【正文】 我自己也親眼看到了老總的待人接物與其取得的巨大成功。所以我們非常必要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以最佳的方式去宣泄自己的不滿與壓力，并學(xué)會(huì)享受這種快樂。否則，你首先會(huì)心態(tài)變老，甚至死亡。當(dāng) 你長(zhǎng)期處于壓抑之中，那么你就應(yīng)當(dāng)注意了，因?yàn)槿舨患皶r(shí)將你自己釋放出來，你就非常可能隨之垮掉。 畢竟每個(gè)人都無法時(shí)刻保持一種冷靜的心態(tài)去看待問題，因此人在情緒失控下是非常難做到保持微笑的。所以微笑不僅僅是一種面部表情，更是一種人生的藝術(shù)，如果你能夠很好的運(yùn)用這門藝術(shù)，那么你將取得巨大的收獲。 只當(dāng)你自己在社會(huì)中闖蕩時(shí)才會(huì)慢慢的所領(lǐng)悟，才會(huì)從內(nèi)心深處接受它，并且運(yùn)用它，使自己一步步走向成功。無論什么時(shí)候，你都必須學(xué)會(huì)控制自己的情緒，耐心的等待，急躁、沖動(dòng)、冒進(jìn)只會(huì)減少你成功的籌碼，增加自己失敗的機(jī)率。在這些方面中：電器知識(shí)屬于技能，只要用心，在較短的時(shí)間內(nèi)就可以收獲；而為人處世的道理卻是需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間來融會(huì)貫通的。對(duì)與第三個(gè)問題：我至今無法想明白，更不用說老總的具體操作了。對(duì)于第一個(gè)問題：我所在的公司一是地理位置 比較好，處于道路交匯處；二是服務(wù) 周到，主要是公司對(duì)每個(gè)工作人員都進(jìn)行對(duì)于關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)，使得工作人員能夠很好地服務(wù)顧客，基本能做到顧客問，我們必可答，還工作人員的服務(wù)態(tài)度很好。首先，我所在的公司是一家產(chǎn)品代銷商，而類似的同行在附近許多家，但是生意為什么沒我們家的好？我們的大部分產(chǎn)品是向本地的專業(yè)品牌銷售商直接進(jìn)貨的，顧客為什么不向這些銷售商直接采購呢？我們公司一批長(zhǎng)期的客戶，老總究竟是怎樣與他們保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系的？一連數(shù)天，我都思考著這些問題。幾天之后，我結(jié)束我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我卻感到非常的自豪，因?yàn)樵谶@次活動(dòng)中，我成長(zhǎng)了。最終做成了這次的買賣。接下來，我詳細(xì)地詢問了他們家中的電器設(shè)備情況以及他們對(duì)電器的要求，經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)，我一一回答了他們的疑惑，之后我從他們的表情上可以觀察出他們已經(jīng)了買這款格力空調(diào)的決定，只是想把價(jià)格壓低。就在這時(shí)，我先給他們各了一杯水 ，一是為了使顧客對(duì)我增加好感及信任度，二是為了給自己一個(gè)緩沖的余地來思考下一步該怎么做。事情是這樣的：那天中午，一 對(duì)中年夫婦想買一個(gè)空調(diào)，但是他們不知買哪種好，而恰好我對(duì)空調(diào)是相當(dāng)了解的。同時(shí)，在這兩個(gè)星期里我仔細(xì)留意了出色的同事向顧客推銷時(shí)所使用的語言，推銷手段與技巧，把這些默記于心，并且把自己的心得體會(huì)不斷的積累起來并加以概括。同時(shí)，我嘗試這換另一種心態(tài)去看待工作與生活，慢慢的，我學(xué)會(huì)適應(yīng)了這份工作與生活，雖然依舊沒將自己的產(chǎn)品推銷成功，但是我感覺到工作起來勁了許多，同時(shí)心情變得輕松了許多，精神也得到了很大的滿足。也從中真正的體會(huì)到要獲得成功原來是如此的艱辛 ? “我必須堅(jiān)持做好自己的工作”成了我每天起床前對(duì)自己說的第一句話 。在這段時(shí)間里，我時(shí)常遭到顧客的冷眼，甚至是苛刻的指責(zé)，時(shí)我感到相當(dāng)?shù)臍鈶?，但仍需?duì)該顧客陪笑臉。然而，我非常清楚這僅僅是工作開始的第一步。 時(shí)間過得非 常之快，一個(gè)星期就這樣過去了。時(shí)累得只想偷懶，但是我最終沒這樣做。在開始大約一個(gè)星期時(shí)間里，我不斷地去了解上百種工業(yè)電器用途、價(jià)格、質(zhì)量、品牌、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等。 每天早上 8： 00 至傍晚 6： 30 為工作時(shí)間，中午只三四十分鐘的吃飯休息時(shí)間。 2020暑假家電銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告第四篇： 為了能夠進(jìn)一步提升自己的各方面的能力，增加自己的社會(huì)經(jīng)歷，并將在大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，我于 20xx 年 7 月 20 日至20xx 年 8 月 20 日，在宿遷市從事工業(yè)電器銷售工作。長(zhǎng)虹電視成 都銷售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，非常感謝。更重要的 是，在工作中要擁自信、真誠(chéng)、激情、膽量。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動(dòng)，做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒味道的，是無趣的，無意義的。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以優(yōu)秀的成績(jī)來報(bào)答父母。因而，顧客慢慢對(duì)公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑，勢(shì)必影響家電的銷售，間接地?fù)p害了公司的利益。 建議公司提高售后服務(wù)效率。當(dāng)需要人才時(shí)，能夠及時(shí)調(diào)度。 （三）一些建議 ? 建議公司加強(qiáng)對(duì)促銷員的培訓(xùn)。如果我們不積 極主動(dòng)，顧客則無法了解產(chǎn)品，無法找到合適的一款，更可能造成顧客的流失，損害公司的利益。 主動(dòng)服務(wù) ? 當(dāng)顧客光臨時(shí)，主動(dòng)和顧客打招呼，詢問顧客，以便了解他們的需求。擁激情，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時(shí)積極尋找解決問題的方法。在工作中投入激情會(huì)讓工作事半功倍。意識(shí)的培養(yǎng)自己在某方面的能力，你一定會(huì)所收獲。只要你想做，你一定會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去面對(duì)一切困難。商場(chǎng)似戰(zhàn)場(chǎng)，不了解對(duì)手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。 知己知彼百戰(zhàn)百勝 ? 對(duì)自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清楚自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，同時(shí)了解競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐，我明白了信心 來自實(shí)力。 提高了自信心 ? 沒自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請(qǐng)教，在實(shí)踐中摸索?？墒?，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正 邁入社會(huì)后，我以一顆怎樣的心來面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的現(xiàn)實(shí)。沒任何業(yè)績(jī)讓我感覺自己很失敗，很差勁。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢問、介紹，顧客才會(huì)找到適合自己需求的產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)促銷的成功。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應(yīng)付，溝通會(huì)很愉快。接下來準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈(zèng)品，對(duì)顧客的疑問不能不懂裝懂，欺騙顧客 。溝通更多是通過語言來達(dá)到雙方彼此了解的目的。 二、實(shí)踐主要收獲和體會(huì) ? （一）實(shí)踐收獲 ? 良好的溝通能力促成銷售的成功 ? 微笑是人類最美好的表情，當(dāng)我面對(duì)每一位陌生的顧 客，微笑總是能幫助我消除緊張，縮短和顧客間的距離。這樣，一天的工作開始了。每天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專賣店，到水房清洗抹布，擦拭長(zhǎng)虹電視表面的污物，保證貨架的清潔。我嘗試著和顧客溝通。回到住處后認(rèn)真總結(jié)，疑問的地方上網(wǎng)查詢。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最后成功賣出產(chǎn)品。 （四）實(shí)踐內(nèi)容摘要 ? 7 月 7 日至 8 月 22 日在專賣店兼職實(shí)習(xí)。 長(zhǎng)虹現(xiàn)員工六萬四千余人，擁包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人，擁現(xiàn)代化的 培訓(xùn)中心，國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站，被列為全國(guó)重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。 2021 年，長(zhǎng)虹跨入世界品牌 500強(qiáng)。在我工作期間，日銷售量從 0 臺(tái)慢慢變?yōu)?1 臺(tái)， 3 臺(tái)， 6 臺(tái) ? （三）實(shí)踐單位簡(jiǎn)介 ? 長(zhǎng)虹始創(chuàng)于 1958 年，公司前身國(guó)營(yíng)長(zhǎng)虹機(jī)器廠是我國(guó)“一五”期間的 156 項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。公司安排我在阿壩州各個(gè)專賣店專賣店做長(zhǎng)虹電視銷售工作。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。平靜的日子雖快樂也讓我隱約了對(duì)未來的擔(dān)憂。 2020暑假家電銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告第三篇： 一、前言 ? 今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束，我已成為一名準(zhǔn)大三生。但我們堅(jiān)信在三農(nóng)問題日益受到關(guān)注的今天，只要我們能切實(shí)轉(zhuǎn)變思維多真抓實(shí)干，那么建立社會(huì)主義新農(nóng)村將不在是夢(mèng)。我們不能因?yàn)橐皇堑氖『筒豁樉头艞壚^續(xù)做事的勇氣和決心，很多事也不像我們想象中那么簡(jiǎn)單，理論和實(shí)踐還相差一段很長(zhǎng)的距離，只當(dāng)自己真親身經(jīng)歷了之后才能那種刻骨銘心的感覺，所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長(zhǎng)的?？吹剿麄円粋€(gè)個(gè)都高興的樣子，我也感 覺得到我在慢慢得成長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)真得很想放棄，心想干嘛要為了那么一點(diǎn)錢而讓自己變得如此尷尬和不堪，必要嗎值得嗎 ? 可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放棄怎能半途而廢于是我鼓起勇氣，將苦水往肚里咽。這很大程度上打擊了我們的自信心。雖然在賣場(chǎng)能遇到很多顧客，但工作并不好做，當(dāng)我們上前問路過的人要不要買康佳彩電時(shí)，一個(gè)個(gè)都會(huì)毫不猶豫地說：“不要。為了使自己能夠得到更在程度的提高，我和幾個(gè)同學(xué)在暑期的時(shí)候到康佳彩電南昌分公司大賣場(chǎng)做了推銷員。根本就沒想要去參加什么 社會(huì)實(shí)踐，而且父母也不會(huì)主我們?nèi)プ?，怕是?huì)影響我們的學(xué)習(xí)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)保持健康發(fā)展的活力源泉，是企業(yè)做大做強(qiáng)的根本支柱，一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)盛不衰，不僅要塑造宏偉強(qiáng)壯的外表，更重要的是要積蓄充實(shí)豐富的內(nèi)涵。確實(shí)做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己！到社會(huì)上工作、競(jìng)爭(zhēng)，你面對(duì)的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業(yè)、老板接受你，認(rèn)同你！你不但要扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)專業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應(yīng)對(duì)能力，能將自己的優(yōu)勢(shì)以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問題，發(fā)表自己獨(dú)特的見解！實(shí)踐的銷售是一門很好的選修課，這一點(diǎn)或許只經(jīng)過實(shí)踐才能深刻的體會(huì)到。飛單會(huì)給公司造成損失，這也是我工作的主要內(nèi)容和難點(diǎn)；在必要的時(shí)候補(bǔ)崗，運(yùn)用自己掌握的產(chǎn)品知識(shí)向顧客介紹產(chǎn)品，不至于讓顧客流失。我學(xué)習(xí)的方向主要是學(xué)流程，產(chǎn)品知識(shí)可以在以后的工作中慢慢學(xué)習(xí)。因此前兩天很激情，兩天時(shí)間內(nèi)學(xué)了電腦的很多品牌產(chǎn)品。作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員不懂產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)，怎能把產(chǎn)品講清楚，讓顧客充分明白產(chǎn)品的性能，最后達(dá)成交易。一方面學(xué)習(xí)銷售流程，如 pos單、領(lǐng)顧客付款、領(lǐng)禮品及后來的查庫存、出倉入倉操作；另一方面是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。我是蘇寧公司的自備營(yíng)業(yè)員，工作的主要內(nèi)容是進(jìn)行本品類的商品陳設(shè)促銷布展和人員衛(wèi)生管理，盯銷售、防飛單，在必要的時(shí)候補(bǔ)崗。在店面我是自備營(yíng)業(yè)員，但我的主要工作不是銷售產(chǎn)品。 培訓(xùn)結(jié)束后我便被安排到店面實(shí)習(xí)，我被分配到北太平莊店 3C電腦類。主要內(nèi)容是營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)和常規(guī)工作任務(wù)、營(yíng)業(yè)員常規(guī)計(jì)劃及訂單列表、店員的服務(wù)禮儀、銷售八 部曲。主要內(nèi)容包括蘇寧的發(fā)展史、蘇寧的營(yíng)銷方案、人力資源方案、企業(yè)文化及其組織架構(gòu)、員工制度及行為規(guī)范。軍訓(xùn)紀(jì)律要求嚴(yán)格。軍訓(xùn)內(nèi)容是軍姿、停止間轉(zhuǎn)發(fā)、齊步走正步走等基礎(chǔ)訓(xùn)練科目，輔之以晨跑、蛙跳等體能訓(xùn)練。培訓(xùn)是全封閉式，軍 事化管理，吃住都在基地。 第四篇：暑假家電銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 2020暑假家電銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（ 6 篇） 2020暑假家電銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告第一篇： 期末考試一結(jié)束，我們就接到通知，要去位于通州區(qū)的蘇寧華北大區(qū)總部培訓(xùn)基地參加崗前培訓(xùn)，匆匆忙忙準(zhǔn)備齊了證件、衣服、日用品等，第二天一早就出發(fā)前往蘇寧基地。但我們堅(jiān)信在三農(nóng)問題日益受到關(guān)注的今天，只要我們能切實(shí)轉(zhuǎn)變思維多真抓實(shí)干，那么建立社會(huì)主義新農(nóng)村將不在是夢(mèng)。我們不能因?yàn)橐皇堑氖『筒豁樉头艞壚^續(xù)做事的勇氣和決心，很多事也不像我們想象中那么簡(jiǎn)單，理論和實(shí)踐還相差一段很長(zhǎng)的距離，只有當(dāng)自己真有親身經(jīng)歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺，所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長(zhǎng)的?？吹剿麄円粋€(gè)個(gè)都高興的樣 子，我也感覺得到我在慢慢得成長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)真得很想放棄，心想干嘛要為了那么一點(diǎn)錢而讓自己變得如此尷尬和不堪，有必要嗎 ?值得嗎 ? 可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放棄 ?怎能半途而廢 ?于是我鼓起勇氣，將苦水往肚里咽。這很大程度上打擊了我們的自信心。雖然在賣場(chǎng)能遇到很多顧客，但工作并不好做，當(dāng)我們上前問路過的人要不要買康佳彩電時(shí)，一個(gè)個(gè)都會(huì)毫不猶豫地說：“不要。為了使自己能夠得到更在程度的提高，我和幾個(gè)同學(xué)在暑期的時(shí)候到康佳彩電南昌分公司大賣場(chǎng)做了推銷員。根本就沒想要去參 加什么社會(huì)實(shí)踐，而且父母也不會(huì)主我們?nèi)プ?，怕是?huì)影響我們的學(xué)習(xí)。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。沒有行動(dòng)，雄心壯志 的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。我開始敢于面對(duì)困難、接受現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自己。其次，我發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了許多。只有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時(shí)，才能贏得顧客的滿意，才能為公司留住更多的顧客，爭(zhēng)取新顧客 三、總結(jié) 通過這個(gè)暑假的實(shí)踐，我首先體會(huì)到生活的艱辛，父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。一些老顧客經(jīng)常會(huì)提到在長(zhǎng)虹電視出現(xiàn)問題時(shí)，公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能為顧客解決后顧之憂，效率偏低。同時(shí)，出現(xiàn)新產(chǎn)品時(shí)，開展培訓(xùn)會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新。建議公司經(jīng)常對(duì)員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn)，建立人才儲(chǔ)備庫。大方、主動(dòng)，讓顧客感覺到我們的真誠(chéng)和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺，那么我們的促銷工作就會(huì)有很大的進(jìn)步。在遇到內(nèi)向的顧客時(shí)，更需要促銷員主動(dòng)出擊，耐心地詢問，并向他們推薦適合的產(chǎn)品。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。工作中難免會(huì)有繁瑣無聊的時(shí)候，如果我們沒有激情，就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去。 工作需要激情 激情就像催化劑。世上無難事只怕有心人。 （二）實(shí)踐體會(huì) 能力更靠培養(yǎng) 也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì)，但是，后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一不足。這樣在向顧客介紹時(shí)可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價(jià)值，購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷售不再是令我生畏的困難。我以前認(rèn)為自己在促銷方面沒有任何潛力。慢慢地，我可以賣出機(jī)子了?！笆∈浅晒χ浮?，從哪里跌倒就從哪里爬起，我一直這樣鼓勵(lì)自己。我想過放