【正文】 同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。 行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高 自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量 !行政文員年終工作總結(jié)范文 回顧 2021 年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正 。 三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。加入到 ___這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，這是___文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有 !化的精髓，我想也是激勵(lì) ___每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中， 踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表 著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng) ??點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下： 一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。工作熱情與主動(dòng)性還不夠 ,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后 ,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力 ,辦事有些惰性 ,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手 ,造成了工作上的被動(dòng) .2021 年有新的氣象 ,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力 ,本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn) ,在工作上發(fā)揮更大的作用 ,取得更大的進(jìn)步 .本人將做好 2021 年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃，以求更大的進(jìn)步?，F(xiàn)在就 2021 年的工作情況總結(jié)如下：一：以踏實(shí)的工作態(tài)度 ,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén) ,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通 ,做到上情下達(dá) ,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn) .每天除了本職工作外 ,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理 ,并且一般比較緊急 ,讓本人不得不放心 手頭的工作先去解決 ,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間 ,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái) ,原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做 .但手頭的工作也不能耽誤 ,今天欠了帳 ,明天還會(huì)有其他工作要去處理 ,所以 ,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行 [補(bǔ)課 ],把一些文字工作帶回家去寫(xiě) .辦公室人手少 ,工作量大 ,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多 ,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作 .在 2021 年里 ,遇到各類活動(dòng)與會(huì)議 ,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作 ,與部門(mén)同事心往一處想 ,勁往一處使 ,不會(huì)計(jì)較干得多 ,干得少 ,只期望把活動(dòng)圓滿完成 .過(guò)去的 2021年是企業(yè)的效益與服務(wù)年 ,而辦公室就 是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén) ,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作 ,以保障工作的正常開(kāi)展 .部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔 ,本人都會(huì)及時(shí)辦妥 。 以上是我一年來(lái)所做工作的總結(jié)，有長(zhǎng)處有不足，在以后的工 作中我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，再接再厲，不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的各類知識(shí)，提高 自己的自身綜合素質(zhì)，使自己的工作能更上一層樓。 九、工作中存在的不足之處 在這一年的工作中，我覺(jué)得自己還有許多不足之處，做事情還 不夠細(xì)心，倉(cāng)管工作還需細(xì)化，管理制度仍需完善。集團(tuán)綜合 部工作很忙的時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)安排我每周三及周六去人才市場(chǎng)進(jìn)行 招聘，為了更好的完成此項(xiàng)工作，我學(xué)習(xí)了人力資源的相關(guān) 方面 的知識(shí)，研究了人力資源六大板塊，加入了人力資源群學(xué)習(xí)探討 有關(guān)知識(shí)，以自己掌握的知識(shí)嚴(yán)格把關(guān)，識(shí)別有用的人才，感覺(jué) 很難得的人才就盡力留住，交談中把集團(tuán)的理念發(fā)展前景都 講解一番，通過(guò)交談很多人才對(duì)集團(tuán)產(chǎn)生濃厚的興趣，都填單努 力想成為集團(tuán)里的一員，我也因在集團(tuán)而倍感驕傲。 七、及時(shí)做好物業(yè)創(chuàng)收工作，真誠(chéng)為業(yè)主服務(wù) 業(yè)主有什么需要物業(yè)都會(huì)想盡辦法給予解決，真正急業(yè)主之所急， 想業(yè)主之所想，時(shí)刻牢記“真誠(chéng)為業(yè)主服務(wù)”的宗旨，年初就擬定了 一系列便民措施，有提供裝修垃圾袋服務(wù)，有提供桶裝水服務(wù)，還有業(yè)主入住后安裝電話及入網(wǎng)幫之辦理服務(wù)等等，截止到月日止給裝修業(yè)主提供塑編袋條，提供飲用桶水將近多桶，每筆項(xiàng)目我都認(rèn)真記錄并及時(shí)交給財(cái)務(wù)部。對(duì)報(bào)損的物件及時(shí)記錄隨時(shí)報(bào)損，嚴(yán) 格遵守財(cái)務(wù)制度做到不累計(jì)，對(duì)廢品，邊角料，如撮子，廢膠質(zhì)線，電線，插座等能利用的就在回收利用。做好物品的出入庫(kù) 臺(tái)帳，準(zhǔn)確登帳，認(rèn)真填寫(xiě)入庫(kù)單，領(lǐng)料單及個(gè)人臺(tái)賬，讓各部門(mén) 主管簽字確認(rèn)，嚴(yán)格把好出庫(kù)物品使用關(guān)。 六、倉(cāng)庫(kù)物品的保管與領(lǐng)用 物業(yè)的倉(cāng)庫(kù)保管物品既有辦公物品，又有工程所需各類工具材 料，還有建筑材料（外墻磚，瓦等）更有保潔所需的消耗品，這就 要求保管員分類保管，分開(kāi)入賬，及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存，我覺(jué)得倉(cāng)庫(kù)保管 是我日常工作的另一大項(xiàng)工作，占據(jù)我大部門(mén)時(shí)間乃至工作之外的 時(shí)間，因?yàn)槊?季季末盤(pán)點(diǎn)都需要靜下心來(lái)認(rèn)真核對(duì)，而晚上回家的 時(shí)間為最好。 五、 4 月末公司人員重組，部分員工繼續(xù)留用，而物品歸 入物業(yè)公司管理，我與集團(tuán)審計(jì)劉姐與熱力保管員及會(huì)計(jì)進(jìn)行了為 期兩天的賬目及實(shí)物的交接，熱力的物品及鍋爐房都統(tǒng)統(tǒng)的接收過(guò) 來(lái)，之后把盤(pán)點(diǎn)表寫(xiě)好交給審計(jì)審核，雙方的核對(duì)簽字交到財(cái)務(wù)存 留，此次交接的是在物品多而雜亂，交接時(shí)間只有兩天，到下月初 交接人就不來(lái)的情況下進(jìn)行的，交接過(guò)程中熱力人員事先沒(méi)有準(zhǔn) 備，情緒上也不是那么配合，使交接工作很有難度，白天交接的物 品直接打車(chē)?yán)厝霂?kù)盤(pán)點(diǎn)完之后，都已經(jīng) 6 點(diǎn)多了，回到家趁熱打 鐵憑深刻記憶的時(shí)候馬上寫(xiě)上哪個(gè) 物品入到哪號(hào)庫(kù)，那個(gè)物品沒(méi)看 到實(shí)物而賬面還有的就標(biāo)注明白。同時(shí)針對(duì)物業(yè)的實(shí)際情況制定了食堂就餐有關(guān)注意 細(xì)則。 年初集團(tuán)在移動(dòng)辦理開(kāi)通了 V 網(wǎng)，我負(fù)責(zé)辦理入網(wǎng)小號(hào)的登 記，我嚴(yán)格按照程序辦理，到目前共辦理小號(hào)入網(wǎng) 123 人。 二、做好員工的考勤，入職與離職登記工作及物品發(fā)放工作 員工的考勤以考勤機(jī)打卡為主，考勤記錄為輔，新入職員工 入職第一天即給錄取指紋， 2021 年員工入職取指紋共 90 多次，辦 理離職手續(xù) 62 人，其中保安 61 人，保安的服裝發(fā)放及試用期間的 服裝押金共辦理 70 人次。并做好接聽(tīng)，轉(zhuǎn)接辦公室電話，接待各方來(lái)訪人員。人們常說(shuō)“一日不見(jiàn)如隔三秋”說(shuō)的是想念一個(gè)人的日子很漫長(zhǎng)，但我的理解是人都在不斷地成長(zhǎng)變化著，世間唯一不變的東西就 是萬(wàn)事萬(wàn)物時(shí)刻都在變化著，就像翟鴻燊教授說(shuō)的那樣，人都在不斷的進(jìn)步，彼此間若有一年的時(shí)間未曾見(jiàn)過(guò)面，未曾交談過(guò)，那你就不敢斷然的說(shuō)：“我認(rèn)識(shí)他，我了解他 ,他的工作水平我知道。 第三篇：辦公室文員的工作總結(jié) 2021年物業(yè)文員的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，一年的時(shí)間就在很充實(shí)忙碌的工作及學(xué)習(xí)生活中過(guò)去了?？傊?，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。 愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正 使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。 六、今后努力的方向 今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。 對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶 爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。 五、存在的不足 在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。 四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒 在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善 ,突出制度管理 ，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。 關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。 紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。 公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。 另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤 保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下 : 一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。 六、總結(jié) 感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持 ,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù) ,雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會(huì)更好。②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法 ,快速提升自身素質(zhì) ,更好的服務(wù)于本職工作 。④認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。②做好兩個(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善 isis的建立使用情況 。 端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確 的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。 不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工 作中去。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。 缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作 及其他一些相關(guān)工作。 協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《溝通計(jì)劃表》、《活動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及 活動(dòng)