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銀行營銷工作總結(jié)(參考版)

2025-04-06 02:22本頁面
  

【正文】 在做好營銷工作的同時,將營銷的后續(xù)工作打理的細致認真。下半年滬深 300 基金銷售方面,個人銷售單支基金 100 萬,占支行全部銷售量的 50%以上。另外,積極編寫稿件消息,使得支行開展的所有業(yè)務能夠及時傳達到上級領(lǐng)導部門。 3 月份參加了省行與保險公司組織的“風勁齊魯”培訓班,充分發(fā)揮了黨員的帶頭作用,推遲了休息時間,連續(xù)工作十四天,多方聯(lián)系客戶 106 人,拔打電話上百通,成功電話邀約客戶 9 名,最終簽單 56 萬,收官的最后一天簽單 31 萬,占整個團隊業(yè)績 107 萬的半數(shù)以上。 思想上,與時俱進,及時更新營銷思路為支行的營銷發(fā)展獻計獻策,使得營銷工作能夠緊跟上級行部署。成績的取得離不開自身的努力奮斗、積極進取,離不開我所在團隊的緊密配合,更離不開各級領(lǐng)導的關(guān)心與大力支持。通過 2021 年跨宣傳營銷活動的開展,在很大程度上提高了郵儲銀行的社會知名度,和郵儲銀行產(chǎn)品、服務的社會認知度,對 加快業(yè)務發(fā)展起到了積極的推動作用。五是利用春節(jié)期間有利時機,積極開展信貸宣傳站建設,擴展了業(yè)務宣傳渠道。四是組織開展客戶答謝會、聯(lián)誼會,增進與客戶的溝通,提升客戶的忠誠度,挖掘客戶的潛在價值。三是在窗口加大宣傳力度,利用網(wǎng)點資源優(yōu)勢,采取宣傳折頁、標語、電視等形式,廣泛開展業(yè)務宣傳,帶動了業(yè)務增長。根據(jù)各支行實際情況,統(tǒng)籌考慮,將省行配發(fā)的宣傳品和市分行制作的宣傳品及時下發(fā)到支行,分配到各支行。一是印制了一批業(yè)務宣傳折頁和宣傳品,配發(fā)到支行,著力在網(wǎng)點營造 節(jié)日氛圍,提升網(wǎng)點形象,樹立郵儲銀行品牌;二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上媒體的投放,增強郵儲銀行的社會知名度;三是借勢新聞媒體開展宣傳,“兩節(jié)”期間,繼續(xù)加強與《日報》等媒體的溝通聯(lián)系,以服務“三農(nóng)” 支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務水平等為主題,組織稿件刊發(fā),通過軟新聞提升郵儲銀行的知名度。同時,按照省行跨宣傳工作的總體要求,我分行結(jié)合自身實際,制定了具體的落實方案,對各支行、各部門、各網(wǎng)點提出了具體明確的要求,將責任落實到人,按階段進行推進。篇三:銀行 2021 跨宣傳營銷活動總結(jié)銀行2021 跨宣傳營銷活動總結(jié) 兩節(jié)期間,按照省行《關(guān)于開展郵儲銀行跨宣傳活動的通知》“要求,我分行認真組織綜 合宣傳和業(yè)務營銷活動,取得了良好效果。 以上幾點是我從事營銷員的一些心得體會,我相信付出就會有成果,堅持就能獲得勝利。所以很多時候失敗了 ,不要氣餒。 第四:在營銷失敗中學到新知識。而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應的計劃。因為設點營銷是很多同行慣用的模式,客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了,點擺在那里,關(guān)鍵要能把客戶吸引過來。當然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。在營銷產(chǎn)品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感。 第二:具備充分的自信,瞬間獲得客戶的信賴。 第一:具備專業(yè)的業(yè)務知識。三月是溫暖的季節(jié),也是我們開始奮斗的季節(jié)。成績只能說明過去,未來更需努力,作為支行的一份子,我將趁著 2021 年的東風,在繼 續(xù)做好各項工作的同時,力爭將銷售工作做得更好、更細、更強。對批量領(lǐng)卡客戶填寫的憑證進行了合理化設計,將支行廢棄的信紙進行了充分的利用,節(jié)省了大量的紙張。生活上,作 為一名黨員,克勤克儉,厲行節(jié)約。在中,我積極參加了各類業(yè)務知識競賽,組織參加了支行自身刊物《一家人》的創(chuàng)立與編輯,參加并通過了上級行組織的各類考試、基金銷售資格考試以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書。另外簽約鉆石級 客戶 6 名,新增鉆石級客戶一名,在客戶關(guān)系的維護上更是盡心竭力,確保了中高端客戶的服務體驗和客戶關(guān)系的持續(xù)。在做好營銷工作的同時,將營銷的后續(xù)工作打理的細致認真。下半年滬深 300 基金銷售方面,個人銷售單支基金 100 萬,占支行全部銷售量的 50%以上。另外,積極編寫稿件消息,使得支行開展的所有業(yè)務能夠及時傳達到上級領(lǐng)導部門。 3 月份參加了省行與保險公司組織的“風勁齊魯”培訓班,充分發(fā)揮了黨員的帶頭作用,推遲了休息時間,連續(xù)工作十四天,多方聯(lián)系客戶 106人,拔打電話上百通,成功電話邀約客戶 9 名,最終簽單 56 萬,收官的最后一天簽單 31 萬,占整個團隊業(yè)績 107 萬的半數(shù)以上。思想上,與時俱進,及時更新營銷思路為支行的營銷發(fā)展獻計獻策,使得營銷工作能夠緊跟上級行部署。成績的取得離不開自身的努力奮斗、積極進取,離不開我所在團隊的緊密配合,更離不開各級領(lǐng)導的關(guān)心與大力支持。與市場采購模式相比,在賬目 上也很好的避免了跑冒滴漏現(xiàn)象,日積月累下來也為行里節(jié)省了一筆不小的開支。 (六)認真履行民主理財小組職責,精打細算節(jié)約開支開業(yè)后,在我行購置大宗商品時,凡經(jīng)我部參與的,都做到了貨比三家,選擇性價比最高的產(chǎn)品。事情發(fā)生在當天下午,正當總行領(lǐng)導在大廳門前迎接 **市市長來我行指導工作的時候,在大廳里突然闖入一名神情激動的中老年婦女,她企圖借市領(lǐng)導來我單位視察之際,攔截車輛,向市領(lǐng)導訴說自己的冤屈。作為營銷部門的一員,在業(yè)務上,我們能 做的就是警鐘長鳴防患于未然,經(jīng)常組織防范金融風險的學習,把金融安全放在首位;在日常工作上,對員工進行安全教育,包括上下班安全、外出營銷客戶安全、辦公室用電安全,增強員工的安全防范意識。尤其是在分行試營業(yè)期間,我部門 舉辦的以增加正能量,增強凝聚力,增加綜合能力為目的,以“起航”“路在腳下”為主題的演講比賽,同志們利用下班的時間加班加點積極備稿,終于付出的汗水得到了回報,演講比賽當天,雖然員工面帶些許青澀,但是員工認真的備戰(zhàn)態(tài)度得到了領(lǐng)導的認可,領(lǐng)導的認可,是我們工作最直接的動力。 (四)業(yè)余文化生活 在完成營銷任務的基礎上,我們不忘對員工的文化修養(yǎng)的培養(yǎng),受總行、代行會議精神的指引,我部門號召員工讀一本好書,寫一手好字,唱一首好歌,作一篇好文,講一口好話,干一件好事,建一個好家,養(yǎng)一身好技,做一個好人,練一雙好手。同時利用 **水產(chǎn)商會等各商會年會的契機,積極營銷 **銀行,不錯失每一個向 **市民展現(xiàn)我行的機 會。一方面我們利用 **商會提供的會員名單,不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票,向整個 **商會展開營銷攻勢;另一方面,我們也沒有忽略掉社區(qū)、居民這個群體,對此,我們在 **市區(qū)選擇了花園里、濱河公園、 百世 **和辦公樓周圍社區(qū)這些人員相對集中、戲迷廣泛聚集之地,攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料,走進社區(qū),不放棄每一名戲曲愛好者,不錯失每一名有存款意向的客戶,在整個宣傳期間,我們建立客戶信息 300余條,借助這次戲曲演出,在新增存款的基礎上,大大提高了我行的知名度,信譽度。然后員工主動聯(lián)系商會會員,拓展業(yè)務,建立初步的合作意向,向個體經(jīng)商戶營銷 pos 機,向法人公司營銷一般戶、代發(fā)工資業(yè)務,并在營銷的過程中,積極發(fā)展信貸客戶,為 **分行服務中小企業(yè)、服務地方經(jīng)濟的宗旨貢獻自己的一份力量。對內(nèi),我們不錯失每一次與家人親戚朋友聚會的機會,并不遺余力的做好 **銀行的惠民宣傳工作;對外,我們以 **分行辦公大樓為中心,劃分成了四個片區(qū),同時,將全體員工也劃分了四個組,每個組在組長的帶領(lǐng)下,對自己組分管的片區(qū)逐一進行了地毯式的摸排工作,并對 片區(qū)內(nèi)的小 區(qū)、企業(yè)、商戶情況一一進行了走訪宣傳,宣傳分行產(chǎn)品,走進社區(qū),走進企業(yè),建立健全了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶聯(lián)系檔案。在我行辦公大樓尚未竣工,辦公環(huán)境較為簡陋的情況下,營銷團隊每一名員工每天堅持到崗,匯報前一天工作,并一起討論安排新一天的工作計劃。 (三)積極組織開展多種多樣的營銷活動 我們在營銷團隊組隊之初,就創(chuàng)建了自己的營銷文化,即跟進戰(zhàn)略、客戶合作戰(zhàn)略、億元骨干戰(zhàn)略和滾雪球戰(zhàn)略。 回到 **后,我部門積極貫徹總行領(lǐng)導以及代行指示,對員工進行全面的綜合能力的培養(yǎng)。 一、辛勤耕耘的 2021 (一)存款任務完成情況 從去年十一月十八日 **分行正式試營業(yè)到年底,在短短的一個月零十二天的時間里,我行存款余額為 36568 萬, 121%的完成了總行下達的 3 個億的存款任務,其中營銷團隊吸收存款 9605 萬,截止到 2021年 12 月 31 日,我部有四名員工營銷業(yè)績達到了時點 800 萬以上,更有一人從開業(yè)至今一直保持著日均 1180 萬以上的存款數(shù)。從 **分行籌備初始到正式試營業(yè),經(jīng)歷了漫長的將近一年的時間,在伴隨 **分行成長的歲月里,作為為行里打前陣的營銷部,面對巨大的存款壓力和 **區(qū)域?qū)?**銀行近乎于零認知度的外部環(huán)境,經(jīng)過我部全體員工的奮力 拼搏和鍥而不舍的努力,最終取得了比較令人滿意的成績。當然,因為免費和開源,大家都可以學習、借鑒和共同使用,如果你需要專屬于個人的原創(chuàng)文章,請點擊以上鏈接獲得專業(yè)文秘寫作服務,點擊以下圖標可以分享到你自己空間。 公務員之家辦的非常成功,極具口碑。 以上成績的取得離不開領(lǐng)導的大力支持和廣大同事的密切合作,在平時的工作中,支行領(lǐng)導在業(yè)務資源配置上傾力相助,廣大同事也積極向我推薦客戶,確保了在營銷各類理財產(chǎn)品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。為支行的節(jié)約大計提出合理化建議,比如為節(jié)約每天的身份證復印用紙,將平日日終打印后的廢紙及時收集起來,交由前廳工作人員使用。通過不斷地學習豐富了自身對銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認識,為更好地服務我行、服務廣大客戶奠定了良好的基礎。 在學習上,身處一個學習型的組織,積極學習更新各類業(yè)務知識,認 真對待各項培訓,參加各類考試,保持了業(yè)務知識的暢通和良好的知識形態(tài)。 2021 年全年核打、登記信用卡征信 1500 余份,整理報件 1300 余件;尤其是在批量卡的整理報送上更是加班加點確保了所有客戶資料的及時上報。全年營銷理財產(chǎn)品 1400 余萬,另外 積極發(fā)掘潛力客戶,向支行領(lǐng)導提出良好建議,促成支行成功營銷理財產(chǎn)品系列4000 余萬,為支行的理財產(chǎn)品實現(xiàn)新的突破奠定了良好的基礎。在工作中,埋頭苦干,積極高效地完成各項工作任務。最終獲得了“總保費王”,“總件數(shù)王”,“長跑王”等榮譽稱號,在日常的營銷工作中也不輕言放棄,不輕易放棄。 2021 年年初,在旺季營銷活動期間,及時統(tǒng)計各類業(yè)務量和整理報送信用卡,確保了旺季營銷活動的成果得到了及時的鞏固?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下,以饗來年。篇四:銀行營銷團隊小結(jié)銀行營銷團隊小結(jié) 2021 年于我個人而言是非常忙碌與充實的一年,無論在思想、工 作、學習、生活各方面都有了長足的進步,尤其是在銷售方面取得了可喜的業(yè)績。目前,各支行已按市分行要求建立了 10 個宣傳站,并在顯著位置布放了信貸業(yè)務宣傳牌,為一季度加快信貸業(yè)務發(fā)展奠定了良好基 礎。兩 節(jié)期間,各支行組織召開推介會、答謝會 50 余場,發(fā)展保險 400 余萬元。三是是積極開展客戶走訪活動,利用節(jié)前期間,采取向客戶贈送小禮品的方式,了解用戶需求,推介郵儲銀行業(yè)務。二是要求各支行、各網(wǎng)點負責人高度重視此次宣傳營銷活動,要求支行長站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。 三、認真組織,系統(tǒng)推進一是做好宣傳品 的配發(fā)布放工作。 二、突出重點,創(chuàng)新形式圍繞主題,我分行根據(jù)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間特點和社會對郵儲銀行的認知程度,將宣傳重點放到形象宣傳和綜合 業(yè)務宣傳上,突出宣傳郵儲銀行全功能國有商業(yè)銀行的形象,突出宣傳郵儲銀行的網(wǎng)絡優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下: 一、加強領(lǐng)導,細化措施為確保跨宣傳營銷活動有序開展,取得預期效果,我分行成立由主管行長任組長,辦公室、財務會計部、綜合業(yè)務部 、公司業(yè)務部,信貸業(yè)務部、渠道與科技部等部門總經(jīng)理為成員的跨宣傳工作領(lǐng)導小組,并由辦公室、財務會計部、綜合業(yè)務部、公司業(yè)務部、信貸業(yè)務部、渠道與科技部相關(guān)人員組成日常工作機構(gòu),具體負責活動的組織、調(diào)動、通報等工作。只有堅持不懈的付出,做到把握現(xiàn)在、向過去學習、著手創(chuàng)造將來,制定一個切實可行的計劃,明確目標,才能將我們的團隊建設的更好,才能讓中 信的明天更加輝煌。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。在營銷的過程中,我一直在積極的引導客戶,雖然其中有過不少挫折 ,但同時也掌握了不少方法。 第三:給自已制定一個力所能極的計劃。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能給自己一個 清晰的思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶。我們是用設點營銷的模式,當我們在家樂福擺點時有客戶前來詢問相關(guān)信用卡使用情況,需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)知識,為客戶答疑解惑,無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然后才能指導客戶完成之后的操作。在這個充 滿希望的日子里,我走進了中信銀行這個大家庭,進行了兩周的跟崗實習,在營銷過程中,我留下很多耐人尋味的回憶,同時也得到很多刻骨銘心的體會。篇二:銀行營銷心得體會 銀行營銷心得體會 俗話說:“一年之計在于春”。以
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