【正文】 保修期外維修價格為零配件即時市場報價、少量的人工費及差旅費 。 保修范圍及期限 乙方向甲方提供的系統(tǒng)高端硬件產(chǎn)品質(zhì)量的保修期為安裝完畢設備驗收移交之日起計算 12 個月；軟件的質(zhì)量保證期為驗收移交之日起 12 月?？赏ㄟ^電話、傳真、電子郵件、網(wǎng)絡進行小問題的指導解決。 7) 乙方精選技術精湛、服務熱情的技術人員負責技術服務。 5) 系統(tǒng)運行驗收后，乙方緊密地跟蹤運行 情況，發(fā)現(xiàn)問題迅速協(xié)助現(xiàn)場處理，保證系統(tǒng)不間斷的運行。 售后服務 保修責任 乙方提供的貨物符合國家標準、中國有關部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證（和合格證明）的貨物； 乙方保證提供的貨物是全新的、未使用的，采用最佳材料和一流工藝的，并在各 個方面符合本次招標規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求； 1) 乙方提供的貨物符合投標文件承諾和招標文件規(guī)定的技術要求； 2) 乙方保證投標設備經(jīng)過正確安裝、合理操作和維護保養(yǎng)，在合同設備壽命期內(nèi)運轉(zhuǎn)良好； 3) 乙方培訓涉及安裝現(xiàn)場對系統(tǒng)設備的操作、維護及管理人員進行全面、細致的培訓，以期達到系統(tǒng)設備移交現(xiàn)場后經(jīng)過培訓的專業(yè)人員能熟練天地（常州）自動化股份有限公司 —— 安全生產(chǎn)綜合監(jiān)控 系統(tǒng) 47 的掌握系統(tǒng)的運行和設備的保養(yǎng)維護的目的。考試合格后由乙方出具有關專業(yè)維護合格的證明。以了解和掌握更深層次及更具專業(yè)性的系統(tǒng)理論和設備原理。 工程實施期間 在工程實施（即從設備到貨）期間，由乙方工程師作有關此項 目安裝實施及相關維護的系統(tǒng)性培訓。 技術培訓 項目實施前期 在項目實施前由甲方組織工程負責及實施人員在乙方單位進行系統(tǒng)的概念性講解，并且乙方人員對甲方人員進行設備的連接演示 培訓分為理論培訓和現(xiàn)場培訓兩部分，理論培訓在乙方公司所在地（常州），主要為基本概念和基本理論的講述，現(xiàn)場生產(chǎn)加工的監(jiān)督審查。在完成現(xiàn)場故障診斷、解決服務后，將根據(jù)在當天故障解決有關的技術問題，做面向用戶方技術人員的現(xiàn)場培訓，培訓內(nèi)容包括所解決故障的維護操作知識、防止故障再發(fā)生的預防措施，同時也包括與日常系統(tǒng)維護有關的相關知識。 現(xiàn)場支持 用戶方設備維護服務過程中，當出現(xiàn)電話診斷無法解決的技術故障時，應對故障現(xiàn)象進行詳細調(diào)查和記錄，以書面形式提供故障的詳細情況、服務請求時間、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等。 電話支持 乙方向用戶提供 400 客戶服務熱線 24 小時電話咨詢、技術支持服務。 技術支持 公司的維護人員均經(jīng)過良好的系統(tǒng)技 術培訓，并有豐富的現(xiàn)場維護經(jīng)驗，主要包括故障診斷、排除、疑問解答、質(zhì)量記錄、軟件版本升級或有新的功能擴充等。 天地（常州）自動化股份有限公司 —— 安全生產(chǎn)綜合監(jiān)控 系統(tǒng) 43 其他突出業(yè)績展示 序號 用戶名稱 聯(lián)系人 聯(lián)系方式 合同生效 完成日期 1 義馬煤業(yè)（集團）有限責任公司 躍進礦 賈春明 03985895635 20xx年 12月 2 義馬煤業(yè)（集團）有限責任公司 楊村礦 張吉林 03985899266 20xx年 12月 3 義馬煤業(yè)（集團）有限責任公司 千秋礦 魏天樂 03985800027 20xx年 12月 4 山西西山煤電股份有限公司西曲煤礦 閆惠芳 03516211931 20xx年 12月 20xx年 12月 5 山東魯能物資集團有限公司河曲分公司 韓明任 03507281240 20xx年 12月 20xx年 12月 6 兗礦新疆礦業(yè)有限公司硫磺溝分公司 李強 13519966553 20xx年 11月 20xx年 12月 7 山東魯能物資集團有限公司 趙文會 13571212590 20xx年 11月 20xx年 11月 8 寧夏林利煤炭有限公司 李其福 09522831122 20xx年 11月 20xx年 11月 9 華瑞撫順煤礦安全儀器有限公司 李曉陽 15531015354 20xx年 11月 20xx年 11月 10 棗莊攝力電子有限公司 王慶水 06325141110 20xx年 10月 20xx年 10月 11 冀中能源井陘礦業(yè)集團有限公司 郭四增 15935638268 20xx 年 9 月 20xx年 10月 12 華亭煤業(yè)集團新窯煤礦有限責任公司 錢全國 09336131076 20xx 年 9 月 20xx 年 9 月 13 華晉焦煤沙曲礦 馬工 03584302157 20xx 年 9 月 20xx年 10月 14 陜煤集團神木張家峁礦業(yè)有限公司 劉建設 09128339035 20xx 年 8 月 天地（常州）自動化股份有限公司 —— 安全生產(chǎn)綜合監(jiān)控 系統(tǒng) 44 15 大同煤礦集團有限責任公司 李興 03527012431 20xx 年 8 月 20xx年 11月 16 窯街煤電有限責任有限公司 徐創(chuàng)河 13893667787 20xx 年 7 月 20xx 年 7 月 17 太原市奧賽特信息自動化技術有限公司 聶培玉 13303510082 20xx 年 7 月 20xx 年 7 月 18 山西魯能河曲電煤開發(fā)有限責任公司 謝工 03527281254 20xx 年 7 月 20xx年 12月 19 山西高河能源有限公司 王瑞峰 13503553987 20xx 年 7 月 20xx 年 9 月 20 甘肅華亭煤電股份有限公司 石潤榮 13195877575 20xx 年 7 月 20xx年 10月 21 北京中煤電氣有限公司平朔三號井 袁強 01084932217 20xx 年 7 月 20xx 年 7 月 22 兗煤菏澤能化有限公司趙樓煤礦 侯緒成 13053725292 20xx 年 6 月 20xx年 11月 23 河南龍宇國際貿(mào)易有限公司車集礦 馮永利 15938370808 20xx 年 6 月 20xx 年 9 月 24 貴州金家塔科技發(fā)展有限公司 羅賢美 08518625966 20xx 年 6 月 20xx 年 6 月 25 漣源華潤煤業(yè)有限公司 王光武 13548806377 20xx 年 5 月 20xx 年 7 月 26 中國神華金烽煤炭分公司昌漢溝礦 李冠華 13484771371 20xx 年 4 月 20xx 年 6 月 27 山西雙贏智能科技有限公司 張鵬 03572511328 20xx 年 4 月 20xx 年 4 月 天地（常州）自動化股份有限公司 —— 安全生產(chǎn)綜合監(jiān)控 系統(tǒng) 45 第 7 章 服務承諾 本著對用戶負責的態(tài)度，乙方奉行用戶至上的原則，承諾給用戶提供及時、高效、可靠的技術支持及售后服務。 配截圖 鶴壁煤業(yè)集團，共使用 9 套（集成主提升監(jiān)測系統(tǒng)案例） 鶴壁煤業(yè)集團是我國優(yōu)質(zhì)動力煤生產(chǎn)基地、國有重點煤礦、國家 520 戶重點企業(yè)。 天地（常州）自動化股份有限公司 —— 安全生產(chǎn)綜合監(jiān)控 系統(tǒng) 42 山西潞安礦業(yè)集團司馬煤礦（集成核子秤在線監(jiān)測系統(tǒng)案例） 司馬煤礦是潞安礦業(yè)集團近幾年新建的現(xiàn)代化礦井之一，被稱為“石圪節(jié)二礦”，年產(chǎn)量 300 萬噸。 車集煤礦瓦斯抽放系統(tǒng)集成概況： 集成瓦斯抽放在 線監(jiān)測子系統(tǒng)能與 KJ95N 系統(tǒng)無縫接入，因此無需另設系統(tǒng)上位機，且簡化了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，包括安全監(jiān)測系統(tǒng)在內(nèi)的所有監(jiān)測信息可在一臺上位機上顯示和管理。該系統(tǒng)對渦北煤礦在生產(chǎn)過程中實時查看生產(chǎn)信息，綜合管理各生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及及時發(fā)現(xiàn)問題起著重要作用。 淮北礦業(yè)集團渦北煤礦（生產(chǎn)監(jiān)測系 統(tǒng)案例） 渦北煤礦是淮北礦業(yè)集團新型礦井的典型代表，于 20xx 年 12 月正式投產(chǎn)，設計年產(chǎn)量 120 萬噸。 天地（常州）自動化股份有限公司 —— 安全生產(chǎn)綜合監(jiān)控 系統(tǒng) 40 山東龍口梁家煤礦（集成人員定位系統(tǒng)案例） 梁家煤礦是我國最大的海濱煤礦，年產(chǎn)量 280 萬噸。）； 輸出信號傳輸距離： 2km； 防爆型式： ExibⅠ Mb； 外形尺寸： 長寬高： 215mm 79mm； 重量： ≤ 3kg； 天地（常州）自動化股份有限公司 —— 安全生產(chǎn)綜合監(jiān)控 系統(tǒng) 39 第 6 章 案例展示 山西潞安常村煤礦（大型系統(tǒng)案例） 常村煤礦是潞安礦業(yè)集團規(guī)模最大的煤礦之一，年產(chǎn)量 650 萬噸。1000 mg/m179。； 粉塵濃度測量相對誤差：177。 工作電壓： 9～ V 工作電流： ≤100 mA 防護等級： IP54 2 路開關量電平信號：高電平 ≥3 V，低電平 ≤ V 1 路 RS485 通訊信號：速率 1200 bit/s 報警光信號可見距離： ≥20 m 報警音響響度： ≥85 dB 外形尺寸： 140104200 (mm) 重量： 1 kg 天地（常州）自動化股份有限公司 —— 安全生產(chǎn)綜合監(jiān)控 系統(tǒng) 38 GCG1000型礦用粉塵傳感器 測量范圍： 0mg/m179。 能處理 MP3 音頻格式文件，進行語音播放報警； 具有 1 路 USB 接口，模擬 U 盤，拷貝語音和配置文件（僅限地面使用）； 具有 2 路開關量信號輸入控制聲光報警； 具有 1 路 RS485 通訊接口控制聲光報警； 具備紅外搖控功能，設置 及演示聲光報警。 KXB18A 井下聲光報警器 采用車載式報警器造型，適合于吊掛安裝或吸附車頂使用。 礦用本質(zhì)安全型，標志為“ Exib I Mb”。 傳感器可實時監(jiān)測風筒風量（通過流速管道截面積時間換算，管直徑允許設定范圍 600cm、 800cm、 1000cm、 1200cm），并通過頻率信號和 RS485 數(shù)字信號將風量值傳輸給上位機； 具有紅外遙控調(diào)校功能，遙控距離： 3m,遙控角度： 0～ 30176。 傳輸方式： RS485； 傳輸速率： 1200bps； 信號工作電壓峰峰值： 2V～ 12V。/min~10000m179。/s 工作電壓： DC9～ 24V ； 工作電流： DC 18 V 不大于 70 mA 外形尺寸 (長寬高 )： 278mm 145mm 60mm； 重量： 1kg ； GFT20 風筒風量傳感器 工作電壓： 直流 9 V ～ 24 V； 工作電流：≤ 100mA。 2) RS485： 2）電流： 電流電流范圍 DC4mA～ 20 mA（負載電阻 0Ω～ 500Ω）； 3) 數(shù)字信號 型： 傳輸方式： RS485； 傳輸速率： 1200bps； 信號工作電壓峰峰值： 2V～ 12V。0. 2m/s 遙控范圍： 遙控距離： 3m,遙控角度： 0～ 30176。 KG3007A型礦用溫度傳感器 測量范圍： 10℃～ +50℃； 基本誤差： 177。； 2) 具有頻率輸出、 RS485 通訊輸出功能； 天地（常州）自動化股份有限公司 —— 安全生產(chǎn)綜合監(jiān)控 系統(tǒng) 35 3) 具有聲光報警功能： a) 具有報警功能的傳感器應能在測量范圍內(nèi)任意設置報 警點，報警顯示值與設定值的差值應不大于 m/s； b) 報警聲極強度在距其 1m 遠處的聲響信號的聲壓級應不小于 80dB（ A），光信號應能在 20m 遠處清晰可見。 （ b） 數(shù)字信號 型： 1) 傳輸方式： RS485； 2) 傳輸速率： 1200bps； 3) 最大傳輸距離： 2km（采用 MHYVR 煤礦用通信電纜： 線徑 截面積不小于）； 4) 信號工作電壓峰峰值： 2V～ 12V。 顯示方式：顯示值 分辨率為 m/s。 基本誤差：177。 重量： 約 。 工作電流： 不大于 110mA. 標定流量： 200 ml/min。 4) 傳輸信號工作電壓峰峰值范圍： 2V～ 12V。 輸出信號： a) 電壓脈沖型信號： 信號頻率范圍（ 200～ 20xx） Hz； 0～ 10%段線性對應（ 200～ 1000） Hz，信號電壓峰峰值范圍 4～ 8V(負載阻抗 1500Ω ),脈沖寬度不小于 ； 10%～ 100%段線性對應（ 1000～ 20xx） Hz，信號電壓峰峰值范圍 4～ 8V(負載阻抗 1500Ω ),脈沖天地（常州）自動化股份有限公司