zé)建立和培訓(xùn)銷售人員隊伍； ? 負(fù)責(zé)銷售的物料和資料的準(zhǔn)備。 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司 組織管理手冊 文件編號 SHCF/OSWI002 版本 /修訂 A/0 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司管理體系文件 44 項(xiàng)目公司銷售部部門職責(zé) 1. 崗位設(shè)置圖 在總部營銷部的指導(dǎo)下，完成項(xiàng)目的營銷計劃和實(shí)現(xiàn) 銷售業(yè)績，并承擔(dān)現(xiàn)場的客戶服務(wù)事務(wù)。 ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目動態(tài)成本的錄入與分析 部門 經(jīng)理 造價工程師崗（土建） 造價工程師崗（安裝） 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司 組織管理手冊 文件編號 SHCF/OSWI002 版本 /修訂 A/0 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司管理體系文件 43 ? 負(fù)責(zé)提出目標(biāo)成本調(diào)整建議。 成 本動態(tài)管理 ? 負(fù)責(zé)收集、整理項(xiàng)目公司范圍的有關(guān)成本信息； ? 負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目動態(tài)成本信息臺帳； ? 負(fù)責(zé)定期對項(xiàng)目成本進(jìn)行監(jiān)控，超出預(yù)期成本變動范圍的情況反饋成本管理部。 預(yù)、結(jié)算管理 ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程預(yù)算、結(jié)算； ? 如果預(yù)結(jié)算外包，則負(fù)責(zé)推薦外包監(jiān)理公司，同時配合總部招標(biāo)采購部參與外包方的招投標(biāo)和合同談判。 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司 組織管理手冊 文件編號 SHCF/OSWI002 版本 /修訂 A/0 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司管理體系文件 42 項(xiàng)目公司合約預(yù)算部部門職責(zé) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場的成本管理，確保項(xiàng)目現(xiàn)場的成本管理處于有效控制。 ? 負(fù)責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的材料采購工作； ? 負(fù)責(zé)材料臺帳建立、維護(hù)工作。 ? 監(jiān)督施工單位建立符合公司品牌形象的工地環(huán)境。 安全文明管理 ? 負(fù)責(zé)按安全文明管理的要求對施工現(xiàn)場進(jìn)行管理。 現(xiàn)場技術(shù)管理 ? 負(fù)責(zé)處理施工單位現(xiàn)場提出的技術(shù)問題，重大技術(shù)問題及時反饋工程技術(shù)部； ? 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目例會，溝通、協(xié)調(diào)施工過程中現(xiàn)場技術(shù)問題； ? 負(fù)責(zé)簽證的審核，以及授權(quán)范圍內(nèi)的簽證批準(zhǔn)； ? 定期與設(shè)計單位聯(lián)系，解決施工圖中出現(xiàn)在問題； ? 負(fù)責(zé)對設(shè)計變更的現(xiàn)場管理、跟蹤落實(shí)及反饋工作。 施工前準(zhǔn)備工作 ? 負(fù)責(zé)施工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的實(shí)施和督促； ? 負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目參建單位人員的培訓(xùn)； ? 負(fù)責(zé)配合工程技術(shù)部進(jìn)行施工圖交底； ? 負(fù)責(zé)施工組織 設(shè)計的評審及批準(zhǔn)工作。 項(xiàng)目工程策劃 ? 參與項(xiàng)目前期方案的評審工作； ? 組織相關(guān)部門編制項(xiàng)目總體控制計劃，并負(fù)責(zé)組織評審發(fā)布； 擴(kuò)初及施工圖設(shè)計期間的溝通聯(lián)系 ? 負(fù)責(zé)編制擴(kuò)初施工圖設(shè)計任務(wù)書，提出設(shè)計要求； ? 負(fù)責(zé)對設(shè)計單位設(shè)計質(zhì)量、進(jìn)度、建安成本等的控制，并接受工程部的監(jiān)控； ? 根據(jù)項(xiàng)目總體計劃中設(shè)計工作計劃的要求，協(xié)調(diào)設(shè)計單位開展擴(kuò)初 及施工圖設(shè)計工作； ? 組織設(shè)計單位、施工單位的施工圖技術(shù)交底； ? 組織包括政府職能部門在內(nèi)的相關(guān)內(nèi)外部的單位對擴(kuò)初設(shè)計的評審工作； 部門 經(jīng)理 土建工程師 報建與配套崗 管道工程師 電氣工程師 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司 組織管理手冊 文件編號 SHCF/OSWI002 版本 /修訂 A/0 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司管理體系文件 40 ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目全過程的與設(shè)計單位的溝通聯(lián)系。 其他 部門 經(jīng)理 出納 會計 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司 組織管理手冊 文件編號 SHCF/OSWI002 版本 /修訂 A/0 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司管理體系文件 38 ? 印章、票據(jù)、合同管理、部門內(nèi)部管理； ? 協(xié)助總部取得土地使用權(quán)證； ? 需要時候，申請使用土地使用權(quán)證。 稅務(wù)管理 ? 負(fù)責(zé)公司稅務(wù)籌劃； ? 負(fù)責(zé)納稅申報、稅款繳納等各項(xiàng)事務(wù)辦理。 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司 組織管理手冊 文件編號 SHCF/OSWI002 版本 /修訂 A/0 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司管理體系文件 37 項(xiàng)目公司財務(wù)部部門職責(zé) 負(fù)責(zé)在公司總部財務(wù)部的指導(dǎo)下，在項(xiàng)目公司公司治理結(jié)構(gòu)的框架下進(jìn)行項(xiàng)目公司的日常財務(wù)管理 項(xiàng)目公司預(yù)算管理 ? 在總部項(xiàng)目總體預(yù)算下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司內(nèi)部各部門的預(yù)算管理。 項(xiàng)目發(fā)展投資委員會 主要負(fù)責(zé)對公司長期發(fā)展戰(zhàn)略和重大投資決策進(jìn)行研究并提出建議 ? 對公司長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行研究并提出建議： ? 對 公司的 重大 項(xiàng)目投資 方案進(jìn)行研究并提出建議； ? 對《公司章程》規(guī)定須經(jīng)董事會批準(zhǔn)的重大資本運(yùn)行、資產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目進(jìn)行研究并提出建議； ? 對其他影響公 司發(fā)展的重大事項(xiàng)進(jìn)行研究并提出建議； ? 對以上事項(xiàng)的實(shí)施進(jìn)行檢查； ? 董事會授權(quán)的其他事宜。 ? 項(xiàng)目發(fā)展委員會設(shè)主任委員（召集人）一名，由公司 總裁 擔(dān)任。 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司 組織管理手冊 文件編號 SHCF/OSWI002 版本 /修訂 A/0 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司管理體系文件 36 項(xiàng)目發(fā)展委員會 ? 項(xiàng)目發(fā)展委員會委員由四部分人員組成，公司高層、部分中層、公司項(xiàng) 目管理專業(yè)人員和外聘專家。 安全管理 ? 負(fù)責(zé)公司辦公場地的安全管理，包括定期安全檢查和監(jiān)督整改； ? 負(fù)責(zé)安全教育和培訓(xùn)，消防演練組織； ? 負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目公司的安全管理； ? 配合外部和上級安全檢查。 資產(chǎn)管 理 ? 負(fù)責(zé)辦理各部門的固定資產(chǎn)的采購審批手續(xù)、采購以及登記建檔工作； ? 負(fù)責(zé)辦理各部門的固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移 /報廢手續(xù)； ? 牽頭組織固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)； ? 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的日常維護(hù)和臺帳管理； 部門總 經(jīng)理 文秘崗 檔案管理崗 信息系統(tǒng)崗 后勤崗 上海上實(shí)城市發(fā)展投資有限公司 組織管理手冊 文件編號 SHCF/OSWI002 版本 /修訂 A/0 上海上實(shí)城市