【正文】 跟 單員工作涉及企業(yè)的多個(gè)環(huán)節(jié)，便于積累工作經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí)，具備了一定經(jīng)驗(yàn)以后，跟單員可以發(fā)展為跟單經(jīng)理。因此對(duì)優(yōu)秀跟單員的器重程度也比較高。鮮有工作經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者起步薪資在2500元左右，擁有 23 年以上的工作經(jīng)驗(yàn)以后，月薪水平可以達(dá)到 3000元以上。 薪資行情 跟單員的工資波動(dòng)范圍不大，一般在 20215000 元之間。全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書(shū)面確認(rèn)。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，詢問(wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作 熟悉公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，準(zhǔn)確報(bào)出銷售價(jià)格。 九、交期與品質(zhì)的跟催和檢驗(yàn)是很重要的，跟進(jìn)生產(chǎn)：多到車間走走，向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過(guò)種中所碰到的問(wèn)題，如有必要，需向客戶或向部門(mén)主管反映問(wèn)題及建議或征求意見(jiàn)?? 跟單員與業(yè)務(wù)員工作重點(diǎn)的區(qū)別 外貿(mào)跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。 七、測(cè)試樣布３－５Ｍ帶回公司進(jìn)行相關(guān)物化性要求測(cè)試。 3．外觀質(zhì)量： 4．檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方式：按美國(guó) AATCC 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，十分制與四分制檢驗(yàn)方法或公司內(nèi)部檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，而且須根據(jù)材料的用途進(jìn)行不同的檢驗(yàn)（比如：尼絲紡，有的客人是用作制雨傘的，這樣就要求檢驗(yàn)的時(shí)候一定要把底燈打開(kāi)）。 2．總體檢驗(yàn)：幅寬（須量三次，頭中尾）、克重（頭尾）、經(jīng)緯密、長(zhǎng)度、色差、 六、包裝要求：根據(jù)不同的面料性質(zhì)，可采用匹裝或卷裝或塑料袋或蛇皮便袋等包裝。 ④經(jīng)緯密、幅寬、色牢度、縮水率、手感、克重、氣味等。 ②小樣、確認(rèn)樣或頭缸樣是否正確一致。以傳真、郵件形式發(fā)給主管。同時(shí)填寫(xiě)《面料組織生產(chǎn)進(jìn)度表》每周或每次有新的變化要及時(shí)改動(dòng)。 四、生產(chǎn)大貨過(guò) 程中： 1．明確要求：明確訂單合同的的各項(xiàng)要求，物別是內(nèi)外質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)要求和交期。 7．色樣卡管理：妥善保管，防止腿色，編號(hào)放好，做到用的時(shí)候隨時(shí)能找到。 5．時(shí)間要求：染色燒杯樣 3 天，印花樣 10 天，色織樣 10 天，特殊情況酌情解決處理。 3．根據(jù)打樣通知書(shū)，正確使用光源（如： D6 TL8 U3000 等）避免跳燈現(xiàn)象，提高打樣準(zhǔn)確率。 二、工廠打顏色小樣：，跟單需做以下事情： 1．按客供樣（原色樣）的顏色，要求工廠放小樣，放小樣必須有書(shū)面要求，也就是打色通知書(shū)，《打色通知書(shū)》的內(nèi)容包括（對(duì)色光源、色牢度、染化料是否環(huán)保、打樣版數(shù)、打樣坯布及大孝打樣坯布規(guī)格、完成時(shí)間）等。 5．合同復(fù)印件（上面有對(duì)工廠的質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)、交期，數(shù)量等，跟單可參考）。 3．客人確認(rèn)的小樣（也就是工廠第一次打的色樣）。 服裝跟單員的工作流程如下 一、首先跟單進(jìn)入工作前需準(zhǔn)備以下資料： 1．顏色原樣。 （出貨跟進(jìn)）貨物運(yùn)輸知識(shí)，（運(yùn)輸工具，方法，配柜）及了解報(bào)關(guān)知識(shí)。（業(yè)務(wù)跟進(jìn)）懂營(yíng)銷，懂產(chǎn)品?；A(chǔ)外語(yǔ)及函電往來(lái)。工作內(nèi)容及知識(shí)技能要求 跟單員的工作內(nèi)容主要有：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單，物料采購(gòu)跟單，生產(chǎn)過(guò)程跟單，貨物運(yùn)輸跟單及客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶接待）。 （ 10）物流知識(shí)。對(duì)外推銷高手。有口才，有技巧。做到知法，守法，懂法，用法。 （ 7）法律知識(shí)。處理好與客戶，與上級(jí)，與同事，與外單位人員的關(guān)系。與各部門(mén)的人員打成一片，使其自覺(jué)完成客戶訂單。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來(lái)源及成分。 （ 4）專業(yè)知識(shí)。 （ 3）表達(dá)能力。 （ 2）預(yù)測(cè)能力。 素質(zhì)要求 跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求： （ 1）分析能力。對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。 5．工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業(yè)所有部門(mén)，由此決定了其工作的綜合性。有時(shí)客戶的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨。 4．工作節(jié)奏多變，快速 ：面對(duì)的客戶來(lái)自五湖四海，他們的工作方式，作息時(shí)間，工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。 3．做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對(duì)他們的需求比較熟悉。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。 2．溝通，協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門(mén)。 跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。特點(diǎn)是：復(fù)雜的，全方位的。在大企業(yè)，則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)向生產(chǎn)制造部門(mén)催單要貨，跟蹤出貨。跟蹤的要點(diǎn)是生產(chǎn)進(jìn)度，貨物報(bào)關(guān)，裝運(yùn)等。 （ 7）分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。 （ 5）提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。 （ 3）傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。為自己下一步的工作打算 . （ 2）設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開(kāi)發(fā)的客戶。他的工作不僅僅是被動(dòng)的接受訂單，而是要主動(dòng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓，對(duì)準(zhǔn)客戶實(shí)施推銷跟進(jìn)，以達(dá)成訂單為目標(biāo)，即進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。 分類 跟單員分為：業(yè)務(wù)跟單員，外貿(mào)跟單員，生產(chǎn)跟單員。因此 ,在跟單過(guò)程中 ,如果能夠借助于一些專業(yè)的跟單工具 ,就會(huì)收到事半功倍的效果。 第五篇：跟單員 定義 跟單員的工作內(nèi)容十分繁雜，涉及面廣，面對(duì)部門(mén)多。 四、展望未來(lái)。遇到工作流程和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常需要請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事。 當(dāng)然，在工作中難免會(huì)遇到這樣或者那樣的困難，甚至還會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣小的失誤，可是身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)總是耐心的為我簡(jiǎn)答，而且還總是安慰我，下次注意就好，正是因?yàn)樗麄冞@種的寬容，我下定決心要讓自己在以后的工作中盡量的避免這些由 于粗心而導(dǎo)致的失誤。這三個(gè)月的工作我了解了整個(gè)流程什么時(shí)候該干什么該跟那些人溝通，也了解了哪些環(huán)節(jié)比較困難，需要特別注意。 我的工作同時(shí)也是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹Ｎ业谋韭毠ぷ魇?xx，我的工作隨著訂單來(lái)開(kāi)展工作，需要面對(duì)相應(yīng)的供應(yīng)商和公司內(nèi)部的各職能部門(mén)，同時(shí)起到介于銷售人員和項(xiàng)目進(jìn)程的紐帶作用。 二、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。通過(guò)公司培訓(xùn)部人員的培訓(xùn)，以及三個(gè)月在公司的慢慢學(xué)習(xí)，使我對(duì)公司 和部門(mén)的產(chǎn)品和企業(yè)文化有了比較全面的認(rèn)識(shí)。這三個(gè)月的工作總結(jié)如下： 一、對(duì)公司和部門(mén)的認(rèn)識(shí)。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。如果成功了，不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功 。 有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過(guò)是從頭再來(lái)。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。所以，這些方面我并不會(huì)放在心上。 其實(shí)上天對(duì)每個(gè)人都是公平的。跟客戶交流是比較重要的，因?yàn)檫@涉及到價(jià)格，客戶關(guān)系等問(wèn)題。 至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。通過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，我覺(jué)得做銷售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。 因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開(kāi)始接觸的，在產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用上的知識(shí)還要和前輩們多多學(xué)習(xí)，在接下來(lái)的實(shí)踐工作中，我將不斷改進(jìn)、努力做到最好。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的 相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損。這是作為一個(gè)員工基本的原則，團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我覺(jué)得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn)。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。從我進(jìn)公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì)的年輕人感到溫暖。 第四篇： 2021 跟單員試用期工作總結(jié) 2021跟單員試用期工作總結(jié) 【篇一】 時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)我在公司工作已滿 1 月了。此外，英語(yǔ)在工作中是很有用的，與客戶聯(lián)系，所要做的一切資料都是跟英語(yǔ)緊密聯(lián)系的。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。在工作時(shí)要了解一些情形，例如一些產(chǎn)品的尺度、規(guī)格、包裝的嘜頭，過(guò)磅，以及紙箱、內(nèi)袋的事宜 ,還要隨時(shí)了解國(guó)際海運(yùn)費(fèi)價(jià)格。遇到困難時(shí)，不能輕易放棄，隨隨便便放棄決不會(huì)成功。所以不