【正文】 情節(jié)嚴(yán)重者，將依法送交公安機(jī)關(guān)處理。 ? 檢查所有的安全設(shè)施和設(shè)備，確保所有設(shè)備工作正常，特別是CCTV，逃生門和應(yīng)急廣播等系統(tǒng) ? 如有任何采訪，請(qǐng)與 PR部門聯(lián)系。 ? 警衛(wèi)組迅速將賣場(chǎng)出口封閉 ，密切注意火場(chǎng)周圍情況，以防不法分子趁火打劫。 ? 人事部在集合地點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)，并向防損部經(jīng)理、店長(zhǎng)報(bào)告。在大巴扎廣場(chǎng)集合 ? 財(cái)務(wù)部及辦公區(qū)域其它部門人員在疏散時(shí)：妥善保存現(xiàn)金、證券及文件，從 1 15號(hào)安全通道疏散，在大巴扎廣場(chǎng)集合 ? 家電處在疏散時(shí)切斷所有電源，引導(dǎo)顧客從 16 號(hào)安全通道就近疏散，在大巴扎廣場(chǎng)集合 ? 日用百貨部員工在疏散時(shí)引導(dǎo)顧客從 4 號(hào)安全通道就近疏散， 在大巴扎廣場(chǎng)集合 ? 紡織處在疏散時(shí)引導(dǎo)顧客從 16 、 1 3 號(hào)安全通道就近疏散，在大巴扎廣場(chǎng)集合 ? 雜貨處員工在疏散時(shí)引導(dǎo)顧客從 1 安全通道就近疏散，在大巴扎廣場(chǎng)集合 ? 生鮮處在疏散時(shí)切斷所有電源，關(guān)閉總閥，清理通道，引導(dǎo)顧客從 9 安全通道 就近疏散，在大巴扎廣場(chǎng)集合 ? 庫(kù)房員工由 號(hào)安全通道疏散，在大巴扎廣場(chǎng)集合 ? 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)各自部門的分工和所在區(qū)域向本部門員工分配疏散任務(wù)并帶領(lǐng)本部門員工展開疏散工作。 ? 美工部在疏散時(shí)引導(dǎo)顧客從 F16 安全門疏散， 在大巴扎廣場(chǎng)集合。 ? 同時(shí)由滅火組關(guān)閉防火卷簾門，以防止火勢(shì)蔓延，并實(shí)施隔離撲救。慢的后疏散，以免行動(dòng)慢者阻擋引起混亂。 所有員工疏散出商場(chǎng)后到集合地點(diǎn)廣場(chǎng)集合，清點(diǎn)部門人 員 8) 各應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)人聽到廣播后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng) 9) 各部門義務(wù)安全隊(duì)員應(yīng)配帶袖標(biāo)，聽從風(fēng)險(xiǎn)防范部指揮 10) 各部門負(fù)責(zé)人及員工聽到疏散命令后，應(yīng)聽從風(fēng)險(xiǎn)防范部的指揮進(jìn)行疏散 疏散線路 疏散的步驟：先疏散顧客，再疏散公司員工，最后是義務(wù)消防隊(duì)的疏散。 （八）、保潔員職責(zé) ?賣場(chǎng)內(nèi)及時(shí)收購(gòu)物車、筐，確保通道暢通 ?及時(shí)清理卷簾門下方區(qū)域的雜物，確保無阻擋 ?確保安全出口、通道周邊無障礙物 ?如有恐怖事件，負(fù)責(zé)檢查所有垃圾桶，查看有無危險(xiǎn)物品 （九）、中控室職責(zé) 當(dāng)接到報(bào)警，確定情況發(fā)生后，首先向風(fēng)險(xiǎn)防范部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由風(fēng)險(xiǎn)防范部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)進(jìn)行處置的命令。 3 關(guān)好門窗。 （七）、辦公區(qū)人員疏散程序： 序的處理手頭工作。 。 ??、 在指定地點(diǎn)點(diǎn)名 （六）、收貨部員工疏散程序： 。 ?、 疏導(dǎo)本轄區(qū)顧客沿最近緊急出口疏散。 ?、 立即通知其負(fù)責(zé)部門當(dāng)班義務(wù)消防員到場(chǎng)協(xié)助保安部工作。 （五）、疏散區(qū)域負(fù)責(zé)人職責(zé)： 根據(jù)各自部門分工向本部門員工分配疏 散任務(wù)，并帶領(lǐng)本部門員工開展疏散工作，指引顧客就近撤離，本部門人員至指定地點(diǎn)集合 當(dāng)聽到通知后 ?、 隨身攜帶電筒，對(duì)講機(jī)等通訊工具，到現(xiàn)場(chǎng)。 、氣線路的安全管理工作。 。 ，自行控制工作。 ③ 組織人員準(zhǔn)備查找事故原因。 1 實(shí)施搶險(xiǎn)，視情形切斷電源并準(zhǔn)備維修工作，隨時(shí)為搶險(xiǎn)救災(zāi)提供技術(shù)支持 ① 根據(jù)形式切斷區(qū)域電源。 （三）、工程部職責(zé)： 負(fù)責(zé)區(qū)域?yàn)樯虉?chǎng)，作為危機(jī)小組的技術(shù)組。 。 （二）、收銀部門職責(zé)： 確?，F(xiàn)金安全，疏導(dǎo)等候結(jié)賬的 顧客安全撤離 。 ④ 已疏散出商場(chǎng)人員，未經(jīng)許可不得擅自返回店內(nèi)。 ② 在部門義務(wù)安全員的協(xié)助下組織引導(dǎo)顧客向緊急出口疏散。監(jiān)控室人 員應(yīng)將整個(gè)疏散過程錄下。 ，控制危機(jī)事件，組織疏散、滅火等主要工作。 火災(zāi)撲滅后，對(duì)所有消防器材進(jìn)行檢查、清理、重新配備，使其處于備戰(zhàn)狀態(tài)。 （ 3）、傷員口渴時(shí)，可適宜給 其飲水或含鹽飲料。 （疏散程序附后） 燒傷人員的現(xiàn)場(chǎng)救治： （ 1）、傷員身上引燃，燒著衣服一時(shí)難以脫下時(shí)，可讓傷員在地上滾動(dòng)或用水灑，撲滅火焰。 （ 2）、救火時(shí)應(yīng)注意自我保護(hù)，使用滅火器材救時(shí)應(yīng)站在上風(fēng)位置，身上著火時(shí)，可就地打滾，或用厚衣物覆蓋壓滅火苗。按照 “ 早排除，早預(yù)報(bào)，早發(fā)現(xiàn)，早處置 ” 的原則，各部設(shè)置安全員，發(fā)現(xiàn)的安全事故隱患要在第一時(shí)間以電話、口頭、按下報(bào)警按鈕等形式報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)防范部主管部門 . 講清 火勢(shì)大小 具體的位置 燃燒的物質(zhì) 報(bào)警人的個(gè)人信息 應(yīng)由風(fēng)險(xiǎn)防范部在第一時(shí)間報(bào)告超市店長(zhǎng)；應(yīng) 急領(lǐng)導(dǎo)小組 一、消防事故響應(yīng)程序 當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，立即報(bào)告公司風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防部、店長(zhǎng)及 應(yīng)急救援 預(yù)案 領(lǐng) 導(dǎo)小組和 119機(jī)構(gòu)，同時(shí)做好： （ 1）接到報(bào)告后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防部，藍(lán)鷹隊(duì)員、義務(wù)安全員立即組織力量進(jìn)行補(bǔ) 救，劃定警戒區(qū)。 預(yù)防和預(yù)警機(jī)制 42 。負(fù)責(zé)提供各種處置突發(fā)事件物資裝備，通訊設(shè)備及平時(shí)應(yīng)急裝備的保養(yǎng)。負(fù)責(zé)維護(hù)大門、出入口秩序，疏導(dǎo)顧客有序撤離，引導(dǎo)公安、消防等專業(yè)部門人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。負(fù)責(zé)將傷員運(yùn)送到指定 安全區(qū)域，并進(jìn)行簡(jiǎn)單救治后，送往就近醫(yī)院救治。在突發(fā)事件發(fā)生后，負(fù)責(zé)設(shè)置警戒線，規(guī)定警戒區(qū)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，疏散現(xiàn)場(chǎng)人員及重要物資，并放置防爆毯、防爆圍欄等，在公安機(jī)關(guān)等專業(yè)部門到來之前，對(duì)事件進(jìn)行先期處置。負(fù)責(zé)在樓層指揮組指揮下，堅(jiān)守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線，有秩序的疏散疏導(dǎo)本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。負(fù)責(zé)本樓層指揮協(xié)調(diào)；掌握情況，及時(shí)報(bào)告；貫徹傳達(dá)指揮部命令，組織各部門、樓層人員按預(yù)案對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行果斷處置。 通訊聯(lián)絡(luò)組： 由監(jiān)控值班人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)救援現(xiàn)場(chǎng)通信組網(wǎng)，保障通訊聯(lián)絡(luò)、信息傳遞及命令傳達(dá)工作，向公安、消防部報(bào)警，聯(lián)絡(luò)附近醫(yī)院等。 事故調(diào)查組（風(fēng)險(xiǎn)防范部）負(fù)責(zé) 協(xié)助 事故 調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查，提出處理意見。1 指揮部： 應(yīng)設(shè)立在便于掌握現(xiàn)場(chǎng)情況（配備電視監(jiān)控系統(tǒng)）、及時(shí)發(fā)布命令（配備應(yīng)急廣播）、反饋現(xiàn)場(chǎng)信息（配備對(duì)講機(jī)）且在緊急情況下便于撤離的部 位。 家樂福大巴扎店應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng)：趙向麗（店長(zhǎng)） /店值班經(jīng)理 聯(lián)系方式： 13899842688 副組長(zhǎng)：楊軍（保安主管） 聯(lián)系方式： 13999227999 律師：張律師 聯(lián)系方式： 13325537856 成員： 由涉及應(yīng)急處置工作的各處處長(zhǎng)和服務(wù)部門經(jīng)理部門負(fù)責(zé)人組成。2 消防事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組 在店長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，家樂福超市大 巴扎店成立消防事故應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組 (以下簡(jiǎn)稱 “ 應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組 ”) 。 消防事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)消防事故應(yīng)急預(yù)警和應(yīng)急處置工作 3 風(fēng)險(xiǎn)防范部負(fù)責(zé)對(duì)消防安全事故，制定各類安全預(yù)案并監(jiān)督各部門按照預(yù)案落實(shí)工作的實(shí)施。l 安全疏散隱患 我店是人員密集的公共場(chǎng)所，一旦發(fā)生各種突 發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，但我店直通室外的消防安全門，由大巴扎業(yè)主控制，安全門的暢通及建立快速人員應(yīng)急疏散程序非常必要 消防應(yīng)急組織體系 3和平南路 西：解放南路 南：團(tuán)結(jié)路 北：天池路 占地面積： 18913平米 建筑結(jié)構(gòu)： 框架結(jié)構(gòu) 建筑層數(shù)： 地下一層 重點(diǎn)部位：金庫(kù)、配電室、空調(diào)機(jī)房、面包房、財(cái)務(wù)室、壓縮機(jī)房、庫(kù)房 消防設(shè)施 設(shè)備名稱 數(shù)量 負(fù)責(zé)人 備注 西安久核二六二廠 1 張秀峰 我店租大巴扎場(chǎng)地 預(yù)計(jì)最大客流量 5600 人 /平米 = 4900 人 危險(xiǎn)源分析 消防隱患 家樂福超市是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，位于地下一層其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，營(yíng)業(yè)面積大，經(jīng)營(yíng)的商品范圍廣，收銀臺(tái)及貴重商品柜臺(tái)多，并且設(shè)置有大量的照明、用電設(shè)備，一旦發(fā)生火情，高溫?zé)熿F不易散出，救援難度大易造成人員傷亡。擁有店中店 30 多家，設(shè)有達(dá)芙妮鞋店業(yè) 、七匹狼鞋業(yè)、 成大方圓藥店等。日客流量 6000 余人次。以及店內(nèi)員工比例少數(shù)名族達(dá) 60%員工政治面貌復(fù)雜，存在勞動(dòng)糾紛、報(bào)復(fù)企業(yè)等潛在安全隱患。同時(shí)我店處于少數(shù)名族集中區(qū)域，因民族、宗教信仰、習(xí)俗等方面的差異一旦發(fā)生 個(gè)體沖突，極易轉(zhuǎn)化成群體性事件。我店是世界著名外企。烏魯木齊中外馳名的地標(biāo)性建筑。做好預(yù)防、預(yù)測(cè)、預(yù)警和預(yù)報(bào)工作，做好常態(tài)下的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、物資儲(chǔ)備、隊(duì)伍建設(shè)、完善裝備、預(yù)案演練等工作。 （ 5）預(yù)防為主，平戰(zhàn)結(jié)合。采用先進(jìn)的救援裝備和技術(shù)，增強(qiáng)應(yīng)急救援能力。 （ 4）依靠科技，提高素質(zhì)。安全生產(chǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置的領(lǐng)導(dǎo)和指揮以店掌為主，實(shí)行各部門安全責(zé)任人首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任主體的職責(zé)，建立安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急機(jī)制。 （ 2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。把保障顧客、員工的生命安全和身體健康、最大程度地預(yù)防和減少安全生產(chǎn)事故造成的人員傷亡作為首要任務(wù)，加強(qiáng)應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)。4 適用范圍 本 預(yù)案 適用于在新疆家樂福超市有限公司內(nèi)發(fā)生的消防安全事故應(yīng)急 。3 編制依據(jù) 《中華人民共和國(guó)消防法》、《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。2 編制方針、原則 超市在應(yīng)對(duì)消防安全事故預(yù)防預(yù)警和應(yīng)急處置，應(yīng)當(dāng)遵循居安思危、預(yù)防為主、以人為本、減少危害的指導(dǎo)方針；堅(jiān)持政府主導(dǎo)、屬地 管理，條塊結(jié)合、以塊為主，統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，建立職責(zé)明確、分工協(xié)作、規(guī)范有序、資源統(tǒng)籌、信息共享、反應(yīng)迅速的工作機(jī)制。1 編制目的 為提高超市應(yīng)對(duì)消防安全突發(fā)事件和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，及時(shí)、有效處置各類可能出現(xiàn)的消防安全事件，最大程度地減輕損害，保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本 預(yù)案 。 ，人人會(huì)使用。 ，電源的管理，庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁亂拉亂接臨時(shí)線路，嚴(yán)禁使用電熱器具，嚴(yán)禁擅自動(dòng)用明火。 ，人人會(huì)使用。場(chǎng)所保持干燥，通風(fēng)防潮，保持整潔。 加強(qiáng)對(duì)火種，電源的管理，嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁亂拉亂接臨時(shí)線路，嚴(yán)禁使用電熱器具。施工完畢后，在防損陪同下拿出店外。 第十五條 易燃易爆物品管理制度 易燃易爆物品 進(jìn)店時(shí)必須到防損部登記備案，并解釋使用原因。 ?、 組織義務(wù)消防隊(duì)業(yè)務(wù)訓(xùn)練，參加滅火演練，提高自救能力。 第十四條 義務(wù)消防隊(duì)員的組織管理 ?、 按照消防法規(guī)建立義務(wù)消防隊(duì)。 公司防 損在巡查和清場(chǎng)過程中，要注意顧客亂扔煙蒂的現(xiàn)象，防止因遺忘、亂扔的煙蒂引起火災(zāi)事故。 公司 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防 部 門要認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)禁煙工作的管理，在禁煙區(qū)內(nèi)張貼禁煙標(biāo)志，做好顧客吸煙的勸導(dǎo)工作，對(duì)公司內(nèi)部人員（包括招商、租賃、促銷及其他臨時(shí)用工人員）違章吸煙的，按照公司獎(jiǎng)懲規(guī)定予以處罰，在重點(diǎn)部位和施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙的加重處罰。 ?、 不得擅自動(dòng)用、挪作他用或移位。 ?、 根據(jù)滅火器材的分布，指定各部門義務(wù)安全員專人負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)、記卡工作，始終保持器材清潔、完好。 四、檢測(cè)匯總 ： 由防損助理負(fù)責(zé)。 第三組：維修部管理人員。 第二組：防 損助理、當(dāng)班保安員。 第一組：消控值班員。 應(yīng)急照明及疏散指示：應(yīng)正確指示疏散方向與箭頭指示方向一致完好。 ?、 消防通訊：消控中心與設(shè)備房的通話，消控中心與插孔電話的通話，消控中心與 “ 119” 火警中心通話，應(yīng)通話正常，語音清晰。 ?、 防排煙系統(tǒng)、排煙防火閥、排煙風(fēng)機(jī)：應(yīng)手動(dòng)、電動(dòng)關(guān)閉時(shí)動(dòng)作應(yīng)正常，手動(dòng)能復(fù) 位。 2) 室內(nèi)消火栓系統(tǒng)：按鈕、水帶接扣、水栓、水帶應(yīng)配齊全，開啟靈活，有防銹措施。設(shè)備啟動(dòng)切換正常、泵啟動(dòng)信號(hào)應(yīng)顯示正常，出水無雜質(zhì)。 ?、 水系統(tǒng)：消防水池、水箱、消防水泵、水泵接合器 、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)、室內(nèi)消火栓系統(tǒng)、濕式報(bào)警閥、供水總控制閥、水流指示器、末端試驗(yàn)裝置、噴頭。 11) 輸出能啟動(dòng)有關(guān)部位的防煙、排煙風(fēng)機(jī)和排煙閥等控制信 號(hào)，接收反饋信號(hào)并顯示其狀態(tài)。 9) 輸出能控制卷簾門的半降、全降的控制信號(hào)，接收反饋信號(hào)并顯示其狀態(tài)。接收反饋信號(hào)并顯示其狀態(tài)。 ?、 消防聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備： 1) 聯(lián)動(dòng)響應(yīng)時(shí)間 2) 聯(lián)動(dòng)控制方式 3) 面板自檢 4) 直接手動(dòng)控制及直接輸出接點(diǎn) 5) 時(shí)間記錄 6) 控制 功能 7) 輸出能控制室內(nèi)消火栓滅火系統(tǒng)、消防水泵的啟動(dòng)和停止的控制信號(hào)。 二、 檢測(cè)內(nèi)容、要求： ?、 火災(zāi)探測(cè)器：表面無腐蝕、涂覆層脫落等損傷，文字符號(hào)和標(biāo)志清晰，有巡檢信號(hào)。 及時(shí)更新消防檔案中的各項(xiàng)內(nèi)容 風(fēng)險(xiǎn)防范部主管主力必須每天檢查檔當(dāng)天的消防安全記錄 第十一條 建筑消防設(shè)施聯(lián)動(dòng)檢測(cè)制度 家樂福大巴扎店的消防系統(tǒng)由公司風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防部負(fù)責(zé)及控制，并采取相應(yīng)的安全防范措施。 第十條消防檔案管理 消防檔案由風(fēng)險(xiǎn)防范部專管消防的助理負(fù)責(zé)管理、保存 消防檔案每月整理一次存檔，檔案至少保存一年以上。 遇到夜間和直接影響營(yíng)業(yè)的緊急項(xiàng)目或產(chǎn)生危險(xiǎn)的