【正文】 以上為本人半年來粗略的工作小結，請領導審閱，如有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。我推薦項目部也就應實行大小周末，同時我也思考到項目部實行這個規(guī)定也存在必須困難，所以推薦員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關愛員工的人性化管理。 另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自我的看法。工作有時不夠主動等。投標工作經(jīng)常出錯，還需要的鍛煉機會 。當然，隨著工作的深入，還有新的資料等待我去學習，去思索。我工作的很大一部分資料，就是投標工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作透過運用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。結合學校里學的相關知識 ，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。 第二，學習無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也但是是個平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。之后我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，透過自我不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就明白了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了， 頓時讓我豁然開朗。整天看書好像還是無濟于事，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。 第一，態(tài)度決定一切，能夠說，這段時間工作的過程也是我自我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。負責投標算量、報價、成本分析等工作。向公司提交有 關的報表 。當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。 二、立足本職，愛崗敬業(yè) 作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。堅持按制度，按計劃進行理論學習。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己?，F(xiàn)對自己全年的工作總結如下 : 一、勤奮學習，與時俱進 理論是行動的先導。其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。 就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。 2。領導每次安排的任務都基 本可以順利完成 在工作中的不足主要有 : 1。了解了公司的工作流程 4。熟悉了設備的操作系統(tǒng) 2。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。 多學習其他東西，充實自己。 認真學習倉儲知識，努力考試晉升。 經(jīng)歷了那么的事，我從中學到了好多，我現(xiàn)在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個人，我們永遠都是朋友，人們說，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來讓我們分享，我們互相學習，一起進步，未來屬于我們。 有好多人說我變了，我相信。以下是給大家?guī)淼膸灼频瓴蛷d服務員個人總結，供大家參考借鑒。 全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供質的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨。 “硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足 。 繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量 。 商務中心復印機老化，復印機效果不好，影響到商務中心的收入，今年全年商務中心的復 印現(xiàn)金收入只有 元。 總機的設備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴 。取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質量提高了，查房超時現(xiàn)象少了，查房出現(xiàn)的錯誤也沒有了。如果程序顛倒就會導致工作重復，從而延誤時間。先清洗防墊垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等。第二部分。第 1 步從床鋪開始做床單被的更換、平鋪，拉展。為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作，從今年 7 月起我跟著樓層員工進行了學習樓層服務工作，對打掃房間技能和查房技巧進行學習和實踐。我也說 不上聰明，就在自己的崗位上做好就行了，我也知道自己的能力并不強，所以我一直在想，我只有不斷的努力才會有一個比較好的成績。 四、圍繞酒店發(fā)展要求，健全酒店管理程序與制度，明確發(fā)展使命。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻爭做先進的敬業(yè)精神。 文化理念：讓顧客享受一種高品質的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。 酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的在進一步的提高，使 xx 大酒店在 200x 年的星評復核中取得有史以來的 成績第二名，使 xx 大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。 第三篇：酒店餐廳服務員工作總結 酒店餐廳服務員工作總結 2021ismeayearwhenegochallenges,mygeneralcorrectstheinadequacyinworkingoneyearinthepasthard,newjobofayearhasbeendone,theenthusiasmofayearofofinthepastcareintheleaderandcolleagueishelped,passtheindefatigableeffortofoneself,certainpositiveresultwasobtainedonthejob,reviewthepast,perhapshaveloseoneofinthepastyear,sad,haveasuccess,happy,thatisnotimportantnevertheless,beofthepast,whatweshouldtryhardisfuture,alotofpersonsaysmyindividua