【正文】 《醫(yī)院護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿》來(lái)源于，歡迎閱讀醫(yī)院護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿。拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人還是護(hù)士。每一位真正的護(hù)士都是天使。我們是在用另一種形式去關(guān)愛(ài)病人，用另一種方式釋放愛(ài)心，用另一種行動(dòng)語(yǔ)言向領(lǐng)導(dǎo)向人民宣誓：我的工作無(wú)差錯(cuò)，我的崗位請(qǐng)放心。也許你會(huì)笑我們干粗活，但我說(shuō)，我喜歡，這一樣是天使的風(fēng)采！一樣是為了一個(gè)神圣的使命！洗刷，浸泡，精洗，打包消毒，我們一絲不茍，讓慎獨(dú)精神在這里發(fā)揮的淋漓盡致。 不管在什么崗位上，只要著上這身衣服，就是一個(gè)護(hù)士，就是一個(gè)天使，就負(fù)著一個(gè)使命。如今她們年歲大了，身體也有些小 恙不 適，但她們依然孜孜不倦，樂(lè)得其所，帶著一腔的熱愛(ài)在自己的崗位上發(fā)揮著余熱。雖然不直接與病人接觸，但我們的工作與病人的安危息息相關(guān)，與全院的質(zhì)量安全環(huán)環(huán)相扣。正如這座不起眼的小平房，有人常常忘了我們這個(gè)角落里的天使。 因?yàn)楣ぷ餍枰?，我被調(diào)到供應(yīng)室工作。長(zhǎng)噓一口氣，我體味到一種從未有過(guò)的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦，原來(lái)是一件非常幸福的事情！突然，我覺(jué)的自己變成了天使，有一種想飛的感覺(jué)，但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴住。二十分鐘過(guò)去了，病人終于能平靜呼吸了。瞬時(shí)，我的心弦被撥動(dòng)了，一種為人之最原始的愛(ài)在 我心中汩汩涌動(dòng)。 永遠(yuǎn)忘不了我的第一個(gè)夜班 ,來(lái)了一位老年心衰患者。你看：天天穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，聽(tīng)到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，干的是沒(méi)完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。姐妹們，當(dāng)拜金主義享樂(lè)主義的風(fēng)暴席卷而來(lái)的時(shí)候，當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候，當(dāng)病人不理解我們的時(shí)候，你有過(guò)怨言嗎？我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭，是的，沒(méi)有！因?yàn)槲覀兪翘焓?，我們有的只能是無(wú)盡 的愛(ài)，愛(ài)病人愛(ài)自己愛(ài)這份平凡的工作。 一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，一個(gè)胸牌某某護(hù)士，這就是我們的形象，被人稱之為白衣天使。減少了病人多跑路 ,為病人解決了就醫(yī)中的問(wèn)題 ,從中增加了病人對(duì)我們的滿意 度。這些舉措起到了緩解和疏導(dǎo)病人的作用。一些政府行為我們是無(wú)法左右 ,招標(biāo)采購(gòu)的品種改變 ,頻繁調(diào)整藥價(jià)，這些對(duì)我們的服務(wù)工作增加了難度 ,需要我們解釋解答為什么，這降低了我們服務(wù)滿意度的百分點(diǎn)；還有三院的老問(wèn)題就醫(yī)環(huán)境，門診的中西藥房是一個(gè)通道 ,尤其是中藥房調(diào)劑湯藥需要一定時(shí)間地方受限 ,無(wú)法滿足病人候診的要求；中西藥取藥 ,靜脈取血 ,三股人流都交 織在廳里 ,這是三院人流最密集的地方。我們的工作就要求變 ,變則通，通則興。其后把這種利用鯰 魚(yú)以增加沙丁魚(yú)的活動(dòng)頻率 ,激發(fā)其活力 ,延長(zhǎng)保活期的現(xiàn)象稱之為鯰魚(yú)效應(yīng)。下面我給大家講一個(gè)鯰魚(yú)效應(yīng)─據(jù)稱 ,過(guò)去挪威人出海捕撈沙丁魚(yú) ,回到港口 ,往往死魚(yú)滿倉(cāng) ,而死魚(yú)賣價(jià)大跌。過(guò)去，藥師“有所為”體現(xiàn)在處方調(diào)配、處方核發(fā)、藥品領(lǐng)入、保證供應(yīng)等過(guò)程，現(xiàn)在藥師要與時(shí)俱進(jìn)是形勢(shì)所迫不斷改變，要求藥師具有全面的專業(yè)知識(shí) ,提供給病人藥學(xué)服務(wù) ,指導(dǎo)病人使他們得到合理、安全、有效的用藥；同時(shí) ,要參與臨床醫(yī)師的藥物治 療工作。用新的觀念、新的思為來(lái)指導(dǎo)我們的工作 ,才不會(huì)被潮流淘汰。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“軟件”將病人吸引過(guò)來(lái)，贏得病人對(duì)醫(yī)院更大的信任。所以我們的工作雖然平凡，但意義重大。因此，藥學(xué)人員的道的行為和工作質(zhì)量往往會(huì)對(duì)病人產(chǎn)生較大的影響。因此，作為窗口從事調(diào)劑工作的藥師，必須訓(xùn)練有素，不但要有高度的責(zé)任心，良好的精神面貌，還必須具有明確的服務(wù)理念和較高的服務(wù)水平。 門診護(hù)士：邢琬篇三：醫(yī)院藥房?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)言稿 醫(yī)院藥房?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)言稿 我現(xiàn)在的工作崗位是門診西藥房的窗口。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。 曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)”拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛(ài)家人，而 是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。 白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。那么，一年、十年、二十年中呢？中國(guó)有 舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。歲歲年年多少事，迎來(lái)送往何其多。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向，因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模，有堅(jiān)定的信念，有南丁格爾精神。為每一個(gè)需要健康幫助的人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象面對(duì)護(hù)理工作，做文明禮貌的健康使者。我們除了接待患者問(wèn)醫(yī)、問(wèn)藥、問(wèn)病外，還經(jīng)常陪同行動(dòng)困難的老人、殘疾人到診室，為患者提供化驗(yàn)結(jié)果，為患者提供水杯，送行動(dòng)不便的病人過(guò)馬路。完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待。 我們的職業(yè)被人們遵稱為”白衣天使“，而我就想做病人心中稱職的天使。為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，提高護(hù)理服務(wù)的滿意度，全院開(kāi)展護(hù)理“溫馨服務(wù)年”活動(dòng)，旨在通過(guò)“用心服務(wù)我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。 在我演講之前我想先問(wèn)一下在座的白衣天使們一個(gè)問(wèn)題：今天你笑了嗎？篇二：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿 時(shí)刻與生命同行 門診邢琬尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的姐妹們 :大家好！ 當(dāng)繁花盛開(kāi)的五月悄悄降臨，當(dāng)萬(wàn)紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí)，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò)，她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，對(duì)真理的求索，至今令我們感動(dòng)，引導(dǎo)著 我們一步步前進(jìn)，激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我，用更好的關(guān)懷照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。拯救生命是我們的天職，更是我們的榮幸，我們決不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，把我們的愛(ài)心、熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心和責(zé)任心投入到所要鐘愛(ài)的護(hù)理事業(yè)中去，以人為本、以病人為中心，以病人的滿意為最終服務(wù)目的，乘全國(guó)上下深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的東風(fēng)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)，真正體現(xiàn)整體護(hù)理的深刻內(nèi)涵，我們的愛(ài)心為患者撐起一片希望的藍(lán)天。付出就會(huì)有回報(bào)，由于平時(shí)不懈的努力，在 2021 由甘肅省總工會(huì)、共青團(tuán)甘肅省委、甘肅省人事廳、甘肅省衛(wèi)生廳聯(lián)合舉辦的甘肅省青年崗位技能大賽中奪取了甘肅省青年崗位能手護(hù)理技能比賽第一名的佳績(jī)，并榮膺了甘肅省杰出青年崗位能手殊榮；同時(shí)，被省衛(wèi)生廳推薦為全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)理專業(yè)巾幗建功標(biāo)兵和全國(guó)青年崗位能手。我從事護(hù)理工作十多年來(lái)，對(duì)護(hù)理工作有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)，要成為一名合格而出色的護(hù)士，既要有一顆對(duì)工作、對(duì)患者、對(duì)生命的熱愛(ài)之心，還要有扎實(shí)的理論知識(shí)和過(guò)硬的專業(yè)技能，始終熱愛(ài)本職工作，并以工作為樂(lè)。送人玫瑰，手有余香，猶如園丁看到自己種栽的花草，生機(jī)勃勃而心情喜悅一樣。我們是健康的使者，驅(qū)除病魔，托起患者生活的希望。想到護(hù)士，人們自然就會(huì)將她與心地善良，拯救人類生命的白衣天使聯(lián)系在一起。 讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院，把追求的信念放在醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。 我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任，承載國(guó)家、社會(huì)、人民的重托，懸壺濟(jì)世。 今天，面對(duì)又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革，需要我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神態(tài)，展示嶄新的精神面貌 。 護(hù)理工作需要一種奉獻(xiàn)精神，需要理解，也常常需要換位思考，當(dāng)我守候在一個(gè)痛苦的患者身邊，不能按時(shí)下班、不能按時(shí)吃飯、休息，在節(jié)假日不能陪伴在家人身邊的時(shí)候，內(nèi)心也難免會(huì)翻滾一些現(xiàn)實(shí)的、實(shí)際的想法，然而使命感和責(zé)任感使我最終戰(zhàn)勝了自己 ，因?yàn)?，人活在這世上，要想人生更有意義，更有價(jià)值，總是需要有一點(diǎn)精神來(lái)支撐的。多年來(lái)我深深地體會(huì)到：護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。我是一名護(hù)士，我從不后悔自己的選擇。在歷史的長(zhǎng)河中，我們女性所走過(guò)的是摻和著血和淚的歷史，三從四德、男尊女卑這些封建的倫理道德，像無(wú)形的鐐銬、沉重的枷鎖，窒息了女性的才華、扭曲了女性的心理。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。前不久，有一位 6~7 歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。 從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待。 如果說(shuō)走出象牙塔的那一刻，我的理想朦朧而又遙遠(yuǎn)，那么如今，已則變得 z 切切實(shí)實(shí)，我無(wú)悔當(dāng)初的選擇，更慶幸沒(méi)有讓天使從我身邊溜走。對(duì)于我們這樣的職工醫(yī)院的工作者尤其如此。他們沒(méi)有寬敞的住 房，沒(méi)有豪華的轎車有的只是對(duì)病人沉甸甸的愛(ài)和沉甸甸的責(zé)任。 我們的同志不僅愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，而汪以醫(yī)院為家，視患者為親人，每當(dāng)患者有什么需要時(shí)他們總是盡心盡力，和風(fēng)細(xì)雨般化解病人的生理病痛，潤(rùn)物無(wú)聲地?fù)嵛炕颊叩男睦韨矗枚嗤掠捎陂L(zhǎng)年的勞累身體都不好，但他們心中牽掛的總是病人的健康，病人來(lái)了他們總是第時(shí)間替病人解決病痛，而自已有病卻堅(jiān)持著。為了更多人能夠樂(lè)享天倫。他們只是為 了更多人的健康。年邁的父母拜托給兄弟照料的則更是習(xí)以為常。有的護(hù)士在臨產(chǎn)前一秒還在為患者服務(wù)，這樣刻盡職守，這樣的無(wú)私奉獻(xiàn)，每每讓我們感動(dòng)，在我們身旁卻又比比皆是。我們宋主任雖已過(guò)不惑之年，但仍然忘我沖在第一線，連續(xù)奮戰(zhàn)，全然不顧自已的身體，有一位醫(yī)生母親生病，在旁人看來(lái)近不樓臺(tái)的她，卻僅僅接到兒子關(guān)心和歉疚的電話而已。以患者的利益他們是這么說(shuō)的更是這么做的。 外科能有今天的成績(jī)，關(guān)鍵是有一批受崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，視患者為親人的醫(yī)護(hù)人員我為他們感到驕傲，而作為其中一員，我更為自已感到自豪。 畢業(yè)后，我遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，胸懷理想，來(lái)到車輛 廠醫(yī)院，做了一名普通的外科護(hù)士。在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī)，讓青春與夢(mèng)想一起飛翔！ 光陰荏苒，斗轉(zhuǎn)星移，回首著我們?cè)谧o(hù)理崗位上度過(guò)的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這一刻，我們更加清晰地感覺(jué)到我們的理想插上了翅膀，青春煥發(fā)了活力，生活充滿了希望。當(dāng)我們?nèi)諒?fù)一日地辛勞迎來(lái)了一張又一治愈康復(fù)笑臉盎然的臉龐，那一刻，我們想到了什么？作為白衣戰(zhàn)士，也許這便是 我們無(wú)限的自豪與驕傲，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞯玫搅丝隙?，我們的收獲有了回報(bào)。我不是歌手 ,不能用動(dòng)人的歌喉歌詠我的崗位 .然而 ,我是護(hù)士 ,人們賦予我一個(gè)驕傲而浪漫的名字 白衣天使 !世界上最寶貴的是什么 ?毫無(wú)疑問(wèn)是生命 !我們護(hù)士的職業(yè)就是挽救千百萬(wàn)人的生命 ,用濃濃的愛(ài)去溫暖病人的心靈 !護(hù)士與每個(gè)人都有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系 :當(dāng)你降生到這個(gè)世界上第一個(gè)迎接你的是護(hù)士 ,當(dāng)你病魔纏身時(shí)為你解除痛苦的是護(hù)士 ,當(dāng)一個(gè)人走完人生歷程 ,帶著沉重告別的時(shí)候 ,送他歸去的還是護(hù) 士 .人們把護(hù)士比作生命的使者 ,健康的衛(wèi)士 ,愛(ài)的化身 .我是一名綜合科護(hù)士 .人們常說(shuō)產(chǎn)科護(hù)士的手托起的是明天的希望 .而我們的工作卻是攙扶我們的長(zhǎng)者 ,讓他們?cè)诮鹕耐砟昀?,同樣能享受到健康與愛(ài)帶來(lái)的快樂(lè) !在實(shí)際工作中 ,我深深體會(huì)到責(zé)任的重大 .一天 ,我值夜班 ,一位老年癡呆的病人將大小便解在床上 ,渾身污垢不堪 .我拿出病人的臉盆 ,毛巾 ,一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套 .雖然 ,我累得滿頭大汗 ,但我的心情卻很輕松 ,這一定是對(duì)病人的愛(ài)讓我獲得了力量 !老人用自己特有的方式不厭其煩的重復(fù)著謝謝 ,一股幸福的暖流涌上我 的心頭 !.一位即將出院的老人曾經(jīng)對(duì)我說(shuō) :你們的病房就像一道亮麗的風(fēng)景 ,一切都安排得井井有條 ,感覺(jué)舒服極了 !來(lái)到這里就像回到家里一樣 !更另我們振奮的是 ,一位老人的家屬 ,一個(gè)有知識(shí)的小伙子 ,在接受我們的服務(wù)之后 ,說(shuō)了這樣一句話 :來(lái)到你們這里 ,我才真正感覺(jué)到白衣天使的存在 !是啊 !病人的滿意就是我們的追求 ,使病人放心 ,使病人滿意 ,是我們義不容辭的責(zé)任 !我要感謝我的職業(yè) ,是它讓我知道如何平等 ,善良 ,真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命 ,是它讓我理解了活著就是一種美麗 !我的職業(yè)使我比別人活的沉重 ,但我能用我的生命攙扶著另一個(gè)生命慢慢走 過(guò) !在支付我的生命艱辛的同時(shí) ,也收入著他人獲得生命的喜悅 .當(dāng)我回頭時(shí) ,看到的是生命的律動(dòng)與蓬勃 .我慶幸 ,我能如此的貼近生命 ,去觸摸 ,聆聽(tīng) ,去感悟 !作為一名護(hù)士 ,我將把我一生的愛(ài)奉獻(xiàn)給我的病人們 !因?yàn)?,平凡就是幸福 ,奉獻(xiàn)讓我更美麗 !每當(dāng)旭日喚醒黎明，上班的號(hào)角吹響生命的晨歌。用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣 .zuihou 我不是詩(shī)人 ,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè) 。我們一定