【正文】 服務社區(qū)：積極協(xié)調(diào)學校和社區(qū)間的關(guān)系，搞好社區(qū)教育，努力使學校為社區(qū)建設服務，并成為社區(qū)建設中的亮點。代辦性收費也按（申報、核準、審批）手續(xù)操作。各項收費嚴格按文件規(guī)定的項目和標準收取。尊重學生家長，主動上門家訪，對來訪的家長熱情相待，對特困生家 庭進行助貧幫困活動。同時，對其他家庭困難的學生按減免政策給予相關(guān)項目的免費。 緊緊圍繞“愛心助學、回報社會”這一主題，積極營造“社會關(guān)心教育，教育服務社會”的良好氛圍。對品行有缺點，學習有困難的學生耐心幫 教，不歧視，不厭棄。 服務學生：積極推進終身教育，為學生的終身發(fā)展奠定良好的基礎。 嚴格執(zhí)行招生工作的各項政策、規(guī)定，加強招生管理，嚴格執(zhí)行學籍管理規(guī)定，自覺按規(guī)定辦理新生、轉(zhuǎn)學生、借讀生和學生休學、退學手續(xù)。認真執(zhí)行國家教育部和省、市教委關(guān)于學校收費標準的若干規(guī)定，嚴格規(guī)范學校收費行為。同時尊重學生的主體地位，尊重學生的人格尊嚴。 以校長為第一責任人，黨、政、工、團齊抓共管，形成合力，以教書育人黨員示范崗為核心，在領導干部中爭創(chuàng)“團結(jié)、廉潔、高效、開拓”的好班子，在教師中深入開展以“志當存高遠、愛崗敬業(yè)、為人師表、教書育人、嚴謹篤學、與時俱進”為主題的師德教育，以增強廣大教師忠誠于人民教育事業(yè)的責任感、使命感和實施素質(zhì)教育的自覺性。同時在河洞、內(nèi)良、橫江基站開通后，將馬上啟動營業(yè)網(wǎng)點的建設，今年我公司將完成 **縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點和基站建設 。為方便廣大用戶繳費和其它業(yè)務受理，我公司將相應增加營業(yè)網(wǎng)點的建設，在現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點的基礎上。在今年要解決河洞、內(nèi)良、橫江三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號覆蓋問題，同時對通信需求比較強烈的邊緣村組也將進行覆蓋，以滿足廣大用戶對通信低資費的需求。對移動電話業(yè)務中存在的“錯收的超長超短話單”、“不該收費的語音提示和免費電話”、“未按業(yè)務辦理單據(jù)中客戶選擇的業(yè)務資費標準收 費”、“錯收的聯(lián)通在信業(yè)務信息費”等四項計費誤差實行雙倍返還。 四、方便用戶話費及時查詢。并設立 10109696SP 服務監(jiān)督熱線，接受客戶監(jiān)督。所有 SP 業(yè)務接入管理平臺，對客戶定制業(yè)務進行二次確認，依據(jù)客戶二次確認作為與客戶建立定購關(guān)系的憑證。承諾辦結(jié)時限為：一般投 訴：即時答復，最長不超過 24 小時；省級投訴：平均 24 小時答復，最長不超過 48 小時；全國級投訴：平均 48小時答復，最長不超過 72 小時。 二、投訴處理“首問負責，限時辦結(jié)。 服務承諾書篇 1 為切實提高本縣通信行業(yè)的服務質(zhì)量和服務水平，我公司向社會作出以下承諾： 一、確保用戶知情權(quán)，嚴格按客戶服務協(xié)議執(zhí)行。 第四篇：【熱門】服務承諾書 【熱門】服務承諾書 3 篇 隨著社會一步步向前發(fā)展，用到承諾書的地方越來越多，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。 自誠信服務承諾公布之日起，接到投訴或舉報電話后，于一周內(nèi)做出答復，舉報屬實，給舉報人一次性相應的經(jīng)濟獎勵。 工作人員在醫(yī)療服務中，給患者造成困難和麻煩，增加額外精神、經(jīng)濟負擔者，除向患者賠禮道歉、賠償損失外，對責任人予以批評教育或依據(jù)醫(yī)院相關(guān)制度給予處理。 二、違諾責任 在實施以上承諾中，如有違諾，醫(yī)院將承擔違諾查處責任。 發(fā)放患 者滿意度調(diào)查表，建立醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核檔案。 實行患者一次投訴待崗制，如有患者投訴，當事醫(yī)護人員立即離職待崗，待查清事實后，再行處理，醫(yī)護人員因此受到委屈，給予“委屈獎”。 實行患者選擇醫(yī)生、護士，讓患者充分行使對醫(yī)療服務的選擇權(quán)。 建立院長接待日和行政值班制，負責解答患者咨詢，節(jié)假日期間不停診。 藥品 100%集中配送，明碼實價，保證用藥安全。 對患者因病施治，合理檢查，合理用藥。 杜絕自定、分解項目及超標準收費等違規(guī)收費現(xiàn)象。醫(yī)務人員掛牌服務，禁用文明忌語，不推諉患者。 承諾人： 20xx年 12 月 5 日 服務承諾書篇 10 為強化服務意識，規(guī)范服務行為，給患者提供文明、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，縣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院特公開實施誠信服務承諾，請社會各界予以監(jiān)督。 節(jié)假日不準施工 .日常施工時間為常規(guī)上班時間，裝修施工期間關(guān)門施工，以免噪聲及裝修灰塵影響他人生活。 安裝防盜網(wǎng)、防盜窗花采用管理處統(tǒng)一的樣式、規(guī)格、材料，并裝在管理處指定位置，安裝空調(diào)時通知管理處，在管理處的指導下規(guī)范安裝空調(diào)。 裝修垃圾在規(guī)定清運時間袋裝運到指定地點或由裝修隊負責袋裝運出小區(qū)，并保證樓梯間的清潔衛(wèi)生。 不改變廚房、衛(wèi)生間及陽臺的使用功能；廚房、衛(wèi)生間保證做好防水，如有滲漏承擔因防水質(zhì)量造成的一切損失。 從裝修開工起即采取防火措施，裝修期間保證配備兩個滅火器，不違章使用電源，埋設或改動電線須穿管，明火作業(yè)需通知管理處到場，確保戶內(nèi)外安全。所裝修房間經(jīng)管理處檢查無違章裝修或滲漏堵?lián)p壞等情況后，方可退回裝修保證金。 服務承諾書篇 9 服務及響應承諾書 本人及所雇請的施工單位在對居室進行裝修時，在裝修過程中將認真遵守市政府有關(guān)文明城市的規(guī)定及業(yè)主裝修管理規(guī)定。 后羿集團靠著誠信經(jīng)營和質(zhì)量立足的行為準則在企業(yè)發(fā)展中取得了多種榮譽。凡召回的產(chǎn)品，除了用于改進研究外 ，其他一律報廢。若有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，公司會主動召回。公司銷售的產(chǎn)品，都有銷售記錄，可查產(chǎn)品去向。將來公司生產(chǎn)的每一個產(chǎn)品，都有一個身份識別，為消費者了解產(chǎn)品提供了一個快捷的渠道。公司嚴格按照 GMP 要求進行生產(chǎn)，在生產(chǎn)過程中，公司先后引進先進管理技術(shù)，力求每個產(chǎn)品出廠后，均可查到產(chǎn)品信息。凡未經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗，不 合格的，決不允許進入成品庫。凡采購的原材料，在入庫前都要經(jīng)過抽檢，凡是達不要求的原材料，一律不得入庫。對于原料藥采購既要有批量優(yōu)勢，更要求質(zhì)量。 第二，原料采購環(huán)節(jié)。公司特別重視產(chǎn)品的研發(fā)，從開始與大學合作研發(fā)，不斷發(fā)展過程到現(xiàn)在逐步充實 擁有的研發(fā)團隊：河南省天然獸藥工程技術(shù)研究中心、河南省博士后研發(fā)基地、河南省獸藥研究院士工作站。歷經(jīng) 20 多年的發(fā)展，誠信經(jīng)營體現(xiàn)在了企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)。對用戶反饋的質(zhì)量問題，公司保證及時給用戶一個滿意答復。如對我公司產(chǎn)品有異議，公司保證在接到用戶提出異議后 24 小時內(nèi)作出處理。 三、遵從市場公 平競爭，不進行惡意競爭和壟斷行為。嚴格生產(chǎn)過程控制，實行全程監(jiān)管，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)。強化企業(yè)內(nèi)部管理，建立健全質(zhì)量保障體系，絕不生產(chǎn)、銷售偽劣、假冒獸藥，自覺接受政府主管部門監(jiān)管。如有違諾，將按照相關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)責任人的責任。消費申訴舉報電話，紀檢監(jiān)督舉報電話（市工商局監(jiān)察室）；通訊地址，郵政編碼。緊緊圍繞南平市工商局和武夷山市委、市政府的中心工作，充分發(fā) 揮職能作用，努力完成各項工作任務，不斷創(chuàng)新、與時俱進，爭做貫徹執(zhí)行的模范；認真學習，勤奮鉆研，努力提高政治理論素養(yǎng)和業(yè)務能力，爭做學習的模范；嚴守黨紀、國法、政策和內(nèi)部規(guī)章制度，爭做遵紀守法的模范；強化為人民服務的意識，爭做勇于實踐、銳意創(chuàng)新、服務跨越發(fā)展的模范。遵紀守法，廉潔自律，勤儉節(jié)約，克己奉公，堅決杜絕以下行為的發(fā)生：一是違反程序辦理的；二是超出承諾時間的；三是辦事中人為設置障礙，吃拿卡要的；四是推諉扯皮的。 六、堅持廉潔從政。 五、嚴格依法行政。 四、依法維護消費者合法權(quán)益。在企業(yè)自愿的情況下，對我市招商引資和重點建設項目，堅持和完善工商聯(lián)絡員制度和全程跟蹤服務制度，提前介入，跟蹤服務。 三、簡化程序提高效率。 二、實行限期辦結(jié)制度。 服務承諾書篇 7 為了進一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，切實改進工作作風 ,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境 ,樹立良好的工商行政管理隊伍形象，根據(jù)武夷山市工行政管理局承擔的主要職責，市工商局向社會做出如下承諾： 一、實行政務公開制度?；顒咏Y(jié)束后，教師會清點人數(shù)，并查看每個幼兒是否有受傷的現(xiàn)象。 1戶外活動前，教師會檢查孩子的衣服是否整齊，清點人數(shù)。在 課堂中關(guān)注每個孩子的表情、動作。 1幼兒跌倒或打鬧受傷后，教師要及時檢查受傷情況。注意對幼兒的全日觀察，及時發(fā)現(xiàn)幼兒的異常情況，如發(fā)呆、哭泣、睡覺、臉潮紅、發(fā)白等，對多例同時因病不來，上報幼兒園。如發(fā)現(xiàn)有病者，及時送醫(yī)院檢查治療。 1做好晨午檢和幼兒出勤登記工作，晨午檢要做好：一問、二摸、三看、四查。 帶班不遲到，每日接送幼兒時老師須與家長見面。 根據(jù)實際情況開展形式多樣的家教活動，對家長進行按需要、有針對性的指導，與家長保持密切的聯(lián)系和溝通，達到家園共育的目的。 一日活動中及時為易出汗的幼兒墊毛巾、擦汗。經(jīng)常和家長溝通，以便于更好的了解孩子。 不斷提高自身素質(zhì)和班級素質(zhì)，在工作之余多看關(guān)于幼兒教育的書籍，及時了解學習知識的動態(tài)。對待孩子有愛心，對家長做到耐心，對整個班集體有責任心。我們堅信：中心小學幼兒園必將成為幼兒成功人生的黃金起點。 這是我們的承諾。尊重幼兒的學習興趣、倡導幼兒主動學習、樂于學習、學會學習、快速學習，給孩子今后的學習奠定好學和會學的基礎。相信有這些優(yōu)秀的幼兒教師，中心小學幼兒園一定能讓每個孩子快樂健康成長。 20 年 9 月新進 6 名幼師專業(yè)畢業(yè)的幼兒教師，她們有著較強、較新的幼兒教育新理念，更為中心小學幼兒園注入了新鮮的血液。 園內(nèi)師資力量雄厚、保育人員齊全。班級配有先進的計算機及投影機，電子白板教學設備及液晶電視、 dvd、電子琴、多媒體舞蹈室等現(xiàn)代化教學設施，每位幼兒都配備單獨午休床、被褥、水杯、毛巾等。幼兒園始終堅持 一切為了孩子，精誠服務于家長 的辦園宗旨和 辦特色，出精品 的辦園目標，以提高幼兒保教質(zhì)量為中心，注重幼兒素質(zhì)培養(yǎng)及潛能開發(fā)。 維修響應程序： 接到用戶報修 —— 在規(guī)定的時間內(nèi)派維修員到實地進行維修 ——每日分析維修報告，錄入檔案 —— 提供由技術(shù)員周期性分析客戶設備運轉(zhuǎn)情況 保養(yǎng)維護防止故障頻繁發(fā)生。 4)當用戶需要耗材時，我司將在維修響應時間內(nèi)，派專門的送貨人員送貨上門，以保證機器的正常運行 。 2)每月按時上門對設備進行專業(yè)的保養(yǎng)及維護 。公司還成立了專門的物流中心，配備大量的耗材和零配件，以便能隨時滿足客戶的需求，保證所提供設備的正常運行。公司擁有 71 名專業(yè)的技術(shù)員，并有 多名維修工程師通過了廠家認定資格。 我公司保證所提供的所有消耗材料均為 原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務 ,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。特殊情況在 12 個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。 響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。 保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修， 并提供終身技術(shù)服務支持，和維修。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào) 試，直至設備正常運行。 投標單位名稱： 投標單位授權(quán)代表姓名：日期： 服務承諾書篇 5 致：福州博益招標代理有限公司 根據(jù)貴方招標編號為 fzbyz2021007 的長樂市直單位、社會團體20xx 辦公自動化設備定點協(xié)議采購項目的投標邀請，對該項目做出如下質(zhì)保及售后服務承諾書： 第一部分售后服務承諾 質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心 3c 認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料 (包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南 )。 ，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求； ，我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見，如情況需要，公司相關(guān)服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。 ，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費退貨；②八至十五日免費換貨； ，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失；產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負責免費維護。踐行志愿精神，傳播先進文化，為建設團結(jié)互助、平等友愛、共同前進的美好和諧社會貢獻力量。 承諾人 年月日 服務承諾書篇 3 我愿意成為一名光榮的志愿者。自覺搞好個人衛(wèi)生，衣著干凈，戴好上崗證后上崗，接受師生監(jiān)督。 保管愛護好食堂的所有物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。 加強食堂各類設施管理，嚴把食品出 口入關(guān)，有驗收記錄，確保質(zhì)量，按時上下班，按時開飯。 不斷豐富菜肴品種，提高伙食質(zhì)量，努力讓每一位師生吃好吃飽，使師生滿意，讓家長放心。中心安全管理是學習安全管理工作的重要內(nèi)容，要健全制度，明確管理人員和職責，做到