【正文】 。在這次寒期的工作中，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。 作為一名新世紀的大學生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情 ，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。從內(nèi)心深處告訴自己可以，或許你會給自己一個奇跡。我的一位老師曾經(jīng)這樣說過：“我最討厭輕易說不能，輕易否定自己的人。我意識到了很重要的一點，自卑不見的完完全全是一件壞事，自卑是因為發(fā)現(xiàn)了自身的一些 不足以及與他人的差距，發(fā)現(xiàn)問題卻不及時的想辦法解決，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一種可悲的心理。再次，我對產(chǎn)品的熟悉度不夠，沒法更好的告訴顧客這個產(chǎn)品在各個性能方面的優(yōu)點。 相比之下，我還是不夠成熟。而銷售這一行業(yè) ，我未曾接受過專業(yè)的培訓，更沒有太多的實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和人交流過程中把握不好對方心理。我甚至開始懷疑這么多年來為教育付出的時間、經(jīng)歷、金錢是否是值得的。 最重要的一點是我認識到了自己性格上的一大缺點：容易產(chǎn)生自卑心理。個人覺得，銷售員這一職業(yè)也屬于一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)首先就需要你對你的顧客有一種親和的態(tài)度，也叫做親和力，在與人的溝通交流中我發(fā)現(xiàn)親和力是人與人更好溝通的一座橋梁。首先，我意識到作為一名銷售 員，要擺明自己的位置，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)，做好銷售工作。以前我并不以為銷售員的專業(yè)知識很過硬的，但當他們可以細致的說道手機里面各個元件和功能的時候，我的那種敬佩之情也就油然而生了。也就是中國人常說的堅持就是勝利。這兩個單詞分別是： perfect（完美）， success（成功） per（向前） +fect(做 )一直不斷向前地做下去，可以理解為：想要把一件事情做到極致，完美需要持之以恒，堅持不懈地將一件事情做 到底。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人非常佩服的事情。 當其它的店員對我侃侃而談各種手機的特 性，而且他們對每臺手機的款型、價格及特性的掌握程度的準確性確實讓我十分的驚訝。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。只學不實踐，那么所學的就等于零。這些是從宣傳單上學不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應(yīng)用到實際中去。首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識。在手機店的日子里，我每天早上八點上班晚上五點下班，在這段時間里要向顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品。我覺得這個假期，過的十分有意義。在此次實踐過程中我學到許多在書本中學不到的知識，它讓我開闊了視野、了解了社會、深入了生活、回味無窮。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富，社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社 會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學生的自身價值。 雖然只是短 短的一個星期時間，但是卻給我留下了無盡的收獲。他鼓勵我要堅持下去。老先生沒有因為我態(tài)度不好辱罵我或者找我的領(lǐng)導，依然對我態(tài)度很好，這就是我的榜樣。然而我卻把這些道理拋在腦后。 在今天，服務(wù)態(tài)度越來越重要，現(xiàn)在的市場不比以前了，以前是需求大，屬于賣方市場，而現(xiàn)在是商品多，屬于買方市場。 因為促銷方法比較復雜，所以顧客總是會連續(xù)問三個問題：第一袋多少錢？第二袋多少錢？平均每袋多少錢？記得最后一天，我因為嗓子啞了，不愿意回答他們的問題，就通過指價簽來告訴他們價錢，有一為老先生非要問我“平均每袋多少錢？”（因 為這個價簽上沒有標）我沒好氣地說：“你不會自己算?。俊背龊跻饬系氖抢舷壬]有責怪我，而是和藹地對我說：“小姑娘，干工作要有耐心，有耐心才能把工作干好。一開始我以為只要是兩袋水餃價格相同就可以享受第二袋半價的優(yōu)惠 ,致使很多顧客在收銀臺結(jié)賬時退回了水餃，一開始我還不明白為什么有 這么多水餃被退回，可是我也沒有問，直到第二天下午，一位女士略帶怒意地拿著兩袋水餃來找我，問我為什么第二袋水餃不是半價，我明白，原來我告訴顧客的一直都是錯的。 銷售員寒假社會實踐報告范文 5 我在超市做促銷員實踐，這是一個需要與顧客打交道的職業(yè)，這讓我學到了很多為人處事的道理，這些都是書本上學不到的。我還沒有什么理由不去努力，沒有什么理由不好好的學習，我只有那到了優(yōu)秀的成績回來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去 30 里外的縣城進貨，無論寒風刺骨還風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了掙多一點的錢嗎，供我們兄弟三人上學嗎？我在家?guī)滋旄?覺到很累，父母幾年如一日，他們的辛苦可想而知。 第四、付出才有收獲。誠信對于經(jīng)商來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的事情，誠信，我的理解是人對人的誠實，真誠才能得到很好的信譽。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。 第三、誠實是成功的根本。這些年貨是去年所沒有的，現(xiàn)在的生活水平提高了，消費水平有也會提高，所以今年要備足年貨，檔次要提高，不可以停留在以前，思想也要跟的上時代。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。 第二、創(chuàng)新注入新活力。 做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。幾天后，對商品的價格有了大體的了解，于是開始自己的工作。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。 由于經(jīng)濟原因我家在 XX 年在本村開了一家商店。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。但凡事都有一個過程，我希望自己能在這方面磨練，慢慢積累經(jīng)驗，做一個優(yōu)秀的銷售人員。 短短的四天，學到的不但是額外的專業(yè)知識，而且更重要的是做人的道理。有些顧客對空調(diào)知識不是很了解，這就要求銷售人員要有耐心去為他們講解。真實情況給予意見，比如他的房間面積，是否西曬頂樓、冬天是否經(jīng)常用啊等等。 更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費需求，他想要省電的還是價格便宜的或者高檔的等等，同時要找出顧客對我們產(chǎn)品的真實感覺。口頭一邊在說的同時，你的身體語言也要做適當?shù)呐浜?—— 眼光要與顧客接觸，面帶微笑，手勢上要引導顧客走到你的柜臺。能效比是對空調(diào)的一個重要評定標準，“能效比”越高，就越省電。大多數(shù)空調(diào)廠家都有“特價機”，而當中少不了的也有抽獎等促銷活動。元旦假期是空調(diào)的淡季，絕大多數(shù)廠家都做了很大的讓利活動，比如格力的返送 400、返送 1000，而不是直接的降價，我覺得這樣既滿足了消費者的貪利心理和品牌心里，同時也維護了格力作為世界名牌的形象價值。要懂得空調(diào)的型號、匹數(shù)、制冷量、能效比等專業(yè)術(shù)語和空調(diào)的相關(guān)專業(yè)知識，以及各種機型它的特點和賣點，同時也要了解競爭對手產(chǎn)品的特點，并進行對比突出自己的優(yōu)點。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸 的第一印象，俗話