【正文】 做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自。敬業(yè)愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應該在工作中從一點一滴 做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。我們青年員工不僅要自己學習，還要帶動其他同志一起學， 形成良好的學習氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務的骨干，成為領導信任同志信服的技術型人才。 而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應加強學習，不僅要加強自己的專業(yè)理論學習和相關業(yè)務技術的學習，提高自己的業(yè)務技能，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習，使我行的業(yè)務在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。這些都需要我們不斷地加強學習，自覺地克服那種認為把握一 定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學習對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自 己，發(fā)揚長處，彌補不足。 努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。二是對一些業(yè)務還不夠精通。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的 緊迫感和自覺性。 工作中存在的不足及今后的打算。要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要樹立“服務無小事”的觀念。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。 努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì)， 積極為客戶服務。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以 真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。 加強內(nèi)控制度建設，防范和化解金融風險。 做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象?，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領導及同事們作工作總結(jié)如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。 第五篇：銀行職員個人工作總結(jié) 銀行職員個人工作總結(jié) 2021 年已經(jīng)接近尾聲 ，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天 !我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強 !學會用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的 XX 銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務演示”，我積極參與了多份演示文稿的編寫工作，提出的一些建議與意見也為領導與同事認同和采 納。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件，對原稿進行合適的排版、美化，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享，得到了廣大團員的好評。 在做好本職工作之余，我作為 XX 地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員，參加了團委組織的多項活動。 非凡是有時還請來行內(nèi)相關部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務中的疑難點，更是我學習的好時機。在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團應該在哪些地方加強關注，對于一個企業(yè)的財務報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況，合理判定，熟悉到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性 —— 需要通過我們扎實有效的工作來當好“ XX 銀行資產(chǎn)的看門人”。在 XX 地分行與 XX 地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓班上，我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協(xié)作的至關重要 。 加強對各類文件和制度的學習，是我履崗最基本的要求 。此外，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。我還將部門內(nèi)部許多相關的報表進行了關聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復勞動，也使許多數(shù)據(jù)更為精確 。我通過自學，運用我們常用的 EXECL 電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關數(shù)據(jù)填入表格，相應的各財務指標如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔保率等數(shù)據(jù)就能自動計算 生成，極大地方便了工作、提高了效率。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。在日常業(yè)務中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題，及時向領導、專審進行匯報，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領導與專審的有效決策提供依據(jù)，實現(xiàn) XX 銀行利益的最大化。 XX 地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批 XX 銀行信貸經(jīng)營部門報送的 各類信貸業(yè)務。完成 332 筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作，合計金額 萬元。從 2021 年初至 2021 年 7 月末，我總計完成了 109筆公司類貸款、 3筆公司類授信業(yè)務的合規(guī)性審查工作，合計金額 。 從南區(qū)支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個跨度不可謂不大。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們 XX 銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)治理、精細化治 理，針對違法違規(guī)行為，也有了的預防和懲戒措施，非凡是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘 —— 工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。時間讓 我對于 XX 銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。 近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為 xx 農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻！ 第四篇：銀行職員個人工作總結(jié) 銀行職員個人工作總結(jié)（精華版） 轉(zhuǎn)眼間從進入 XX 銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進取，不斷創(chuàng)新。 三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進取，不斷創(chuàng)新當前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關注，盡管人們的關注合情合理，但一些不準確的報道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法，避免 重蹈覆轍。 二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好 方法，悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務水平，提高我們整體的服務質(zhì)量。只有學習，開闊視野，才能跟得上業(yè)務發(fā)展的需要。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學習把握這些產(chǎn)品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關的微機操作知識等。做好年末最后的攻堅戰(zhàn)，協(xié)助部門的同事，為集體，為大家！ ~28~ ~29~ 第三篇：銀 行職員個人工作總結(jié) 以下提供一篇個人工作總結(jié)給大家參考！ 一、不斷加強學習，提高自身素質(zhì)。 總之，在今后的工作中我將繼續(xù)努力，發(fā)揮自己的長處。其實這也是對忍耐的一種磨練，畢竟忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。有時候放緩腳步，倒退幾步也不是壞事，雖然前進的步程被拉長了，但是發(fā)展空間也變廣了。在這個過程中先要讓自己看輕自己才行，知道自己的能力有多少在去走下一步才是真正實際。 放低自己的身價，低調(diào)做人也要低調(diào)做事。 在這一年里，業(yè)績提升上和業(yè)務辦理過程中總會發(fā)現(xiàn)自己進步的同時也會有退步。 理財崗位是一個需要過硬專業(yè)知識和營銷技巧的崗位，它需要你在和客戶介紹之前先去了解客戶的意愿，并在最短時間內(nèi)為客戶提供最優(yōu)的選擇。并做好客戶資料的紙質(zhì)建檔工作，定期回訪客戶，提醒客戶盡快提供所需補齊的材料。 二、做好客戶、我行 xx 部門和 xx 三方的及時溝通，做到要件及時補充，難件適時恰當?shù)奶幚?。從?xx 銀行 xx分行與 xx 合作以來，我和同事所負責的 xx 銀行 xx 的業(yè)務辦理成功截止目前不完全統(tǒng)計有 123 個件，退件率幾近為零。這就需要我做到的不僅僅是對于 xx 這一個業(yè)務品種的熟練掌握，更要 加強對 xx 過程中有可能產(chǎn)生的風險提高認識。在提高自己的業(yè)務技能之余，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習，使我行的 業(yè)務在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。這些都需要我們不斷地加強學習?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務品種日益豐富。 一、學習我行的相關業(yè)務知識，遵守業(yè)務操作流程的合法合規(guī)。還有一個月時 間我們將跨到一個新的年 度，又會看到新的氣象。 來到 xx 銀行的這一年當中，悉數(shù)過往，通過 xx 銀行 xx 分行的平臺，我學會了很多，不僅僅是業(yè)務上的往來，更多是人生的諸多道理，讓我知道學會做事，更要先學會做人。 工作總結(jié) 歲末將至，我來到 xx 銀行 xx 分行這個大家庭也快滿一年了，一年的時間總是悄悄地流逝了，還來不及去回味和享受這一年種種的旖旎風 光，時間就讓這一切變成了回憶，但正是這段悄然的回憶才讓我明白了什么是真正的成長。 四、今后工作計劃 支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規(guī)銷售理財產(chǎn)品，但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題，這些問題我們將在近幾天集中整改。支行理財經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案，方便及時了解客戶情況和日后與客戶溝通。理財產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風險揭示書》中客戶資料均 填寫完整。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評估報告》未經(jīng)支行理財主管簽字審核，已補交給支行主管審核。 二、銷售流程 支行理財經(jīng)理均是在充分了解客 戶的財務狀況、投資目的、投資經(jīng)驗、風險偏好、投資預期等的前提下向客戶推薦理財產(chǎn)品，并為每一位購買產(chǎn)品的客戶填寫《個人客戶投資風險評估報告》，理財經(jīng)理根據(jù)其評估結(jié)果，向客戶推薦相應得理財產(chǎn)品。所有銀行理財產(chǎn)品、基金、保險、券商集合理財產(chǎn)品均由專職理財經(jīng)理銷 售。只有把個人理想與農(nóng)行金融事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。完美源于認真。 在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。于是在緊張工作之余 ,我還積極參加各種學習，取得 了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》等各類資格證書。時代是在不斷發(fā)展的 ,銀行工作的競爭也日趨激烈。大家共同努力 ,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。為支行更好的開展工作打下扎實的基礎。 對于他們的薄弱環(huán)節(jié) — 技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。去年相繼有四名新同事加入到我們支行 ,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。在平時的工作中 ,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。作為一名老員工 ,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好 ,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空， 沒