【正文】 。收到了好的效果。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說 等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉到我行來。 三、開拓市場，尋找新的增長點。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。在做客戶經理時能主動收集優(yōu)質客戶資料，補登優(yōu)質客戶信息記錄表 90 多份。 二、勤奮務實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。 11 月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、 中興實業(yè)銀行等 4 家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產品和服務質量，回來后深有感慨。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。如： 10 月 21 日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質客戶的服務，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。完成了各項工作任務，業(yè)余攬儲 179 萬元，營銷基金 150 萬元，營銷國債 110 萬元，營銷保險 5 萬元，營銷外匯理財產品匯財通 22 萬元。 開封振河置業(yè)有限公司開封振河物業(yè)管理有限公司 二 00 九年十月制定 23 第五篇：銀行客戶經理終工作總結 ,工作總結 2021 年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。 員工離開公司或《員工手冊》改版時，須將本手冊交還公司。 員工應經常學習手冊內容，熟記有關條款，牢記有關規(guī)定，并嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、行為準則。員工入職時，由行政人事部負責發(fā)放。 解除勞動合同、辭職的員工，接到公司明確批示后 ,在規(guī)定期限持《職工離職工作交接審批表》依程序辦理有關交接手續(xù)，工作交接清楚后，當月實際應付工資于次月初發(fā)放。 從公司離職后又重新進入公司的，員工的司齡將從最近一次進入公司計算。 同公司存在債務糾紛及其他糾紛的員工，公司保留對其行為訴諸法律的權利；未與本公司解除勞動關系，同時受到其他公司雇傭的，其雇主公司應承擔相應的法律責任。 四、自動離職 員工按照本手冊所述遵守公司的考勤制度，對于未向公司說明原因而失去聯(lián)系的員工，公司將通過同事、本人所填寫的聯(lián)系方式等，于員工本人取得 聯(lián)系，采用上述辦法仍無法聯(lián)系員工超過 3 日的，視為該員工自動離職，放棄在公司工作的權利。 1接受商戶、業(yè)務單位的好處費的。 1違反財經紀律造成經濟損失或影響嚴重的，挪用公款的。 無正當理由拒絕接受上級主管合理之命令或工作分配的。 辱罵、歐打同事或商戶顧客，造成嚴重后果的。 任何形式的偷竊或占有公司財物不歸還的。 公司員工同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本公司的工作任務造成嚴重影響，或者經公司提出，拒不改正的。 由于責任心不強，造成設備 損壞、丟失或因失職造成商戶財產損失，價值超過萬元的。 觸犯法律、法規(guī)或因此被刑事拘留的。 違反公司制度，經警告、批評仍未有明顯改進的。 因自身素質、身體狀況等原因不適應公司發(fā)展需要的。 在試用期內被證明不符合錄用條件的。 與公司簽訂有培訓協(xié)議或競業(yè)禁止協(xié)議的員工辭職除符合上述第 2 款規(guī)定外，還應符合培訓協(xié)議及競業(yè)禁止協(xié)議的約定。 試用期內員工辭職，應提前 3 日以書面形式告知公司，辦理相應的工作交接手續(xù)。 第十四章解聘 一、協(xié)商解聘 經公司與員工雙方協(xié)商一致可以解除勞動合同。 損失金額較大，本人當月工資無法承付者，可由部門提出書面意見，報公司領導審批，按審批決定執(zhí)行。 賠償辦法 價值在 10000 元以下的按原價的 20%80%的比例賠償。 公司財物包括固定資產和流動資產。 員工違反規(guī)定被公司處罰并解除合同的，不給予任何經濟補償和福利補助。 從調查核實到決定給予員工辭退處分，應從證實員工犯錯誤之日起計算不得超過 2 個月，一般獎懲結果不得超過 1 個月。違紀處罰方法： 口頭警告或書面警告 口頭批評或書面批評 停職檢查或留職查看 降薪降職調整工作崗位 經濟處罰、解除勞動合同 三、獎懲一般程序 由部門寫出獎罰申報材料交行政人 事部，行政人事部組織調查核實，將調查報告交公司研究決定，最終由行政人事部擬訂獎罰通報。 1財務人員不堅持財經制度，喪失原則，造成經濟損失的。 1拒不執(zhí)行董事會決議、總經理、經理或部門 領導決定的，干擾工作的。 上班時間做其他與工作無關的事。 利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為不作處理的。 違反勞動紀律的（包括遲到早退、擅離職守、串崗、未經批準休假、請假手續(xù)不全、消極怠工、不能按質按量完成任務及違反操作規(guī)程的）。 被督檢部門提出批評的。 工作中出現(xiàn)較大失誤，給公司利益（經濟、信譽）造成損失的。 1其他對公司作出貢獻的，董事會、總經理認為應當給予獎勵的。 對社會有重大貢獻受到省級市級表彰的。 維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出的。 在公司組織的活動中表現(xiàn)突出，受到公司表彰的。 一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故的。 積極向公司提出合理化建議為公司采納并產生效益或積極影響的，或使公司管理水平及市場管理水平提高的。對于違反公司規(guī)章制度、條例、準則的員工，公司將分別情況給予批評和處罰，嚴重的解除合同并追究經濟賠償。員工社保金事宜的辦理，由行政人事部負責。 二、社會保險 公司按國家相關規(guī)定為在職合同制職工購買養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險和生育保險共五項保險。員工薪金發(fā)放日期為每月的 10 日之前，支付上月的薪金。每次工資的調整，由行政人事部會同財務部拿出方案報總經理批準。 第十二章薪金及福利 一、薪資 薪資確定的參考因素 ： 工作崗位、勞動力市場價格及社會平均工資、教育背景、工作經驗、業(yè)績成果、司齡。 十、請假審批權限 職員請假（包括休假） 2 天之內由部門主管批準， 5 天以內由部門分管經理審批 。 假期到期仍需續(xù)假者，需按審批權限辦理請假手續(xù)。 員工請假前應將亟待辦理的事宜進行交待，同時告知部門主管。 九、請假程序 職員請假須由本人填寫假條，并依審批權限、程序審批，不得越級報批，無特殊原因不可電話、捎話請假。 八、其他假日：公司員工周 六、日無償獻血者，于周一休息半天，其他時間應于當天或次日休息半天。 七、產假依照國家有關規(guī)定，本企業(yè)女職工享有正常產假、人流假及計劃生育假，生育后女職工享 有哺乳期，具體休假辦法及休假期間工資計算方法，均依照《勞動人事管理制度》執(zhí)行。 事假須先抵扣當年年假、調休假，沒有年假、調休假的，按月收入總額及事假休假時間扣發(fā)工資。對為其開具虛假病休診斷證明的醫(yī)療機構，公司保留進一步訴諸法律的權利。 公司對于有異議的病休診斷證明書，有進一步核實調查，并報請相應的權威醫(yī)療機構進行認定的權利。 病假年累計達 12 天或 12 天以上的，依照《勞動人事管理制度》處理。 五、病假員工因病或非因工 (公 )負傷，持公司指定的醫(yī)療單位診斷證明請假（縣級 15 以上醫(yī)院的門診病歷）。 員工非直系親屬去世的，享有 1 天帶薪喪假。 四、喪假 員工直系親屬去世的，享有 3 天帶薪喪假。達到晚婚年齡（男 2女 23）初婚的員工，依照國家規(guī)定休假期休假，因工作需要無法連續(xù)休假的，其假期的安排應報公司審批后實施。各部門根據(jù)休假計劃，可分別安排部門員工休假。特殊部門（指 24 小時必須留人上班的崗位）人員原則上不再享受年假，特殊情況按公司批準方案執(zhí)行。享受年休假的范圍為本公司全日制合同制員工；年假不可跨積累，非公司原因不可折現(xiàn)。 一、法定假期按國家規(guī)定執(zhí)行。 第十一章假期制度 假期的種類：假期分為法定假期，帶薪年假、病假、事假、婚假、喪假、產假、哺乳假、工傷假、其它假日。加班范圍界定、審批程序詳見公司加班管理規(guī)定。 如因工作需要，公司或部門要求員工于正常工作時間外超時工作時，視為加班。 五、加班規(guī)定： 員工應充分有效利用工作時間完成職責范圍內的工作任務。 員工連續(xù)曠工三天的，視作自動離職；全年累計曠工五天的，公司有權解除合同，凡因曠工受到處理的，不予結算任何工資福利。遲到早退或無故未打卡月累計五次以上者，公司將視為違紀，情節(jié)嚴重 的公司有權解除合同。 四、考勤處罰規(guī)定 全體員工不得遲到、早退、曠工。 月末財務部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。 二、工作時間 公司行政辦公人員統(tǒng)一實行每周六天工作制（周一至周五每日工作 7 小時，周 六、日工 13 作 6 小時，個別崗位根據(jù)具體 工作制定工作時間表），并根據(jù)季節(jié)調整作息時間。公司對過期沒有換證、驗證者，按無證上崗處理。其它學習培訓如學歷培訓、職稱晉升培訓等，發(fā)生的費用公司不予報銷且不提供帶薪假期。 四、培訓協(xié)議：對支付費用較高的培訓，應與公司簽訂培訓協(xié)議，包括服務年限和服務期未滿需補償條款等（具體參考聘任合同中的《培訓協(xié)議》）。 崗前培訓后進行相應的考核，凡考核成績不合格的，均應視為不符合本崗位的錄用條件。