【正文】 對(duì)公司的印章及證件設(shè)定專(zhuān)人管理，并制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程。協(xié)調(diào)科室之間的工作，傳達(dá)、督促辦領(lǐng)導(dǎo)批示及交辦的事項(xiàng)；完善行政文件的收發(fā)，文書(shū)處理，印章管理（登記備查）；將上所有的合同資料進(jìn)行了統(tǒng)一整理歸檔編號(hào)，方便各部門(mén)查閱和使用。 以上是今年一年的個(gè)人總結(jié)，不足之處望希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評(píng)指正。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售常識(shí)。 四、存在的問(wèn)題和今后努力方向 一年來(lái)，能做到敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，項(xiàng)目中的參與的各種工作都是邊學(xué)邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作沒(méi)能及時(shí)記錄 ，安排完就忘記，以至于工作滯后；第三，個(gè)人脾氣性格的原因，做事不沉穩(wěn)，粗心。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方 面，都有了相對(duì)應(yīng)的的提高，基本保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。 銷(xiāo)售回款方面，一部分分期付 款客戶要求拿到鑰匙交余款，還有一部分因農(nóng)產(chǎn)品收入下降推遲付款，辦理按揭的客戶中，有部分因銀行有貸款，也有銀行業(yè)務(wù)繁忙的原因，雖然催款力度很大，但是諸多原因?qū)е禄乜顩](méi)有達(dá)到預(yù)期效果。作為銷(xiāo)售主管，因?yàn)檫€有其他方面的工作，需要多頭兼顧，銷(xiāo)售知識(shí)積累不足，整體的銷(xiāo)售培訓(xùn)和銷(xiāo)售管理不到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都是葡萄、棉花種植區(qū)，今年的葡萄和棉花價(jià)格大幅下跌，致使農(nóng)民收入縮水嚴(yán)重。 農(nóng)民收入影響。分析原因，總結(jié)了以下幾點(diǎn)： 市場(chǎng)行情影響。 二、銷(xiāo)售管理工作 不定期對(duì)周邊樓盤(pán)進(jìn)行踩盤(pán)、學(xué)習(xí)、詢價(jià)，了解相關(guān)樓盤(pán)的價(jià)格及戶型，掌握其優(yōu)缺點(diǎn)，與我們樓盤(pán)的實(shí)際情況相比較，在給客戶介紹時(shí)，突出我們的優(yōu)越性。從最初的項(xiàng)目備案，規(guī)劃局辦理三書(shū)兩證，項(xiàng)目報(bào)建，招標(biāo)審批，標(biāo)書(shū)制作，招投標(biāo)手續(xù)，消防備案，防震設(shè)計(jì)審批、防雷設(shè)計(jì)審批， 合行、建行按揭準(zhǔn)入資料準(zhǔn)備，環(huán)評(píng)備案審批，到后期的施工許可證、物價(jià)局銷(xiāo)售成本核算等，完全都是陌生的。 項(xiàng)目手續(xù)辦理。截止目前， **小區(qū) 70 戶按揭業(yè)主，已辦理他項(xiàng)權(quán)證及還款的業(yè)主為 50 戶，正在辦理當(dāng)中的為 9 戶，剩余 11 戶?；旧夏茏龅蕉ㄆ诘男^(qū)衛(wèi)生檢查，能配合物業(yè)管理人員做好各項(xiàng)工作，并按時(shí)到崗做好單位門(mén)房值班。具體為幾個(gè)方面： 辦公室的日常工作?；仡欉@匆匆一年來(lái)的工作收獲頗多，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下： 一、辦公室的日常管理工作。在 2021 年工作中要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)預(yù)算審批手續(xù)工作，杜絕一切采購(gòu)、招待費(fèi)事后補(bǔ)辦，嚴(yán)格按照預(yù)算審批流程逐人、逐項(xiàng)的簽批。 根據(jù)公司的實(shí)際情況推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。 四、 2021年工作計(jì)劃 完善績(jī)效考核制度，逐步推進(jìn)績(jī)效考核工作，實(shí)行月度、季度、部門(mén)及全體員工的考核，提高工作效率。 三、工作體會(huì)： 能夠主動(dòng)認(rèn)識(shí)到自己工作中的不足之處，同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的缺點(diǎn)進(jìn)行指正。明年地產(chǎn)辦公室要從建企業(yè)文化入手，逐步推進(jìn)。 對(duì)自身的崗位職責(zé)不是很清晰，對(duì)自己的工作標(biāo)準(zhǔn)未能達(dá)到公司要求，在未來(lái)要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真明確崗位職責(zé)、工作內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)自我管理、自我激勵(lì)與自我發(fā)展。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和工作，學(xué)會(huì)很多知識(shí)和人生道理，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，在這近一年中也有些事做得不是很好，細(xì)節(jié)上考慮的不是很全面，這 也給我在以后的做事中學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中我會(huì)多方面考慮，彌補(bǔ)不足。 辦公室由于人員少、工作水平差（包括本人）工作量大、責(zé)任重、涉及面廣，為保證高質(zhì)量的完成日常工作，辦公室沒(méi)有怨言，迅速開(kāi)展工作，較好完成各項(xiàng)任務(wù)，鍛煉了毅力，同時(shí)也提高了辦公室人員的工作能力。 1配合工程部起草記錄并打印各種文件及通知，到工地現(xiàn)場(chǎng)抽查施工內(nèi)頁(yè)資料。 嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛管理制度，車(chē)輛實(shí)行用卡加油。自 5 月份我接受辦公室開(kāi)始，至 12 月 6 日食堂采購(gòu)共花費(fèi) 元，至 12 月 11 日售飯票收入 元。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議中的協(xié)調(diào)及會(huì)后的總結(jié)工作。 配合銷(xiāo)售部做好各銷(xiāo)售活動(dòng)物品的采購(gòu)及管理工作。制定的一些管理制度并對(duì)各部室辦公設(shè)備進(jìn)行了及時(shí)清理維護(hù)及維修（電腦、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)），使辦公系統(tǒng)得以 運(yùn)行正常。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)地產(chǎn)公司辦公設(shè)施、辦公用品及生活用品等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。 合同的管理，項(xiàng)目所簽訂的合同登記及存檔工作。認(rèn)真做好項(xiàng)目辦各類(lèi)文件的收發(fā)、登記和督辦工作；地產(chǎn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在 5 月初底最終裝訂成冊(cè)。做好了各類(lèi)文件和報(bào)告的文字工作的起草，較好的完成了項(xiàng)目辦的各種會(huì)議記錄、整理和會(huì)議相關(guān)決議的實(shí)施工作。新的一年就要開(kāi)始了，我有必要對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)客服缺點(diǎn) ，為了更好完成工作坐下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 轉(zhuǎn)眼之間，我在辦公室工作八個(gè)月了，在辦公室這個(gè)舞臺(tái)上，經(jīng)過(guò)八個(gè)月的歷練，我對(duì)辦公室的工作有了更深的了解，少了些青澀多了些成熟，還有面對(duì)生活和工作的自信和從容。 牛牛文庫(kù)海量資料分享 第四篇：房地產(chǎn)行業(yè)辦公室工作總結(jié) 篇一：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司辦公室年終工作總結(jié) 2021辦公室年終總結(jié) 總結(jié)人： xxx二 0 一三年十二月二十五日 2021年辦公室年終總結(jié) 2021 年 4 月份我進(jìn)入學(xué)府壹號(hào)項(xiàng) 目辦工程部，任職資料員一職。順利完成了公司年 初既定的經(jīng)營(yíng)管理方針和目標(biāo)。 建議增加一名專(zhuān)職人事專(zhuān)員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)新員工招聘、甄別、入職培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)編制崗位說(shuō)明書(shū)、員工素質(zhì)、技能培訓(xùn)、績(jī)效考核、員工崗位調(diào)整等工作。 協(xié)助集團(tuán)財(cái)務(wù)部完成 erp系統(tǒng)的升級(jí)和與 oa系統(tǒng)的整合工作，完善局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理 。 結(jié)合 iso9001 的復(fù)審工作，整合 iso14001 的編制和申報(bào)、審查工作，條件允許的情況下，同時(shí)整合 iso18001。 加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體 。 加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層 。 人事管理工作做得較差，主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒(méi)有規(guī)范，加薪的隨意性比較大。 對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。 牛牛文庫(kù)海量資料分享 熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現(xiàn)光大人以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象。 配合和協(xié)助銷(xiāo)售公司，完成了國(guó)家電網(wǎng)入網(wǎng)資質(zhì)審查工作 。 在生產(chǎn)技術(shù)部的指導(dǎo)和配合下，完成了 630/45 鋼芯鋁絞線的掛網(wǎng)運(yùn) 行資料的編制、審查會(huì)籌備工作 。 接收了原財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)辦的勞資工資，并對(duì)原勞資工作缺漏項(xiàng)目進(jìn)行了補(bǔ)全 。 完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作 。對(duì)公司所有文件資料進(jìn)行了收集并重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)提供了服務(wù)。 在各部門(mén)的協(xié)作下，完成了公司各類(lèi)文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、國(guó)家電網(wǎng)招標(biāo)文件、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作，較好地完成了公司文件起草任務(wù)。對(duì)上級(jí)來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。具體做了以下幾方面的工作。 第三篇：房地產(chǎn)行業(yè)后勤辦公室工作總結(jié) 房地產(chǎn)行業(yè)后勤辦公室工作總結(jié) 本文是一篇優(yōu)秀的“房地產(chǎn)行業(yè)后勤辦公室工作總結(jié)”，供大家參考 ! 一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司勞動(dòng)紀(jì)律整頓、國(guó)家電網(wǎng)資質(zhì)審查、省名牌產(chǎn)品申報(bào)等重點(diǎn)工作和三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。原因： 房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，引起對(duì)工程部和銷(xiāo)售部相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員人才的競(jìng)爭(zhēng)； 家庭和身體原因、工作壓力大； 缺乏團(tuán)隊(duì)精神，形成惡性競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力； 對(duì)崗位不滿意，主要指對(duì)從事的崗位職責(zé)不明確、安排不合理、領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通少，晉升機(jī)會(huì)少。人才的招聘是 人力資源部人事管理工作中的重點(diǎn)， 2021 年隨著公司的發(fā)展，對(duì)人才需求量加大，我們建立多元化的招聘渠道：人才市場(chǎng)、人才網(wǎng)、校園招聘、介紹，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高員工整體文化素質(zhì)和綜合能力，使合適的人用在合適的崗位上，充分發(fā)揮人力資源的功能。 二、員工檔案資料的管理 建立員工紙質(zhì)檔案和電子檔案，有效的人事檔案管理對(duì)分析公司內(nèi)人力資源狀況是否適應(yīng)單位的改革與的要求， 人才工作計(jì)劃制定是否合理、實(shí)施是否順利等方面發(fā)揮著重要作用，通過(guò)分析人事檔案信息，公司整體的人才儲(chǔ)備狀況，結(jié)合人事流動(dòng)的檔案信息，預(yù)測(cè)公司人才的需求狀況，從而有效科學(xué)的制定人力資源計(jì)劃，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。 建議： 公司要關(guān)注新員工，人力和新員工的直接上級(jí)應(yīng)共同協(xié)作，重視新員工的入職培訓(xùn)，短時(shí)間內(nèi)讓新員工 快速進(jìn)入角色，融入企業(yè)，早日從“局外人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌髽I(yè)人”； 完善崗位設(shè)置，明確崗位職責(zé)，提供合理的職業(yè)發(fā)展空間，除了晉升機(jī)制外，還應(yīng)從工作輪換、工作重 新設(shè)計(jì)等方面考慮。 人事工作總結(jié) 一、員工工齡分析及崗位職責(zé)的管理員工工齡分析： 分析： 低于一年的員工離職率最大，隨著服務(wù)年限的延長(zhǎng)，離職員工相對(duì)減少。過(guò)去的一年，綜合部在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和 各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為 2021 年下半年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到 上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。 二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 三、存在的問(wèn)題和今后努力方向 半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè) 新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)， 一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。董事會(huì)在xxxx 召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。辦公室裝修完畢后，在 x 月份按照審批權(quán)限完 成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂； 切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。 落實(shí)公司人事、勞資管理工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、 完善各項(xiàng)規(guī)章制度。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。就 x 號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。根據(jù)公司（ 0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前 xx 房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到 xx、 xx 拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了 xxxxxx 及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。作為 xxxxx 企業(yè)，土地交付是重中之重。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。我利用自己在 xx 部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證件。 理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式 有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下： 一、辦公室的日常管理工作。在 2021 年工作中要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)預(yù)算審批手續(xù)工作，杜絕一切采購(gòu)、招待費(fèi)事后補(bǔ)辦，嚴(yán)格按照預(yù)算審批流程逐人、逐項(xiàng)的簽批。 根據(jù)公司的實(shí)際情況推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。 四、 2021年工作計(jì)劃 完善績(jī)效考核制度，逐步推進(jìn)績(jī)效考核工作，實(shí)行月度、季度、部門(mén)及全體員工的考核，提高工作效率。 三、工作體會(huì)： 能夠主動(dòng)認(rèn)識(shí)到自己工作中的不足之處，同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的缺點(diǎn)進(jìn)行指正。明年地產(chǎn)辦公