咨詢項(xiàng)目的工作規(guī)范(參考版)
2025-04-27 06:03本頁面
【正文】 項(xiàng)目共享文件夾設(shè)置 1. 共享文件夾一級(jí)目錄按照內(nèi)容分類，二級(jí)及以下目錄根據(jù)實(shí)際情況由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行編制。 2. 項(xiàng)目過程文件每天在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交到項(xiàng)目經(jīng)理處。 二、適用范圍 咨詢公司公司項(xiàng)目組 三、規(guī)范內(nèi)容 項(xiàng)目過程文件管理 1. 項(xiàng)目成員在項(xiàng)目進(jìn)行中過程文件文件名統(tǒng)一為： 項(xiàng)目 月 日－成員。 4. 項(xiàng)目的過程文件與資料不得隨處亂放，以免泄露。 2. 保守客戶的商業(yè)秘密，不得對(duì)外透露 。 5. 客戶中每一個(gè)人的觀點(diǎn)都有其片面性，我們應(yīng)客觀、全面地看問題，要考慮客戶提出每個(gè)觀點(diǎn)或問題的背景和目的。 3. 在生活安排方面可向客戶提出合理的需要 ,但不得提出過分的超過客戶生活水平、觀念的要求。 與客戶交往注意事項(xiàng) 1. 與客戶的交往不能太過隨便，注意保持自己的職業(yè)形象。 10. 所有項(xiàng)目成員必須做好會(huì)議筆記，尤其是對(duì)重要問題的討論。 8. 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)控制會(huì)議時(shí)間，避免出現(xiàn)無休止的討論和無關(guān)大局問題的長時(shí)間討論。 6. 會(huì)議發(fā)言時(shí)應(yīng)面對(duì)大家，不要面對(duì)某一個(gè)人，尤其是發(fā)言中不要與某一個(gè)人討論。 4. 討論要暢所欲言，但是必須針對(duì)與項(xiàng)目有關(guān)的內(nèi)容。 2. 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)安排討論議題，并提前通知項(xiàng)目成員做好會(huì)議準(zhǔn)備。 4. 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)安排專人做好項(xiàng)目期間的考勤工作，并按公司要求及時(shí)上報(bào)。 2. 原則上每天工作到晚上 11 點(diǎn)， 11 點(diǎn)以后，項(xiàng)目經(jīng)理若根據(jù)工作要求還需安排加班，應(yīng)征得項(xiàng)目組成員同意。 外，不得隨意更改向客戶報(bào)送的代表公司意見或觀點(diǎn)的資料、報(bào)告。 ，項(xiàng)目組成員的觀點(diǎn)必須統(tǒng)一，不得發(fā)生矛盾與爭吵。 、外出調(diào)研等需要獨(dú)立活動(dòng)的工作外，其它工作實(shí)行集體辦公，以利于討論和項(xiàng)目進(jìn)度的控制。 ，不得無休止上網(wǎng)，大聲說笑，影響他人工作。禁語及常用語示范如下： 禁語：“你說的不對(duì)”、“你聽我的”、“你根本就不懂”、“你連這都不懂”等； 常用語：“我不贊同你的觀點(diǎn)，我的觀點(diǎn)是???”、“我們討論的前提是
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