【正文】 熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。 在中藥房工作以來，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。做到了出滿勤，干滿點，團結(jié)科室同志。 三、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生 四、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法。但是我們需要提出幾點建議： 一、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。 五、建議 通過這二個星期的實習和工作，使我們大致的了解了 x 醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。首先營業(yè)員是與人說話和處事的， 工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習，認真的態(tài)度。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務(wù)大眾。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。在拿藥的時候， 對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習了店里的各個工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗?，F(xiàn)將二個星期的實習報告總結(jié)如下： 一、實習的時間和人數(shù)的安排 首先在不打亂正常的營運工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習和工作，實習時間從 1 24 至 1 0同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習，去討論。同時了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運部，行政部，財務(wù)部，信息服務(wù)部 ，人事部。 中藥房實習總結(jié) 5 很榮幸我們 20醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于 20年來到 x 市x 醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習，有幸的成為了該公司的實習生，回顧這二個星期的實習，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝 x 醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。但是還是使我們認識到自我的學(xué)識，潛力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務(wù)人民。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真負責。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一齊。但是有些藥品是不一樣的。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去理解患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。慢慢適應(yīng)了那里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個群眾里，在店長的關(guān)懷下，認真的學(xué)習了店里的各個工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和職責以及他們的工作流程，不斷提高了自 我的專業(yè)知識和水平，以豐富了自我的經(jīng)驗。審藥，發(fā)藥，每個步驟都能一絲不茍的進行，堅決拒絕出現(xiàn)錯誤，得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。在配藥過程中，不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量，有些要內(nèi)含重金屬，如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng)，要保證患者用藥和身體安全 。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者帶給一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和工作水準，讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。 本人自藥房實習以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，透過自身的努力和經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。 總而言之，在藥房實習的這段期間，我以認真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度，得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。如麻黃科，木蘭科，毛良科等等。 3 按有效成分分類 —— 如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。此刻記載中草藥的教科書所采用的分類方法，根據(jù)其目的與重點有所不一樣，主要有以下四種： 1 安藥物功能分類 —— 如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。而且他還往往把親緣想進或相同科屬的植物排在一齊，例如草部之四， 隰草類中的 53 種藥物中，有 21種屬于菊科，而且其中 10 種是排在一齊的。禽、獸、人等十六部外，又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。 首先是中藥的分類比較繁多，很多東西都可入藥，例如明代的李時珍編《本草綱目》一書，分類方法始有重大的發(fā)展，他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改，把藥物分為水、火、土、石，草。迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用，我本人更是感同身受。相子仁用于寧心安神是如沒透過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。改變可緩解藥物的性能：不一樣的藥物各有不一樣的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會有副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性和副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果透過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏，川烏，附子用浸、漂、蒸，煮加輔料等方法可降低毒性 。 再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散步，無髓部，如黃精、玉竹等。木類中藥藥用部位木本植物莖構(gòu)成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。其中，莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如鬼見羽 。在中藥方實習期間，主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法，以便于取藥的準確性高。審藥，發(fā)藥，每個步驟都能一絲不茍的進行，堅決拒絕出現(xiàn)錯誤，得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。在配藥過程中，不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量，有些要內(nèi)含重金屬，如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng)，要保證患者用藥和身體安全。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者帶給一些用藥的保健知識，在不斷的實踐 中提高自身素質(zhì)和工作水準，讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。 中藥房實習總結(jié) 3 本人自藥房實習以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，透過自身的努力和經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。今后將步入社會參加工作，從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記勤求博采，厚德濟生的校訓(xùn)，肩負起藥學(xué)工作者的使命和責任。 通過實習，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習精神得到了帶教老師的一致好評。 在藥劑 科實習期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備，如傳真機、復(fù)印機等。 在這里我不知不覺地容入了整個團隊。 接聽電話時要語氣平和有禮貌。 如何做好藥品銷售服務(wù)工作 在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房 領(lǐng)藥單并發(fā)藥，然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。 在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。 嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己 在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以學(xué)生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫(yī)院的良好形象 。在良師益友的指導(dǎo)幫助下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識，為日后進入臨床打下了扎實基矗 作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習書本知識是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉。校訓(xùn)健康所系，性命相托時刻提醒我刻苦學(xué)習奮發(fā)向上。我想，這樣充實的實習生活，將會成為我人生中最難忘的時光?？偠灾?，實踐才剛剛起步，經(jīng)驗還需要很大程度的慢慢積累，技能還需要很大程度的加強。信心不過，對所學(xué)知識不太敢肯定。這些對于剛步入社會的我們來說是一筆寶貴財產(chǎn)。 三、實習心得與體會 5 個月的實習生涯已告一段落，回顧這些日子的情形，有我們拿著處方在撿藥的身影，有跟老師交流傳授知識與經(jīng)驗的情形，有跟其他學(xué)校的實習生說笑聊天的快樂情景，有跟老師在籃球場上飛灑青春的熱情，有在老師的運動會上觀摩老師們揮灑青春的激情。由于剛趕上藥房的升級改造，我們也很有幸能了解上剛裝上的自動發(fā)藥的工作原理及流程，我也可了解最前沿的藥師是怎么工作的，例如，按照處方抓藥、面對病人怎樣下醫(yī)囑、怎樣管理藥品、怎樣應(yīng)對藥房突發(fā)情況等。還跟其他學(xué)校的實習生和其他醫(yī)院的實習人員交流，了解一些其他學(xué)校以及醫(yī)院的情況。出來的各個處方另外 集中匯總成一張單，老師就叫我去在架子上撿相應(yīng)的藥，然后交給老師在溶媒上貼上處方單并選出藥物分框裝好交給另外一個藥師核對，再統(tǒng)一推進配方室進行配置，配置完再拿出，老師再核對蓋章最后統(tǒng)一分發(fā)到不同科室的小箱由專人送去科室，整個流程下來要不同老師核對四次，非常的嚴格，但聽說有時也有出錯。 第四個科室靜配中心 靜配中心無菌操作對環(huán)境的要求比較高，我們進去要換鞋子及帶帽子跟口罩，剛到靜配中心什么都不懂還覺得很神秘的感覺，老師向我們講解了靜配中心的運轉(zhuǎn)情況及相關(guān)規(guī)則，還向我們介紹了靜配中心的潔凈度的要求及空氣、氣壓、溫度等情況。藥房的老師也是很資深的老師 ,它不僅教會了我中醫(yī)方面的很多知識 ,而且教會了我人生的很多道理 ,這是將要踏入社會的我最需要汲取的營養(yǎng)。 第二個科室中藥房 一走進中藥房就充滿中藥味，由于剛到什么都不懂，老師簡單介紹下中藥房的工作流程，及有關(guān)藥品的擺放規(guī)律，然后分配到跟一個中藥師，老師接到處方單就叫我按著處方單上的藥品名和規(guī)格，在相應(yīng)的編號位置撿藥，分發(fā)到托盤里，然后再裝袋寫上患者的姓名及老師的工號，拿到前臺發(fā)藥的老師進行核對。 5 個月的實習生活，使我成熟、進步了許多，現(xiàn)將我在中大附一院實習成果的總結(jié)如下： 第一個科室外科藥房 通過學(xué)校對我們實習生的推薦， 2021 年 7 月 14 日我邁進了實習生涯中的第一個科室外科藥房。 二、實習過程及內(nèi)容 (時間、內(nèi)容 ) 我從 20年 7 月 14 日至 20年 4 月 14 日，作為 x 的一名藥學(xué)實習生，我積極參加醫(yī)院舉辦的有關(guān)講座和實際操作等活動，認真努力的學(xué)習有關(guān)藥學(xué)知識和學(xué)習作為一名合格藥師的職責和任務(wù)。 了解調(diào)劑過程中的差錯及處理辦法。 能熟悉了解工作程序完成審方，劃分、配方、發(fā)藥等工作。為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。 第三篇：中藥房個人實習工作總結(jié)范文 中藥房個人實習工作總結(jié)范文五篇 總結(jié)好成功經(jīng)驗，要分析透徹失誤教訓(xùn)，還要理清以后的工作思路，坦率務(wù)實，才能更好地凝聚人心，做好下一步工作。不同炮制品功效不同，法半夏和姜半夏，法半夏是用甘草水制，飲片微黃色，長于止咳，姜半夏用 生姜拌制，飲片白色，長于止嘔等等，讓學(xué)生覺得實習有興趣不枯燥，達到事半功倍的效果。這藥的功效就和人一樣年輕力壯年老就弱。功效相似的中藥區(qū)分，如：羌活、獨活，前者質(zhì)疏性辛苦溫發(fā)散 作用強，藥性偏上升，治療上肢痹痛，后者質(zhì)密性辛苦微溫藥性偏下行，祛風濕治療下肢的痹痛作用更強。辨識中藥時與生活中事物聯(lián)想，如：川芎蝴蝶片、防風蚯蚓頭、檳郎大理石紋、辛夷毛筆頭等，再引導(dǎo)學(xué)生說出其功效。 帶教的內(nèi)容與方法 學(xué)生實習必須了解中藥房收方、審方、調(diào)配、核對、發(fā)藥程序；掌握審方內(nèi)容：處方前記有無錯寫漏寫，處方正文有無配伍禁忌如十八反、十九畏，有無妊娠禁忌，有無不合理用藥，有無超量用藥，處方后記是否完整等；掌握常用中藥的 性狀、功效、用法、用量；掌握特殊的毒麻藥品管理辦法和使用原則；掌握常用中藥的特殊用法：先煎、后下、包煎、烊化、沖服、兌服等等；掌握調(diào)配、復(fù)核、發(fā)藥操作規(guī)程；對違反藥品管理法和處方管