【正文】 需要領(lǐng)導(dǎo)理解和幫助的問題：由于交接班脫節(jié)、電子文檔空白，加上本人對養(yǎng)老保險、公積金這塊及網(wǎng)上電子審報不熟悉，所以需要一個熟悉的過程，有時還可能需要幫助和指導(dǎo)。 第五篇：辦公室日常工作總結(jié)匯報 8 月份辦公室工作情況匯報（ 8月 20日 8月 30 日） 一、 8 月 20 日正式上班 二、完成交接情況： 3.沒 有文字記錄、電子文檔記錄空白 三、完成日常工作（如室內(nèi)衛(wèi)生整潔、文件收發(fā)記錄、員工信息統(tǒng) 計(jì)、管理臺帳整理、外來接待等） 四、衛(wèi)生監(jiān)督所來院檢查結(jié)果： 知 書， （原因是處方單位名稱與核準(zhǔn)機(jī)構(gòu)名稱不一樣）院長簽字。 （ 6）、通過部門組織聯(lián)誼活動等，培養(yǎng)新老員工之間的親切感，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作、相互協(xié)調(diào)精神的教育，增強(qiáng)對集體意識的認(rèn)識。 （ 5）、加強(qiáng)對錄用人員的質(zhì)量評估及考核。 （ 3）、組織公司專業(yè)技術(shù)人員，開發(fā)一批符合公司業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)際的培訓(xùn)資料，加速完善試題庫、案例庫，滿足培訓(xùn)需要。 主要任務(wù) （ 1）、配合市公司組織的各種培訓(xùn)，充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)，強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營造全員學(xué)習(xí)氛圍。 人力資源 指導(dǎo)思想 針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合我公司實(shí)際情況，親自著手抓人才管理的隊(duì)伍建設(shè)。 總之，開展企業(yè)文 化建設(shè)是一個需要認(rèn)真實(shí)踐和探索的重大課題，也是一個長期的過程，更是一項(xiàng)緊迫而艱巨的現(xiàn)實(shí)任務(wù)，需要堅(jiān)持不懈的去培育和建設(shè)。 （ 3）、經(jīng)費(fèi)保障 設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，納入企業(yè)財務(wù)預(yù)算，為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。 ，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加的 企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組 ，負(fù)責(zé) **分公司企業(yè)文化的組織、培育、推行和指導(dǎo)工 作。 明建設(shè)之間的關(guān)系，使其有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)。 實(shí)施保障 （ 1）、領(lǐng)導(dǎo)垂范 、設(shè)計(jì) 者和領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要站在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設(shè)，并確定本單位企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和基本內(nèi)容。 （ 7）、有機(jī)融合，講究藝術(shù)。 （ 6）、注重實(shí)際，養(yǎng)好習(xí)慣。 （ 5）、整合宣傳，由里到外。 （ 4）、有效創(chuàng)新，力求實(shí)效。所以，要鼓勵員工爭做知識型員工，根據(jù)公司所需，采取各種方式，對員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工專業(yè)水平和技能 有較大的提高，共創(chuàng)具有競爭力的企業(yè)文化，推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。 （ 2）、以發(fā)展為核心，構(gòu)建有競爭力的企業(yè)文化。 基本工作措施 （ 1）、切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，從員工的思想工作入手，通過宣傳輿論導(dǎo)向等手段讓員工接受公司創(chuàng)新發(fā)展的改革思路，及時解決在這一進(jìn)程中的矛盾。 （ e）、關(guān)愛員工是調(diào)整員工心態(tài)的有力支撐，使得員工心態(tài)從被動變主動、消極變積極、接受變擁抱，形成一股強(qiáng)大的動力，為應(yīng)對新一輪競爭儲備充足的信心和執(zhí)行力。 （ c）、提升員工生活品質(zhì)：豐富員工的文化和精神生活，解決員工的實(shí)際困難，塑造和諧人際氛圍，加強(qiáng)員工情感關(guān)懷，切實(shí)為員工辦實(shí)事，解決員工困難。 （ a）、實(shí)現(xiàn)員工價值成長：落實(shí)薪酬福利、職業(yè)發(fā)展、能力提升等人力資源政策，推動人力資源管理持續(xù)創(chuàng)新。 （ 4）、深化 關(guān)愛文化 建設(shè) 在關(guān)愛文化建設(shè)方面，圍繞思想、情感、安全 、生活、身心 五關(guān)愛 ，積極構(gòu)建員工關(guān)愛的長效機(jī)制。 （ g）、每月應(yīng)進(jìn)行一次簡要總結(jié)，將進(jìn)展情況每月 10 日前以電子郵件形式及時報辦公室。 （ f）、在全公司范圍進(jìn)行創(chuàng)新推廣宣傳，形成崇尚創(chuàng)造性和創(chuàng)新的文化，對創(chuàng)新進(jìn)行高標(biāo)定位，進(jìn)行主動性創(chuàng)新。通過不定期的視察，聽取員工建議。 （ d）、與員工零距離接觸，形成 走動式的管理 。 （ b）、鼓勵廣大員工積極建言獻(xiàn)策，提出好點(diǎn)子、好方法、好經(jīng)驗(yàn)，長期開展 金點(diǎn)子 征集活動。 （ a）、充分調(diào)動員工的積極性，鼓勵員工參與公司管理，提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)的核心競爭力。重點(diǎn)圍繞生產(chǎn)、服務(wù)、管理等現(xiàn)實(shí)問題運(yùn)用質(zhì)量管理的理論、方法和程序開展的活動，技術(shù)進(jìn)步與業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作則側(cè)重于技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)新。 以 便捷服務(wù)、滿意 100活動為主線，深入理解客戶需求， 提升精細(xì)化服務(wù)水平，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化，推動卓越運(yùn)營體系建設(shè)的進(jìn)程，有效提升客戶感知。 另一方面要通過倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的分享精神，營造積極向上的組織氛圍， 2021 年我們將繼續(xù)打造卓越班組文化建設(shè)，通過班組文化建設(shè)不斷增強(qiáng)班組內(nèi)各成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)能力，以不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，優(yōu)化組織工作氛圍。加強(qiáng)分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。理解 為主題，以建立高效能的團(tuán)隊(duì)和有效提升客戶 感知為目的，著力強(qiáng)化 團(tuán)隊(duì)文化 、 服務(wù)文化 和 創(chuàng)新文化 繼續(xù)深入開展 關(guān)愛文化 ，推動企業(yè)軟實(shí)力的提升。分享深入傳播和踐行 正德厚生臻于至善 的文化理念。將企業(yè)的文化建設(shè)思路確定為：服務(wù)企業(yè)中心任務(wù)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)和服務(wù)兩個文化，提升客戶、員工和部門協(xié)作三個滿意度，完善管理監(jiān)督、傳播培訓(xùn)、通報溝通惡化效果評價的四項(xiàng)機(jī)制，推進(jìn)制度、示范、人才、知識、品牌五項(xiàng)工程。它以精神的、物質(zhì)的、文化的手段，滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要，以提高企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。要以 青年文明號、便捷服務(wù)滿意 100等活動為載體，把創(chuàng)建工作從窗口服務(wù)部門向后臺支撐部門推進(jìn)，在擴(kuò)大創(chuàng)建覆蓋面的同時提高服務(wù)水平。 五、分公司按照 鞏固、深化、提高、發(fā)展 的要求，積極推進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作的全面開展。 2021 年，分公司要全面推進(jìn)績效管理，形成以績效為導(dǎo)向，以績效論英雄的內(nèi)部激勵機(jī)制。采取多種形式對員工進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，提高全員自防自救能力，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育有關(guān)法規(guī)政策，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，三查率和流動人口辦證率均為 100%。 三、精心組織、認(rèn)真開展安全檢查工作，加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作。 （五）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工滿意度 。 （三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在個人按崗位要求學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的知識基礎(chǔ)上，營業(yè)廳定每周四為集體學(xué)習(xí)日，組織大家一起學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)特別是服務(wù)禮儀、 td 業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)知識不斷擴(kuò)大知識面，熟練掌握有關(guān)政策和規(guī)定，使每個員工努力成為本職崗位的內(nèi)行。 （二）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識，努力提高工作質(zhì)量和工作效率。全力推進(jìn) 移動網(wǎng)上學(xué)院 ，不斷提高員工的思想政治素質(zhì)和服務(wù)水平。公司先后制定完善了《黨風(fēng)廉政工作制度》、《經(jīng)營考核管理辦法》、《學(xué)習(xí)制度》、《請銷假制度》、《財務(wù)管理制度》、《保密工作制度》、《績效管理實(shí)施細(xì)則》、《考勤管理規(guī)定》、《末位淘汰制度》、《辦公用品管理制度》、《投訴考核辦法》、《車輛管理制度》、《物流管理制度》、《信息報道管理及考評辦法》等規(guī)章制度，做到以章法管理、按制度辦事，推動管理上水平、工作提效率，提高職工的組織性、紀(jì)律性，確保了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。 綜合管理 一、健全各項(xiàng)管理制度，走 制度管人 的現(xiàn)代管理制度之路。要把 便捷服務(wù)，滿意 100活動作為青年文明號創(chuàng)建活動的主要內(nèi)容，在擴(kuò)大宣傳、落實(shí)要求、優(yōu)化功能 、創(chuàng)新服務(wù)上下功夫。 青年文明號 集體作為精神文明建設(shè)的主要內(nèi)容和重要載體。工作內(nèi)容上，重點(diǎn)做好思想道德教育、科學(xué)文化業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)、環(huán)保節(jié)能管理、行風(fēng)誠信建設(shè)、服務(wù)水平提升等方面的工作。 。要做好創(chuàng)建活動的整體規(guī)劃，制定具體的創(chuàng)建措施；要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建效果的深層次延伸：從一線服務(wù)窗口向后臺支撐部門班組延伸，形成高效優(yōu)質(zhì)的服 務(wù)通道；從自辦營業(yè)廳向合作營業(yè)廳延伸，打造文明連貫的服務(wù)鏈條；深入開展青年文明號的創(chuàng)建工作，不斷增強(qiáng)青年文明號的輻射能力。要把精神文明建設(shè)融入到推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮當(dāng)中，以更加深刻的認(rèn)識、更加開闊的思路、更加得力的措施，把文明創(chuàng)建活動放在公司的整體布局中來認(rèn)識、來研究、來部署、來落實(shí)，努力提高公司廣大員工的文明素質(zhì)和文明程度，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)、推進(jìn)公司又好又快發(fā)展提供精神動力和智力支持。 三、精神文明創(chuàng)建工作 繼續(xù)堅(jiān)持 鞏固、深化、提高、發(fā)展 的工作方針，狠抓精神文明建設(shè)，進(jìn)一步提升目標(biāo)化管理，進(jìn)一步推進(jìn)制度化管理，進(jìn)一步完善日?；芾?。明年，要進(jìn)一步完善各級員工思想動態(tài)收集、分析、反饋的工作機(jī)制，在深入、細(xì)致、準(zhǔn)確、及時上下功夫，抓住職工反響強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題和各級領(lǐng)導(dǎo)決策急需了解的難點(diǎn)問題，有針對性的開展工作，切實(shí)增強(qiáng)教育引導(dǎo)的實(shí)效性。三是全面開展并實(shí)現(xiàn) 標(biāo)準(zhǔn)化黨支部 建設(shè)。 主要做法：一是要通過完善基層組織設(shè)置、改進(jìn)組織功能、創(chuàng)新組織活動，實(shí)現(xiàn)基層黨組織的思想觀念、工作方法、活動方式的 三個轉(zhuǎn)變 ，即由傳統(tǒng)的行政命令型向指導(dǎo)服務(wù)型轉(zhuǎn)變，由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變，由強(qiáng)調(diào)共性向既注重共性又尊重個性轉(zhuǎn)變，