【正文】 。要多動手、勤探索，積極落實(shí)信息報送機(jī)制，密切關(guān)注我縣發(fā)展中遇到的困難和問題，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾在意的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，深入基層調(diào)查研究，撰寫高質(zhì)量的調(diào)研報告。要多動嘴、多溝通，努力創(chuàng)造與老百姓相同的語境，用群眾的語言，把上級方針政策傳遞至千家 萬戶，構(gòu)架溝通橋梁，及時準(zhǔn)確反饋重要情況，暢通民意渠道。要勤動腿、多跑腿，廣泛深入村組、農(nóng)戶，走村串戶，聊家常、問冷暖，親眼看群眾的生產(chǎn)生活狀況，親耳聽群眾的呼聲，親身感受群眾的酸甜苦辣，搜集群眾反映最強(qiáng)烈、最突出、最迫切的問題，把基層情況吃透，掌握第一手材料，找準(zhǔn)存在的問題。 四、腳下要有泥土 辦公室系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾服務(wù)，上連“天線”，下接“地氣”，離開群眾就會成為無本之木、無源之水，要深入最前沿，腳踏實(shí)地深入基層。三是樹立奉獻(xiàn)精神。二是堅(jiān)持忠誠品格。責(zé)任成就事業(yè)、決定成敗、推動效率。 三、肩上要有擔(dān)當(dāng)辦公室系統(tǒng)作用重要，任何一項(xiàng)工作都關(guān)系長遠(yuǎn)和全局，要強(qiáng)化責(zé)任和擔(dān)當(dāng)意識，善始善終、善做善成。三要活用，注重知行合一。高學(xué)歷不等于有思想，讀書多不代表能力強(qiáng)。要時刻保持緊迫感、求知欲，始終把學(xué)習(xí)放在第一位，原汁原味品讀傳統(tǒng)文化經(jīng)典，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)中央、省市縣最新精神，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)先烈先進(jìn)先輩事跡，不斷擴(kuò)展知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高分析、解決問題的能力。辦公室系統(tǒng)前瞻性強(qiáng)，涉及面廣，理論要求高，只有具 備一定的知識水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，才能看到核心處、抓住關(guān)鍵點(diǎn)、提出管用策。辦公室系統(tǒng)的同志要始終以“五個堅(jiān)持”為準(zhǔn)則，深學(xué)細(xì)照，修身正行，以真抓促攻堅(jiān)克難，憑實(shí)干讓夢想成真。用正確的進(jìn)步觀和成長觀對待個人進(jìn)退，適時轉(zhuǎn)變思維，從爭帽子向保帽子轉(zhuǎn)變，從加擔(dān)子向怎樣挑好擔(dān)子轉(zhuǎn)變，從比資歷向比貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)變，不斷釋放正能量，讓夢想保鮮保質(zhì)。其次，要調(diào)適心態(tài)。首先，要明確目標(biāo)。 今年，縣委提出了“適應(yīng)新常態(tài)，謀求新發(fā)展，加快建成湘贛邊界中心縣”的宏偉目標(biāo)，全縣辦公室系統(tǒng)同志要自覺服務(wù)于這一戰(zhàn)略，凝心聚力，助推發(fā)展。過去的工作中，全縣辦公室系統(tǒng)的同志緊緊圍繞全縣發(fā)展大局和單位中心工作，不斷強(qiáng)化創(chuàng)新意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，做了大量默默無聞、艱苦細(xì)致的工作，取得了顯著成效。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我踏入社會前獲得的第一筆人生財富，雖然我知道我還有很多東西需要學(xué)，但我相信我可以做到最好，因?yàn)闄C(jī)會是給有準(zhǔn)備的人的。我覺得我不僅僅是學(xué)了秘書學(xué)，而是在學(xué)習(xí)怎樣為人處世，怎樣接物待人。經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí)工作，我對秘書工作有了更深的了解。在工作中有良好的工作環(huán)境是必不可少的。在學(xué)校時，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。同 樣是每天 8 個小時的學(xué)習(xí)工作，對于我們卻有了不同的意義。多年來在辦公室工作也使我從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了不少工作中的思路、方法，以及工作作風(fēng)，提高了組織能力，分析判斷能力等。遇事要“三思而行”，辦事要果斷，不要拖泥帶水，延誤工作，給機(jī)關(guān)工作帶來不良后果和影響。平常要注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要研究政策法規(guī)，加強(qiáng)調(diào)查研究，提高自 身素質(zhì)。在工作任務(wù)較重較多時要冷靜思考，辦公室還要建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證，使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道，才能提高辦公室的整體工作效率。辦公室工作千頭萬緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作要理清思路，分清輕重緩急，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。辦公室工作頭緒多、服務(wù)也多、方方面面應(yīng)酬多、事情多而雜，也可以說一年忙到頭，到年底寫總結(jié)，還寫不出個所以然來，就好比老牛進(jìn)磨坊一年忙到頭，有時還出力不討好，沒有業(yè)績。其次，還要轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，對日常工作不要循規(guī)蹈矩，要敢于打破舊框框，面對新問題、新情況，勇于思考探索。社會在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好辦 公室工作，必須把握本局，立足本局，服務(wù)本局。還要關(guān)心辦公室的每一個同事，讓辦公室就像一個家一樣的溫暖，這樣不但可以增進(jìn)工作中的協(xié)調(diào)，而且可以提高辦公室的工作效率和質(zhì)量，時每個人都充滿活力的去工作?？傊?，辦公室人員要面對和處理的事情太多太雜，不具備相應(yīng)的知識和能力則不能成為一名優(yōu)秀的辦公室人員，比如在業(yè)務(wù)處 理上，要具備文字表達(dá)、口頭表達(dá)、觀察分析、調(diào)查研究、信息處理、提煉概括的能力；在對綜合事物的處理上，則要具備協(xié)調(diào)溝通、高效辦事、公關(guān)交際、事務(wù)管理、個性品質(zhì)和使用辦公設(shè)備的能力。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€翹上去的樣子都是很難看的。若附近沒有這類場所，則只好借助于洗手間。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。另外，接待客人要切記面帶微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括 來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。就在短短的幾天內(nèi)，我覺得自己成長了許多，學(xué)到了許多，但這也讓我意識到了自己在很多方面的缺點(diǎn)和不足，特別是辦公室禮儀方面的，實(shí)習(xí)老師也給我們講了好多，我總結(jié)了一下，一共有以下幾點(diǎn)： 接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求于自己，回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容，絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感激和致敬，也真誠地期望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。 要注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自我的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力 。 愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要進(jìn)取主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。 六、今后努力的方向 今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ) 短，提高自身的工作水平。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。 對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情景，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。 五、存在的不足 在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。在平時時刻要求自我，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自我。 四、嚴(yán)格要求自我 在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽晕疫€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、 請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自我不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以 便今后查找。在工作中，我異常注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。 公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。 另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。所以，我經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自我的政治理論水平。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠進(jìn)取配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好?，F(xiàn)將我一年來的工作情景簡要總結(jié)如下： 一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，進(jìn)取熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，自覺維護(hù)辦公室形象。 三是為民務(wù)實(shí)高效。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，進(jìn)取為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。 二是當(dāng)好參謀助手?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下： 一是素 質(zhì)進(jìn)一步提高。感激每位同事在這一年來對我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照。最終，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù) 的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作 。 作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自我既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。所以，也僅有永不倦怠地提高自我，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的本事。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。此刻我已經(jīng)能夠獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能進(jìn)取配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。 二、行政工作方面 辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜 和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自我有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公 司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。這是與每位同事地進(jìn)取配合和熱心幫忙分不開的。此外，我自我也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或經(jīng)過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作本事的信任和考驗(yàn)。應(yīng)對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我明白僅有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給 ___公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。在執(zhí)行過 程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作?，F(xiàn)就近一年來的情景向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。工作中，我一向虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。 辦公室文秘工作心得體會 3 今年 2 月，我經(jīng)過人才招聘，在 ___公司得到了自我的第一份工作，帶著對事業(yè)的活力和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。做為一名入司不久的員工，處事要低調(diào)，要在榮耀面前退一步，在困難面前進(jìn)一步。目前要做的，就是要經(jīng)過努力工作改造自我， 以拓寬自身的知識結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設(shè)法把自我的本職工作做好 !在以后的工作中需要改善的地方： ，營造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致，沒有出現(xiàn)差錯，使會議成功的召開，較好地完成了工作任務(wù)。在公司招投標(biāo)會議上，是我第一次親身參與如此大型會議的工作，文秘也就授命完成招投標(biāo)會議前準(zhǔn)備的各項(xiàng)事項(xiàng)。對于領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)，我樂于理解并較好地完成。 三、以身作則，加強(qiáng)管理，保證文秘的工作到位。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時，都要進(jìn)行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對每篇發(fā)文認(rèn)真審核。并在經(jīng)過實(shí)踐，設(shè)計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。公文處理稍微有遺漏、處理不及時，就會給各項(xiàng)工作帶來不利影響。 具體來文處理的程序。 (一 )公文的處理不斷規(guī)范和完善。 二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項(xiàng)工作。半年中，經(jīng)過平時業(yè)余的時間，經(jīng)常看文秘有關(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也可是是個平庸的工匠 !心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，心須竭盡全力 ! 下頭我對我這六個月的工作狀況做一個小結(jié)： 一、不斷提高自身素質(zhì)和本事：來到公司工作期間，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個