旅游景區(qū)服務與業(yè)務管理試題一一、填空1、一個有一定吸引力(參考版)
2024-09-11 09:34本頁面
【正文】 。將 旅游區(qū) (點 )質量等級劃分為 四級 ，從高到低依次為 AAAA、 AAA、 AA、 A級旅游區(qū) (點 )。 1985 年國務院頒布《 風景名勝區(qū) 管理暫行條例》其中 第三條 又規(guī)定： 風景名勝區(qū)按其景物的觀賞、文化、科學價值和環(huán)境質量、規(guī)模大小、游覽條件等，劃分為 三級 （即三級管理體制），分別是 市、縣級風景名勝區(qū)，省級風景名勝區(qū)，國家重點風景名勝區(qū) 。指對一個旅游點或旅游區(qū)環(huán)境不產生永久性破壞的前提下，其環(huán)境空間所能接納的旅游者數量。旅游景點景區(qū)產品策略是旅游景點景區(qū)市場營銷的核心部分。 不同市場、支付能力、不同時間 服務質量與環(huán)境質量評價體系 、 景觀質量評價體系 、 游客意見評價體系 二、選擇 b b a a、 b a、 b、 c a、 b、 c、 e、 f a 三、 名詞解釋 答案： 景點景區(qū)管理主要是通過行政、經濟、法律的方法，將旅游景點景區(qū)視 為一個開放的完整系統(tǒng)，開發(fā)、利用、保護旅游資源，調控旅游景點景區(qū)的運行機制，組織各級豐富多彩的旅游活動，創(chuàng)造顯著的社會效益和經濟效益。 上述案例中景區(qū)商業(yè)服務存在哪些問題？ 答案 ： 一、填空題 旅游吸引物，固定的地域范圍，綜合性的旅游設施、服務，統(tǒng)一的、講求效益的管理機構。一位游客打開一包“開心果”，覺得有一股走油的味道，一看差半個月就到保質期了，游客要求退貨，茶室不同意，理由是開心果是在保質期內的。茶室人不多，三人注意到這里茶的價格很貴，覺得不點茶，喝點自帶的礦泉水坐一會兒。 試簡述我國目前旅游景點景區(qū)兩種比較有代表性的的現(xiàn)行管理體制。 a,旅游產品內組合 b, 旅游產品外組合 c,新產品開發(fā)
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1