【正文】 為了進一步完善信訪工作機制，切實加強信訪工作，妥善處理人民群眾在生產和生活中存在的矛盾和問題，保障公民的民主權利和合法權益，更好地維護社會、政治穩(wěn)定，根 據相關法律法規(guī)的規(guī)定，結合我支隊實際，做好信訪工作，目前我支隊的信訪組織網絡健全，功能發(fā)揮正常，基本做到了群眾來信來訪件件。為了把這項工作抓緊、抓好，抓出成效，七月份以來，支隊黨委多次專門召開會議，就如何強化，完善支隊的信訪工作進行深入仔細的討論研究，同時進一步調整和健全領導機構，成立了專門的領導小組，具體負責處理群眾來信來訪工作。七月份以來，共受理群眾來信來訪件 — 起，辦結 — 起，現將工作情況匯報如下： 一、加強領導，保證信訪網絡正常運轉。此次關停取締工作平穩(wěn) 進行，未出現群體性和突發(fā)性事件，按督查組的要求完成任務。 第 12 頁共 26 頁我局按照要求，啟動應對突發(fā)性事件緊急預案，及時協(xié)調公安、法院、檢查院、武警、消防等部門，統(tǒng)一行動，并通過烏海日報、電臺、電視臺、互聯(lián)網等媒體進行廣泛宣傳市政府下發(fā)《關于關停取締 20 萬噸以下焦化企業(yè)的通告》，并公布舉報電話 。我局及時向上級部門反饋信息，并配合有關部門做好業(yè)主和職工的思想工作，在 8 月 30日前關閉 16 戶。我市考慮到安置職工、維護穩(wěn)定等壓力過大分兩步實施。 三、解決人民群眾關心的環(huán)境問題 經濟的發(fā)展，一方面促進了社會的進步，另一方面，帶來了很多難以回避的環(huán)境問題。 嚴格執(zhí)法，將未按期履行的環(huán)境違法行政處罰案件 申請人民法院強制執(zhí)行。為進一步加強對全市重點源的環(huán)境監(jiān)管，我局于 11 月完成了對全市重點源調查建檔工作，并制定了《烏海市環(huán)境保護局重點源環(huán)境監(jiān)督管理責任制》，對重點源明確了責任人和責任內容，使全市重點源管理有章可循。今年 7 月，市政府撥款 130 萬元為我局購置功能更加完善的環(huán)境污染應急監(jiān)測車，配備車載空氣質量自動監(jiān)測設備一套、水污染快速監(jiān)測儀分析一臺、測定放射源的快速監(jiān)測儀一臺， 第 11 頁共 26 頁另外還配有車載發(fā)電機、防護服、化驗分析臺以及車載通訊系統(tǒng)，使我局的應對突發(fā)環(huán)境污染事件的能力有了較大提高。針對我市危險污染源逐漸增多，群眾反映強烈的狀況，在全市 (更多文章請關注 )范圍內開展了對危險廢物、廢棄化學品及存在污染隱患的工業(yè)企業(yè)的調查、摸底、建檔工作。對實現達標排放的 38臺礦熱爐準予繼續(xù)生產，并對其環(huán)境治理設施加強現場監(jiān)督，確保實現穩(wěn)定達標排放。對全市 73 家電石鐵合金企業(yè) 148 臺礦熱爐進行清理整頓，已對 37 臺沒有環(huán)境治理設施或經治理無法正常運行的礦熱爐予以關停 。從開始，連續(xù)三年開展了整頓違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動，對全市不符合國家產業(yè)政策鋼鐵、水泥、高載能等行業(yè)全面進行清理整頓。嚴格控制了新污染源的產生，從源頭上做好信訪預防的工作。當年竣工項目 33 個，實際執(zhí)行驗收 33 個，驗收率 100。今年以來， 第 10 頁共 26 頁我局嚴格貫徹執(zhí)行環(huán)評法、環(huán)境影響評價和三同時制度。減少環(huán)評收費，成立 環(huán)境評估中心，建立項目審批專家?guī)?，面向全國幫助企業(yè)探尋先進治理技術，免費為企業(yè)提供技術服務。 嚴把建設項目環(huán)保審批關，嚴格執(zhí)行環(huán)評制度和“三同時”制度，今年以來，我局嚴格貫徹執(zhí)行“環(huán)評法”、環(huán)境影響評價和“三同時”制度。我們主要做了以下工作： 主動匯報工作，認真聽取意見，取得人大、政協(xié)的領導和支持。不準把矛盾上交，不準袖手旁觀，不準督辦不力，不準查而無果。在具體工作中，我們堅持做到“四個努力，四個不準”，即努力強化環(huán)境信訪無小事觀念，努力健全環(huán)境信訪工作機制 。我局環(huán)境舉報中心工作主要由監(jiān)察支隊負責，做到任務到部門，責任到個人，并進行嚴格考核，形成了上下共同承擔信訪工作的局面 。我局一是建立了一把手親自抓、負總責，分管領導具體 第 9 頁共 26 頁抓，經常抓的工作機制，把信訪工作納入主要議事日程，及時研究解決信訪工作中遇到的重大問題，指導信訪工作 。下面將我局環(huán)境信訪工作匯報如下： 一、加強環(huán)境信訪工作的領導，全力提升調查處理能力 環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。 總之，在今后的工作中，我們將緊緊圍繞市委中心工作，在市委、市政府的正確領導下，克服缺點、扎實工作，把加強信訪工作，化解群眾矛盾，維護社會穩(wěn)定工作，當做鎮(zhèn)里的一項長期工作， 重中之重來抓，保證市委和我鎮(zhèn)黨委確定的各項目標順利實現。 三是轉變工作作風，變以往的“群眾上訪”為“領導干部下訪”，搶抓工作主動，化解各種不穩(wěn)定因素。 二是強化對信息員的管理培訓。每村設有 2名以上兼職信息員，實行定期匯報、隨時報告的管理方法。為此，我們積極加強信訪工作的信息網絡建設，確保信息暢通、反應迅速、內容準確。一面組織負責信訪工作的領導與來訪群眾代表談話，講解相關政策、法律，耐心疏導、說服、教育，一面安撫其他群眾，穩(wěn)定了混亂的局面，為解決問題贏得了時間，經過 2個多小時緊張、激烈的工作，終于將問題妥善解決，沒造成其它后果。今春，臨城村部分村民因對空掛戶補地的政策不支持， 70 余人糾集在一起準備上訪，場面一度混亂。二是在化解調處各類矛盾中突出一個“穩(wěn)”字，處理群體上訪問題時，如果方法稍有不慎，便會造成負面影響。嚴格信訪調查監(jiān)督力度，落實工作責任制，真正做到信訪 工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理；“三突出”：一是在在處理解決群眾來信來訪的工作中突出一個“情”字，帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。我們在原有信訪工作各項規(guī)章制度的基礎上，進一步的完善并嚴格執(zhí)行，通過加強制度建設，增強了工作的透明度，提高了工作效率。群眾性上訪反映的問題，承辦人要在一周之內反饋調查處理結果，如反映的問題是復雜，一時難以解決的，須在一月內與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。 三、突出重點，調處、化解不穩(wěn)定因素我 鎮(zhèn)黨委在信訪工作中，堅持把維 第 7 頁共 26 頁護廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務，確保信訪工作的“三個到位”、“兩個突出”。三是不失時機，個別抽查。對勢態(tài)惡化迅速，苗頭明顯的問題和事件，進行專項清查。然后，形成問題匯總，經過梳理，確定了干部作風、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留 5 個方面， 20 余個問題，根據這些問題，黨委政府逐條逐項地采取了應對措施，進行了穩(wěn)妥處理，為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎。一是全員發(fā)動，普遍排查。下設信訪辦公室，一級抓一級，一級對一級負責，堅持“分級管理，責任到人”把信訪工作擺在突出位置來，成了全方位 開展信訪工作的良好氛圍。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題，認真做好梳理分類，達到底數清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。 二〇一四年一月六日第二篇：鎮(zhèn)信訪工作報告 **鎮(zhèn)信訪工作的匯報遵照市委、市政府的安排和部署，我們鎮(zhèn)黨委政府結合我鎮(zhèn)的實際情況，通過強化領導、精心組織，狠抓落實，積極化解各類矛盾，認真開展信訪工作，已取得了階段性的成果。 我局的環(huán)境信訪工作雖然取得了一定成績，但距離上級要求，群眾的愿望還有差距。上級政府和上級業(yè)務主管部門對信訪工作高度重視，批轉的案件和要求上報的各類報表、總結、分析材料也逐年增多，無形中也增加了信訪工作量。 第 5 頁共 26 頁二是工作人員數量亟需增加。城市環(huán)境基礎實施相對滯后，城市環(huán)境質量不能滿足人民群眾日益增長的環(huán)境需求，隨著我市招商引資力度的不斷加大和城市建設的快速發(fā)展 ，新建工業(yè)企業(yè)增加較多。 四、存在問題 在肯定環(huán)境信訪工作成績的同時，我局也清醒地認識到還存在一些不足之處，力爭在下步工作中著力解決。六是強化環(huán)境信訪目標管理，提高信 訪工作質量。四是堅持“ 12369”環(huán)保熱線 24 小時值班制度。 三、主要做法 環(huán)境信訪是由環(huán)境污染引起的，消除污染改善環(huán)境是減少信訪量、維護社會穩(wěn)定的根本。 六是進一步暢通信訪渠道，加強環(huán)境信訪綠色通道建設，群眾可以通過“ 12369”環(huán)保舉報熱線、 xx 環(huán)境網、來信、來訪反映環(huán)境問題，有效地保障了群眾環(huán)境權益。做到了信訪案件處結率 100％。尤其是把今年以來群眾反映強烈的重點環(huán)境信訪案件列入了局十項重點服務工作之中，通過環(huán)境集中整治，對各縣（區(qū)）內重點信訪案件全部進行了現場核查，確保了案件的查處質量，真正解決了一批人民群眾關心的環(huán)境污染問題，維護了社會穩(wěn)定。同時加強環(huán)境信訪工作人員的業(yè)務培訓，一年來對全市信訪人員組織參加上級業(yè)務部門組織的培訓學習 2 次，使信訪工作人員的政治、業(yè)務素質不斷增強，應對 第 3 頁共 26 頁復雜局面、處理復雜問題的能力有了很大提高，為信訪工作的順利開展打下了堅實的基礎。使信訪工作做到有組織、有領導、有目標、有制度。 三是強化信訪機構建設和人員配備。堅持定期公開接訪制度，解決重要信訪 案件，部分敏感重點案件親赴現場督導調度、指揮處理，案件終結后及時回訪上訪群眾。全年共召開專門或相關會議 15 次，全面部署安排矛盾糾紛排解、案件督查等工作，有力地推動了全市環(huán)境信訪工作的開展。 （二）強化措施，周密部署，圓滿完成了各項任務指標一是建立健全了局環(huán)境信訪工作領導小組及辦公室，認真貫徹中發(fā)（ XX） 5 號文件，堅持局長負總責親自抓，分管領導靠上抓。同時局黨組根據環(huán)境信訪工作的特殊性，提出并認真堅持“初始回音、終結回訪”的工作機制，實行了政務 公開、目標考核、領導接訪、責任追究等規(guī)章制度，嚴格按照“分級負責、屬地管理”，“重心下移、責任明確”的要求，堅決控制越級上訪和重復上訪， 第 2 頁共 26 頁努力把信訪問題和矛盾化解在基層。二是建立健全了局環(huán)境信訪工作領導小組，堅持一把手負總責親自抓，分管局長靠上抓，定期召開局長辦公會，專題研究分析信訪形勢。局黨組高度重視環(huán)境信訪工作，始終把做好環(huán)境信訪工作作為貫徹落實科學發(fā)展和實踐“三個代表”重要思想，維護群眾利益、促進經濟發(fā)展的一件大事來抓。做到了既為群眾解難，又為政府分憂，實現了無到省、進京集體上訪，無信訪積案的工作目標，圓滿完成了信訪工作任務，促進了社會和諧和我市環(huán)境保護與經濟建設的協(xié)調發(fā)展。信訪量比去年同期下降 %(XX 年共受理 930 件 )。在實際工作中，認真貫徹執(zhí)行《信訪條例》、《環(huán)境信訪辦法》和省市信訪工作目標管理等考評標準要求，強化信訪領導工作 第 1 頁共 26 頁責任制，建章立制、突出重點、標本兼治，暢通信訪渠道，以解決環(huán)境污染問題、化解環(huán)境污染糾紛為重點，妥善處理環(huán)境信訪問題，認真解決群眾合理訴求，力求把問題解決在基層。信貸員述職報告信用社信貸員述職報告 信貸員述職報告：我的信貸路，我的信貸夢信用聯(lián)社信貸員述職報告銀行信貸員述職報告三篇 第二篇：信訪工作月報告與信貸員個人述職報告 信訪工作月報告 目錄 第一篇：環(huán)境信訪工作報告第二篇：鎮(zhèn)信訪工作報告第三篇：環(huán)保局關 于信訪工作報告第四篇：信訪工作月報告第五篇：關于信訪工作的報告正文 第一篇：環(huán)境信訪工作報告 xx 市環(huán)境保護局 關于 XX 環(huán)境信訪工作的匯報各位領導： 按照市委、市政府信訪局《關于對市直機關 XX 信訪工作目標管理檢查考核的通知》要求，我局認真對照《 XX 年市直部門信訪工作目標管理考評計分標準》，對 XX 環(huán)境信訪工作進行了詳細自查，現將有關情況匯報如下： 一、基本情況 XX 年，我局在市委、市政府的正確領導下，在市信訪局的具體指導下，以黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神為指 導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。新的一 年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透；二是本職工作 第 25 頁共 26 頁與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強；三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽；四是有時脾氣急躁，時不時的發(fā)點脾氣。在貸前審查 時，我做到了“三個必須” （ 1）貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件；（ 2）貸款人與保證人必須到場簽字； （ 3）并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。我深知，信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計，責任重于泰山絲毫馬虎不得。 xxx再三請求我都謝絕。對 XX 年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌 芽狀態(tài)之中。作為一名信貸內勤，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就可能出現信貸風險。及時準確的做好信貸基礎資料的管理，搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，是信貸內勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我熱愛自己的本職工作，能夠正 第 24 頁共 26 頁確認真的去對待每一項任務，把金融政策及精神靈活的運用在工作中， 工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度，及時完成交辦的各項工作任務。 XX 年的工作在完美的基礎上結束了，這些都是我一直以來必須要做好的事情 ，其實很多的事情都是需要