【正文】 。問題回復(fù)的及時性：工作下達后的執(zhí)行回復(fù)，可以讓領(lǐng)導(dǎo)第一時間了解到自己的工作進行，以便開展下一項工作。通 過 F6 同事與商務(wù)部同事打架事件，我了解到在此事件中自己的頑固職守，沒有在第一時間處于好此項事件及告知上級進行深入了解，任由事件繼續(xù)發(fā)展。溝通及郵件的技巧：溝通及郵件有如出一轍的功效，通過行政領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，我明白了，在確定進行工作協(xié)調(diào)或協(xié)助時，要先確定溝通的目的 (主題 )是什么，然后有計劃的圍繞著這個目標 (主題 )進行描述，不需占用同事多余的時間就可以對此事情一目了然，在這方面 *年我已了解，并慢慢的進行改正 。從考勤方面的已深入知 悉在這方面還欠缺專業(yè)知識及責任。 員工關(guān)懷的書寫。 企業(yè)文化的收集及制作 。 辦公用品、耗材的采購及辦公桌椅的修繕工作 。 及時有效地完成上級下達的各項任務(wù) 。 行政費用的匯總： *年剛剛接手做一些行政費用的匯總工作，了解到費用的提交的日期，與供應(yīng)商溝通，提交費用明細，進行費用申請及發(fā)票整理。辦公室行政部工作總結(jié)與計劃 xxxx 年悄然流逝，在這一年通過領(lǐng)導(dǎo)不斷教導(dǎo)及公司同事的大力支持，使我更深入的了解到行政的工作，自己也已慢慢地向公司行政的要求與行政的目標靠攏，羽翼豐盈起來。與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進一步 密切，工作應(yīng)當更進一步注重成效等等。一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大 。為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的依法治局的管理理念。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。 三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通，互相補臺辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。 做好各種臨時重大工作。做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機責任心強、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故 。對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn) 。教育志的編寫對編寫人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務(wù)，被教育廳評為教育志編寫先進單位。建立了學(xué)校大事記收集制度，每個月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記 。 做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。 信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。 做好宣傳工作。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實情況，即使傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃、總結(jié)等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。 二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位 做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室全體人員空前團結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑 學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個代表精神，學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注辦公室工作總結(jié)欄目 !辦公室工作總結(jié)與計劃首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。截止目前共離職面談人，通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計多條 第五篇： 2021 辦公室工作總結(jié)與計劃 一轉(zhuǎn)身一年過去了，來為自己工作做一份工作總結(jié)吧。 考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。 三、進一步完善績效考核評估工作 加強部門考核，加大直接主管考核力度。 嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作 特點的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。外派培訓(xùn)：派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回公司后進行經(jīng)驗分享。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn)，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對管理人員進行培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進行一次評估。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強團結(jié)合作，相互協(xié)助精神。 三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作 加強新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊》年月完成。 試用期：與試 用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。 招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。 保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。 規(guī) 劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。 每年一次員工滿意度調(diào)查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。 認真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。第二三季度著手對后選人進入考核，本爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。 把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。 年工作計劃 一、在年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理 完善制度，狠抓落實。 1每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達給每一位員工。 1進行《員工滿意度調(diào)查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計次。 修訂《季度考核表》，加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ)，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。自今年月到目前，共有效招聘人。一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大；辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責任心和 事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)的觀念有待進一步深入；與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應(yīng)當更進一步注重成效等等。 為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。 三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通，互相補臺 辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。 做好各種臨時重大工作。 做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時收集、歸檔；建立了學(xué)校大事記收集制度，每個月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記；按照省市教育機關(guān)的的要求，組織編寫了 XX 區(qū)教育志，編入河北省教育志。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復(fù)，及時與代表、委員溝通，全年共計答復(fù) 18 件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作 ，注重通訊員隊伍的建設(shè)，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件 230 多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。關(guān)于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學(xué)期工作會議、期末總結(jié)大會等各種會議 次。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。本學(xué)期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持，落實順利。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責任，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。一年來，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實十六大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局 20xx 年中心工作，內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下： 一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好 服務(wù) 做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。 做好《中國信息報》、《中國統(tǒng)計》的發(fā)行工作。 繼續(xù)做好統(tǒng)計信息、月度大事等的上報，各類臺帳的整理迎查，一報一刊的發(fā)行等工作。 收集整理《啟東市志》修撰中涉及到統(tǒng)計方面的材料。 組織部分人員參加義務(wù)鮮血。 撰寫上報綜治辦半統(tǒng)計局綜合治理工作總結(jié)，并按月上報綜治工作報表。 三、不斷加強自身學(xué)習(xí)通過廣泛學(xué)習(xí)，注重知識的積累與充電，不斷提高自身素質(zhì)，才能創(chuàng)造性地做好各項工作。 下階段，辦公室著力在以下幾方面進行改進：