【正文】 。 由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。如：廁所衛(wèi)生狀況還沒有解決，需加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生保潔工作的管理，強(qiáng)化要求明確，責(zé)任到位的管理手段，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。 四、工作反思 在財(cái)產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，下發(fā)的各類教學(xué)設(shè)備及用具不能如數(shù)上繳，設(shè)備保管、使用責(zé)任制沒有落實(shí)，有必要在下學(xué)期加強(qiáng)管理。并堅(jiān)持日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)制度。如：校園安全報(bào)、交通安全知識(shí)講座、消防安全知識(shí)講座、自我防范和自我保護(hù)講座、交通法規(guī)知識(shí)測(cè)試等，全方位、立體式地做好安全防范工作，取得了很大的成效。學(xué)校醫(yī)務(wù)室堅(jiān)持做好常見病的預(yù)防和宣傳教育，利用廣播媒體，向?qū)W生宣傳衛(wèi)生小知識(shí) 和常見病的預(yù)防知識(shí)。在學(xué)校醒目處掛安全宣傳橫幅?？倓?wù)處人員每天傍晚放學(xué)后堅(jiān)持檢查各教室辦公室“三關(guān)”情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，并將檢查情況作好記載。放學(xué)后，堅(jiān)持對(duì)校園內(nèi)進(jìn)行巡視，晚 上檢查“三關(guān)”情況 (門窗、電源、水龍頭是否關(guān)閉好 )，為學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全和師生的生命安全提供了有力保障。具體做好以下幾方面工作： 在全體安全保衛(wèi)人員共同努力下，學(xué)校安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，安全保衛(wèi)人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵紀(jì)守法，責(zé)任性強(qiáng)，能服從學(xué)校臨時(shí)安排，不計(jì)較個(gè)人得失。為此，我們牢固樹立“學(xué)校安全重于泰山”的思想，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)，從打造“平安學(xué)校”的高度，把維護(hù)學(xué)校安全和穩(wěn)定放到重要的位置。 做好學(xué)校圖書登記借閱工作。 做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。 做好教師各類服務(wù)工作。 做好后勤保障工作。為此，我們做好以下幾方面工作： 做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。 二、后勤常規(guī)管理方面 學(xué)校是培養(yǎng)人的場(chǎng)所，是文明的象征。錄音機(jī)、投影儀等教學(xué)儀器領(lǐng)用、收回手續(xù)齊全 。張祥福擔(dān)任儀器管 理 員后，在他所負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)室及儀器室，櫥窗里的儀器設(shè)備擺放的井井有條 。在財(cái) 產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財(cái)產(chǎn)記賬和報(bào)損調(diào)整工作。學(xué)期末，學(xué)生課本費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)等代辦費(fèi)開支情況及時(shí)印發(fā)清單，向每個(gè)學(xué)生家長公示，并以告家長書的形式告之家長。 嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做好收費(fèi)公示。具體工作如下： 協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理，認(rèn)真編制的預(yù)算經(jīng)費(fèi)。在資金使用上，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，堅(jiān)持按計(jì)劃行事，合理使用資金，保證?？顚Ｓ?，堅(jiān)持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢，提高資金的使用效率。我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作。下屬 x 所村?，F(xiàn)有 xx 個(gè)教學(xué)班，專任教師 xxx 人。新的一年里 ,我將努力克服自身的不足 ,認(rèn)真學(xué)習(xí) ,努力提高自身素質(zhì) ,積極開拓 ,履行工作職責(zé) ,服從領(lǐng)導(dǎo) ,當(dāng)好參謀助手 ,與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致 ,為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高 ,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。四是有時(shí)脾氣急躁 ,時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。二是本職工作與其他同行相比還有差距 ,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng) 。 回首全年 ,總的感覺是忙與累 ,但我覺得很充實(shí)。堅(jiān)持開展獎(jiǎng)優(yōu)罰劣活動(dòng) ,對(duì)在開拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎(jiǎng)勵(lì) ,表現(xiàn)落后的進(jìn)行處罰 ,通過一系列教育活動(dòng) ,員工精神面貌煥然一新 ,形成了追求積極向上、團(tuán)結(jié)拼搏精神的營業(yè)部風(fēng)氣。 圍繞上級(jí)行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求 ,我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度 ,細(xì)化管理 ,在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級(jí)行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度 ,有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。 根據(jù)市行要求 ,結(jié)合我部具體實(shí)際情況 ,及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案 ,定期組織營業(yè)場(chǎng)所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練 ,增強(qiáng)員工安全防范意識(shí) ,精心組織安排 ,做好演練記錄 ,發(fā)現(xiàn)不足 ,及時(shí)完善。堅(jiān)決執(zhí)行市行對(duì)監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測(cè)試的規(guī)定 ,確保防范設(shè)施有效。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行 ,確?？傂懈黜?xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí)。 認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施 ,及時(shí)完善各項(xiàng)制度 ,定期做好檢查工作。其中對(duì)于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時(shí) ,立即向市行辦公室匯報(bào)情況 ,并得到有力支持 ,短時(shí)間內(nèi)便得到解決。 根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件 ,及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá) ,并對(duì)員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識(shí) 及國家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育 ,預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開支與全行共度今年的難關(guān) ,還須保證正常的開門辦理業(yè)務(wù)的需要 ,解決 這個(gè)矛盾 ,辦公室管理人員做了大量的工作 ,營業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲 ,費(fèi)用同比下降了 200 余萬元 ,作出了巨大的貢獻(xiàn)。 營業(yè)部下屬兩個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫 ,人員近 40 名。通過我們的艱苦努力 ,終于在總行的飛查中合格 ,獲得標(biāo)兵單位稱號(hào) ,這一稱號(hào)既是對(duì)我們工作的肯定 ,也是對(duì)我們工作的一個(gè)促進(jìn) ,也對(duì)我們的工作提出了更高要求。 為切實(shí)提高營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率 ,促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變 ,我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組 ,并制定了具體的計(jì)劃和措施。全年個(gè)人住房貸款余額萬元 ,累計(jì)銷售“豐收”系列產(chǎn)品 (19 期 )萬美元、萬港元。我部還成立了“理財(cái)工作室” ,使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。在員工的刻苦努力下 ,營業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競賽中獲得了團(tuán)體總分第一名 ,并有多名員工獲得前三名的好成績。 加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位基本技能的培訓(xùn) ,配合市行搞好對(duì)外的宣傳。 在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育 ,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛、服務(wù)、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德信封上。 通過深化規(guī)范化管理活動(dòng) ,教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性 ,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn) ,使員工熟悉和掌握各 項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章 ,在工作中遵照?qǐng)?zhí)行。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn) ,全年無重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。 二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際 ,認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書。我部通過對(duì)信貸人員培訓(xùn) ,就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神 ,樹立正氣。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。在貸前審查時(shí) ,我做到了“三個(gè)必須” 一、全面提高客戶經(jīng)理綜合