產(chǎn)品設(shè)計報告--硬件產(chǎn)品體驗與銷量分析(參考版)
2024-09-07 12:09本頁面
【正文】 。成功的產(chǎn)品要有必買的絕對路徑。 總結(jié)： 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗至上 ，硬件產(chǎn)品決策至上，兩者差異是因為產(chǎn)品成功的指標(biāo)不同以及用戶行為路徑不同。比如海外市場亞馬遜和谷歌爭霸惡斗，微軟音箱直接掃地出局；比如 2017年手機小品牌加速萎縮，美圖手機卻引來了 2 倍增長。但全局市場遲早是寡頭爭霸。但在區(qū)域市場，比如兒童、老人的細(xì)分人群，還是能有價值縱深、設(shè)計極化的短暫機遇。（天貓耳機品牌銷售榜， Beats 長期霸占榜首） 打造絕對路徑的 方法，同樣也可以應(yīng)用在國內(nèi)的智能音箱市場。年輕人，無論是沖著顏值時尚來，還是沖著低音去， Beats 都構(gòu)建起了絕對的購買路徑。 對于一個剛畢業(yè)的職場女生， Beats 時尚好看，你想不到替代品；對于一個愛打籃球的大學(xué)男生， Beats 很招搖，低音很給力，你也想不到替代品。它的用戶非常精準(zhǔn)，就是青春期和剛畢業(yè)的年輕人。比如，這么多年了， Gopro 還是最好的運動相機，預(yù)算充足，不買它買誰？ 我們以 Beats 耳機為例，來講述絕對路徑的三部曲。構(gòu)建的過程越艱難，對手攻破的難度也越高。 ? 鑄造壁壘價值：想要通過一個功能，建立產(chǎn)品的壁壘，這是不現(xiàn)實的。因為最終的結(jié)果是要用戶買單。 對于一個產(chǎn)品而言，要怎樣構(gòu)建產(chǎn)品的絕對路徑呢？有三個步驟，分別是鎖定精準(zhǔn)用戶，鑄造壁壘價值和固化決策認(rèn)知。 沒有購買，談何體驗？ 打造絕對路徑的三個步驟 在高度激烈的競爭中，絕對路徑就是產(chǎn)品競爭的避風(fēng)港。產(chǎn)品設(shè)計，絕不能一味求相對的更優(yōu)體驗，而要看著決策邏輯。百度、小米、騰訊和阿里，誰能搶奪更有利的購買路徑，誰就能最大程度贏得市場。 對于國內(nèi) 2018年的音箱戰(zhàn)局。這點對于喜馬拉雅會員來說，也是一樣。對于已經(jīng)有小米家居產(chǎn)品的用戶來說，買小愛同學(xué)就是一個必買的絕對路徑。千元以內(nèi)的買音質(zhì)最好的決策邏輯，立刻會被 Bose 奪走。用戶很難判斷，兩者究竟哪個更好。但聽聽的音質(zhì)是絕對最好的嗎？不是。 所謂絕對購買路徑，就是產(chǎn)品必買的理由。 相對差異不如絕對購買路徑 不僅是大疆無人機。 對于大疆來說，用戶體驗固然重要。從你起心動念想要買航拍無人機開始， 那就被大疆的產(chǎn)品陣營鎖定了。任何一個區(qū)段的需求，你除了大疆，都沒有可選。 只要你想要買航拍無人機，你的購買決策，就會掉進 SparkMavicPhantom 三元產(chǎn)品陣營中。作為航拍市場的領(lǐng)導(dǎo)者，大疆的底氣來自哪里？來自技術(shù)實力嗎，來自資本追捧嗎？這些都不是最關(guān)鍵的。但對于一年出游一兩次的用戶來說，買運動相機和無人機，使用頻率很低，產(chǎn)品經(jīng)常跳價，后悔的情緒很常見。但你如果去咸魚上逛一逛，耳機、相機、無人機魚塘充斥著后悔『剁手』的情緒。 ? 最小后悔：認(rèn)為產(chǎn)品值得這個價格購買，產(chǎn)品購買是公平合理的，沒有過高付出價格，買來不會后悔。比如同類型的掃地機，小米、科沃斯的產(chǎn)品讓人感覺穩(wěn)妥，雜牌產(chǎn)品價格低也不放心。在眾籌網(wǎng)站上買產(chǎn)品是
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