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20xx年銷售全年工作總結(jié)最新版[共5篇](參考版)

2025-04-21 01:07本頁面
  

【正文】 (二 )、注意日常品牌儲備,并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系,為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ) 。 員工主動服務(wù)意識需進一步強化。 三、存在的問題 對新引進品牌關(guān)注度不夠,不利于品牌培養(yǎng) 。 部門定期利用晨會對員工進行消防培訓(xùn),每天進行現(xiàn)場安全檢查,每月組織消防演練,發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。部門隨后進行了復(fù)查,對查到的過期證件及證件不全、價格標(biāo)示不全的柜組下達整改時間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。 加強商品價格、商品質(zhì)量管理,杜絕不合格商品上柜 5 月份部門在做好銷售的前提下,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動紀(jì)律等情況進行相互檢查、提醒,將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。 部門在服務(wù)方面 加大了監(jiān)督、檢查力度,并以團隊為單位每月進行評比,好的獎勵表揚,差的團隊進行勞動體罰。在硬件設(shè)施與競爭對手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好,縮小了實際銷售與保底任務(wù)間的差距。 利用外場促銷機會,提升品牌業(yè)績,增強供應(yīng)商信心。 加大活動力度,抓好節(jié)日經(jīng)濟 。喬頓父親節(jié)期間舉辦了 VIP 主題酒會,付 1萬元可取元商品,達成銷售萬,較去年同期增長 761****%。 很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動折扣力度大,效果明顯。利潤完成去年同期的 ****%,主要原因是今年促銷費高 于去年同期。另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了 ****%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款,銷售下降較大 。利潤完成去年同期的 ****%,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,銷售下降影響 利潤不明顯。其中男裝銷售完成去年同期的 ****%,下降比較大是羊絨、羊毛區(qū),同期下降 ****%,主要原因是受大環(huán)境影響,羊絨團購較少,主要依托零售,高端貨品銷售受影響 。 最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。我要給自己定一個明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到 15 萬,即每個月要做 3萬左右。 六、后半年的計劃 在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事 xx 的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是 15 萬多,回款是 8 萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。 五、多了解行業(yè)信息 了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力 。 四、堅持學(xué)習(xí) 人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步 。 在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。 三、做好售后服務(wù) 不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護 客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。 主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。 每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天 的工作計劃。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。 分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。 要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。 現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下: 一、塌實做事,認(rèn)真履行本職工作。下面就是給大家?guī)淼?2020 上半年銷售工作總結(jié)范文 5 篇,希望能幫助到大家 ! 2020上半年銷售工作總結(jié)范文 5 篇一 6 月悄悄離我們遠去, 7 月悄悄到來,在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。特此,希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。把自己的職業(yè)命運融入到企業(yè)的成長中,我相信伴隨著公司的發(fā)展,自己也會取得進步,獲得成績。 我希望在自己以后的工作中,與我們的團隊一起打造出一個優(yōu)秀的箱包品牌。我們可以再開一個淘寶店,作為試驗店,大膽嘗試。賦予文化,提升品牌。促銷活動和事件炒作要精心策劃,有步驟的實施。 對于網(wǎng)絡(luò)方面:網(wǎng)絡(luò)競爭越來越激烈,盡管如此,網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭之地,所以我們應(yīng)該提高對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識,加強網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤€區(qū)域的項目,廣布銷售終端,進行賒銷,擴大銷售。 對于實體店方面:一樓商品雜而不專,且缺乏價格優(yōu)勢,建議減少品類,主打流行熱銷品,暫時先模仿其他商家進貨,并提高單品的擺貨量,腰帶方面,擴大價格區(qū)間,滿足不同的 價位需求。工作中簡化流程,提高辦事效率,然后逐步規(guī)范進銷存的程序。通過分析交流總結(jié)經(jīng)驗,盡快制定采購標(biāo)準(zhǔn),早日完成產(chǎn)品的調(diào)整,然后集中精力促進銷售,培養(yǎng)品牌。所以近期的工作中,我一直在積極、主動的學(xué)習(xí)知識,發(fā)現(xiàn)問題,并積極的配合公司的要求來展開工作。絕不放棄和公司共同成長的機會。 三、轉(zhuǎn)正后計劃 努力完成公司下達的銷售任務(wù),認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作,不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,從各方面來提升 自己的能力,爭取達到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)。 熟悉自己產(chǎn)品的賣點,并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。 談單過程中要認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們 的神態(tài),來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點和抗拒點。從接到顧客到推薦機型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算。搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能,在給客人演示的時候一定要熟練的操作,而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞,說話真誠、實在,顧客才會相信你,覺得你不僅專業(yè),而且誠信,為他著想。加強團隊合作意識,和同事互幫互助。堅持不懈,持之以恒。時刻自省,每個細節(jié)都能讓自己提升。決不讓上一個單子影響到自己的心情。賣得好的時候,把之后的每個客戶當(dāng)今天的最后一個客戶來對待 。不放 走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客,把握住每一次機會,熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進成交。 銷售試用期工作總結(jié) 2020(四 ) 在公司工作已經(jīng)有幾個月了,從進公司時的一無所知到現(xiàn)在,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題,每一次問題出現(xiàn),都看作是提升自己的一次考驗,在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。 要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進和維護。 在公司,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞,更新網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工 作當(dāng)事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻。 現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下: 在此,我深刻的體會到了這個團隊從老板到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。從這段時間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗。最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。 不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實際問題的能力 。在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節(jié)。我在公司的工作暫時是協(xié)助經(jīng)理來處理業(yè)務(wù)事務(wù)。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:來公司以前,離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識,因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。時間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種 方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時獲得最終的成功。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進的過程。 工作進步是要講求方法的?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結(jié)思考,對項目信息總結(jié)思考,對工作方法總結(jié)思考, 對業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會進步的。工作過程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。同時也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成 功的籌碼。 二、工作感悟 感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,為自己盡快進入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行 業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。 在公司對新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)知識,熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等等情況,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基礎(chǔ)。下面是我這三個月來的總結(jié): 一、日常工作 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制 度等的培訓(xùn),對我公司有了更深刻和完整的認(rèn)識。 首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進入公司,并對我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機會。下面是整理的關(guān)于銷售試用期工作總結(jié) 2020,希望能夠幫到大家。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場 根據(jù)公司實際情景和近年來的市場狀況,我們一向都在摸索著一條適 合自我的路子,真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運用好,但必須貼合以下條件: 市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴(yán)重、地方酒太強等 。 微山:自我做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售 。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“ 一地一策”的方針,針對不一樣市場各個解決。 整個 09 年我走訪的新客戶中,有 10 多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。這個市場我的失誤有幾點: (1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自我運作市場,對廠家過于依靠 。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。 泗水 市場 雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的 (無地方強勢品牌,無地方保護 )且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有必須的進取因素,之后又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。在淡季來臨前,由于我
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