【正文】 二．檔案資料的收集整理工作： 關(guān)于開發(fā)公司所有商品房銷售小業(yè)主購房資料、房產(chǎn)證復(fù)印件的保管和移交工作能按時完成；其他相關(guān)的資料也能及時存檔和保管。在此本人對過去一年的工作作一個總結(jié)，并在此對公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作關(guān)心、支持表示感謝！ 主要負責(zé)的工作 : 一、售樓信息的管理； 二、檔案資料的收集整理工作； 三、開發(fā)公司的文秘工作。任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境以及工作崗位，認真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。 目前崗位員工構(gòu)成： 管理分析 管理流程： 2 篇二：房地產(chǎn)開發(fā)公司文職類工作總結(jié) xx 年上半年個人工作總結(jié) 光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我來到 xx 集團這個大家庭已經(jīng)一年了。隨著房地產(chǎn) 市場需求的變化，投資性購房需求的增加和購房群體職業(yè)層次和收入層次以及個人素質(zhì)的提高，房地產(chǎn)中介服務(wù)市場對中介企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的要求也在提升，人才素質(zhì)問題顯得越發(fā)重要。從業(yè)人員總體素質(zhì)不高，是中介行業(yè)中的普遍現(xiàn)象。 企業(yè)人力資源分析 企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。公司為員工建設(shè)最好的服務(wù)平臺和最好的成長環(huán)境，員工為客戶提供永遠領(lǐng)先于對手的服 1 務(wù)，從而使客戶選擇和忠誠于易佳，最終以感恩的心態(tài)、博愛的服務(wù)意識、團結(jié)的服務(wù)氛圍和創(chuàng)新的 服務(wù)理念實現(xiàn)公司與員工的共贏目標。易佳的文化使易佳成為一個堅不可摧的精神一體。通過提煉、傳承，易佳逐步形成具有自己特色和豐富內(nèi)涵的企業(yè)文化 —— “感恩、誠信、團結(jié)、創(chuàng)新、共贏”。強烈的歸屬感與自豪感，讓家人們團結(jié)拼搏、用自己的辛勤與成績，鑄就了易佳的輝煌，也沉積了深厚的文化底蘊。成為行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)跑者。 第五篇：房地產(chǎn)文員實習(xí)心得 篇一：房地產(chǎn)文員實習(xí)報告 實習(xí)報告 班級： 姓名： 實習(xí)單位：易佳房產(chǎn) 實習(xí)時間： — 實習(xí)崗位：文員 指導(dǎo)教師 ：郝巧紅 2021年 6 月 19 日 摘要 畢業(yè)實習(xí)時大學(xué)一次重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，通過畢業(yè)實習(xí)不僅可以使我們 目錄 一 . 實 習(xí) 時間 ..............................................1 二 .實習(xí)地點 ..............................................1 三 .實習(xí)單位 .............................................. 企業(yè)介紹 .......................................... 行業(yè)精神和企業(yè)文化 ................................ 企業(yè)人力資源分析 .................................. 管理分析 .......................................... 企業(yè)現(xiàn)狀的改革建議 ................................5 四 . 實 習(xí) 崗位 ..............................................6 五 .實習(xí)內(nèi)容 ..............................................75． 所用到的專業(yè)知識 ................................75． 工作內(nèi)容 ........................................8 六 .實習(xí)總結(jié) .............................................106． 實習(xí)成果 .......................................106． 實習(xí)感受及體會 .................................、職業(yè)規(guī)劃 ........................................11 七 . 致謝 .................................................13 一 .實習(xí)時間 2021年 2 月 25 日 — 2021 年 6 月 13 日 二 .實習(xí)地點 太原市小店區(qū)學(xué)府街 202 號 三 .實習(xí)單位 易佳房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司 企業(yè)介紹 易佳房產(chǎn)成立于 2021 年，現(xiàn)已成為山西省三大房產(chǎn)經(jīng)紀公司之一，以房屋租賃、二手房買賣、房產(chǎn)委托過戶、個人房產(chǎn)金融服務(wù)為一體的知名的大型品牌經(jīng)紀企業(yè)。作為新員工，我對自己的未來充滿信心 !最后以毛主席一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘 —— “務(wù)必使同志們繼續(xù)保持謙虛謹慎不驕不傲的作風(fēng) 。對于我們這些百卉含英的新人來說既 是機遇也是挑戰(zhàn)。你入射光越強，誠心越真摯，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強，此時我們的世界將充滿陽光 ! 在這段實習(xí)的時間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。”人與人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫助。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關(guān)系。通過白天在工地上采集工程技術(shù)素材，晚上在寫字臺前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”，從而使得自己盡快的成長起來。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時聽，隨時記。古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。 對于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機”意識，認識到理論結(jié)合實踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學(xué)習(xí)、檢驗和強化技能的機會，為將來積累經(jīng)驗與基本技能。缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。 善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自 信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。 但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習(xí)的時候我們要努力克服的。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。 雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。 與上司、客戶和同事的溝通技巧等。 應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉 。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運作流程。接受其他臨時工作。管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理 。負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要 。接待來訪人員 。在實習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。 在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。做好會議紀要 。接待來訪人員 。企業(yè)注冊地址：廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū) x 號，郵政編碼： 525xxx，法人代表：戴 x， 聯(lián)系電話： 1342358xxxx，注冊資金： 萬 (元 )。我實習(xí)的茂名市利源電氣工程有限公司簡介：茂名市 xxxx 工程有限公司是電白縣 x 電局下屬公司。 實習(xí)基本情況： 20xx 年 11 月 23 日這一天我開始了我的實習(xí)經(jīng)歷。 實習(xí)時間： 20xx 年 11 月 23 日至 20xx 年 12 月 28 日 實習(xí)地點：廣東省茂名市 實習(xí)公司：茂名市 xxxx 工程有限公司 實習(xí)目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力 。5,傳達指示的準確性 ,報送文件的資料的及時性 。3,工作態(tài)度和服務(wù)的良好性 ,電話轉(zhuǎn)接的及時性和準確性 。4,有對前臺接待工作禮儀的指導(dǎo)權(quán)和執(zhí)行的監(jiān)督權(quán) 工作重點考核項目 1,接待工作規(guī)范和禮儀行為執(zhí)行的有效性 。2,有向各部門收集與工作相關(guān)的文件和資料的權(quán)力 。17,完成上級安排的其他工作。15,嚴格執(zhí)行交接班制度 ,接班人未到 ,交班人應(yīng)堅守崗位 ,做到交接手續(xù)清楚 ,責(zé)任明確 ,前后銜接 。12,負責(zé)辦公用品領(lǐng)用 ,發(fā)放 ,登記工作 。10,負責(zé)票務(wù) ,酒店 ,餐廳的預(yù)定工作 。8,負責(zé)公司有關(guān)文件的打印 ,復(fù)印和傳真收發(fā)事務(wù) 。6,負責(zé)內(nèi)部人員的上傳下達工作的溝通和聯(lián)系 。4,負責(zé)內(nèi)部有關(guān)工作指示和會議精神的傳達 。2,負責(zé)公司文件 ,通知 ,通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞 。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn) 變 ,身邊接觸的人也完全換了角色 ,老師變成老板 ,同學(xué)變成同事 ,相處之道完全不同 .在這巨大的轉(zhuǎn)變中 ,我感到了彷徨 ,迷茫 ,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境 .看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭 ,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語 .很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用 ,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活 .而在學(xué)校 ,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持 ,每日只是上上課 ,很輕松。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。就算公司建立 1000 平方米研發(fā)中心，也不是辦學(xué)校。雖然任 何公司都希望員工有學(xué)習(xí)精神，但不要讓別人認為你的核心目的是來鍍金的。第二要學(xué)會針對不同崗位適當(dāng)調(diào)整自我評價的內(nèi)容，目的是讓 HR 看到你是符合招聘要求或崗位要求的。這其中有很大一部分原因就如同 HR 吐槽的，內(nèi)容大同小異沒亮點。看到此類與應(yīng)聘無關(guān)文字出現(xiàn)在簡歷中， HR 的第一念頭，往往是 pass 直接看下一封。 HR 每天在工作之余流連幾十份簡歷，已經(jīng)夠頭疼的了，如果你的內(nèi)容再雜亂無章，那不好意思，它最終的歸宿只有一個地方 —— 垃圾桶 ! ★簡歷中盡量不要出現(xiàn)與應(yīng)聘無關(guān)的內(nèi)容 我的理想是??我的目標是??我崇拜的對象是??我的座右銘是??諸如此類喊口號性質(zhì)的內(nèi)容，最好不要出現(xiàn)在簡歷中。簡短的幾百字，分成 1/2/3/4 條將所要表達的重點羅 列清楚，這就足夠了。 拓展閱讀：別啰嗦 !簡歷文字內(nèi)容最好控制在 1000 以內(nèi) 問題：知道 HR最討厭看什么樣的簡歷嗎 答案：最討厭看那種長篇大論，且沒有重點的簡歷。善于與人溝通，容易接受新事物 。精通粵語 相關(guān)技能： 1)XX年 4 月通過了全國報檢員資格證考試 2)XX年 9 月通過了產(chǎn)地證申領(lǐng)員考試 自我評價 本人性格開朗、樂觀、自信心強且有上進心 。 離職原因：暑假工 教育背景 畢業(yè)院校：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 最高學(xué)歷：大專 獲得學(xué)位 :畢業(yè)日期： XX06 專業(yè)一：物流管理專業(yè)二： 起始年月終止年月學(xué)校 (機構(gòu) )所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號 XX09XX06 廣東輕工職業(yè)學(xué)院物流管理全國報檢員資格證 XX09XX10廣州市出入境檢驗檢疫局產(chǎn)地證申領(lǐng)員產(chǎn)地證申領(lǐng)員考試 語言能力 外語：英語一般粵語水平：精通 其它外語能力： 國語水平：精通 工作能力及其他專長 電腦水平：熟 練各種辦公軟件操作 (如： word、 excel、 powerpoint)等辦公軟件 ,并熟悉掌握 ERP 系統(tǒng)操作 語言能力：懂得基本英語會話 。提高了人際關(guān)系和解決問題等能力 。 離職原因：兼職 **公司 起止年月： XX07～ XX08 公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)： 擔(dān)