【正文】 當公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時，有關人員應積極配合，如實提供情況。 商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報告保安部和公安機關的同時，及時保護好現(xiàn)場。 七、突發(fā)事件管理要點 保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關領導的指揮調動。凡在地面上停車，照章收費或請其辦理“臨時停車證”。 遇有重大活動時，停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛，確?；顒拥陌踩?。 凡違反商場規(guī)定的“的士”司機，保安部將給予批評教育或處罰，直至宣布為“不受歡迎的人”。 嚴禁“的士”司機使用商場內部電話或設施，商場工作人員有責任進行勸阻，勸阻不聽 者可通知保安部處理。 保安部派崗，只有經(jīng)考核結業(yè)并持有“調度證”的人員才有權對大堂前客人用車進行調度。 六、停車及“的士”載客管理要點 商場的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責，任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理。 對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時，原則上在晚間 10： 00 以后進行。發(fā)生案件，營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部，同時保護好現(xiàn)場。 營業(yè)柜內商品 (包括展示陳列商品 )由本柜營業(yè)員負責保護，原則上“誰主管，誰負責”。 提高警惕，防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。 五、商場營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點 掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保 持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準接觸和移動。 聚眾斗毆事件平息后，應留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進行調查核實，查清斗毆原因，進行調解，或送交公安機關處理。 發(fā)生這類事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時制止。凡是成幫結伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時間、地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。 三、聚眾斗毆 處理要點 成幫結伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。 及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。 堅持安全檢查，堵塞漏洞。要利用各種機會，采取各種形式，向店員進行教育，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全。 總結階段，寫出檢查報告，報告上級領導，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。 檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。 開展安全檢查的程序，有四個階 段。從檢查的時間上分，有節(jié)、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。 寢室設室長一名并實行輪流值日的制度，將每天的衛(wèi)生工作落實到實處，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查，使寢室每天干凈整潔、安全。 做好交接班的記錄，使每位員工對上班情況有所了解，保安主管需對記錄進行嚴格的審查。 增強保安員工與各部門之間的協(xié)調能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。 三、日常工作 每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓。 加強和完善保安隊伍的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和 不足進行全方位的技能培訓，來增強員工的全面素質，每周一和周三進行技能培訓，并經(jīng)常性夜班查崗，以督促員工更好的完成工作。 二、協(xié)助消防 保安所有員工均為義務消防員，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災的危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法。對外出物品進行嚴格檢查。嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關制度 。 對外來裝修人員嚴格加強管理，外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記，辦理相關的手續(xù)，接受安全教育和落實有關規(guī)定，經(jīng)同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。 做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生?，F(xiàn)特別針對安防、員工隊伍建設培訓、日常工作和宿舍管理，狠抓落實，特制訂工作計劃具體如下： 一、安全管理 貫徹和落實廈門市公安局關于商場的治安管理規(guī)定，實行群防群治，組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。 商場保安工作計劃篇二 為了進一步提高保安員工的工作效率、服務意識以及應對處理各種突發(fā)事件的能力。 第七，定期對商場消防安全工作進行檢查。組織成員有計劃、有目的地開展培訓學習。傾聽保安隊員的心聲，了解他們的所思所想，力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。 第三，嚴格按照規(guī)章制度，做好本職工作，管理團隊的工作。 第二，層層安排，層層落實。 第一，要加大檢查和巡邏執(zhí)勤，加強對關鍵崗位、敏感部位的督