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正文內(nèi)容

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不達(dá)標(biāo)整改措施(參考版)

2025-04-09 23:01本頁面
  

【正文】 東河 區(qū)信息中心 2021年 4 月 14 日 。第二,針對我們的干部在平時(shí)納稅服務(wù)工作中服務(wù)技巧和溝通方式上有所欠缺的問題,今后,將對信息中心每名干部在服務(wù)態(tài)度、文明用語、著 裝禮儀等方面嚴(yán)格要求;加強(qiáng)主任與干部之間交流,避免將私人情緒帶到工作中;加強(qiáng)服務(wù)意識、服務(wù)技巧等方面的教育,杜絕服務(wù)生冷硬,進(jìn)一步提升納稅人滿意度。 整改措施如下: 第一,針對征期到信息中心報(bào)盤的納稅人較多,我中心及時(shí)為納稅人配備了筆、復(fù)寫紙、紙杯等便民用品,保證納稅人使用更加便利。信息中心自查自糾整改措施 信息中心自查自糾整改措施 東河局信息中心按照《包頭市地方稅務(wù)局關(guān)于開展執(zhí)法執(zhí)紀(jì)稅風(fēng)稅貌活動檢查驗(yàn)收的通知》要求,在 2021 年 4 月 13 日召開專題會議,結(jié)合 本股工作,從精神面貌、責(zé)任意識、規(guī)范執(zhí)法、服務(wù)態(tài)度和清正廉潔等方面進(jìn)行自查自糾。 以上就是我對貴公司物流中心的一些整改措施 .在其人員的管理上我將對本部門所有的人員進(jìn)行學(xué)習(xí)管理 .行政管理 .創(chuàng)新管理 ,服務(wù)管理等 .并制定相應(yīng)的制度去約束 .并定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核及激勵。駕駛員需聽從車隊(duì)隊(duì)長的安排及調(diào)度,不能以任何借口抗拒工作安排,否則 將對其處以罰款,甚至開除的處罰 決定。 駕駛員應(yīng)去有強(qiáng)烈的責(zé)任意識并時(shí)刻以公司利益為重等等,駕駛員如因不遵守交通法規(guī),造成罰款及扣分情況,由駕駛員自己承擔(dān)。定期組織對駕駛員的服務(wù)意識 .責(zé)任意識等的培訓(xùn)。 行程日報(bào)表應(yīng)與車輛里程表相同 ,如果不相符者將由司機(jī)補(bǔ)差額油費(fèi)并處 于相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。車輛到達(dá)客戶那里時(shí) .應(yīng)將出貨清單交于客戶驗(yàn)收 .若出現(xiàn)貨物缺少或損壞 將查明原因 .從嚴(yán)處理。車輛 運(yùn)行中應(yīng)遵守交通規(guī)則 .并注意安全行駛 .并嚴(yán)格按照行駛線路行駛。派車單上應(yīng)注明裝載貨品的名稱 .數(shù)量總的件數(shù)或可以使用“出貨清單”若 無出貨單的禁止出行。車輛需按時(shí)年審及繳納相關(guān)規(guī)定費(fèi)用,購買保險(xiǎn)時(shí)需對保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)及 理賠范圍進(jìn)行核對比較,擇優(yōu)選取。車輛應(yīng)在公司指定汽車維修站進(jìn)行維修,公司每年需對指定汽車維修站的 服務(wù)質(zhì)量、維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行評估,擇優(yōu)選取并簽訂汽車維 修服務(wù)合同。車輛進(jìn)入汽車維修站期間,需提前做好車輛調(diào)度工作,避免對配送工作造 成不良影響。 .并統(tǒng)一指派 .車輛應(yīng)由專任司機(jī)駕駛 .并每周實(shí)施定期檢查及保養(yǎng) ,以保持機(jī)件壽命 .確 保安全行駛。 配送運(yùn)輸篇 .其管理的好壞直接影響客戶的服務(wù)水 平及物流成本的控制 .在配送運(yùn)輸上應(yīng)該遵循其配送的服務(wù)指標(biāo):運(yùn)輸需 求滿足率 .貨物及時(shí)發(fā)送率 .貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率 .貨物完好送達(dá)率 .運(yùn)輸信息及時(shí)反饋率等。 八、劃分倉儲區(qū)域,貨物標(biāo)識和運(yùn)單明確清晰,這樣可以大大避免了貨物堆放混亂、找 貨難的問題,設(shè)置了專人管理,可以責(zé)任明確到人,使貨物的安全得到有效保障。 七、應(yīng)增加和采購相關(guān)的硬件設(shè) 施。 四、建立和完善收 發(fā)貨流程,以及循環(huán)盤點(diǎn)流程 .此項(xiàng)工作于安裝完貨架和盤點(diǎn)工作完 成后實(shí)施 . 五、定期對庫存進(jìn)行整理,每天倉庫管理員在完成收發(fā)貨工作后,利用工作空閑時(shí)間及 時(shí)對倉庫的衛(wèi)生和貨物的堆放進(jìn)行及時(shí)的整理,過道和消防通道嚴(yán)禁堆放貨物,最終要達(dá)到托盤堆垛橫平豎直、每個(gè)單品貨物貨卡品名數(shù)量責(zé)任人標(biāo)識清晰明了、包裝規(guī)范、貨物無積灰、區(qū)域劃分清楚,通過以上整理和控制達(dá)到倉庫庫容庫貌的整潔美觀。建立此項(xiàng)制度可以明確責(zé)任,便于倉庫管理員查找?guī)齑娌粶?zhǔn)確的原因,并第一時(shí)間對其進(jìn)行預(yù)防改進(jìn)措施,及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通,使倉庫的庫存準(zhǔn)確率和收發(fā)貨準(zhǔn)確大于 99%,貨損貨差小于 %。每個(gè)月或者每個(gè)季度對倉庫所有貨物進(jìn)行一次實(shí)物盤點(diǎn),確保庫存的準(zhǔn)確性。 盤點(diǎn)工作完成后,進(jìn)行收發(fā)貨物時(shí),首先從電腦賬務(wù)系統(tǒng)中查找相對應(yīng)的貨 物品名、庫位和庫存,而后去對應(yīng)的倉庫,找到相對應(yīng)實(shí)物的庫位,按照標(biāo)識找到相對的貨物核對品名后,先銷卡并結(jié) 存剩余庫存后簽字確認(rèn),按照相關(guān)單據(jù)進(jìn)行收發(fā)貨,收發(fā)貨出庫完畢后,將相關(guān)單據(jù)復(fù)印三份,一份交于電腦賬務(wù)員作賬,一份交于財(cái)務(wù),一份留底備查,電腦賬務(wù)員當(dāng)天必須完成相關(guān)單據(jù) 的電腦進(jìn)出庫操作,確保賬、卡、物一致。 二、整改目標(biāo):倉庫使用面積率大于 80% 倉庫庫存準(zhǔn)確率大于 99% 倉庫貨損貨差率小于 % 倉庫收發(fā)貨準(zhǔn)確率大于 99% 倉庫盡可能達(dá)到 5 距要求 三、整改措施: A:直銷和渠道及零售倉庫 一、建議再使用些立體貨架增加倉庫使用面積,提高利用率。 倉儲篇 指導(dǎo)思想: 本著負(fù)責(zé)、協(xié)作、 學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的精神,以最短時(shí)間、最佳成本、最好服務(wù)、最優(yōu)質(zhì)量的服務(wù)承諾,對倉庫進(jìn)行整改 . 存在問題: A:直銷和渠道倉庫 一、倉庫使用面積利用率不高 二、倉庫貨物庫存準(zhǔn)確率不能確定 三、貨物沒有庫位、標(biāo)識,找貨難 四、倉庫沒有收發(fā)貨以及盤點(diǎn)流程 五、庫容庫貌不整潔美觀 .6S 管理嚴(yán)重不完善。 第五篇:不會為整改措施 責(zé)任心不強(qiáng)整改措施 不會為整改措施 責(zé)任心不強(qiáng)整改措 施 界石物流中心的整改措施 界石物流中心
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