【正文】 不過(guò)，今天我可是見(jiàn)識(shí)了，新東方的老師們確實(shí)年輕啊 !看上去和我也差不多。但是我們又不了解其他的課程 ，所以每當(dāng)家長(zhǎng)咨詢時(shí)，我們就無(wú)言了，這搞得我們很被動(dòng)動(dòng)，也顯得新東方的管理跟不上。所以雖然還是站在大大廳做咨詢，但是有個(gè)說(shuō)話的人時(shí)間也顯得過(guò)得快一些了。所以要好好加強(qiáng)宣傳。跟進(jìn)：下次的宣傳要找一個(gè)協(xié)助者，兩個(gè)人的效果會(huì)更好。 7 月 28 日星期天 今天的學(xué)生看上不去不是很小就是很大，因我昨天的經(jīng)驗(yàn)， 4 年紀(jì)的小孩的家長(zhǎng)及孩子本人是對(duì)這個(gè)夏令營(yíng)最感興趣的，太小的孩 子家長(zhǎng)不放心，太大的孩子暑期安排的很緊，什么書(shū)法繪畫(huà)、音樂(lè)舞蹈、奧數(shù)奧語(yǔ)的??辛苦啊 !!所以呢，今天看樣子是沒(méi)有什么成果了。 個(gè)人意見(jiàn)：其實(shí)宣傳的工作如果讓前臺(tái)和老師來(lái)一起協(xié)助完成，效果會(huì)更好，畢竟助教的執(zhí)行力還有說(shuō)服力和老師是沒(méi)有辦法比的。也再次感受到，基層工作也不容易啊。 總之今天的工作還算順利， 20 條回執(zhí)信息順利搞定，也有一少部分家長(zhǎng)很有意向，總之任務(wù)完成。 2，服務(wù)上的專業(yè)。專業(yè)表現(xiàn)在幾個(gè)方面： 1，業(yè)務(wù)上的專業(yè)。要想對(duì)方接受你就要知道對(duì)方的需求是什么，然后給與專業(yè)的意見(jiàn)。當(dāng)時(shí)自己會(huì)覺(jué)得小尷尬。當(dāng)然， 有些家長(zhǎng)也直接不甩你，會(huì)說(shuō)：“你不用說(shuō)了，我自己看”“我們不參加”。這時(shí)我又想起了博信，雖然是小公司吧，但是還能管飯，工作哦還輕松靈活，一個(gè)人恨不得當(dāng)八個(gè)人用，個(gè)人價(jià)值也充分體現(xiàn)，老板員工 一起玩，美得很啊 !!這時(shí)，我就郁悶了，到底我要啥 ?思考中?? 思考?xì)w思考，工作要繼續(xù)，拿著傳單給等孩子下課的家長(zhǎng)們說(shuō)：“家長(zhǎng)你好，我是咱們新東方的主叫老師，請(qǐng)問(wèn)您的孩子上幾年紀(jì)啊 ?”一旦家長(zhǎng)是我們的目標(biāo)，那就直接鎖定，接著說(shuō)：“那您的孩子現(xiàn)在英語(yǔ)怎么樣呢 ?學(xué)習(xí)興趣高么 ?口語(yǔ)好么 ?平時(shí)在家張口說(shuō)英語(yǔ)么 ?”當(dāng)這一連串的問(wèn)題拋出來(lái)后，家長(zhǎng)基本就無(wú)奈了，然后再說(shuō)：“我們現(xiàn)在就針對(duì)您的孩子的這些問(wèn)題，推出了這樣一個(gè)夏令營(yíng)，”然后就“??”說(shuō)出我們的優(yōu)勢(shì)，動(dòng)心的家長(zhǎng)就會(huì)留下電話了。我在此刻算是感受到他說(shuō)的那種感覺(jué)了。 然后我想起了一個(gè)老師給我們說(shuō)的一件事情，他的一個(gè)學(xué)生去一家單位干了沒(méi)多久就辭職回來(lái)了，老師問(wèn)他為什么不繼續(xù)做了，他說(shuō)，大公司沒(méi)有人情味，大家各忙各的，根本沒(méi)有人愿意教你這個(gè)新人?！痹瓉?lái)除了我們這個(gè)夏令營(yíng)項(xiàng)目組的張老師知道我們這些人外，其他部門完全不了解我們這群人的存在。我想，這工作也挺簡(jiǎn)單的。工作執(zhí)行： 我簡(jiǎn)單了解了一下上課的班級(jí)和上下課的時(shí)間，然后就開(kāi)始了宣傳工作。 我也知道新人要從基層做起，果然我的第一天工作就是在北大街校區(qū)宣傳我們的夏令營(yíng)。還有就是我們?cè)趯徍藭r(shí)不要拿到圖紙就急于去審核，我們要先熟悉圖紙，把圖紙上的文字說(shuō)明和詳圖仔細(xì)看一遍才下手審核，這樣可以幫我們?cè)趯徍酥斜苊忮e(cuò)算，比如：有一些工程量變更、圖紙變更等都會(huì)造成我們的審核錯(cuò)誤總 的這次終于有接觸一點(diǎn)實(shí)際點(diǎn)的學(xué)習(xí)了，這樣會(huì)讓我更容易發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，相信下周個(gè)收獲會(huì)更多，努力、加油 ! 第三篇：電話銷售實(shí)習(xí)工作日記 電話銷售實(shí)習(xí)工作日記 銷售本身就是一份具有挑戰(zhàn)的工作，員工必須具備吃苦耐勞的素質(zhì) .其他部門也許理論知識(shí)基礎(chǔ)深厚點(diǎn)就可以應(yīng)付自如，可在銷售部門不同，每天面對(duì)形形色色的客戶，我們必須每天調(diào)整心態(tài)，時(shí)刻保持積極自信的狀態(tài)，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的總會(huì)帶來(lái)成果的。所以不言而喻汪師傅就成了我在這邊學(xué)習(xí)的指導(dǎo)老師了。 第 (四 )周 工作內(nèi)容及心得體會(huì)： 很快一個(gè)月的時(shí)間就這么過(guò)去了。還有就是初步了解了預(yù)埋鐵件的重量是可以查金屬詞典得到的。 把漏算的東西通過(guò)查看圖集和看計(jì)算規(guī)則慢慢的把它部全和修正后，徐師傅又找了一套圖紙給我叫我核對(duì)一下我們公司于業(yè)主方的概算方面的方法差異，敘師傅給的是一份她做過(guò)的電子工程量，這中間的差異就是使用的方法不一樣，但結(jié)果都 一樣，通常情況都是我沒(méi)直接用計(jì)算式表達(dá)出計(jì)算結(jié)果，但業(yè)主方打破了傳統(tǒng)的方法他們直接用e__cel 工作表就表達(dá)出來(lái)了，看著非常的簡(jiǎn)介工整舒服，通過(guò)核對(duì)比較我發(fā)現(xiàn)這個(gè)不是適合每一個(gè)人的，他這個(gè)表達(dá)方法需要我們非常的熟悉辦公軟件，才會(huì)很快，不然就會(huì)工作效率非常低，但這是一個(gè)非常好的思路，值得我們借鑒。這一周所做的事和上周基本一樣，早上上班提前半小時(shí)去把辦公室打掃干凈，把開(kāi)水燒好，然后就開(kāi)始做自己的事情。 第二周就在忙碌而充實(shí)中度過(guò)了，期間腦海里有過(guò)一些想法，對(duì)自己未來(lái)要從事的工作有過(guò)思考，盡管現(xiàn)在只是一個(gè)想法在腦海里，但我相信有了這個(gè)想法我會(huì)更努力的學(xué)習(xí)。本來(lái)我們這個(gè)專業(yè)就是要有很好的耐力，像一個(gè)工程要計(jì)算的地方有很多，一急就會(huì)漏掉很多，在慢慢的計(jì)算中我就發(fā)現(xiàn)了自己太多的問(wèn)題，很多不懂感覺(jué)壓力挺大的，但我必須接受這過(guò)挑戰(zhàn)。拿到定額書(shū)我沒(méi)有急于的開(kāi)始計(jì)算，而是先把定額書(shū)里的計(jì)算規(guī)則看了一遍，然后把圖紙看了一遍大體了解要算的工程量，才開(kāi)始了我的預(yù)算之路，由于對(duì)計(jì)算規(guī)則的不熟悉和對(duì)圖紙很多地方的不懂，所以只能邊看邊計(jì)算。 第 (二 )周 工作內(nèi)容及心得體會(huì)： 新的一周的實(shí)習(xí)生活又結(jié)束了，我已經(jīng)慢慢適應(yīng)了新的環(huán)境，漸漸的融入了工作中，在這一周里總體我還是有 收獲的，實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。 來(lái)到這里才發(fā)現(xiàn)自己以前在學(xué)校學(xué)的東西挺少的，那簡(jiǎn)直叫九牛一毛，社會(huì)上要學(xué)的東西太多了，專業(yè)知識(shí)、綜合知識(shí)、為人處事等等。像我在學(xué)校里學(xué)的有關(guān)預(yù)算的知識(shí)也不多，我剛開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)給了我?guī)妆?____省電力建設(shè)的地方定額，主要就是熟悉一下電力建設(shè)的基本內(nèi)容，了解預(yù)算的一些規(guī)則和套價(jià)，掌握基礎(chǔ)的工程預(yù)算，同時(shí)也給了我一部分圖紙給我結(jié)合書(shū)看。 。這次 第一周實(shí)習(xí)，總的來(lái)說(shuō)也沒(méi)干什么，也就是熟悉熟悉環(huán)境、看看書(shū)之類的。這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)理論知識(shí)以來(lái)的踏入社會(huì)第一次具體接觸現(xiàn)場(chǎng)事物，將理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，突破了書(shū)本上的限制 。 從這 20 多天的實(shí)習(xí)，我體會(huì)到了在書(shū)本上學(xué)過(guò)的理論知識(shí)似乎通俗易懂但從未付諸實(shí)踐過(guò)也許等到真正做出一套大樓的造價(jià)時(shí)才會(huì)體會(huì)到難度有多大也許親臨其境或親自上陣才能認(rèn)識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏通過(guò)這實(shí)習(xí)的 20多天我驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)的理論知識(shí)加深了對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)加深了解了對(duì)本專業(yè)的需要培養(yǎng)了獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問(wèn)題的能力拓寬了視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路 做準(zhǔn)備感謝師父，感謝師父教會(huì)我的一切。實(shí)際產(chǎn)值跟計(jì)劃產(chǎn)值是一樣的方法，但計(jì)劃產(chǎn)值要工長(zhǎng)提一個(gè)下月進(jìn)度計(jì)劃才可以報(bào)。模 板費(fèi)就是混凝土的方量，措施費(fèi)按比例算出來(lái)，用現(xiàn)完成的工程量，比上 6 號(hào)、 7 號(hào)、地下車庫(kù)的分部分項(xiàng)的總量再乘以他的總的措施費(fèi)。實(shí)際產(chǎn)值的費(fèi)用組成主要包括分部分項(xiàng)，建筑工程和裝飾工程，因?yàn)槲覀冺?xiàng)目現(xiàn)在還沒(méi)有做到裝飾所以現(xiàn)在只報(bào)建筑的。 20____年 8 月 4 號(hào)星期四晴 昨天我和師父把混凝土的量對(duì)出來(lái)了以后，今天我們就要把混凝土的結(jié)算給辦出來(lái)因?yàn)槲覀児臼敲總€(gè)月的 1 號(hào)跟分包半結(jié)算，今天已今天了 4 號(hào)了所以我們要盡快的把混凝土的結(jié)算給辦出來(lái)，這次主要是辦地下一層的混 凝土進(jìn)度結(jié)算，按算完的混凝土量把商品砼的結(jié)算表打出來(lái)，表上主要包括施工部位、砼的標(biāo)號(hào)、工程量、單價(jià)，合價(jià)等，這次的結(jié)算主要是路面的硬化、 6 號(hào)樓的灌樁、基礎(chǔ)底板，地下層外墻加車庫(kù)頂板，還有內(nèi)墻、梁，頂板等，量比前一次進(jìn)度結(jié)算多很多，結(jié)算出來(lái)的錢數(shù)差不多有一百多萬(wàn)元，我先把結(jié)算表打出來(lái)以后，再打印了四份出來(lái)，因?yàn)楣镜呢?cái)務(wù)，經(jīng)營(yíng)科、分包商、項(xiàng)目部都要一份所以打四份，打出來(lái)后，我就把進(jìn)度結(jié)算的報(bào)審表填好，然后就打電話給商品砼分包商叫他們的負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)簽字確認(rèn)，等他簽完字以后，我再去找我們項(xiàng)目上的生產(chǎn)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理簽 字，等他們?nèi)亢炞执_認(rèn)完后，我就把結(jié)算表封好，寄到公司的去給領(lǐng)導(dǎo)審核。 20____年 8 月 2 日星期二晴 今天主要是幫勞務(wù)分包辦理進(jìn)度款結(jié)算，這一次進(jìn)度結(jié)算是 6 號(hào)樓的地下一層 B 段和首層，我先把地下一層 B 段的面積還有首層的面積算出來(lái)，再然后按合同上面約定的平米單價(jià)把工程款算出來(lái)，因?yàn)槲覀冺?xiàng)目上原來(lái)結(jié)算上一家勞務(wù)公司的農(nóng)民工工資時(shí)資金不夠所以找這家勞務(wù)借了交 20 萬(wàn)塊錢，這次結(jié)算我們要把那個(gè)借款一起結(jié)算進(jìn)去，所以師父就叫我原來(lái)發(fā)工資時(shí)農(nóng)民工簽的那個(gè)承諾書(shū)上的錢全部合計(jì)一下要一個(gè)準(zhǔn)確的錢數(shù)，大概說(shuō) 20 萬(wàn)左右，于是我就開(kāi)始合計(jì)， 但是我合計(jì)了三次那個(gè)錢數(shù)也只有 16 萬(wàn)多，我跟師父說(shuō)了一下，他主動(dòng)叫我去跟項(xiàng)目書(shū)記對(duì)一下，可是書(shū)記不在，所以我就等書(shū)記回來(lái)再對(duì)錢數(shù)，快下班書(shū)記回來(lái)，我跟他說(shuō)合計(jì)錢數(shù)只有 16 萬(wàn)多，他說(shuō)不可能少的，過(guò)了一會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)了，也說(shuō)當(dāng)時(shí)結(jié)的錢有大概 20 萬(wàn)，一定是承諾書(shū)還有一部分沒(méi)有復(fù)印過(guò)來(lái)，于是他跟我說(shuō)承諾書(shū)的原件在他房間的抽屜里面，讓我晚上回家后就去把原件他復(fù)印件對(duì)一下，把沒(méi)有復(fù)印的找出來(lái)，再把錢合計(jì)一下，于是吃完飯回家后，我就把承諾書(shū)的原件找出來(lái)，對(duì)了一下，發(fā)現(xiàn)真的少了一疊沒(méi)有復(fù)印，合計(jì)了上面的錢數(shù)，大概有 3 萬(wàn)多，跟 我原來(lái)的加在一起剛好有 20 萬(wàn)左右，錢對(duì)上了以后我就把原件放好，等明天拿到項(xiàng)目上去復(fù)印。 20____年 8 月 1 日星期一晴 今天主要的工作就是算量，現(xiàn)在我的量已經(jīng)算到了二次結(jié)構(gòu) A 段了，前幾天剛算過(guò)二次結(jié)構(gòu) B 段的量，所以稍稍知道了二次結(jié)構(gòu)是什么，所以我就按照師父跟我說(shuō)的算法一點(diǎn)點(diǎn)的算 ，先算一個(gè)戶型的過(guò)梁，再算連梁抱框柱，最后才算砌筑。 20____年 7 月 28 日星期四晴 今天師父讓我去找總監(jiān)理工程師拿那個(gè)工程款支付申請(qǐng)表，辦理我們項(xiàng)目上的工程款支付申請(qǐng)，我去總監(jiān)理辦公司找監(jiān)理李總?cè)ツ?，最后因?yàn)槲覀兊膱?zhí)行合同的復(fù)印件沒(méi)有給他，他讓我給他們復(fù)印過(guò)來(lái)再來(lái)拿申請(qǐng)表，最后我只有回項(xiàng)目上復(fù)印執(zhí)行合同，執(zhí)行合同可真厚，我整整復(fù)印了一下午才完成，完成之后我馬上就把合同拿給總監(jiān)理工程師，他拿到了合同以后就跟我說(shuō)那個(gè)申請(qǐng)表就在重慶資料軟件里面的那個(gè)監(jiān)理資料的 B 監(jiān)理 7 就是工程款申請(qǐng)表，然后我就回到項(xiàng)目把我們甲方應(yīng)支付給我們的工程款的經(jīng)額算了一下，然后把監(jiān)理資料打開(kāi)，把工程款申請(qǐng)表給填好， 因?yàn)閺?fù)印的時(shí)間用的太長(zhǎng)了所以等我把表填好了以后，就下班了，所以只能明天拿去給總監(jiān)理工程師簽字了。 20____年 7 月 26 日星期二晴 今天早上我在算量的時(shí)候，師父過(guò)來(lái)跟我說(shuō)等一下勞務(wù)公司的商務(wù)部的人要來(lái)我們這里借勞務(wù)備案合同錄入項(xiàng)目信息，讓我等一下 他們來(lái)了以后就讓他們到我的電腦上面錄入信息，因?yàn)樗碾娔X上面重要東西太多了，所以不方便，然師父就去辦事去了，我等了一下，等到他們來(lái)了以后我就把備案合同拿過(guò)來(lái)以后，就讓他們?cè)谖业碾娔X上面安裝密碼狗，可是安裝了半天都出沒(méi)有弄好，最后他們決定還是把備案合同復(fù)印一份，然后他們拿回公司以后在他們自已的電腦上面錄入信息就可以了，所以我就把備案合同拿去給他們復(fù)印，過(guò)了大概十幾分鐘我就復(fù)印好了，拿給他們以后，他們就跟我說(shuō)讓我們過(guò)幾天讓我跟他們一起去外管站辦合同備案，我拿本子記下來(lái)以后，他們就回公司去了。 20____年 7 月 25 日星期一晴 今天師父叫我到建委去就上次建委檢查給我們下發(fā)的整改通知作一個(gè)答復(fù)，還有就是上次的那個(gè)農(nóng)民工預(yù)儲(chǔ)帳戶建委要求送一個(gè)三方協(xié)議才給我們開(kāi)通。本來(lái)我以前是沒(méi)有開(kāi)會(huì)的，但是今天師父說(shuō)讓我去開(kāi)會(huì)，跟他們分包商商說(shuō)一下，簽證一定要在這個(gè)月三十號(hào)之前報(bào)過(guò)來(lái)，不然以前沒(méi)有報(bào)上來(lái)的全部做廢，以后每個(gè)月的簽證一定要在當(dāng)月報(bào)上來(lái)，不要拖到下個(gè)月來(lái)報(bào)。還有一些質(zhì)量問(wèn)題，包括進(jìn)寸下室修補(bǔ)蜂窩麻面、地下室的周轉(zhuǎn)架料的清理、施工縫的剔鑿、模板的開(kāi)間尺寸，垂直度、放線的標(biāo)高，將標(biāo)高引到外架上，使用水平管引側(cè)、洞口的防護(hù)等。公司的人是早上九點(diǎn)多來(lái)到項(xiàng)目的，每個(gè)部門都來(lái)了人，一項(xiàng)一項(xiàng)的檢查，一直到十點(diǎn)四十才去開(kāi)會(huì)，主要是各個(gè)部門報(bào)告檢查結(jié)果，對(duì)檢 查以后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出來(lái)，讓項(xiàng)目上改正，到時(shí)候年終檢查的時(shí)候不能再犯同樣的錯(cuò)誤，會(huì)議一直開(kāi)到十二點(diǎn)鐘才結(jié)速，檢查結(jié)果就是我們項(xiàng)目上的工作還有很多沒(méi)有做到位，還有很多要改正，我們都把自已部門要改的記起來(lái)方便改正。 20____年 07 月 20號(hào)星期三晴 今天二十號(hào)了，也是機(jī)關(guān)的各個(gè)部門的科長(zhǎng)經(jīng)理來(lái)檢查的一個(gè)大日子，我們一大早上就把辦公室打掃了一遍，每個(gè)人也規(guī)矩的把工作牌給帶上就是為了給公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)好印象。 20____年 07 月 18號(hào)星期一晴 今天 是辦那個(gè)混凝土的進(jìn)度結(jié)算，因?yàn)橹皇墙Y(jié)的墊層的量，所以錢不是很多，我先把墊層的混凝土量算完了以后，再按算完的混凝土量把商品砼的結(jié)算表打出來(lái)，表上主要包括施工部位、砼的標(biāo)號(hào)、工程量、單價(jià)，合價(jià)等，這次的結(jié)算主要是路面的硬化、 6 號(hào)樓的灌樁、基礎(chǔ)墊層等，量不是很多，結(jié)算出來(lái)的錢數(shù)差不多只有 20 萬(wàn)元，我先把結(jié)算表打出來(lái)以后，再打印了四份出來(lái)，因?yàn)楣镜呢?cái)務(wù)，經(jīng)營(yíng)科、分包商、項(xiàng)目部都要一份所以打四份，打出來(lái)后，我就把進(jìn)度結(jié)算的報(bào)審表填好，然后就打電話給商品砼分包商叫他們的負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)簽字確認(rèn)，等他簽完字以后，我再去找我們 項(xiàng)目上的生產(chǎn)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理簽字，等他們?nèi)亢炞执_認(rèn)完后，我就把結(jié)算表封好，等