【正文】 下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。 (會(huì)議內(nèi)容見附件 )客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。 備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí) 收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。 ，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。 、前期設(shè)計(jì)階 段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。 、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。 、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。 需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并 為客戶提供針對(duì)性的解決方案。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。 二、銷售工作具體量化任務(wù) 、及每日的工作量。 隱瞞和欺騙，答應(yīng)客 戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。 ，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。暫訂年任務(wù)：銷售額 100 萬元。 b、從全局的角度上考慮問題，管理工作更加細(xì)致，執(zhí)行到位、監(jiān)督到位。 ④有目標(biāo)進(jìn)程管理的負(fù)責(zé)人。 ②對(duì)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，分解，與市場(chǎng)、項(xiàng)目一一對(duì)應(yīng)。 2）目標(biāo)的嚴(yán)謹(jǐn)性。②前一年的市場(chǎng)鋪墊。 2021年各部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃 根據(jù) 2021 年各部門情況，現(xiàn)美工部、程序部缺少中間力量，因此在 2021 年個(gè)部門需要招聘下：程序部：高級(jí)程序員 1 人；美工部：高級(jí)美 工設(shè)計(jì) 1 人 合同（勞動(dòng)、保密） 注：開發(fā)部所以部門（程序組、美工組、測(cè)試組、網(wǎng)絡(luò)營銷部）的全體員工都要簽署勞動(dòng)合同和公司 保密合同。⑤人才管理一定要注重梯次型培養(yǎng)，不可斷檔。 客戶檔案建立。 資料處理：客服主管按照負(fù)責(zé)客戶數(shù)量均衡、兼顧業(yè)務(wù)能力的原則，分配給相關(guān)客服專員?？头Y料的收集要求客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的發(fā)展動(dòng)態(tài)。 2）審閱時(shí)間： 5： 30 審閱是指項(xiàng)目實(shí)施負(fù)責(zé)人，每日下班前審閱版本服務(wù)器上所有下屬技術(shù)人員所提交的源代碼和技術(shù)文檔。 a、源代碼結(jié)構(gòu)設(shè)定有幾項(xiàng)基本要求： 1）必須設(shè)臵項(xiàng)目專屬文件夾：每一個(gè)獨(dú)立項(xiàng)目或子項(xiàng)目源代碼文件內(nèi)，至少設(shè)定一個(gè) docs 或 doc 文件夾以存放僅與該項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)文檔和參考資料； 2）必須考慮支持庫：源代碼結(jié)構(gòu)中，應(yīng)考慮具體項(xiàng)目所引用的非標(biāo)第三方支持庫或框架的存放位臵；3）必須可以直接編譯：源代碼結(jié)構(gòu)必須是可直接編譯結(jié)構(gòu)。 源代碼管理：源代碼結(jié)構(gòu)是指源代碼在版本管理服務(wù)器上存放的文件夾結(jié)構(gòu)。孫老師負(fù)責(zé)刻盤備份。 3）項(xiàng)目文檔要求在項(xiàng)目完成后，與源代碼、數(shù)據(jù)庫一起集 中封裝。 文檔管理： a、文檔分類：共 10 個(gè)文檔 1）開發(fā)部 7 份：《功能要求》、《項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案》、《需求分析》、《系統(tǒng)分析》、《數(shù)據(jù)庫文檔》、《功能函數(shù)文檔》、《項(xiàng)目總結(jié)》 2）測(cè)試部 3 份：《測(cè)試計(jì)劃報(bào)告》《測(cè)試報(bào)告》《測(cè)試總結(jié)報(bào)告》《使用手冊(cè)視頻》 b、要求： 1）開發(fā)部文檔由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整理完成，測(cè)試部文檔有測(cè)試部主管負(fù)責(zé)整理完成，交給項(xiàng)目總調(diào)度（盧）驗(yàn)收查看。 2）項(xiàng)目總調(diào)度要每周周六組織開發(fā)部（美工、程序、測(cè)試）例會(huì)，掌握現(xiàn)有項(xiàng)目的進(jìn)度。 2）項(xiàng)目計(jì)劃：總經(jīng)理助理根據(jù)《項(xiàng)目計(jì)劃表》監(jiān)督各個(gè)部門完成進(jìn)度情況。 （三）品牌策略 重點(diǎn)客戶拜訪：對(duì)重要的客戶和意向較大的客戶進(jìn)行拜訪，現(xiàn)場(chǎng)銷售。 2）服務(wù)差異：服務(wù)模式，服務(wù)理念不同與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為此，應(yīng)采取下列措施： 調(diào)整主打產(chǎn)品，以《話單系統(tǒng)》、《學(xué)習(xí)近平臺(tái)》、《題庫管理》、《臉譜識(shí)別》為主打，網(wǎng)站建設(shè)作為鋪設(shè)，樹立自我品牌。并從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、價(jià)格、服務(wù)上對(duì)產(chǎn)品的品牌分級(jí)處理。5）銷售隊(duì)伍建設(shè)：鼓勵(lì)全體員工參與營銷及管理工作，加強(qiáng)與東亞銷售人員配合銷售工作。 3）與各地消 防、邊防部門、工大、企業(yè)保持聯(lián)系，建立一個(gè)對(duì)市場(chǎng)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)靈敏、快捷的信息網(wǎng)絡(luò)體系。 2）豐富公司網(wǎng)站內(nèi)容，并與公安廳、消防總隊(duì)等重要單位機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站相鏈接。主攻方向是消防、省領(lǐng)導(dǎo)干部出、邊防、工大管院、檢察院等主要手客戶。 2）第二步：將公司研發(fā)的《 話單分析》《臉譜》《在線學(xué)習(xí)近平臺(tái)》等軟件產(chǎn)品在黑龍江省公檢法、政府、部隊(duì)行業(yè)進(jìn)行推廣，并挖掘客戶對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的需求。 3）建立有效的銷售渠道和加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)； 營銷策略： 1）第一步：全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營銷為重點(diǎn)開展經(jīng)營和管理活動(dòng)。 d、時(shí)間：完善產(chǎn)品需要的時(shí)間為 6 個(gè)月 銷售工作目標(biāo) a、預(yù)計(jì)額度目標(biāo)：軟件項(xiàng)目開發(fā) 萬元至477 萬元（注：軟件項(xiàng)目和硬件項(xiàng)目是 萬元至 1326 萬元） b、網(wǎng)站軟件目標(biāo)分解： d 四、具體銷售策略附近 1：《業(yè)務(wù)具體定位策略》 （一）市場(chǎng)策略 吸取 2021 年銷售的經(jīng)驗(yàn)和不足 ，因此，將 2021 年確定為“市場(chǎng)推廣年”，全力以赴開拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶、提高銷量。因此 2021年企業(yè)總體目標(biāo)是加強(qiáng)完善核心產(chǎn)品的開發(fā)。 二、 2021 年定位：公司 2021 年公司定位：以產(chǎn)品為導(dǎo)向、開拓市場(chǎng)、推進(jìn)項(xiàng)目、提高管理、招攬人才 三、目標(biāo) （一） 2021 年總體目標(biāo)： 2021 年公司的整體發(fā)展規(guī)劃是：突出核心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，提升研發(fā)、銷售的整體水平，以產(chǎn)品為主導(dǎo) ，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為依托，逐步實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。 201x 年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在 201x 年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過來的，即使銷售工作充滿了曲折和困難，可我還是需要繼續(xù)不斷的努力，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，一定努力打開一個(gè)工作新局面！ xx 部門：xx20210110 篇三：某 it 公司 2021 年公司工作計(jì)劃某 it 公司 2021年工作計(jì)劃 一、銷售現(xiàn)狀 從 2021 年銷售額度完成情況來看，未完成項(xiàng)目的主要原因一是因客戶拖延導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延后，造成有些項(xiàng)目只能 2021 年開展；二有些重要客戶沒有及時(shí)拜訪，導(dǎo)致丟單。對(duì)于 xx也可以推進(jìn)銷售，針對(duì)老客戶和有信息化規(guī)劃的規(guī)模企業(yè)經(jīng)行這方面商機(jī)挖掘。 通過公司，集團(tuán)等舉辦的各種培訓(xùn)及認(rèn)證考試，不斷學(xué)習(xí)自己不太專業(yè)的?？旌托掳姹镜能浖Ｎ視?huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。 努力提升自身綜合能力 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。 （ 3）維護(hù)技術(shù)部同事等關(guān)系，通過同事，朋友等介紹挖掘新的商機(jī)。 通過各種渠道挖掘商機(jī) （ 1）通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、新聞等各種媒體渠道敏銳察覺各種商機(jī)。主推 xx、 xx，對(duì)于 xx 等產(chǎn)品 線也不能放棄。 行動(dòng)具體化。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 2021 年的銷售目標(biāo) xx 萬。 制定明確的銷售目標(biāo) 目標(biāo)數(shù)字化。公司在發(fā)展過程中，一直是保持著穩(wěn)步前，不斷摸索，不斷尋找新出路，制定新規(guī)劃的發(fā)展路線，我認(rèn)為要成為一名合格的 xx 銷售員工，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有的開展工作。 2021 年已經(jīng)走完，展望 2021 年，我相信自己會(huì)比在 2021年更加努力和成熟，加油！ 二、 2021年工作計(jì)劃 新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。 全年回顧。（ 3）基礎(chǔ)工作還是做得不夠細(xì)致，掃園區(qū)、寫字樓等工作還沒有完全做到位， 對(duì)報(bào)紙新聞發(fā) 布的引資等信息沒有很重視，對(duì)商機(jī)沒有很好的敏感度，特別是對(duì) xx 掃工業(yè)園區(qū)做的比較少，而大項(xiàng)目一般都在 xx 區(qū)。對(duì) xx、 xx、 xx 及 xx 新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不足，在 xx的項(xiàng)目上就是因?yàn)閷?duì)新產(chǎn)品不太熟悉，亂承諾客戶，導(dǎo)致后續(xù)一系列問題。 （ 1）產(chǎn)品知識(shí)。 （ 3）大部分是新客戶，老客戶產(chǎn)出少。 （ 2） xx 和 xx 的客戶簽約太少。 xx 新客戶 xx 家，回款 xx 萬元，占比 xx%xx 升級(jí)增購的客戶 xx 家，回款 xx 萬元，占比 xx%； xx 升級(jí)增購的客戶 xx家，回款 xx 萬元，占比 xx%； （ 4）全年應(yīng)收款 xx 萬。 （ 2） 2021 年共簽約客戶 xx 家，其中新客戶 xx 家，老客戶升級(jí)或增購 xx 家。 （ 1） 2021 年我的銷售任務(wù)是 xx 萬，共完成回款 xx 萬元，超額完成全年任務(wù)的 xx%。 2021 年，我立足銷售崗位，腳踏實(shí)地一步步走過，心靈不斷成長、成熟，工作不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)在工作中存在的問題和不足，暮然回首，心里感受頗多。 將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分 析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。 規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面 試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。 注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。 根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。 二、公司人力資源管理方面 努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。 做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況 繼續(xù)回訪 xx 六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)： xx 市、 x 縣、 x 縣，回訪完畢。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi) .我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作 ! 之前我從未從事過這方面的工作 .不知這分計(jì)劃可否有用 .還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo) !我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就 ! 一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面 回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。 就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買；對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。 也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧? 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，