【正文】 王恒 2021年 8 月 19 日星期五 。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己 心整理，謝謝使用的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過(guò)一起客戶投訴。 二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛 心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。 一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要。 王恒 2021年 8 月 19 日星期五 第五篇：銀行儲(chǔ)蓄柜員工作總結(jié) 心整理，謝謝使用 個(gè)人工作總結(jié)（ 20212021） 2021 年至 2021 年是中行發(fā)展比較快的幾年，這幾年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是辛勤耕耘的三年，是適應(yīng)變革的三年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的三年，也是理清思路、加快發(fā)展的三年。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周 圍環(huán)境的變化，提高自己 心整理，謝謝使用的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過(guò)一起客戶投訴。 二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。 一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要。 王恒 2021年 8 月 19 日星期五 第四篇：銀行儲(chǔ)蓄柜員工作總結(jié) 心整理，謝謝使用 個(gè)人工作總結(jié)（ 20212021） 2021 年至 2021 年是中行發(fā)展比較快的幾年，這幾年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是辛勤耕耘的三年，是適應(yīng)變革的三年，是開(kāi)拓創(chuàng) 新的三年，也是理清思路、加快發(fā)展的三年。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己 心整理 ，謝謝使用的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過(guò)一起客戶投訴。 二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。 一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì) 的需要。 第三篇：銀行儲(chǔ)蓄柜員工作總結(jié) 心整理，謝謝使用 個(gè)人工作總結(jié)（ 20212021） 2021 年至 2021 年是中行發(fā)展比較快的幾年，這幾年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是辛勤耕耘的三年，是適應(yīng)變革的三年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的三年，也是理清思路、加快發(fā)展的三年。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過(guò)各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來(lái)滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求。 （四）做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我要緊緊抓住貴陽(yáng)市大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì)，針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略，用 真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。我要通過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲(chǔ)戶理財(cái)，想儲(chǔ)戶所想，急儲(chǔ)戶所急，讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至，讓客戶自覺(jué)留在我行，并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。 （二）做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。首先，從我做起，做到誠(chéng)信服務(wù)，誠(chéng)信待客，誠(chéng)信納儲(chǔ)。 （一）做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶。 二、工作計(jì)劃 在即將到來(lái)的一年里，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí)，總是試著去包容和理解他人，在得 到客戶的 理解和尊重時(shí)，我總是滿臉的幸福和快樂(lè)。我堅(jiān)持從自身做起，從點(diǎn)滴做起，從本職工作做起，就像雷鋒同志說(shuō)的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘，擰在那里就在那里發(fā)光”。 （四）我從敬業(yè)守道中感受了快樂(lè)。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。服務(wù)無(wú)止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和 發(fā)展的需要。 （三）我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小” 家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì)，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，夜間深入拆遷對(duì)象家中，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問(wèn)題，贏得了拆遷對(duì)象的理解與支持，圓滿完成了在拆遷對(duì)象中接納儲(chǔ)蓄3000 萬(wàn)的工作任務(wù)。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。盡管我是剛進(jìn)入二橋郵政儲(chǔ)蓄銀行的新職員，但在短時(shí)間內(nèi)卻獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。功夫不負(fù)有心人，通過(guò)自己不斷向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于從一名新入行的新手正式成長(zhǎng)為一名輕車(chē)熟路 、應(yīng)對(duì)自如的熟手，真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的郵政儲(chǔ)蓄銀行新職員。為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，勝任本職工作，我不恥下問(wèn)，不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為二橋郵政儲(chǔ)蓄銀行的稱職員工。 （一）我在不恥下問(wèn)中收獲了成長(zhǎng)?；仡櫦磳⑦^(guò)去的，我在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。征取更好的工作成績(jī)。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快??那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)??。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。 當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。 所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。 所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí) 候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。 我所在的崗位是。一年來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo) 和同志們的幫助下，在各個(gè)方面都取得了較好成績(jī)。經(jīng)過(guò)努力工作，到年末無(wú)一發(fā)生逾期，確保了汽車(chē)消費(fèi)貸款的精品業(yè)務(wù)地位。在保證符合申請(qǐng)汽車(chē)消費(fèi)貸款條件的前提下，經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司的資信審查并出具保證保險(xiǎn)后，我行向 225 位個(gè)人客戶發(fā)放汽車(chē)消費(fèi)貸款 4174 萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)對(duì)本地市場(chǎng)的充分調(diào)查，我行確定有重點(diǎn)對(duì)部分汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)與他們建立了特約經(jīng)銷(xiāo)關(guān)系。如何將此作大做強(qiáng)，對(duì)樹(shù)立工行形象，尋找新效益增長(zhǎng)點(diǎn)，有著極為重要的作用。 大力拓展消費(fèi)信貸、住房 貸款業(yè)務(wù)。 在每次綜合業(yè)務(wù)投產(chǎn)前，儲(chǔ)蓄對(duì)公一線人員加班加點(diǎn)，連續(xù)作戰(zhàn)，集中測(cè)試，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的艱辛努力，克服疲勞，忘我工作，舍小家顧大家，在全行上下的共同努力下，我行各綜合業(yè)務(wù)子系統(tǒng)均按期順利投產(chǎn)。 6 月份，根據(jù)分行儲(chǔ)蓄存款?yuàn)^戰(zhàn) 150 天勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，我行積極響應(yīng)，提出新的目標(biāo)，力 爭(zhēng)同業(yè)占比領(lǐng) 先， 9 月末，存款余額達(dá) 2 億元，較年初增加 3100 萬(wàn)元，同業(yè)占比領(lǐng)先，實(shí)現(xiàn)了競(jìng)賽活動(dòng)期間既定目標(biāo)。 xx 電視臺(tái)、廣播電臺(tái)滾動(dòng)報(bào)道了億元所新聞，《 xx 宣傳》專版刊登了支行所儲(chǔ)蓄存款突破億元，8 月份分行在 xx 支行舉行零售工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和億元所慶典活動(dòng)?！?xx 宣傳》專題報(bào)道元月份我行增加儲(chǔ)蓄存款強(qiáng)勁勢(shì)頭，上門(mén)慰問(wèn)新老客戶 80 多個(gè)，贈(zèng)送對(duì)聯(lián)和“?！弊?5000 幅，元霄 節(jié)贈(zèng)送友誼紀(jì)念品 1000 件，大型秧歌隊(duì)，鼓樂(lè)隊(duì)向全縣人民拜年；各網(wǎng)點(diǎn)、體育場(chǎng)掛大型橫幅 9 條。 在“兩節(jié)”期間，支行邀請(qǐng)電視臺(tái)進(jìn)行專門(mén)策劃個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。 5 月末，支行儲(chǔ)蓄所儲(chǔ)蓄存款較年初增加 1546 萬(wàn)元，余額達(dá)到 10058 萬(wàn)元，占全行儲(chǔ)蓄存款凈增額的 77%，完成本行自定任務(wù)的 323%，率先成為榆林市第一家億元大所。 根據(jù)上級(jí)行的安排， 2 月份，將聚 鑫園儲(chǔ)蓄所、天橋儲(chǔ)蓄所分別并入一所和支行所，實(shí)行全面成本管理，支行儲(chǔ)蓄所對(duì)外服務(wù)窗口由 3個(gè)增加到 5 個(gè)，人員由 6 名增加到 9 名。 6 月份，行長(zhǎng)親自出動(dòng)攬回氮肥廠退還職工集資款 299 萬(wàn)元； 12 月初，又將前石畔電廠 490 萬(wàn)元集資款全部以支行所存單退還給村民，沉淀存款近 200萬(wàn)元，通過(guò)感情聯(lián)絡(luò)，山西 2 位客戶分別在一所、二所轉(zhuǎn)存定期存款900 萬(wàn)元，為我行穩(wěn)存增存工作奠定了良好基礎(chǔ)。 以挖轉(zhuǎn)他行大戶為突破口，瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶，搞好代理業(yè)務(wù)，為穩(wěn)存增存工作起到支撐作用。元月 1日下達(dá)了第一季度儲(chǔ)蓄存款自定目標(biāo)時(shí)點(diǎn) 1000萬(wàn)元，五日均 600萬(wàn)元，員工單產(chǎn)攬存任務(wù) 10 萬(wàn)元，出臺(tái)了《 2021 年第一季零售業(yè)務(wù)工作思路及措施》、《 2021 年第一季度儲(chǔ)蓄存款考核辦法》、《 2021 年第一季度攬儲(chǔ)激勵(lì)措施》； 2 月份出臺(tái)了《 2021 年 xx 支行儲(chǔ)蓄 存款費(fèi)用掛勾考核細(xì)則》，具體細(xì)化到網(wǎng)點(diǎn)和員工，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法、措施，人人做到心中有數(shù)，任務(wù)明確，考核辦法清楚。通過(guò)省、分、支行三級(jí)聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)配合，清收 xx 發(fā)電公司呆滯貸款 800 萬(wàn)元；利用電力部門(mén)改制時(shí)機(jī)，清收 xx 縣電力多經(jīng)公司呆滯貸款 31 萬(wàn)元；采取借新還舊清收 xx 縣京榆公司、 xx 縣發(fā)電公司等企業(yè)逾期、呆滯貸款 100 多萬(wàn)元；采取上門(mén)清收 xx 縣電影院、人民商場(chǎng)、林業(yè)局、五一煤礦等企業(yè)呆滯貸款 23 萬(wàn)元；通過(guò)向政府追償，清收煤 炭總公司逾期貸款 100 萬(wàn)元，對(duì) xx 縣恒利食品廠實(shí)施以物低貸 ；對(duì) xx縣農(nóng)具廠實(shí)施還本免息 11 萬(wàn)元等。 鎖定