【正文】 給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，個性是那些推廣雙達品牌的辦事處，必須要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為 雙達推廣。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。 銷售策略： 思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。這一具體目標的制定期望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。 以上只是個人之見，不必須都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤 。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我推薦工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要 3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行狀況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的 工作任務 4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的用心性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來 ?過程控 制就是一個關鍵 !完整的過程控制分以下四個方面： 1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。又如 員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。嚴格說來公司就應以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。 “管理出效益”，這個準則大家都明白，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。 四、關于公司 管理的想法 我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。_blank39。//39。 技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。成品倉庫和半成品倉庫應定時帶給報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。這種狀況存在公司各個部門，公司就應有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不就應僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。 人員工作熱情不高，自主性不強。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。銷售人員已掌握了必須的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想 。 三、銷售中的問題 經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。 運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如 ___、___、 ___等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，這天和昨日不一樣的價。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。如 ___客戶的球閥， ___客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。 二、客戶反映較多的狀況 對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。但蝶閥銷售不夠理想 (計劃是在 1500 萬左右 )，大口徑蝶閥 (dn1000以上 )銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。 一、任務完成狀況 今年實際完成銷售量為 5000萬，其中一車間球閥 __萬，蝶閥 1200萬，其他 1800萬，基本完成年初既定目標。市場總監(jiān)、銷售經 理、區(qū)域經理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。 2020保險業(yè)務員工作總結模板四 轉眼間， __年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。 克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自我。 半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。 第二，負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù) 到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。 二、踏實肯干，完成工作。 此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓?，F(xiàn)將我這半年來的學習工作狀況總結如下： 一、加強學習，提高素質。 2020保險業(yè)務員工作總結模板三 轉眼我到公司工作已接近半年了。 公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推薦，鼓勵員工為 公司發(fā)展獻計獻策。 每名員工清楚自我的崗位職責，做好自我本分的事，由于個人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。 嚴格考勤制度，對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應得懲罰。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，用心會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行狀況進行檢查落實，對可能 出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的潛力。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息 。二是堅持 24 小時值班制度，用心參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平 。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流 程，為客戶帶給力所能及的方便。這一點是公司推出投資型產品三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國人壽的產品說明會，覺得我們有必要跟壽險公司學習，做到真正的抓住客戶。 要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)務必親自上門拜訪，對所有新?？蛻魟毡禺斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡 ，實行零距離接觸，只要客戶需要務必隨叫隨到，帶給各方面服務。應對個人業(yè)務，業(yè)務員也能夠回訪，平時持續(xù)聯(lián)系。 服務更加人性化、親密化。 作為中國人民財產保險公司的一份子，關注公司的發(fā)展更是自我的一份職責，對于公司明年的發(fā)展，我想談談我的想法： 一、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展 應對保險業(yè)激烈的競爭形勢，應對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，持續(xù)沉著冷靜，客觀應對現(xiàn)實狀況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)，是我們值得思考并值得去做的事情。 不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細致地的對待每一項工作。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。 向業(yè)務人員和出單人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。作為一名中共預備黨員，我時刻用一個共產黨員的要求嚴格要求自我，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務，嚴 格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作，平時生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規(guī)，注重保險行業(yè)經濟環(huán)境的走向。 用心配合領導工作，及時檢查每日當日的財務憑證，做好每一天的日 結工作和每個月的銀行調節(jié)表，并及時送交相關主管部門。 換崗擔任公司核算員后，用心與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。總結起來，有以下幾個方面： 一、工作方面 作為公司出納，負責公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān) 督三個方面盡到了應盡的職責，真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶帶給了最好的服務，維護了公司的形象。 2020保險業(yè)務員工作總結模板二 畢業(yè)后從 校園走出的那刻起，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認識，走進了中國人民財產保險公司紅橋支公司，透過這幾個月的工作和學習，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會，將自我的理論知識付諸于實踐，挑戰(zhàn)了自我的工作潛力和學習潛力。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。 隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業(yè)務學習的同時，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學習先進經驗。 醫(yī)療小 組工作剛剛起步，各方面經驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。維護了人保公司的利益，樹立了人保公司的形象。 1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責任險過程中，因我們及時介入，使賠案順暢快捷，得到了院方的認可，不僅保費在原有基礎上翻了一倍還多，院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。(醫(yī)療責任險一件 1____元、車險 1____涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計 5____萬元 )。配合客戶到法院解決糾紛 1____，遠到丹東、沈陽等地。 五、提升深化服務，服務于客戶、服務于承保公司。 涉及人傷 (病 )案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。尋求創(chuàng)新，促進工作。此協(xié)議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標準，并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，截至目前，已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用達 1300____元，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。 三、樹立中心形象，維護公司及客戶利益。 全年醫(yī)療跟蹤 100____人次，涉及醫(yī)院達 2____家，既讓客戶了解理賠程序，又有效控制醫(yī)療費、誤工費、護理費。 拒賠案件：立案前拒賠 5____，金額達 1____余元，立案后拒賠 4____，拒賠金額達 11____萬元。 全年醫(yī)療審核案件 220____件，涉及十六個險種。較好的完成了領導交給的任務。發(fā)表相關信息達二十余篇?？朔N種困難，不計個人得失，在工作設施不齊全、人員業(yè)務不熟練的情況下，帶領醫(yī)療小組人員從頭做起，加班加點學習業(yè)務知識，在短時間內完成了十五個涉及人傷 (病 )險種條款、醫(yī)療保險相關制度、醫(yī)療審核制度的學習。以身作則，任勞任怨。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。下面就是給大家?guī)淼?2020 保險業(yè)務員工作總結模板，希望能幫助到大家 ! 2020保險業(yè)務員工作總結模板一 又到年終歲尾 ,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千??時間如梭，轉眼間又將跨過一個之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 敬請關注業(yè)務員工作計劃欄目，我們會在第一時間為大家提供更多保險業(yè)務員工作計劃，歡迎朋友們點擊查看 !! 第五篇： 2020保險業(yè)務員工作總結模板 [大全 ] 保險是“仁愛”的化身，是“職責”的體現(xiàn)，是“尊嚴”的延伸。我不爭第一，何言國壽人 ?這就是中國人壽人的豪言壯志，正是這樣敢爭第一的精神，讓中國 國壽在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大，不斷自我超越。 八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風廉政建設工作不放松，加強管理，杜絕各類經濟、治安、刑事案件的發(fā)展，降低管理風險，確保后方穩(wěn)定。 七是加強對農村網點的指導，盡快提高產能，積極聯(lián)系黨委、政府，建設其他鄉(xiāng) (鎮(zhèn) )網點，并維護好，建一個，出成效一個。進一步搞活用人機制，堅持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。同時加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。 四是進一步強化服務意識，努力提高服務水平，改善外部展業(yè)環(huán)境。 二是轉變思想觀念，積極適應市場競爭的需要，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識教育，引入激勵機制，鞏固原有險種的市場份額，積極開拓新業(yè)務、新保源。我們堅信，在新的一年里，在縣委、政府和上級公司的正確領導下，在各職能部門的密切配合和支持下，我們將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、勇于拼搏的精神，勇攀高峰，與全縣各族人民一起，為我國的經濟建設 添磚加瓦，共建社會主義小康社會。 “巍巍烏蒙山，堂堂五百強。同時進一步加大“中國人壽保險先進村”建設力度，并順利驗收，讓廣大農民群眾更多地得到中國人壽的優(yōu)質保險保障，感 受到黨和政府