服務(wù)提升年表態(tài)發(fā)言(參考版)
2025-04-04 00:48本頁面
【正文】 謝謝大家！ 。表面上，我們是在通過此次活動提高網(wǎng)點服務(wù)的規(guī)范化水平，深層次上，我們是為惠民村鎮(zhèn)銀行成為百年老店這一宏偉目標做出不懈努力，責任重大、使命光榮。所有員工要認真體會導(dǎo)入工作所蘊含的敬業(yè)、忠誠、責任、嚴謹、主動等精神，將這些寶貴的品質(zhì)融入自身的思想，將他們?nèi)谌氲娇蛻魻I銷、風險控制、為人處事、人生管理等所有方面，引領(lǐng)自己不僅取得事業(yè)的成就，還要獲得人生的幸 福。努力使我行整潔、快捷、真誠的形象深入客戶內(nèi)心，讓各個網(wǎng)點成為全行的精美的名片。各網(wǎng)點所有員工要進一步提升服務(wù)意識，牢固樹立“客戶至上”的 服務(wù)理念，認真學習掌握各崗位服務(wù)流程的有關(guān)要求、內(nèi)容。各網(wǎng)點負責人作為第一責任人，要清醒認識到此項工作的重要性，配合訓(xùn)導(dǎo)隊員對文明規(guī)范服務(wù)標準化導(dǎo)入工作，進行總體規(guī)劃，制定階段性目標，聯(lián)系自身實際，進行細化和充實，分布實施，責任到人，努力實現(xiàn)網(wǎng)點規(guī)范化工作的有效運行。一方面是我們的產(chǎn)品和渠道建設(shè)尚需加強，另一方面，我們能否 為客戶提供快速優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，對于我行的生存和發(fā)展具有極其重要的意義。下面，我對全體干部員工提出三點要求： 第一，高度重視，全行參與。只有不斷增強服務(wù)意識，強化服務(wù)措施，打造服務(wù)品牌，才能提升銀行美譽度，增強競爭力。 謝謝大家！ 第五篇：服務(wù)培訓(xùn)表態(tài)發(fā)言 薛振民董事長在文明規(guī)范化服務(wù)現(xiàn)場導(dǎo)入培訓(xùn)會議上的講話 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位導(dǎo)入團隊成員： 大家好！ 首先，請允許我代表蘿崗惠民村鎮(zhèn)銀行的全體領(lǐng)導(dǎo)、員工，向九臺農(nóng)商銀行村鎮(zhèn)銀行管理 部教育培訓(xùn)部文明規(guī)范化服務(wù)現(xiàn)場導(dǎo)入團隊，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！（掌聲） 我們知道，銀行業(yè)的競爭是信譽的競爭，更是服務(wù)的競爭。 這次再動員大會的召開，使我們食藥局的任 務(wù)更加明確、信心更加增強、決心更加堅定，也是對我們工作又一次新的考驗。堅決執(zhí)行主要領(lǐng)導(dǎo)抓全盤、分管領(lǐng)導(dǎo)包隊包片，按 4 個監(jiān)管隊分別負責四個責任片區(qū)制度，深入一線加強指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)和幫助解決存在的問題；建立日碰頭、半周小結(jié)、一周總結(jié)制度，嚴把工作標準，確保專項整治行動規(guī)范高效強勢推進。對照驗收標準，抓重點、克難點、補弱點，對各餐飲服務(wù)單位實行不定 期模擬檢查，一周一通報，既找出應(yīng)當整改的不足之處，又培養(yǎng)樹立一批餐飲服務(wù)示范街、示范店，以點帶面，示范引導(dǎo)，整體開花，做到典型在一線培養(yǎng)、問題在一線解決、形象在一線樹立。從 12 月 1 日一直到 28 日，查漏補缺，強化整改，狠抓鞏固提升，努力建立餐飲服務(wù)整治長效機制。在前期出臺方案、成立機構(gòu)、制定標準、沖刺達標的基礎(chǔ)上，重點抓好
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