旅游安全事故應急預案(參考版)
2025-04-03 06:41本頁面
【正文】 新疆甘肅青海寧夏專線供應商 縱橫大西北 徐培硯 2021 年五月 抄送：新疆天馬國際旅行社敦煌經(jīng)典假期旅行社蘭州文化旅行社青海永安旅行社寧夏森林旅行社 。要實現(xiàn)各項旅游業(yè)的基本要求，要實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必須把安全和健康作為旅游經(jīng)營的第一要務。 六、建立旅游業(yè)安全預防長效機制，按照《傳染病防治法》、《突出公共衛(wèi)生事件應急條例》等有關法律法規(guī)，結合產(chǎn)業(yè)實際，以創(chuàng)造安全、健康旅游環(huán)境為目標，積極與醫(yī)療、衛(wèi)生、防疫、交通、消防、公安等部門密切協(xié)作，研究建立旅游健康和治安。 （三）各級旅游管理部門和旅游 景區(qū)（點）組織的割裂大型旅游節(jié)慶等群體性活動，必須事先制定旅游安全保護方案及應急措施、緊急救援預案，對道路、活動場所、項目的安全情況進行細致考察和考核，嚴格實行監(jiān)督檢查，并報有關部門備案。確保各項措施必須嚴格實施和進行檢查，認真抓好落實，并將旅游安全實施情況上報有關部門。 事故報告單位及值班聯(lián)系人員、電話、傳真。 事故發(fā)生原因的初步判斷。 （一）旅游重特大安全事故的報告制度及主要內(nèi)容： 特大旅游安全事故發(fā)生后，事故單位要在 24 小時內(nèi)寫出書面報告， 以電傳或其它快捷方式報送有關部門，事故報告應包括以下內(nèi)容： 事故發(fā)生的時間、地點、事故接待單位與事故有關的其它單位。對死亡的，應當注意保護好遇難者的遺憾、遺體。在公安部門人員未進入事故現(xiàn)場前，如因搶救工作需移動物證時，應當做出標記，盡量保護事故現(xiàn)場的客觀完整。 市旅游局接到一般、重大、特大事故報告后要立即報告人民政府、旅游局和有關部門。 三、特重大事故應急救援 旅游安全事故發(fā)生后，現(xiàn)場人員應立即撥打公安、衛(wèi)生、交通、旅游、保險等部門的應急救援電話和報告本單位負責人，迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。 嚴格禁止駕駛員在執(zhí)行游客運營任務中疲勞駕駛、酒后駕駛、空擋滑行、違章行駛等違規(guī)行為。 （四）旅游汽車重特大安全事故應急預案要點： 各旅游汽車公司（車隊）和配備旅游車輛的旅行社，要根據(jù)有關法律法規(guī)和國家標準或行業(yè)標準，建立健全旅游客運車輛安全管理的各項規(guī)章制度和車輛運營的安全防范制度。 餐廳、廚房、酒吧、咖啡廳必須符合衛(wèi)生防疫標準要求，嚴格消毒制度，保持清潔衛(wèi)生，服務人員身體健康。 在服務區(qū)域內(nèi)必須設 置緊急情況疏散標志、應急照明燈等設施，常年保持各安全道路的暢通。 （三）旅游星級飯店重大安全事故應急預案要點： 制定并實施安全管理規(guī)章制度和防范措施，依法嚴密做好消防、治安、衛(wèi)生、防疫、防火工作。 組織登山、探險、航空、煤礦等特殊項目和組織學生、老年旅游及大型群體旅游活動時，必須事先制定周密的旅游安全保護和急救措施，對道路、項目和運載工具的安全情況進行細致考察。 周密安排旅游團隊的行程計劃和路線，認真考慮可能影響旅游安全的諸多項目因素，制定并執(zhí)行旅游者住宿就餐的規(guī)章制度。 （二）旅行社重特大安全事故應急預案要點： 必須按時足額投保旅行社責任保險，切實 保障旅行社和游客的合法權益，在與旅游者簽訂旅游同時，應當推薦旅游者購買相關的旅游者個人保險。 加強旅游安全檢查，對驚險旅游項目和危險性較大的特種設備、客運索道、纜車、大中型游樂設施，要加強監(jiān)控，定期檢查，嚴禁超負荷運行，在旅游黃金周來臨之前，必須進行全面檢查，確保各種機械設備、設施正常運轉。 制定游覽、游樂規(guī)則和游客須知，引導游客活動；設置旅游安全標志，提醒游客注意安全。積極主動地 會同公安、消防、交通、衛(wèi)生、防疫等部門對旅游企業(yè)的安全工作進行指導、監(jiān)督、管理和檢查，堵塞漏洞，消除隱患，杜絕旅游安全事故發(fā)生。 一、指導思想 旅游安全要始終貫徹“安全第一，預防為主”的方針，堅持“統(tǒng)一領導，分級管理，誰主管誰責任”的原則，認真落實以防火、防盜、防災害、防交通事故、防食物中毒、防公共衛(wèi)生突發(fā)事件為主要內(nèi)容的安全崗位責任制。最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。 (三 )各部門和旅游景區(qū) (點 )組織的大型旅游節(jié)慶等群體性活動，必須事先制定旅游安全保護方案及應急措施、緊急救援預案，對道路、活動場所、項目的安全情況進行細致考察和考核，嚴格實行監(jiān)督檢查，并報有關部門備案。確保各項措施必須嚴格實施和進行檢查，認真抓好落實，并將旅游安全實施情況上報有關部門。 事故報告單位及值班聯(lián)系人員、電話、傳真。 事故發(fā)生 原因的初步判斷。 (一 )旅游重特大安全事故的報告制度及主要內(nèi)容： 特大旅游安全事故發(fā)生后，事故單位要在 24 小時內(nèi)寫出書面報告，以電傳或其它快捷方式報送公司總經(jīng)理室，并協(xié)助總經(jīng)理室向有關旅游管理機關呈報，事故報告應包括以下內(nèi)容： 事故發(fā)生的時間、地點、事故接待單位與事故有關的其它單位。對死
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