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正文內(nèi)容

20xx年物業(yè)內(nèi)勤工作總結(jié)5篇(參考版)

2025-04-08 08:43本頁面
  

【正文】 城市風景結(jié)合一年來的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,有進步也有不足,在今后的工作中我要彌補不足,吸取教訓(xùn),加以改進。內(nèi)勤位輕貴重,即要完成文書處理、事務(wù)管理、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。不斷加強學習 五、工作中的不足 內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作。剛?cè)牍緯r我還只是一個什么都不懂的毛頭小孩,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都給了我很大的幫助,讓我的崗位技能得到了提高,使我對這份工作得到了更深的了解,在此我把 2021年來所做的工作做出以下總結(jié): 一、考勤 管理 記錄好每天各員工的出勤情況; 記錄好員工的存工、加班與簽到的情況; 二、內(nèi)務(wù)管理 提醒各位同事每天的儀容儀表是否按照公司要求; 遵守公司規(guī)章制度,每月按需發(fā)放員工辦公用品; 三、日常工作 日常值班電話、接待來訪工作; 接到業(yè)戶報修的內(nèi)容第一時間通知維修部; 領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作; 業(yè)主資料的完善、更新工作; 四、工作態(tài)度 熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項公司制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位的職責。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,發(fā)奮工作把工作做的更好,為公司的發(fā)展做出一份貢獻。結(jié)合兩年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,有進步也有不 足,在以后的工作中要彌補不足,吸取教訓(xùn)。內(nèi)勤位輕貴重,即要完成文書處理、事務(wù)管理、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。不斷加強學習 五、工作中的不足 內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作。到剛?cè)牍緯r我還只是一個什么都不懂的毛頭小孩,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都給了我很大的幫助,讓我的崗位技能得到了提高,使我對這份工作得到了更深的了解,在此我把 ***年來所做的工作做出以下總結(jié): 一、考勤管理 記錄好每天各員工的出勤情況; 記錄好員工的存工、加班與未打卡的情況; 每月 **號把記錄好的出勤、加班、存工、未打卡情況表報到集團辦公室人事處; 二 、庫房管理 物品入庫前認真核對供貨商的物品清單; 遵守公司規(guī)章制度,出、入庫時嚴格填寫出庫單、入庫單,并進行登記; 每月月初給管理部與物業(yè)部保潔員出保潔備品; 三、日常工作 日常電話、接待來訪工作; 接到業(yè)戶報修的內(nèi)容第一時間通知客服 領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作; 四、工作態(tài)度 熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項公司制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫 助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位的職責。要求保安人員認真巡查,禮貌執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作狀況良好。班級口號霸氣押韻 (五 )小區(qū)安全防范工作 小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。 (三 )綠化管理 為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,用心配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的推薦,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到 位的狀況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為 98%。 (二 )公共設(shè)施、設(shè)備的管理 為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。 為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并職責到人定期檢查。 物業(yè)內(nèi)勤上半年工作總結(jié) 2021(五 ) 在這半年里,某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)某物業(yè)公司的實際狀況,在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理工作總結(jié)的工作,初步到達“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管 理科學化”的管理要求。加以改進。雖然在工作中已經(jīng)有了很大提高,但還是有許多不足之處,工作時常馬虎、大意,不夠認真仔細,以后 我會熟悉和掌握公司的各種制度,不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu)。具有協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。堅持理想,堅定信念。 接到業(yè)戶報修的內(nèi)容第一時間通知客服 領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作 。 每月月初給管理部與物業(yè)部保潔員出保潔備品 。 二、庫房管理 物品入庫前認真核對供貨商的物品清單 。 記錄好員工的存工、加班與未打卡的情況 。 總結(jié)上半年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,比如有 創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。 愛護和保管好 公司的財產(chǎn),對日常的辦公設(shè)備,如復(fù)印機、投影機、傳真機等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護,已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。作為公司的內(nèi)勤采購人員,要以節(jié)約成本為先,花最少的錢,買的東西,不吃回扣,不私自占用公款 。 公司年報刊雜志的訂閱。 負責 公司宿舍人員安排管理 。 各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管 。 負責公司日常辦公設(shè)備的維護、報修、定期檢查 。加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。 加強企業(yè)和社區(qū) 文化建設(shè) 我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上, 20xx 年下半年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點,繼續(xù)推進黨風廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作,不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。 進一步創(chuàng)新工作機制,內(nèi)強管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個新臺階 經(jīng)過這段時間的努力和發(fā)展,以及市建委和辦黨委的大力支持,我公司各項工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進一步擴大, 20xx 年上半年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式,進一步強化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度,深化內(nèi)部機制改革,試行定員定崗定酬及費用包干制度,繼續(xù)實行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益 。 三是由于體制等各種客觀原因,企業(yè)的激勵制度不完善,對企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制。再加上小區(qū)管理人員和保安隊伍變動相對頻繁,他們一方面對新環(huán)境不能及時適應(yīng),溝通協(xié)調(diào)不足,另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn),工作能力欠缺,導(dǎo)致工作效率較低。另一方面,建立安全責任關(guān)聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關(guān)責任人的收入和責任擔保掛鉤,明確一旦出現(xiàn)安全事故,相關(guān)責任人應(yīng)承擔的安全責任和經(jīng)濟責任,確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。 強化安全意識,建立安全責任關(guān)聯(lián)制度,始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本 確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求,也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。 我公司重視團隊建設(shè),一方面通過各種活動讓員工感受到大家庭的溫暖,例如,中秋節(jié)組織遠離家鄉(xiāng)的員工聚餐,并舉行文體活動 。另一方面,開展人性化管理,合理進行崗位調(diào)整,營造良好的工作氛圍。不斷豐富公司季刊內(nèi)容,已嘗試在小區(qū)內(nèi)向住戶派發(fā),加強公司的品牌宣傳,使住戶能更好的了解我公司的各項業(yè)務(wù),增加了他們的認同度和信賴度 參與市場競爭,積極拓展公司業(yè)務(wù) 我公司于接手大樓的后勤工作,經(jīng)過幾個月的努力,對飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進行了維修,完善了各崗位分工,做好設(shè)備設(shè)施的維修及保潔工作,并全面開展了對大樓機電設(shè)備的保養(yǎng)工作,為提供良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。 同時,我們清醒的認識到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于落實,因此,我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度,發(fā)現(xiàn)問題不回避,及時糾正,確保各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。此外,我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾,加強禮儀培訓(xùn),公司的對外形象煥然一新 。 同時,本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則,在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標責任制和管理目標責任制,對小區(qū)進行經(jīng)濟指標與服務(wù)指標的考評。 完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機制,進一步深化企業(yè)管理體制改革 20xx 年上半年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動把握機遇,在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求深化管理體制改革?,F(xiàn)我將公司 20xx 年上半年生物主要工作總結(jié)如下: 一、工作任務(wù)完成情況 以物業(yè)管理和工程維修為重點,全力完成各項中心工作任務(wù) 在物業(yè)管理方面,我公司順利完成 了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,臨時停車場經(jīng)營管理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務(wù)。 在 20xx年上半年,內(nèi)勤工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。 冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。 六、工作中存在問題 外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適 應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。在對保潔員進行培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為 20xx年下半年的工作打好基礎(chǔ)。 物業(yè)內(nèi)勤上半年工作總結(jié) 2021(一 ) 20xx 年的上半年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。 第三篇:物業(yè)內(nèi)勤上半年工作總結(jié) 2021 火辣辣的太陽曬得皮膚生疼時,才發(fā)覺上半年的時光已經(jīng)匆匆而逝了,是時候?qū)ι习肽甑墓ぷ鬟M行總結(jié)了。 垃圾分類工作達標,
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